2024版房地产开发商与物业管理公司物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版房地产开发商与物业管理公司物业服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1房地产开发商1.2物业管理公司第二条物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期第四条服务质量标准4.1物业维护4.2客户服务4.3安全保卫4.4环境卫生第五条服务费用5.1物业服务费5.2维修基金5.3其他费用第六条支付方式与支付时间6.1支付方式6.2支付时间第七条物业维修与更新7.1维修责任7.2更新责任第八条保险事宜8.1物业保险8.2第三方责任保险第九条违约责任9.1房地产开发商的违约责任9.2物业管理公司的违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件第十二条合同的解除12.1解除条件12.2解除程序第十三条合同的继承13.1继承条件13.2继承程序第十四条保密条款14.1保密内容14.2保密期限14.3泄露后果第一部分：合同如下：第一条合同主体甲方是指拥有本项目所有权或经营管理权的房地产开发企业，具体名称和地址详见附件一。乙方是指具有物业管理资质，承担本项目物业管理服务的公司，具体名称和地址详见附件一。第二条物业范围与服务内容2.1物业范围：本合同所指物业范围包括甲方开发建设并交付使用的住宅小区、商业综合体、办公楼等建筑物及其附属设施、公共区域和配套设施设备。具体范围详见附件二。2.2服务内容：乙方提供的物业服务内容包括但不限于：2.2.1物业设施设备维护管理；2.2.2物业公共区域的环境卫生清洁；2.2.3物业公共秩序维护；2.2.4物业绿化养护；2.2.5客户接待与服务；2.2.6物业内部交通管理；2.2.7公共设施设备的运行、维修、保养；2.2.8配合政府开展社区管理工作；2.2.9其他约定物业服务内容。第三条服务期限3.1起始日期：本合同自双方签订之日起生效，合同起始日期以附件三为准。3.2终止日期：本合同服务期限为____年，自起始日期起计算，除非双方另有约定或根据合同约定提前终止。第四条服务质量标准4.1物业维护：乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及本合同的约定，对物业进行维护管理，确保物业设施设备安全、正常运行。4.2客户服务：乙方应设立客户服务，为业主提供咨询、投诉、报修等服务，并建立完善的客户服务记录和回访制度。4.3安全保卫：乙方应制定物业管理区域内的安全保卫制度，确保物业安全，防止火灾、盗窃等安全事故的发生。4.4环境卫生：乙方应负责物业管理区域内的环境卫生，保持公共区域清洁，提供垃圾分类、清运等服务。第五条服务费用5.1物业服务费：物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、物业公司合理利润等因素确定，具体收费标准和计算方式详见附件四。5.2维修基金：维修基金用于物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造。甲方应在物业交付使用后三个月内一次性向乙方支付维修基金，具体金额和支付方式详见附件五。5.3其他费用：除物业服务费和维修基金外，乙方因履行物业服务合同产生的其他费用，包括但不限于水电费、税费、保险费等，由甲方按照实际发生额支付。第六条支付方式与支付时间6.1支付方式：甲方应按照本合同约定，通过银行转账等非现金方式向乙方支付物业服务费、维修基金及其他费用。6.2支付时间：甲方应在每个结算周期届满后七个工作日内，向乙方支付物业服务费。维修基金及其他费用按照实际发生金额支付。第八条保险事宜8.1物业保险：甲方应办理物业保险，并将乙方列为第一受益人。保险范围应包括但不限于物业建筑物、设施设备及第三方责任等。8.2第三方责任保险：乙方应办理第三方责任保险，保险额度应足以覆盖乙方在物业服务过程中可能产生的损害赔偿责任。第九条违约责任9.1房地产开发商的违约责任：甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。9.2物业管理公司的违约责任：乙方违反本合同的约定，导致甲方或业主遭受损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第十条争议解决10.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决：如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。10.4法律途径：如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件：合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件：第十二条合同的解除12.1解除条件：任何一方违反本合同严重违约行为，对方有权解除合同。12.2解除程序：合同解除需书面通知对方，自通知到达对方之日起合同解除。第十三条合同的继承13.1继承条件：本合同在履行期间，如甲方发生继承事项，本合同由继承人继续履行。13.2继承程序：继承人应自继承事项发生之日起三个工作日内书面通知乙方，并提供相关继承文件。第十四条保密条款14.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、内部资料等，均应予以保密。14.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行期限届满之日止。14.3泄露后果：如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与介入情形1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关的其他自然人、法人和其他组织。1.2介入情形：第三方介入本合同履行的情况包括但不限于：1.2.1物业服务过程中，因第三方原因导致物业设施设备损坏或需维修；1.2.2物业服务过程中，第三方损害业主或甲方合法权益；1.2.3物业服务过程中，第三方与业主或甲方发生纠纷；1.2.4其他与物业服务相关的第三方事项。第二条第三方责任2.1第三方责任：第三方对因其行为导致的物业损害或业主、甲方损失，应承担相应的法律责任。2.2第三方责任限额：如第三方依法应承担赔偿责任，其赔偿限额按照法律规定和本合同约定执行。第三条第三方与甲乙方的沟通协作3.1第三方沟通协作：甲方、乙方应积极与第三方沟通协作，确保物业服务工作的顺利进行。3.2第三方资料提供：甲方、乙方应按照法律规定和本合同约定，向第三方提供必要的资料和信息。第四条第三方违约处理4.1第三方违约处理：第三方违反本合同或法律法规的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约后果：第三方违约导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方赔偿损失。第五条第三方侵权处理5.1第三方侵权处理：第三方侵犯甲方、乙方或业主合法权益的，甲方、乙方有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。5.2第三方侵权后果：第三方侵权导致甲方、乙方或业主损失的，甲方、乙方有权要求第三方赔偿损失。第六条甲方、乙方对第三方的权利限制6.1甲方、乙方对第三方的权利限制：甲方、乙方不得因第三方原因侵犯对方或业主的合法权益，不得擅自转移、处分对方或业主的财产。6.2甲方、乙方对第三方的义务限制：甲方、乙方不对第三方的行为承担任何义务，包括但不限于第三方导致的物业损害、业主损失等。第七条第三方保险7.1第三方保险：甲方、乙方应要求第三方购买相应的保险，并将甲方、乙方列为第一受益人。7.2第三方保险责任：第三方保险责任范围应涵盖第三方因违约、侵权等行为导致的损失赔偿责任。第八条第三方退出8.1第三方退出条件：第三方因违约、侵权等原因导致合同解除的，第三方应退出物业服务。8.2第三方退出程序：第三方退出物业服务时，应按照本合同约定办理相关手续，确保物业服务工作的顺利进行。第九条甲方、乙方对第三方的监督和管理9.1甲方、乙方对第三方的监督和管理：甲方、乙方应对第三方在物业服务过程中的行为进行监督和管理，确保第三方依法合规履行合同义务。9.2甲方、乙方对第三方的培训和指导：第十条甲方、乙方与第三方的争议解决10.1甲方、乙方与第三方的争议解决：甲方、乙方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。第十一条第三方信息披露11.1第三方信息披露：第三方应按照本合同约定，向甲方、乙方披露相关信息，包括但不限于第三方资质、业务范围、人员配置等。11.2第三方信息更新：第三方应及时更新相关信息，确保甲方、乙方了解第三方的最新情况。第十二条第三方合规与合法性12.1第三方合规：第三方应遵守国家法律法规、行业标准和本合同约定，合规开展业务。12.2第三方合法性：第三方应具备合法经营资格，不得从事违法经营活动。第十三条甲方、乙方对第三方的协助13.1甲方、乙方对第三方的协助：甲方、乙方应协助第三方履行合同义务，确保物业服务工作的顺利进行。13.2甲方、乙方对第三方的支持：甲方、乙方应在合理范围内为第三方提供必要的支持，包括但不限于提供物业相关资料、协助第三方与业主沟通等。第十四条第三方责任划分14.1第三方责任划分：除非本合同有第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围详细说明本附件详细列举了物业的范围，包括建筑物、设施设备、公共区域和配套设施设备的具体名称、数量和位置等信息。附件二：服务内容详细说明本附件详细说明了乙方提供的物业服务内容，包括设施设备维护管理、客户服务、安全保卫、环境卫生等方面的具体服务事项。附件三：服务期限说明本附件详细说明了服务期限的起始日期和终止日期，以及终止条件的具体规定。附件四：物业服务费收费标准及计算方式本附件详细规定了物业服务费的收费标准，包括费用的计算方式、收费周期等信息。附件五：维修基金支付标准及使用规定本附件详细说明了维修基金的支付标准、支付时间以及使用规定。附件六：第三方保险投保要求本附件详细说明了第三方应购买的保险类型、保险责任范围以及保险公司信息等。附件七：第三方资质证明文件本附件要求第三方提供其资质证明文件，以证明其具备合法经营资格和从事相关业务的资质。附件八：第三方业务范围及人员配置说明本附件详细说明了第三方的业务范围、服务内容以及人员配置要求。附件九：物业服务合同履行监督与评估标准本附件详细规定了物业服务合同履行过程中的监督与评估标准，包括服务质量、服务态度等方面的评价指标。附件十：争议解决方式及程序说明本附件详细说明了合同争议解决的途径、程序以及相关要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。例如，甲方未按约定时间支付物业服务费，构成违约，应支付违约金并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定：乙方违反合同约定，导致甲方或业主遭受损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。例如，乙方未能按照约定标准提供物业服务，构成违约，应支付违约金并赔偿甲方或业主因此造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定：第三方违反合同约定或法律法规的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。例如，第三方在物业服务过程中未能按照约定标准提供服务，构成违约，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。4.甲方、乙方对第三方的权利限制及责任划分：甲方、乙方不对第三方