二零二四年度技术服务合同：物联网应用(2024年)

二零二四年度技术服务合同：物联网应用(2024版)本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务地点2.技术支持2.1技术咨询2.2技术培训2.3技术升级2.4技术支持时间3.技术成果3.1技术成果归属3.2技术成果使用权3.3技术成果保密4.合同价格4.1合同总价4.2支付方式4.3支付时间表5.合同的履行5.1服务提供5.2技术支持提供5.3质量保证6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.合同的解除和终止8.1解除和终止条件8.2解除和终止后果9.保密条款9.1保密义务9.2保密期限9.3泄密责任10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施11.通知与联络11.1通知方式11.2联络方式12.合同的修订12.1修订条件12.2修订程序13.合同的生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.其他条款14.1附加条款14.2附录第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述本合同项下的服务概述为物联网应用技术服务，包括但不限于物联网系统的设计、开发、实施、优化和维护等。1.2服务范围1.2.1提供物联网系统的定制化设计方案；1.2.2开发符合客户需求的物联网应用软件；1.2.3实施物联网系统，包括硬件安装、网络配置等；1.2.4对物联网系统进行定期优化和维护，确保系统稳定运行；1.2.5提供物联网系统的技术培训和技术支持。1.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.4服务地点服务地点为客户指定的地点，除非双方另有约定。第二条技术支持2.1技术咨询乙方应提供物联网应用相关的技术咨询服务，包括但不限于技术方案的制定、系统设计的优化、系统实施的指导等。2.2技术培训乙方应为甲方提供物联网应用系统的操作培训，确保甲方操作人员能够熟练使用物联网系统。2.3技术升级乙方应根据物联网系统的运行情况，定期对系统进行技术升级，提高系统的性能和稳定性。2.4技术支持时间技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，除非双方另有约定。第三条技术成果3.1技术成果归属本合同项下的技术成果归甲方所有，除非双方另有约定。3.2技术成果使用权甲方有权使用乙方提供的技术成果，包括但不限于物联网系统的设计方案、软件等。3.3技术成果保密乙方应对本合同项下的技术成果保密，不得向任何第三方泄露或公开。第四条合同价格4.1合同总价本合同的总价为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于服务的提供、技术支持、技术成果的使用等。4.2支付方式甲方应通过银行转账的方式向乙方支付合同总价。4.3支付时间表甲方应在本合同签订后的【】日内支付合同总价的【】%，即人民币【】元整（大写：【】元整）；剩余的【】%即人民币【】元整（大写：【】元整）在乙方完成本合同项下服务后的【】日内支付。第五条合同的履行5.1服务提供乙方应按照本合同约定的服务内容、服务范围、服务期限和服务地点提供服务。5.2技术支持提供乙方应按照本合同约定的技术支持内容、技术支持时间和地点提供技术支持。5.3质量保证乙方应对提供的服务和技术支持的质量进行保证，确保物联网系统稳定运行，如出现质量问题，乙方应立即进行修复。第六条违约责任6.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均视为违约。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此所遭受的损失、支付违约金等。第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。7.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的解除和终止8.1解除和终止条件本合同的解除和终止条件如下：8.1.1双方协商一致解除或终止本合同；8.1.2甲方未按照本合同约定支付合同价款，乙方催告后仍未能支付的，乙方有权解除本合同；8.1.3乙方未按照本合同约定提供服务或技术支持，甲方催告后仍未能提供的，甲方有权解除本合同；8.1.4因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除本合同；8.1.5法律、法规规定的其他解除和终止条件。8.2解除和终止后果本合同解除或终止后，乙方应立即停止提供服务和技术支持，并按照甲方的要求退出甲方场所。合同解除或终止不影响双方因本合同产生的权利和义务的履行。第九条保密条款9.1保密义务乙方应对本合同项下的技术信息、商业信息等保密信息保密，不得向任何第三方泄露、披露或公开。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起【】年止。9.3泄密责任如乙方违反保密义务导致保密信息泄露，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此所遭受的损失。第十条知识产权保护10.1知识产权归属本合同项下的知识产权归甲方所有，包括但不限于物联网系统的软件著作权、专利权等。10.2知识产权保护措施乙方应协助甲方保护本合同项下的知识产权，如发现第三方侵犯甲方的知识产权，乙方应提供必要的协助。第十一条通知与联络11.1通知方式双方应以书面形式通过电子邮件或快递等方式相互通知。11.2联络方式甲方的联络方式为：【】，乙方的联络方式为：【】。第十二条合同的修订12.1修订条件本合同的修订条件如下：12.1.1双方协商一致且不影响本合同的性质和目的；12.1.2因法律、法规的变更导致本合同的某些条款无效或需要修改；12.1.3其他经双方协商一致需要修订的情形。12.2修订程序合同修订应由双方签订书面修订协议，并经双方盖章或签字生效。第十三条合同的生效13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同生效时间本合同的生效时间为【】年【】月【】日。第十四条其他条款14.1附加条款本合同的附加条款为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.2附录本合同的附录包括但不限于物联网系统设计方案、技术规范、培训资料等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同项下服务、技术支持、成果使用等活动的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方界定1.2.1甲乙方在履行本合同过程中，可能涉及到的合作伙伴、供应商、客户等；1.2.2甲乙方在提供服务或技术支持过程中，可能需要依赖的专业顾问、技术专家等；1.2.3争议解决过程中，甲乙方可能聘请的律师、专业调解员等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前【】天通知对方，并说明介入的原因、方式、期限等。2.2第三方介入条件2.2.1第三方介入是为了履行本合同的目的，且不违背本合同的约定；2.2.2第三方介入不会对甲乙方的合法权益造成不利影响；2.2.3第三方介入应得到甲乙双方的同意。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入本合同活动时，仅对其承担责任，不对甲乙方之间的合同责任进行承担。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在本合同中的义务，并对其提供的服务或成果负责。3.3第三方权利第三方在本合同项下的权利，不得优于甲乙双方的权利。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为第三方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。4.2第三方违约责任承担甲乙方均有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第五条第三方争议解决5.1第三方争议解决方式第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方争议解决地点第三方争议的解决地点为合同签订地。第六条第三方权益保护6.1第三方权益保护措施甲乙方应采取必要的措施，保护第三方在本合同项下的合法权益。6.2第三方权益侵害处理如甲乙方侵害了第三方的合法权益，甲乙方应承担相应的法律责任。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件7.1.1第三方完成其在本合同项下的义务；7.1.2甲乙方与第三方协商一致解除或终止第三方在本合同项下的义务；7.1.3不可抗力导致第三方无法继续履行本合同义务。7.2第三方退出程序第三方退出本合同时，应提前【】天通知甲乙方，并办理相关手续。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系，由甲乙双方在本合同中进行约定。8.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系，由甲乙双方在本合同中进行约定。第九条第三方信息的保密9.1第三方信息保密义务甲乙方对第三方提供的技术信息、商业信息等保密信息承担保密义务。9.2第三方信息保密期限第三方信息的保密期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起【】年止。第十条第三方责任限额10.1第三方责任限额约定甲乙方明确本合同项下第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。10.2第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第十一条附加条款11.1第三方介入的附加条款本合同的附加条款可以包括第三方介入的具体条款，如第三方义务、责任限制等。第十二条附录12.1第三方信息附录本合同的附录可以包括第三方的详细信息，如第三方简介、服务范围等。本部分附加说明条款与本合同具有同等法律效力，除非甲乙双方另有约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物联网系统设计方案描述：详细说明物联网系统的整体设计，包括硬件选型、软件架构、网络配置等。要求：设计方案应充分考虑甲方的实际需求，确保系统的可扩展性和可维护性。2.技术规范描述：详细列出物联网系统的技术要求，包括性能指标、接口规范、安全要求等。要求：技术规范应符合行业标准和甲方的业务需求。3.培训资料描述：提供物联网系统操作和维护的培训资料，包括培训手册、操作指南等。要求：培训资料应清晰易懂，便于甲方操作人员学习和使用。4.软件描述：提供物联网应用软件的，包括程序文件、配置文件等。要求：应符合软件开发规范，便于维护和升级。5.硬件设备清单描述：列出物联网系统所需硬件设备的详细信息，包括设备型号、数量、规格等。要求：硬件设备应满足系统的技术要求和性能指标。6.技术支持和服务记录描述：记录物联网系统运行过程中技术支持和服务的情况，包括问题描述、解决方法等。要求：技术支持和服务记录应真实、完整、准确。7.系统维护和升级记录描述：记录物联网系统维护和升级的情况，包括维护时间、维护内容、升级版本等。要求：系统维护和升级记录应真实、完整、准确。8.第三方服务协议描述：与第三方服务提供者签订的服务协议，包括服务内容、服务期限、服务费用等。要求：第三方服务协议应明确双方的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定示例：甲方未按约定时间支付合同价款，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定示例：乙方未按约定时间提供服务或技术支持，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。