2024年度东莞市云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度东莞市云计算服务合同第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3云计算服务定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的数据存储、处理和分析等服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供云计算服务，并确保服务的稳定、安全和高效。2.2服务范围详细乙方提供的云计算服务包括但不限于：（1）提供云主机服务，满足甲方部署应用和网站的需求；（2）提供云存储服务，满足甲方数据存储和管理的需求；（3）提供云数据库服务，满足甲方数据存储、备份和恢复的需求；（4）提供云安全服务，确保甲方的数据安全和网络安全；（5）提供技术支持和咨询服务，解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。第三条服务期限与起止时间3.1服务期限本合同的服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务起止时间甲乙双方同意，本合同的服务起止时间以甲方实际使用云计算服务的时间为准。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总计本合同的服务费用总计为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于云计算服务的使用费、技术支持费、培训费等。4.2分期支付方式甲方同意按照本合同约定的分期支付方式，向乙方支付服务费用。具体支付方式如下：（1）合同签订后【】个工作日内，甲方支付服务费用的【】%；（2）甲方实际使用云计算服务后，按照实际使用时间和数量支付相应的费用。4.3支付时间点及条件甲方应按照本合同约定的分期支付方式，在约定的时间点向乙方支付服务费用。若甲方未按时支付，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。第五条服务地点与交付方式5.1服务地点乙方提供的云计算服务仅限于甲方指定的地点使用，即甲方所在地。5.2服务交付方式乙方通过其云计算平台向甲方提供服务，甲方可以按照约定的方式登录乙方平台使用云计算服务。第六条服务品质保证6.1乙方服务承诺乙方承诺提供的云计算服务满足甲方的业务需求，并保证服务的稳定、安全和高效。6.2服务响应时间乙方在收到甲方关于云计算服务的问题反馈后，应在【】小时内响应，并在【】个工作日内解决甲方提出的问题。6.3服务满意度标准乙方提供的云计算服务应满足甲方的合理期望，甲乙双方可以在合同履行过程中协商确定具体的服务满意度标准。第七条保密条款7.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中甲方和乙方披露给对方的所有秘密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。7.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年止。7.3保密义务违反后果如有违反保密义务的行为，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体的赔偿方式和金额由甲乙双方协商确定。本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务地点第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制第四条技术支持和售后服务4.1技术支持范围4.2售后服务响应时间4.3乙方提供技术支持和售后服务的义务第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务及违约责任第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同解除条件第九条其他条款9.1合同的继承9.2合同的转让9.3附件第十条合同的签订日期第十一条合同的签订地点第十二条甲方盖章第十三条乙方盖章第十四条见证单位盖章（如有）第八条违约责任与赔偿8.1违约行为定义违约行为是指甲乙双方在履行本合同时，违反合同条款和约定，导致合同目的不能实现或造成对方损失的行为。8.2违约责任承担违约方应承担因违约行为导致的损失赔偿责任，包括但不限于赔偿对方直接经济损失、预期利益损失、合理支出等。8.3赔偿责任限制违约方的赔偿责任总额不超过本合同服务费用总额的【】%。第九条不可抗力9.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件后果处理发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，甲乙双方应立即协商采取措施减轻损失，并根据情况部分或全部免除违约方的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为东莞市区人民法院。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件甲乙双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。11.2合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，对方通知解除合同；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。11.3合同终止后的事宜处理合同终止后，乙方应立即停止提供云计算服务，并按照甲方的要求移除甲方数据。甲方应支付乙方截至合同终止日的服务费用。第十二条合同的附件12.1附件一：服务项目明细附件一详细列出了乙方提供的云计算服务项目，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等。12.2附件二：服务技术规范附件二详细描述了乙方提供的云计算服务的技术规范，包括但不限于服务性能、接口规范、安全要求等。12.3附件三：服务交付时间表附件三列出了乙方提供云计算服务的交付时间表，包括但不限于服务上线时间、技术支持时间等。第十三条其他条款13.1双方的其他约定甲乙双方在其他事项上达成的书面一致意见，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款说明本合同附件及补充协议等附加条款，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的生效与份数14.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。14.2合同份数及持有方本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：东莞市科技有限公司1.2甲方地址：广东省东莞市南城区路号1.3甲方联系人及联系方式：，电话：1381.4乙方名称：云计算有限公司1.5乙方地址：广东省深圳市南山区科技园路号1.6乙方联系人及联系方式：，电话：1395678第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算服务，包括数据存储、计算资源、网络服务等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务包括但不限于虚拟服务器、云存储、带宽保障、安全防护等。2.3服务期限：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服务地点：服务实施地点为乙方云计算数据中心。第三条服务费用3.1费用计算方式：甲方应按实际使用的服务资源向乙方支付服务费用。费用计算公式为：费用=服务资源使用量×单价。3.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间：甲方应在每月5日前支付上一个月的服务费用。3.4费用调整机制：如遇市场价格变动，乙方可根据实际情况调整服务费用，并于调整前30天通知甲方。第四条技术支持和售后服务4.1技术支持范围：乙方为甲方提供7x24小时的技术支持，包括故障排查、性能优化等。4.2售后服务响应时间：乙方接到甲方售后服务请求后，应在2小时内响应，并在4小时内给予解决方案。4.3乙方提供技术支持和售后服务的义务：乙方应确保提供的技术支持和售后服务满足甲方的业务需求，并对服务过程中出现的问题及时解决。第五条保密条款5.1保密内容：本合同签订过程中及合同有效期内，甲乙双方应对对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密义务及违约责任：任何一方违反保密义务，造成对方经济损失的，应承担违约责任。第六条违约责任6.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，且甲方应支付违约金。6.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：深圳市南山区7.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更条件：合同变更应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。8.3合同解除条件：任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。第九条其他条款9.1合同的继承：本合同项下的权利义务由甲乙双方的继承人继承。9.2合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。9.3附件：本合同附件包括《服务条款》、《技术支持服务承诺》等，附件与合同具有同等法律效力。第十条合同的签订日期：2024年1月1日第十一条合同的签订地点：广东省深圳市南山区科技园路号第十二条甲方盖章：（此处附上甲方盖章）第十三条乙方盖章：（此处附上乙方盖章）第十四条见证单位盖章（如有）：（此处附上见证单位盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术供应商等。1.2第三方介入情形（1）第三方为甲方提供咨询服务，协助甲方制定业务需求；（2）第三方为乙方提供技术支持，协助乙方提供云计算服务；（3）第三方作为中介方，协助甲乙双方进行合同洽谈和履行。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方对甲乙双方的任何承诺和保证均应视为第三方对甲乙双方的约束力，甲方和乙方均有权要求第三方履行其承诺和保证。2.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额不超过第三方从本合同中获得的总收益的【】倍。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方享有按本合同约定获得报酬的权利，以及在合同履行过程中提出合理建议的权利。3.2第三方义务第三方应按照本合同的约定履行其义务，并保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系视为独立合同关系，第三方对甲方承担的义务和责任不超出本合同约定的范围。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系视为独立合同关系，第三方对乙方承担的义务和责任不超出本合同约定的范围。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方违反本合同的约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方应承担因违约行为导致的损失赔偿责任，包括但不限于赔偿甲乙双方直接经济损失、预期利益损失、合理支出等。第六条第三方解除合同6.1第三方解除合同条件（1）甲方和乙方协商一致解除本合同；（2）因不可抗力事件导致本合同无法履行；（3）法律、法规规定或双方约定的其他解除条件。6.2第三方解除合同程序第三方拟解除本合同时，应提前【】天书面通知甲方和乙方。合同解除后，第三方应按照甲乙双方的要求完成后续事宜。第七条第三方保密义务7.1第三方保密信息范围第三方保密信息是指第三方在履行本合同过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、经营策略等。7.2第三方保密期限第三方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后【】年止。7.3第三方保密义务违反后果如有违反保密义务的行为，违约方应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。具体的赔偿方式和金额由甲乙双方协商确定。第八条第三方合规义务8.1第三方合规义务第三方应遵守相关法律法规、行业规范和甲乙双方的管理规定，确保其提供的服务或产品符合合规要求。8.2第三方合规责任第三方因违反合规义务导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条第三方介入的协调与监督9.1第三方协调9.2第三方监督甲乙双方有权对第三方的工作进行监督，确保第三方按照本合同约定履行其义务。第十条第三方介入的变更与终止10.1第三方变更条件第三方因客观原因需变更合同主体时，应提前【】天书面通知甲乙双方，并经甲乙双方协商一致。10.2第三方终止条件（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）不可抗力事件导致合同无法履行；（4）法律、法规规定或双方约定的其他终止条件。10.3第三方终止后的事宜处理合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求完成后续事宜，并保证其服务或产品的合法性和安全性。第十一条第三方介入的违约处理11.1第三方违约行为第三方违反本合同的约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。1第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下服务提供、实施、监督等环节的自然人、法人和其他组织。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同项下的服务提供和实施环节，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。2.2第三方应按照约定履行相关义务，并对因其原因导致的甲方损失承担赔偿责任。2.3第三方如未能履行其义务，给甲方造成损失的，由乙方承担相应的赔偿责任。第三条第三方权利和义务3.1第三方有权按照本合同约定获取相应的服务费用。3.2第三方应保证其提供服务的安全性、稳定性和可靠性，确保甲方业务不受影响。3.3第三方应按照甲方的合理要求，提供相关服务和技术支持。第四条第三方选择和更换4.1甲方有权根据业务需求和第三方服务情况，选择和更换第三方服务提供商。4.2甲方更换第三方服务提供商时，应提前通知乙方，并与乙方协商一致。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方承担的责任限额，按照本合同项下服务费用的一定比例确定，具体比例由甲乙双方另行协商确定。5.2第三方如因故意或重大过失导致甲方损失的，不受责任限额的限制。第六条第三方与甲乙方的沟通协作6.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时解决服务过程中出现的问题。6.2第三方在提供服务过程中，如遇到问题需要甲方或乙方协助解决的，应及时告知甲方或乙方。第七条第三方违约处理7.1第三方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方协调解决。7.2第三方未按照本合同约定履行义务，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。第八条第三方保密义务8.1第三方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.2第三方违反保密义务的，应按照本合同约定的违约责任承担相应责任。第九条第三方税务和合规9.1第三方在提供服务过程中产生的税费，由第三方自行承担。9.2第三方应确保其提供服务的行为符合国家法律法规、行业规范和本合同的约定。第十条第三方退出10.1第三方因故需退出本合同项下服务的，应提前通知甲方和乙方。10.2第三方退出后，应协助甲方和乙方完成相关交接工作，确保甲方业务不受影响。第十一条第三方与甲方、乙方的权益划分11.1第三方与甲方、乙方的权益划分，按照本合同约定和双方的实际履行情况确定。11.2第三方如因提供服务导致甲方、乙方权益受损的，由第三方承担相应责任。第十二条第三方介入的变更和解除12.1第三方介入的变更和解除，应经甲方、乙方协商一致，并签订书面变更协议。12.2第三方介入的变更和解除，不影响本合同其他条款的效力。第十三条第三方介入的争议解决13.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2第三方介入引起的争议，适用本合同约定的争议解决方式和地点。第十四条第三方介入的生效14.1本合同第三方介入条款自甲乙双方签字或盖章之日起生效。14.2本合同第三方介入条款的修改和补充，应经甲乙双方书面同意，并签订书面修改协议。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出乙方提供的云计算服务项目，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等。附件二：服务技术规范详细描述乙方提供的云计算服务的技术规范，包括但不限于服务性能、接口规范、安全要求等。附件三：服务交付时间表列出了乙方提供云计算服务的交付时间表，包括但不限于服务上线时间、技术支持时间等。附件四：第三方服务提供者信息详细列出第三方服务提供者的信息，包括但不限于名称、地址、联系人、联系电话等。附件五：第三方服务提供者服务范围和内容详细描述第三方服务提供者提供的服务范围和内容，包括但不限于服务项目、服务标准等。附件六：第三方服务提供者合规证明文件提供第三方服务提供者的合规证明文件，包括但不限于许可证、资质证书等。附件七：第三方服务提供者违约责任说明详细描述第三方服务提供者违约行为及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方服务提供者未按照约定的服务范围和内容提供服务；2.第三方服务提供者未按照约定的时间交付服务；3.第三方服务提供者提供的服务不符合约定的质量标准；4.第三方服务提供者违反法律法规或合同约定的保密义务；5.第三方服务提供者未按照约定的方式提供服务；6.第三方服务提供者违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.第三方服务提供者未按照约定的服务范围和内容提供服务，甲方和乙方有权要求第三方服务提供者履行合同或赔偿损失。2.第三方服务提供者未按照约定的时间交付服务，甲方和乙方有权要求第三方服务提供者支付违约金或赔偿损失。3.第三方服务提供者提供的服务不符合约定的质量标准，甲方和乙方有权要求第三方服务提供者重新提供服务或赔偿损失。4.第三方服务提供者违反法律法规或合同约定的保密义务，甲方和乙方有权要求第三方服务提供者承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.第三方服务提供者未按照约定的方式提供服务，甲方和乙方有权要求第三方服务提供者履行合同或赔偿损失。6.第三方服务提供者违反合同约定的其他义务，甲方和乙方有权要求第三方服务提供者承担相应的违约责任。示例说明：如果第三方服务提供者未按照约定的服务范围和内容提供服务，甲方可以要求乙方更换服务提供者或要求乙方赔偿因未提供服务而导致的损失。如果第三方服务提供者未按照约定的时间交付服务，甲方可以要求乙方支付违约金或赔偿因延迟交付而导致的损失。如果第三方服务提供者提供的服务不符合约定的质量标准，甲方可以要求乙方重新提供服务或赔偿因服务质量不达标而导致的损失。如果第三方服务