商业物业服务协议

商业物业服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）系位于__________的__________小区（以下简称“小区”）的所有权人，乙方（以下简称“乙方”）系依法成立的具有独立法人资格的物业服务企业，具备物业管理资质。鉴于甲方拥有小区的所有权，乙方具备物业管理能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方对小区进行物业服务达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利、义务和责任，确保小区的物业服务质量，为业主提供舒适、安全的居住环境，维护双方的合法权益。

二、签订背景

甲方作为小区的所有权人，有权对小区进行物业服务，以保障业主的合法权益。乙方作为具备物业管理资质的物业服务企业，有能力和义务为甲方提供专业、高效的物业服务。为充分发挥甲乙双方的资源优势，经双方友好协商，达成本协议。

三、协议内容

（一）物业服务范围

乙方负责对小区的公共区域、配套设施、设备等进行日常维护和管理，确保小区的正常运行。具体服务范围包括但不限于：

1.小区公共区域的卫生清洁、绿化养护；

2.小区公共设施的维护与管理；

3.小区停车场、电梯等设备的运行维护；

4.小区安全防范、消防管理；

5.小区业主公共活动的组织与协调；

6.小区其他服务项目。

（二）服务期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

（三）服务费用

1.甲方应按约定向乙方支付物业服务费用；

2.服务费用支付方式、金额及支付时间由双方另行协商确定。

（四）双方权利义务

1.甲方权利：

（1）要求乙方按照本合同约定提供物业服务；

（2）对乙方的服务进行监督、检查；

（3）对乙方违反本合同约定的行为提出整改要求。

2.甲方义务：

（1）按照约定支付物业服务费用；

（2）配合乙方进行物业服务工作；

（3）对乙方的服务提出意见和建议。

3.乙方权利：

（1）根据本合同约定收取物业服务费用；

（2）对甲方违反本合同约定提出整改要求。

4.乙方义务：

（1）按照本合同约定提供物业服务；

（2）定期向甲方汇报物业服务工作情况；

（3）对甲方提出的问题及时整改。

四、违约责任

1.甲方未按约定支付物业服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为______；

2.乙方未按约定提供物业服务，导致小区物业管理混乱、业主利益受损的，应承担相应的法律责任。

五、争议解决

本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

主要条款：

第一条服务内容

1.1乙方应负责小区的日常物业管理，包括但不限于以下服务：

（1）小区公共区域的清洁、绿化、照明、排水等设施的管理和维护；

（2）小区内道路、停车场、自行车棚等公共设施的维护与管理；

（3）小区内公共安全设施（如监控摄像头、消防设施）的巡查和维护；

（4）小区内垃圾收集、清运和处理；

（5）小区内业主公共活动的组织与协调；

（6）小区内应急事件的响应和处理；

（7）小区内业主投诉的接收和处理；

（8）小区内相关法律法规的宣传和执行。

第二条服务质量标准

2.1乙方应确保提供的服务符合国家及地方物业管理服务的相关标准和规范。

2.2乙方应定期对小区的公共设施进行巡查，确保设施的正常运行，并及时修复故障。

2.3乙方应确保小区内公共区域的卫生清洁，绿化状况良好，保持环境整洁。

2.4乙方应确保小区内的安全防范措施得到有效执行，保障业主的人身和财产安全。

第三条价格支付

3.1甲方应按照约定的物业服务收费标准向乙方支付物业服务费用。

3.2物业服务费用应根据小区的实际情况，包括物业类型、设施设备配置、服务内容等因素，由双方协商确定。

3.3物业服务费用支付方式为定期支付，具体支付周期和方式由双方另行约定。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中了解到的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。

第五条违约责任

5.1若甲方未按约定支付物业服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。

5.2若乙方未按约定提供物业服务，导致甲方或业主利益受损，应承担相应的赔偿责任。

5.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条合同变更与解除

7.1本合同签订后，任何一方不得擅自变更或解除合同。

7.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并免除由此产生的责任。

第八条合同生效与终止

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第九条其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

第一条甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务；

（2）甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，并提出合理的改进建议；

（3）甲方有权要求乙方对违反物业管理规定的行为进行纠正；

（4）甲方有权在合同约定的范围内，对物业服务费用进行协商调整。

1.2义务：

（1）甲方应按时足额支付物业服务费用，不得拖欠；

（2）甲方应配合乙方的工作，如提供必要的管理权限和便利条件；

（3）甲方应遵守物业管理规定，维护小区的公共秩序；

（4）甲方应积极配合乙方开展各项物业管理活动，如业主大会、社区活动等。

第二条乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费用；

（2）乙方有权在甲方违反物业管理规定时，采取措施予以纠正；

（3）乙方有权根据物业管理需要，对小区公共设施进行必要的维护和更新；

（4）乙方有权在履行职责过程中，对甲方和业主提出的服务需求作出回应。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定的服务内容和质量标准，为甲方提供物业服务；

（2）乙方应定期向甲方汇报工作情况，包括服务项目的完成情况、存在的问题及改进措施；

（3）乙方应遵守国家有关物业管理的法律法规，执行物业管理规定；

（4）乙方应确保小区公共设施的正常运行，及时处理故障和紧急情况；

（5）乙方应定期对小区进行安全巡查，确保业主的人身和财产安全。

第三条合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论小区管理事宜；

3.2甲方应设立物业管理委员会，乙方应派代表参加，共同参与小区管理决策；

3.3双方应建立信息共享机制，及时通报小区管理相关信息；

3.4双方应共同制定小区管理制度，包括业主手册、物业管理规定等；

3.5双方应共同参与小区的公共设施维护和更新工作，确保设施的正常运行；

3.6双方应共同处理业主的投诉和问题，提高服务质量。

第四条业主关系处理

4.1乙方应尊重业主的合法权益，维护业主的居住环境；

4.2乙方应加强与业主的沟通，及时解决业主提出的问题；

4.3乙方应定期向业主通报小区管理情况，提高业主对物业管理工作的满意度；

4.4乙方应建立健全业主投诉处理机制，确保业主的合理诉求得到及时响应。

第五条合同终止后的责任

5.1合同终止后，乙方应继续履行合同约定的服务义务，直至合同终止；

5.2合同终止后，双方应共同处理合同终止前的遗留问题，包括未完成的物业服务项目和设施维护等；

5.3合同终止后，双方应妥善处理合同终止过程中产生的债权债务关系。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

第一条合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.2本合同期满后，如双方无异议，经协商一致，可续签本合同。

1.3如一方要求终止合同，应在合同期满前____个月书面通知另一方。

第二条终止条件

2.1双方协商一致，并签订终止合同协议；

2.2一方违约，经另一方书面通知后____日内未采取补救措施或补救措施不满意的；

2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

2.4合同约定的其他终止条件。

第三条合同变更

3.1合同签订后，如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。

3.2合同变更不得损害甲乙双方的合法权益，变更内容应符合法律法规的规定。

第四条合同解除

4.1双方协商一致，并签订解除合同协议；

4.2一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的法律责任；

4.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

4.4合同约定的其他解除条件。

第五条争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼；

5.3争议解决过程中，双方应保持合作态度，共同维护合同关系的稳定。

第六条法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律；

6.2本合同的解释、履行、变更、终止及争议解决，均适用中华人民共和国法律；

6.3双方同意，因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地的人民法院管辖。

第七条合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力；

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

7.3本合同未尽事宜，按法律法规和双方协商一致的原则处理。

第八条合同签字、盖章及日期

8.1本合同自双方签字盖章之日起正式生效。

8.2甲方代表签字盖章位置：__________

8.3乙方代表签字盖章位置：__________

8.4甲方代表签字日期：__________

8.5乙方代表签字日期：