导游服务甲方现场管理办法

导游服务甲方现场管理办法合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方委托乙方提供导游服务，为确保甲乙双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供专业导游服务，包括景点讲解、旅游活动组织、行程安排等。1.2乙方应确保导游人员的素质和服务质量，遵守国家法律法规，按照双方约定的服务标准提供服务。二、服务时间2.1乙方向甲方提供的导游服务时间为：____年__月__日至____年__月__日，共计__天。2.2特殊情况需延长服务时间的，双方可协商一致，并按约定的价格支付额外费用。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的导游服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。四、导游人员4.1乙方应向甲方提供具备导游资格、经验丰富、语言表达能力较强的导游人员。（1）擅自改变行程安排；（2）强迫甲方参加额外消费；（3）损害甲方合法权益；（4）其他违反法律法规和职业道德的行为。五、甲方权利和义务5.1甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务，并监督乙方履行合同义务。5.2甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议，并要求乙方及时整改。5.3甲方应按照合同约定支付服务费用，不得无故拖欠或减少支付。（1）擅自离团；（2）不听从导游安排；（3）损害他人合法权益；（4）其他违反法律法规和旅游道德的行为。六、乙方权利和义务6.1乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用，并有权拒绝甲方无故拖欠或减少支付的要求。6.2乙方应确保提供的导游服务符合合同约定，如因服务质量问题导致甲方损失的，乙方应承担相应责任。（1）擅自改变行程安排；（2）强迫甲方参加额外消费；（3）损害甲方合法权益；（4）其他违反法律法规和职业道德的行为。七、违约责任7.1甲乙双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权终止合同，并有权要求甲方支付违约金和赔偿损失。7.3乙方未按约定提供导游服务的，甲方有权要求乙方支付违约金和赔偿损失。八、争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期满止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年月日一、附件列表：1.导游服务人员名单2.导游服务资质证明3.行程安排表4.旅游活动详细计划5.服务费用明细表6.乙方提供的服务质量评估报告7.甲方满意度调查问卷二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用的，视为违约。2.乙方未按约定提供导游服务的，视为违约。擅自改变行程安排强迫甲方参加额外消费损害甲方合法权益其他违反法律法规和职业道德的行为擅自离团不听从导游安排损害他人合法权益其他违反法律法规和旅游道德的行为三、法律名词及解释：1.导游服务：指乙方根据甲方要求，提供专业导游服务，包括景点讲解、旅游活动组织、行程安排等。2.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。3.损失赔偿：指因违约行为导致的直接经济损失赔偿。4.合同履行：指甲乙双方按照合同约定履行各自的义务。5.服务质量：指乙方提供的导游服务符合合同约定，满足甲方需求的程度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定支付服务费用：解决办法：乙方有权终止合同，并有权要求甲方支付违约金和赔偿损失。2.乙方未按约定提供导游服务：解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金和赔偿损失。3.导游人员擅自改变行程安排：解决办法：立即制止并恢复原行程，对导游人员进行严肃处理。4.导游人员强迫甲方参加额外消费：解决办法：立即制止并退款，对导游人员进行严肃处理。5.甲方擅自离团或损害他人合法权益：解决办法：向甲方解释相