航空公司地勤服务管理

航空公司地勤服务管理合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为航空公司，乙方为地勤服务管理公司，双方为了更好地提供优质的航空服务，经友好协商，特此签订本合同，共同遵照执行。一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供地勤服务，包括但不仅限于机场接机、送机、行李托运、机场安检、航班登机、机场休息室等服务。1.2乙方应确保提供服务的人员具备相关专业技能和培训，遵守国家相关法律法规及航空公司的相关规定。1.3乙方应根据甲方的要求，提供符合甲方品牌形象和质量要求的地勤服务。二、服务时间和地点2.1乙方应按照甲方的要求，在指定的时间和地点提供地勤服务。2.2乙方应在甲方航班起飞前至少2小时到达服务地点，做好服务前的准备工作。2.3乙方应在甲方航班到达后及时提供地勤服务，确保旅客顺利登机或离站。三、服务质量和标准3.1乙方应按照甲方的要求和标准提供服务，确保服务质量符合甲方的要求。3.2乙方应建立健全服务质量监控体系，对服务过程进行全程监控，确保服务质量。3.3乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务人员的专业技能和服务水平。四、费用和支付4.1乙方向甲方提供的地勤服务，甲方应按照双方约定的费用支付给乙方。4.2甲方应按照双方约定的付款方式和时间支付服务费用。4.3乙方提供的服务费用包括但不限于人员工资、设备租赁、物料采购等成本。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方向甲方提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改。5.3乙方未按照约定时间提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.乙方服务人员名单及资质证明4.服务质量监控体系说明5.培训资料及证明6.服务费用明细表7.违约金计算公式8.诉讼管辖法院证明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，视为违约。2.乙方提供的服务不符合约定，经甲方要求整改后仍不符合，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未按照约定付款方式支付服务费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.地勤服务：指机场内为航空公司提供的一系列辅助性服务，包括接机、送机、行李托运等。2.违约金：指一方未履行合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。3.诉讼管辖法院：指双方在合同中约定的解决争议的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务人员不足：提前与乙方沟通，增加服务人员，确保服务质量。2.设备故障：及时与设备供应商沟通，更换或维修设备，确保服务顺利进行。3.甲方支付延迟：提醒甲方按照约定时间支付服务费用，必要时协商延长支付时间。4.服务质量不符合要求：要求乙方进行整改，如多次整改仍不符合，可协商降低服务费用或终止合同。五、所有应用场景：1.航空公司与地勤服务管理公司签订合同，提供机场接机、送机等服务。2.航空公司与地勤服务管理公司签订合同，提供行李托运、机场