2021年智慧家庭服务工程师（中级资格）考试题库-导出版

2021年智慧家庭服务工程师（中级资格）考试题库—导出版

一'单选题

1.家庭宽带日常巡检中箱体检查工作内容不包括

A、检查箱体是否完好无损

B、箱体内设备安装是否规范

C、标签是否合格

D、箱体是否未铁皮箱体

答案：D

2.国际上PTN采用的技术标准（）

A、MPLS和PBB

B、T-MPLS/MPLS-TP和PBT

GMPLS和T-MPLS/MPLS-TP

D、PBB和PBT

答案：B

3.查看网元邻居的命令为0

A、shipr

B\shipos

C\shiposn

D\shiposd

答案：C

4使用IPConfig/aII命令不能达到的目的是（）

A、查看网卡型号

B、查看计算机ip地址

C、查看计算机mac地址

D、查看计算机使用的端口

答案：D

5.使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。

A、寻线

B、测试

C、电源

D、复位

答案：A

6.在以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备的。

A、LLC地址

B、IP地址

C、MAC地址

D、IPX地址

答案：C

7.PON关键技术中，突发光电技术的作用是（）

A、突发大速率传输

B、快速开启和关断

G检测ONU

D、突发高电平

答案：B

8.通过使用下列哪种命令可以获得本机的IP地址

A、tracert

B、ipconfig

Cviprouting

D、ping

答案：B

9.家庭宽带中客服部门对重复投诉率的定义为（）。

A、3个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

B、2个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

C、6个月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

D、本月内同一用户网络问题重复投诉次数/当月网络原因投诉总量

答案：A

10.根据维护规程光衰减器必须装在

A、发送端设备侧；

B、发送端线路侧；

C、接收端设备侧；

D、发送端线路侧。

答案：C

11.下面哪个是客户维护中的正确语言（）

A、这是我们公司规定的

B、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧

C、刚才不是跟你说了，怎么又问

D、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈

答案：D

12.对于U2000的网管用户描述错误的是（）

A、用户的权限可以修改

B、网管用户的名称可以修改

C、用户的访问IP可以修改

D、用户的密码可以修改

答案：B

13.通常维护中，线路打环测试的目的是（）

A、检查设备的完好性

B、检查线路的完好性

C、检查线路至设备的完好性

D、不清楚

答案：C

14.家庭宽带投诉率的定义为（）。

A、2统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）

*100%

B、W统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数*

100%

C、2统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计时区内家庭宽带新增用户数）*100%

D、W统计周期内家庭宽带投诉总量/（统计区域内家庭宽带活跃用户数）*100%

答案：D

15.正确描述100Base-Tx特性的是（）

A、A.传输介质为阻抗100Q的5类UTP,介质访问控制方式为CSMA/CD,每段

电缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s

B、B.传输介质为阻抗100Q的3类UTP,介质访问控制方式为CSMA/CD,每段

电缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s

C、C.传输介质为阻抗100Q的3类UTP,介质访问控制方式为TokenRing,每

段电缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s

D、D.传输介质为阻抗100Q的5类UTP,介质访问控制方式为TokenRing,每

段电缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s

答案：A

16.带WiFi功能的HGU设备最适合哪种方式进行业务发放（）

A、0NU的WEB

B、0LT的命令行

C、RMS

D、EMS

答案：C

17.依据《安全生产法》的规定，生产经营单位的建设项目的安全设施必须做到

“三同时”，即生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主

体工程（）

A、同时勘察,同时设计、同时施工

B、同时施工、同时投入生产和使用

C、同时设计'同时施工、同时投入生产和使用

D、同时审批'同时设计、同时施工

答案：C

18.数字通信里，二进制10001011转换成十进制数是（）

A、141

B、139

C\134

D、135

答案：B

19.一台IP地址为10.110.9.113/21主机在启动时发出的广播IP是（）

A、10,110.9.255

B、10,110.15.255

G10.110.255,255

D、10,255.255.255

答案：B

20.电力猫（PLC）设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较

大影响，请问是什么问题（）

A、价格贵

B、缺少访问控制

C、共享介质

D、易受大功率电器影响

答案：D

21.光缆交接箱内成纤盘成端光纤熔接完后，裸纤长度不小于（）cm0

A、30

B、40

C、50

D、60

答案：D

22.清洁光接口的不当方法

A、用手擦拭

B、用棉签擦拭

C、用纸擦

D、用酒精后直接吹干

答案：A

23.安全带的金属卡环（钩）必须有（）装置

A、保护

B、防护

C\保险

D、保障

答案：C

24.对于目前公司推出的新设备而言，0TNM2000网管每个网块最多可以容纳（）

个网元

A、16

B、24

C、32

D、48

答案：C

25.负责接入基站、传输汇聚机房及营业厅等除企业接入点外的机房接入光缆的

维护

A、传输专业

B、动力专业

C、全业务专业

D、无线专业

答案：A

26.杆距超过（）米属飞线，需加辅助吊线，电杆为H杆

A、100

B、200

C、300

D、500

答案：C

27.设备接地要求必须用不小于（）mm2的黄绿线

A、14

B、15

C、16

D、17

答案：C

28.以下ONU接收光信号中，哪一种会引发用户掉线（）

A、一6dbm

B\-13dbm

G-23dbm

D\-25dbm

答案：A

29.移动宽带小区代维的维护界面位于网络结构的那一层？

A、接入层

B、汇聚层

C、骨干层

D、核心层

答案：A

30.使用熔接机之前，请先检查电极有无（）的情况发生。

A、污染和损坏

B、丢失

C、放电

D、脱落

答案：A

31.下列说法不正确的是：（）

A、GPON网络与EPON网络都是PON网络，都是由OLT、ODN和ONU三部分组成。

B、GPON使用G.652标准单模光纤，下行使用1490nm承载语音和数据,上行使用

1310nm,承载语音和数据。

C、为了获得更高的带宽，EPON网络必须要升级到GPON。

D、EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gb/s的带宽，并且随着以太技术的发

展可以升级到10Gb/s。

答案：C

32.光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗（）dB/个

A、0.3

B、0.2

C、0.4

D、0.5

答案：B

33.集团客户投诉受理热线为7X24小时投诉受理热线，受理()客户的投诉。

A、金牌级

B、AAA级

C、重要级

D、所有级别

答案：D

34,双绞线可以用来作为()的传输介质

A、只是模拟信号

B、只是数字信号

C、数字信号和模拟信号

D、只是基带信号

答案：C

35.1000Base-SX标准使用的传输介质是()

AxA.长波光纤

B、B.铜缆

C、C.双绞线

D、D.短波光纤

答案：D

36.HUB工作在()层，SWITCH工作在()层

A、网络层，物理层

B、物理层，数据链路层

C、数据链路层，物理层

D、传输层，网络层

答案：B

37.在家客掌上运维APP收到投诉工单后，要求在()小时进行跟用户取得联系

并预约上门时间。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

38.EPON接入层的覆盖半径最远大概是()KM

A、10KM

B、20KM

G30KM

D、40KM

答案：B

39.下列属于中兴SDH厂家网管的是()

A、U31

B、U200

C、T2000

D、ZX0NME300

答案：D

40.重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于。个工作日

A、5

B、10

C、12

答案：B

41.ZXAN#showcard不能查询到的信息为()

A、单板状态

B、光模块信息

C、槽位信息

D、x=H,bc=00时，表示为增量热补丁包

E、单板版本

答案：B

42.EPON是基于以大网方式的（）

A、有源光网络

B、无源光网络

C、局域网

D、光分配网络

答案：B

43.故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申

告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为

A、20分钟

B、30分钟

C、60分钟

D、按客户需求

答案：C

44.智慧家庭服务工程师运用专业的家庭WiFi评测软件（或手机APP）,须在用

户住宅现场，根据户型面积测算或用户指定地点进行打点测试（）个及以上测试

点。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

45.交叉线又叫反线,线序按照一端EIA/TIA568B标准，另一端EIA/TIA568A的

标准线序，那么EIA/TIA568A的线序是（）

A、A.白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、棕、白棕

B、B.白橙、橙、白蓝、绿'白绿、蓝'白棕、棕

C、C.白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、白棕、棕

D、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕

答案：A

46.ONU离线的故障原因可能是（）。

A、ONU设备本身故障

B、ONU设备掉电

C、ONU至OLT光缆故障

D、以上都不对

答案：D

47.以下属于物理层设备的是。

A、中继器

B、以太网交换机

C、网桥

D、网关

答案：A

48.将域名地址转换为IP地址的协议是

A、DNS

B、ARP

GRARP

D、ICMP

答案：A

49.家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和（）。

A、暂无法解决

B、无需解决

C、计划解决

D、预约解决

答案：C

50.FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用。。

A、盒式分光器

B、插片式分光器

C、机架式分光器

D、以上都不是

答案：B

51.直连网线一端线序为白橙'橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕，则另一端

的线序为（）

A、白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕

B、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕

C、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕

D、白绿、蓝、白蓝、绿、白橙、橙、白棕、棕

答案：B

52.下面哪种不是互联网专线的接入实现方式

A、窄带PBX

B、协转

C、光纤收发器

D、GPON

答案：A

53.A叩掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到（）。

A、业务人员

B、装机人员

C、前台人员

D、支撑人员

答案：B

54.近电预警器的正常使用寿命是（）年。

A、6个月

B、1年

C、2年

D、3年

答案：D

55.GP0N数据转发中，使用什么来区分不同的业务.（）

A、GEMPORTID

B、DBA

C、TCONT

D、ONUID

答案：A

56.光链路衰减测试使用的仪表是（）

A、光源、光功率计

B、OTDR

C、三波长光功率计

D、红光源

答案：A

57.PING命令使用了哪种ICMP消息

A、Souucequench

B、Echorequest和EchorepIy

C\DestinationunreachabIe

D、Redirect

答案：B

58.GPON的组网模式是（）o

A、点到点

B、点到多点

C、多点到多点

D、多点到点

答案：B

59.PON系统ONU的认证机制是基于的认证。

A、MAC

B\Password

C、SN

D\Password+SN

答案：A

60.上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。

A、驾驶证

B、印有“中国移动”标志的工号牌

C、身份证

D、服务卡

答案：B

61.1：2分光器衰减为

A、5DB

B、8DB

C、3DB

D、12DB

答案：C

62.根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书

面报告，金牌级按需提供，（）个工作日内提供故障报告

A、2

B、3

C、7

D、4

答案：A

63.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客

户的谅解。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案：C

64.0TNM2000网管中客户端使用otnmping来ping通网元，此过程是借助服务器

端哪个服务来实现的（）

A、dtserver

B、dtdumper

C、manager2

D、monitor

答案：D

65.各种业务信号复用成STM-N的步骤是（）

A、映射定位复用

B、定位映射复用

C、定位复用映射

D、复用映射定位

答案：A

66.铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）

A、0.02

B、0.015

C、0.01

D、0

答案：D

67.对于使用TCP/IP协议的一台网络主机来说，要想成功地与网上其它主机进行

通信,TCP/IP需要知道的三个信息是

A、IP地址、子网掩码、网桥

B、网络ID、IP地址、子网掩码

C、主机ID、网桥、网关

D、IP地址、子网掩码、默认的网关

答案：D

68.光分配架（0DF）作用的描述不正确的有（）

A、可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程。

B、光连接器安装、光路的跳接

C、光缆终端的光纤熔接

D、多余尾纤的存储及光缆的保护

答案：A

69.在使用光功率计时，选择测试波长的按键为（）。

A、dB

B、ZERO

C、dX

D、入

答案：D

70.对于智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在

距离地面（）高度上，提升WIFI信号覆盖。设备避免直接放置在地面或室内多

媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果

A、10~50cm

B、50~100cm

C、100~150cm

D、150~200cm

答案：B

71.我们所说的光网络单元通常简称为（）。

A、OLT

B、ODN

C、ONT

D、ONU

答案：D

72.Internet属于什么网络

A、局域网

B、城域网

C、广域网

D、校园网

答案：C

73.华为电力猫设备母猫目前可最多带（）个子猫。

A、6

B、7

C、8

D、9

答案：B

74.电容器在充电过程中，其0

A、充电电流不能发生变化

B、两端电压不能发生突

C、储存能量发生突变

D、储存电场发生突变

答案：B

75.若要在一条50KHz的信道上传输1.544Mbps的下载波，信噪比至少要多大（）

A、100dB

B、150dB

G200dB

D、300dB

答案：A

76.某FTTB方式开通的宽带用户，无法拨号上网，经检测发现网线的1、2、3、

6芯铜线均中断，但网线全程走暗管且已暗管已堵塞，最快速有效的故障解决办

法是（）

A、重新布放网线走明线打墙洞入户

B、采用电力猫方式通过用户电力线入户

C、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头

D、在楼道ONU侧安装无线路由器，让客户通过无线网卡上网

答案：C

77.802.11n采用什么技术支撑天线复用（）

A、shortGI

B、MIMO,C

C、多重天线扫描输出

D、空间编码

答案：B

78.装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训I,且不少于（）学时/年。

A、100

B、110

C、120

D、130

答案：C

79.对于FTTX用户由于拆、移、修引发的数据配置变更，应在障碍修复（）个工

作日内在资源系统和BOSS系统中进行数据更新.

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

80.常见用户网速慢的分类不包括？

A、整体应用都慢

B、具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问，其他应用没有

问题

C、电脑开机慢

D、使用WIFI上网慢

答案：C

81.Metro3000存在对偶槽位的限制，下面对偶关系正确的是

A、IU1和IU12对

B、IU3和IU9对偶

GIU5和IU6对

D、1诉和1山2对偶

答案：C

82.对于非结构化的ces业务，端口类型应该设置为（）

A、crc4-复帧

B、doubIe帧

C、非成帧

D、不设置帧格式

答案：C

83.蝶形引入光缆（俗称皮线光缆）主要用作FTTH光缆线路的（）段。

A、中继段

B、主干

C、入户引入

D、跳纤

答案：C

84.单身公寓阳FI覆盖方案最合适选用（）方案

A、HGU或单台无线路由器

B、HyFi

C、多个路由器桥接

D、WIFI扩展器

答案：A

85.PLC电力线设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在一个问题对稳

定性有较大影响，请问这个问题是（）

A、价格较贵

B、共享介质

C、易受大功率电器干扰

D、缺少访问控制

答案：C

86.安卓智能手机我们通常可以安装（）来测试无线速率。

A、宽带助手

B、360测速

C、智宽生活

D、speedtest测速

答案：C

87.家客千兆用户标准装移机竣工时限为12小时

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：A

88.测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小使用的仪表为（）。

A、地线电阻测试仪

B、兆欧表

C、数字万用表

D、钳形表

答案：A

89.利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故

障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（）功能.①外环回②内环回

③不环回④清除环回

A、②①

B、④②

C、①②

D、①③

答案：A

90.移动宽带和宽带电视在用户家里常见的组网模式是？

A、光猫T路由器T机顶盒T电视机

B、光猫T机顶盒T路由器T电视机

C、HUBT路由器T机顶盒T电视机

D、路由器T交换机-►机顶盒T电视机

答案：A

91.HTTP的TCP端口号为（）

A、80

B、21

C、23

D、68

答案：A

92.遇有下列情况，应适当增加巡检次数（）

A、等级高，恢复时限短的重要集团客户电路

B、电路近期运行质量较差，故障重复率高

C、多次发生不明原因障碍

D、以上都是

答案：D

93.互联网协议中的（）被认为是不可靠的机制，因为它不保证数据发送成功。

A、TCP/IP传送机制

B、TCP/IP认证机制

GTCP/IP互换机制

D、TCP/IP分配机制

答案：A

94.家客百兆用户标准装移机竣工时限为24小时

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

95.1：64光分器的衰耗大约为多少db?

A、21db

B、8db

C、16db

D、32db

答案：A

96.802、11n采用什么技术支持天线复用（）

A、双频

B、TDMA

C、MIMO

D、无线

答案：C

97.交换机根据MAC地址寻址，路由器根据（）地址寻址.

A、MAC

B、IP

C、ID

D、LOID

答案：B

98.50mA电流属于（）。

A、致命电流

B、感知电流

C、不致命电流

D、摆脱电流

答案：A

99.在FTTB接入工程中，楼道ONU设备接收光功率不应低于（）dBm。

A、-21

B、-22

C、-23

D、-24

答案：D

100.我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。

A、0.5

B、1

C、220

D、360

答案：B

101.杆距超过（）米属飞线，不需加辅助吊线，电杆为加强电杆

A、100

B、110

C\120

D、130

答案：C

102.时钟板自由振荡输出频率要求0

A、<=|±15ppm|

B\<=|±20ppm|

G<=|±50ppm|

D、<=|±4.6ppm|

答案：D

103.入户综合信息箱内需预留一路220V（100W）AC电源，一般由（）提供。

A、电信

B、开发商

C、物业

D、用户自己

答案：D

104.在ISO的OSI模型中，提供建立、维护和拆除端到端连接的层是（）

A、数据链路层

B、网络层

C、传输层

D、会话层

答案：C

105.LACP协议报文协议类型值为（）

A、0x8809

B、0x8804

G0x8800

D、0x8808

答案：A

106.下列说法中不属于限制光纤带宽主要因素的是

A、模式色散

B、材料色散

C、波导色散

D、瑞利散射

答案：D

107.划分VLAN的常用方法有

A、按IP地址划分

B、按交换端口号划分

C、按帧划分

D、按信元交换划分

答案：B

108.单身公寓WIFI覆盖方案最合适选用（）方案

A、HGU或单台无线路由器

B、HyFi

C、多个路由器桥接

D、WIFI扩展器

答案：A

109.哪个协议被用来在不同的ISIS域间共享信息?

A、IP

B、CLNP

C、UDP

D、IDRP

E、ICMP

答案：D

110.IMS固话的WAN配置，连接模式应选择

A、桥接

B、路由

G固定IP

D、其他

答案：B

111.带WiFi功能的HGU设备最适合哪种方式进行业务发放（）

A、ONU的WEB

B、OLT的命令行

C、RMS

D、EMS

答案：C

112.高温场所为防止中暑，应多饮（）最好

A、含盐清凉饮料

B、汽水

C、含糖饮料

答案：A

113.目前不是GPONQOS常采用的技术是

A、PQ

B、WRR

GPQ+WRR调度

D、ospf

答案：D

114.装维人员拔出插头时，应该（），严禁拉扯插头后的导线。

A、避免用力过猛

B、带绝缘手套

C、紧握插头

D、先断电

答案：C

115.双频合一技术是什么意思（）

A、Wi-Fi信道合到一起

B、2.4G和5G的Wi-Fi名称合一

G去掉2.4G的Wi-Fi信号

D、去掉2.4G的Wi-Fi信号

答案：B

116.超五类网线能支持的最大速率为（）

A、100Mbps

B、200Mbps

C、500Mbps

D、1000Mbps

答案：B

117.光缆入箱必须设置吊牌，吊牌吊挂在光分纤箱外（）mm处的光缆上。

A、50

B、100

C、200

D、300

答案：B

118.光纤收发器上以太口的默认设置是（）

A、100M全双工

B、100M半双工

C、自适应

D、10M

答案：C

119.装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模

块。

A、待受理

B、待预约

C、待施工

D、满意度调查

答案：B

120.onulos灯闪烁红色表示什么意义（）

A、以太网端口连接有问题

B、光纤连接有问题

C、光纤连接完好

D、以太网端口连接正常

答案：B

121.在URL中不填写协议类型，IE浏览器默认使用（）协议。

A、FTP

B、HTTP

C、FiIe

D、Gopher

答案：B

122.如果要测试网络连通性，可以在电脑上使用（）命令来检查到达的目标IP

地址的连通性。

Avtracert

B、ping

C、router

D、arp

答案：B

123.网管上能否获取到onu的光功率（）

A、能

B、不能

答案：A

124.AN5516-01GP0N的PUBA盘插在第16槽位，其板间通信ip为O

A、10.25,100.18

B、10.25,100.16

C、10.25,100.14

D、10.25.100.17

答案：A

125.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（）

A、加密方式

B、信道频宽

C、多线程下载速率

D、无线中继

答案：C

126.怎么配置IP才能实现双机互连

A、两机在不同一网段下，掩码不必相同

B、同一网段，IP相同，掩码一致

C、同一网段，IP不能相同，掩码一致

D、以上3种都不

答案：C

127.设备接地要求必须用不小于（）mm2的黄绿线

A、14

B、15

C、16

D、17

答案：C

128.如一台PC有两块网卡，那么这台机器就拥有了（）个MAC地址.

A、3个

B、1个

C、2个

D、4个

答案：C

129.当宽带用户大面积出现拨号错误提示678,一般为：

A、上层网络设备及链路出现故障

B、账号密码输入错误

C、账号到期

D、账号认证失败

答案：A

130.综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出

租业务投诉比（）

A、不高于10%

B\高于10%

G低于95%

D\不低于95%

答案：A

131.我国最通用的映射工作方式()

A、字节同步浮动模式

B、字节同步锁定模式

C、比特同步锁定模式

D、异步映射浮动模式

答案：D

132.入户光缆在墙体入户处留有()，防止雨水流入用户室内。

A、管空

B、余线

C、滴水弯

D、直管

答案：C

133.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入()

A、全路由功能

B、路由功能

GDHCP功能

D、桥接功能

答案：A

134.用户端网速测试应确保有线接入速率的平均值达到签约速率的()要求，否

则需进一步排查原因，直至网速测试结果符合相应带宽。

A、0.9

B、0.8

C、0.95

D、1

答案：A

135.按照移动公司要求，代维公司应合理安排代维驻点，建立（）小时值班与应

急抢修机制。

A、7X8

B、7X24

C、5X8

D、5X24

答案：B

136.如果一个工作簿中含有若干个工作表，则当“保存”时，（）

A、存为一个磁盘文件

B、有多少个工作表就存为多少个磁盘文件

C、工作表数目不超过三个就存为一个磁盘文件，否则存为多个磁盘文件

D、由用户指定存为一个或若干个磁盘文件

答案：A

137.无线AP面板必须组合下列哪个设备才能正常使用（）

A、POE分离器

B、EOC

GPOE交换机

D、电力猫

答案：C

138.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：D

139.78A设备的上框NMU盘和上框SCU盘的ip地址必须配置（）

A、在同一子网

B、不同子网

C、随便配置

D\可以在同一子网也可不在同一子网

答案：A

140.TCP协议工作在以下的哪个层（）

A、传输层

B、应用层

C、链路层

D、物理层

答案：A

141.GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将

有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关

的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。（）

A、正确

B、错误

答案：A

142.GPRS专线维护中，客户的无线网卡上网设置中，APN应设为（）

A、cmwap

B\cmnet

C、wlan

D、17266

E、本专线专用APN

答案：E

143.设备有线直连光猫测速应达到签约带宽的（）

A、80%

B、90%

C、100%

D、110%

答案：B

144.简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是()：1、使用网管进行

故障定位2、单站自环测试3、逐段环回方法，注意单双向业务4、替换单板方

法

A、1234

B、1324

C、3214

D、4123

答案：B

145.家庭局域网与广域网、广域网与广域网的互联是通过哪种网络设备实现的

A、服务器

B、网桥

C、路由器

D、交换机

答案：C

146.装维员应在布线前确认分纤箱光功率是否优于()。

Av-20dbm

B、-21dbm

C、-22dbm

D\-23dbm

答案：c

147.以下哪个ONU可以承载TDM业务()

A、HG850A

B、MA5620G

G0T928G

D、MA5610

答案：C

148.如果1个PON口接一个1分32的光分路器，那么由分光器带来的衰耗是()

dbo

A、-3

B、-9

C、-12

D、-15

答案：D

149.用户家，75m。面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻'查查股票，有一

个TPLINK路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合

该场景

A、无线扩展器

B、有线桥接

C、有线桥接

D、AP面板

答案：D

150.以下关于以太网交换机的说法（）是正确的.

A、以太网交换机是一种工作在网络层的设备

B、以太网交换机最基本的工作原理就是802.1D

C、生成树协议解决了以太网交换机组建虚拟局域网的需求

D、使用以太网交换机可以隔离冲突域

答案：D

151.FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤

箱分别跳纤。

A、四

B、三

C、二

D、一

答案：D

152.某新建工程中，一共建设100个分纤箱，按照抽验的原则，应抽验（）个分

纤箱。

A、20

B、40

C\50

D、100

答案：A

153.专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些.（）

A、CMNET质量差

B、用户操作错误

C、都不是

D、互联互通原因

答案：D

154.网管服务中用于otnmping的是哪个服务（）

Avmanager2.exe

B、monitor.exe

C、dtserver.exe

D、dtdumper.exe

答案：B

155.下列关于面板AP描述不正确的是

A、面板AP不具备路由功能，需下挂在HGU下面

B、面板AP可以支持双频，工作在两个频段。

C、面板AP必须要有AC才可以正常工作。

D、面板AP可使用POE技术实现网线供电。

答案：C

156.双绞线（交叉）的标准制作线序是（）

A、一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕一端是白橙'橙、白绿、

绿,白蓝'蓝、白棕'棕

B、一端是白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕一端是白橙'橙、白绿、

率'白蓝'蓝'白棕'棕

C、一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕一端是白橙、橙、白绿、

蓝'白蓝'绿、白棕'棕

D、一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕一端是白绿、绿、白橙、

蓝'白蓝、橙'白棕、棕

答案：D

157.网管上“当前告警”的定义为（）

A、未结束并已确认的告警

B、未结束或未确认的告警

C、已结束并未确认的告警

D、未结束并未确认的告警

答案：B

158.某局域网访问Internet速度很慢，经检测发现局域网内有大量的广播包,

采用（）方法不可能有效地解决该网络问题

A、在局域网内查杀ARP病毒和蠕虫病毒

B、检查局域网内交换机端口和主机网卡是否有故障

C、检查局域网内是否有环路出现

D、提高出口带宽速度

答案：D

159.网管服务中用于向设备采集数据的是哪个服务（）

A、manager2,exe

B\monitor.exe

C\dtserver.exe

D、dtdumper.exe

答案：A

160.光功率的单位是（）。

A、dbm

B、db

答案：A

161.电动工具的电源线不应任意接长或更换，维修和检查时应由（）负责。

A、作业人员

B、技术人员

C、管理人员

D、专业人员

答案：D

162.宽带拨号提示错误代码691时，以下处理方法正确的是：

A、确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写

B、检查用户宽带上网帐号试用期是否到期

C、通过后台认证系统检查是否端口限制

D、检查电脑是否中毒

答案：D

163.用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个w

ifi路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较

贴合此场景（）

A、无线扩展器

B、有线桥接

C、电力猫

D、面板AP

答案：A

164.通信工程和维护中的安全生产管理应当遵循（）的原则

A、经济效益第一

B、技术先进

C、安全第一，预防为主

D、.事中控制与事后控制相结合

答案：C

165.CM-IMS理论上不支持以下哪种接入方式0

A、PON接入

B、Wlan接入

GADSL接入

D、理论上都支持接入

答案：D

166.为了定位传输线路的故障点，采用哪种办法

A、采用生成树协议(STP)

B、划分VLAN

C、黑洞路由

D、端口环回

答案：D

167.热熔过程中，当没有错误信息显示，但是通过热熔机显示器观察发现熔接效

果很差时，必须0o

A、冷接

B、重新开机

C、轻拿轻放

D、重新熔接

答案：D

168.0SPF协议中DR的作用范围是()；

A、整个运行OSPF的网络;

B、一个area；

C、一个网段；

D、一台路由器；

答案：C

169.电力猫最多支持一个主猫对应多少个从猫()

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：D

170.如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接

类型时应选择()o

A、动态IP

B、静态IP

GPPPOE

D、PPPPE

答案：C

171.用户申请智能组网后，代维人员在24小时内会和用户预约，预约定好时间

后，多少小时内上门安装

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：D

172.FTTH冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时，应捏住皮缆尾部，并向上

倾斜（）度左右拔出光缆夹

A、10

B、30

C、45

D、60

答案：B

173.VTP的作用是（）

A、在整个网络中保持VLAN配置一致

B、从一个VLAN向另一个VLAN路由帧

C、沿交换机之间的最佳路径路由帧

D、向用户数据帧添加VLAN成员资格信息标记

答案：A

174.安全带应与（）等分开堆放和保管。

A、电笔

B、电锤

C、电工刀

D、锋刃工具'酸性物体

答案：D

175.有三个子网172.16.12.0/24,172.16.13.0/24,172.16.14,0/24。将它们聚

合为（）。

A、172.16.0.0/24

B、172.16.14.0/24

G172.16.12,0/22

D、172.16.14.0/22

答案：C

176.综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，

标识内容及制作应符合（）。

A、设计要求

B、用户要求

C、厂家要求

D、公司要求

答案：A

177.0NU端口表应张贴在设备箱门内侧，装机过程中根据用户使用的实际ONU端

口填写对应的信息，不包括（）。

A、用户联系电话

B、用户帐户

C、用户姓名

D、用户地址

答案：A

178.故障定位一般原则是：以ONU指示灯为分界点，（）。

A、先线路后硬件再软件

B、先硬件后线路再软件

C、先软件后线路再硬件

D、先线路后软件再硬件

答案：A

179.指定DNS地址：211.142.211,124,网站：.baidu.,以下关于DNS解析测试

错误的是：

A、通过“开始”菜单的“运行”栏，输入“cmd”，打开命令提示符

B、输入命令l,nslookup211.142.211.124.baidu."

G输入ipconfig,查看IP地址配线情况

D、记录解析结果

答案：C

180.ONU面板上的L0S亮红灯时，表示（）o

A、此0NU没有授权

B、此0NU坏了

C、传输线路故障

D、ONU工作正常

答案：C

181.ANM2000网管的TL1接口使用的默认端口号是0。

A、6000

B、9000

C、25000

D、50000

答案：B

182.客户反馈IMS固话不通，但宽带可以正常使用，以下原因不正确的是（）

A、客户话机坏了

B、语音地址有冲突

C、链路中断

D、未获取到语音ip

答案：C

183.室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用

用户的工具或要求用户自己维护。

A、严禁擅自

B\可以

C、必须

D、协商

答案：A

184.出入电梯时不得堵塞电梯厅，保持（）原则

A、先出后进，先客户后自己

B、先进后出，先客户后自己

C、选出后进，先自己后客户

D、先进后出，先自己后客户

答案：A

185.Cat6类网线的单段最大长度为（）m

A、100

B、120

C、150

D、200

答案：A

186.杆距超过米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆

A、150

B、200

C、250

D、300

答案：D

187.一套网元层是管理系统NetNumemT31在高配置下最大可管理（）个PTN等

效网元，提供（）个客户端接入.

A、2000,8

B、4000,16

C、8000,32

D、10000,32

答案：C

188.绝缘手套检查时主要检查绝缘（）是否有脱落、破损

A、背面

B、表面

G里面

D、漆面

答案：D

189.OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的一倍

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：B

190.在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数

据录入

A、财务部门

B、维护部门

C、市场部门

D、工程建设部门

答案：D

191.蝶形光缆布放时，奉引力应小于光缆短期受力限制的（）

A、1

B、0.9

C、0.8

D、0.7

答案：C

192.OMCI消息是用于OLT和ONT之间的管理层的消息，消息格式固定为（）个

字节

A、48

B、53

C、64

D、128

答案：B

193.会造成电源或线路烧毁的电路状态是（）

A、开路

B、通路

C、断路

D、短路

答案：D

194.家庭宽带日常巡检以（）为单位

A、家庭小区

B、机房

C、维护驻点

D、维护片区

答案：A

195.以下测试项目中，最能直观体现以太网单板的通道可用带宽的是（）

A、吞吐量

B、时延

C、背靠背

D、误码

答案：A

196.客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客

户解决问题

A、WiFi

B、POE

C、EOC

D、ZigBee

答案：B

197.光网络网管，采用成熟的三层标准客户端一服务器端（Client-Server）结

构的有：

A、NES

B、T2000

C\RMS

D、RMS+

答案：B

198.根据代维信息保密管理规定，代维公司需要将移动公司商业信息提供给为执

行本职工作而需要了解的雇员时，应（）

A、口头告知其保密要求

B、与其签订责任书

C、与其签订符合要求的保密协议

D、首先通知移动公司

答案：C

199.FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。

A、1:8

B、1：16

C、1:32

D、1:64

答案：D

200.当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理

A、及时上报

B、及时上报并告知服务对象已经上报另行处理

C、让服务对象另行投诉

D、告知服务对象无法处理

答案：B

201.E1信道的数据速率是（），其中的每个话音信道的数据速率是（）

A、2.048Mb/s56Kb/s

B、2.048Mb/s64Kb/s

C、6.312Mb/s64Kb/s

D、1.544Mb/s56Kb/s

答案：B

202.ZXCTN6300设备的功耗是

A、300W

B、400W

C、500W

D、3200W

答案：C

203.拨号出现错误691时提示是

A、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

B、远程计算机没反应

C、网卡禁用

答案：A

204.当WEB认证用户使用portal协议进行CHAP认证时，网络设备要产生挑战字

chailenge和根据chailenge、用户名、密码等按MD5生成加密的认证信息，那

么产生这些信息的设备依次是（）

A、BRAS、WEB认证服务器

B、WEB认证服务器,BRAS

GBRAS,客户端

D、WEB认证服务器、客户端

答案：A

205.GP0N上行调度带宽的最小单位是0

A、GEMPort

B、OMCI

C、T-CONT

D、PLOAM

答案：C

206.以下不属于代维单位职责的是

A、设立7*24小时热线电话，并落实专人及时响应

B、加强对代维工作信息化平台的使用和维护，确保系统和信息安全

C、制定代维工作作业计划

D、负责建设和完善代维管理信息化管理平台

答案：D

207.对SDH环网同步方式下列叙述不正确的有()

A、同步

B、异步

C、伪同步

D、自振

答案：B

208.路由器上的“RESET按钮”的作用是：

A、恢复出厂设置

B、电源开关

GWIFI开关

D、重启开关

答案：A

209.如果使用IP协议栈组网，网元网络地址的4个字节的第一字节代表网元所

属区域号，编码为192—201。其中属于骨干区域的编码为()

A、192

B、200

C、201

D、198

答案：A

21OB1_EXC误码的含义为()

A、再生段误码过量

B、复用段误码过量

C、高阶通道误码过量

D、再生段信号劣化

答案：A

211.如果有网络连通性问题，可以使用()命令来检查到达的目标IP地址的路径

并记录结果

A\ping

B、route

C、arp

D、tracert

答案：D

212.在PON网络中装机时，测试光信号要选择哪个波长？

A、850nm

B、131Onm

C、1490nm

D、1550nm

答案：c

213.FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）

入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用①8mm电锤在用

户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向

是（）。

A、向上倾斜20度角

B、向上倾斜10度角

C、水平

D、向下倾斜10度角

答案：D

214.用串口线登录AN5506-06的波特率为（）

A、9600

B、115200

G38400

答案：B

215.客户使用我司宽带连接成功后，对于windowsXP系统，在桌面右下角本地连

接图标显示为黄色感叹号（受限制或无连接），以下说法正确的是：

A、表示客户电脑网卡硬件故障或是驱动没有安装好导致有问题，会导致上网异

常

B、表示客户网线连接松动或者网线被老鼠咬断几根芯导致有问题，最终无法获

取IP地址，会影响上网

C、表示我司提供的ONU的网卡本身有问题，导致出现受限制和无连接的情况，

会影响客户上网

D、宽带连接是采用PPPOE协议，建立在以太网卡上的虚拟链路连接，只要宽带

连接状态正常即可，不影响用户使用

答案：D

216.GP0N的传输速率上行带宽为1.25Gbps下行带宽为0Gbps

A、10

B、1.25G

C、2.5G

D、1

答案：C

217.在SDH网中既有标准的电接口，又有标准的0,便于不同厂家设备的互通。

A、NNI

B、光接口

C、UNI

D、A+B

答案：B

218.在故障检测中，（）网络命令可以帮助用来检测连通性。

A、PING

B、NSL00KUP

GIPCONFIG

D、SHOWVERSION

答案：A

219.以下哪个不是PTN网络保护的恢复模式（）

A、1+1恢复

Bv1+1非恢复

Cx1:1恢复

D、1:1非恢复

答案：D

220.从10.98网段telnet到onu需要分配()带宽.

A、数据带宽

B、语音带宽

C、IPTV带宽

D、tdm带宽

答案：C

221.华为HG8240面板指示灯中的POWER灯常亮表示

A、ONU运行正常，设备注册成功

B、电源状态正常

C、ONU电源适配器正常

D、ONU无法注册

答案：B

222.FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便'便于进出线、

()。

A、容易取电

B、楼道内

C、光交接箱内

D、光分路箱内

答案：A

223.决定光纤通信中继距离的主要因素是()

A、光接收机的灵敏度

B、光发射机的输出功率

C、光纤的损耗和传输带宽

D、光纤的型号

答案：C

224.ONU面板上的LOS灯是绿灯时，表示()

A、此ONU没有授权

B、此ONU坏了

C、光信号正常

D、ONU工作正常

答案：C

225.在以太网中，双绞线使用()与其他设备连接起来。

A、BNC接口

B、AUI接口

C、RJ-45接口

D、RJ-11接口

答案：C

226.使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无。。

A、氛，泡

B、安全电阻

C、绝缘

D、保护套

答案：B

227.勘查室内环境不需要了解

A、房屋整体面积

B、室内房间数量

C、综合布线情况

D、邻居家庭情况

答案：D

228.分光器1:8的衰耗()db

A、7.2

B、10.5

C、13.5

D、16.5

答案：B

229.光缆所有转角处必须用()保护.

A、软管

B、扎带

C、铠装

答案：A

230.高空作业时，所有材料应放置稳妥，所用工具总重量不准超过（）。

A、4KG

B、5KG

C、6KG

D、7KG

答案：B

231.在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址

A、RARP

B、ARP

C、IP

D、ICMP

答案：B

232.用户家，55m。面积、一室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有预

埋网线，智能网关安装在信息箱，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式

比较贴合该场景。（）

A、安装POE面板AP

B、安装电力猫

C、卧室安装无线路由器

D、客厅安装无线路由器

答案：C

233.登杆前，必须对与电杆相关联设施先（）、后作业。

A、验电

B、检测

C、断电

D、防护

答案：A

234.PON技术中，各个ONU接收OLT广播的所有信息，因此用户接收的任何数据

都是（）。

A、不安全的

B、安全的

C、有时安全，有时不安全

D、以上都不对

答案：C

235.在以太网中，根据（）区分不同的设备。

A、MAC（物理）地址

B、网络地址

C、主机地址

D、机房地址

答案：A

236.1:16的光分器，光功率损耗约为（）dBo【备注：分光比为2的n次方，

衰减值应为3XN】

A、9

B、12

C、15

D、18

答案：B

237.安全带上绳索磨损和断头超过（）者，且有腐坏的，应禁止使用。

A、1/5

B、1/10

C、1/15

D、1/20

答案：B

238.查看本机所获取的DNS主要使用以下（）命令。

A、Ping

B、Ipcofig

C、nsIookup

D、Winipcfg

答案：c

239.ONU激活进程在OLT控制下工作，ONU应答OLT启动的消息.以下描述激活进

程的大致步骤顺序正确的是①ONU从OLT接收US_OVERHEAD消息，并调整自身参

数.②OLT发现新连接的ONU的序列号（通过广播+随机时延方法）③OLT分配ON

U-ID给ONU④OLT测量来自于ONU的上行流传输的到达相位（测量RTD）⑤OLT

通知ONU均衡时延（EqD）⑥ONU根据通知的EqD值及BWMap计算上行数据发送窗

□

A、①-►③-►④-►②-►⑤-►⑥

B、②T⑤-►⑥-►③-►①-►④

C、①-►②-►③-►④-►⑤-►⑥

D、②-►①-►③-►④-►⑤-►⑥

答案：C

240.清洁光接口清理的不当方法（）

A、用酒精后直接吹干

B、用棉签擦拭

C、用手擦拭

D、用纸擦

答案：C

241.地线接地方式、地阻值应符合《传输接地规范》或满足设计文件要求，联合

接地电阻：综合通信楼V—欧姆；普通机房＜—欧姆（恶劣环境地区V—欧

姆

A、5、1、10

B、10、1、5

C、1、5、10

D、1、10、5

答案：C

242.错误代码738原因及解决方法（）

A、拨号连接过于频繁导致，重启后再进行宽带连接

B、网卡故障，检查更换网卡后即可恢复

C、重新安装操作系统后即可恢复

D、检查帐号是否绑定

答案：A

243.下列关于制表符的描述中，错误的说法是（）

A、按“TAB”键，光标移动到下一个制表位

B、制表位符号出现在状态栏上

C、单击标尺左端的制表符按钮可以改变其类型

D、在Word中有五种制表位

答案：B

244.0LT资源中，“归属SR/Sw的设备名称备用”项，什么时候需要填写

A、有多个归属SR/SW的端口主用时

B、有多个归属设备端口备用时

C、有多个归属设备备用时

D、有多个归属SR/SW的设备名称主用时

答案：A

245.无线局域网使用的协议标准是：（）

A、802.1

B、802.11

C、802.12

D、802.13

答案：B

246.P0N网络中的（）（光分配网络）位于0NU和0LT之间，全部由无源器件构

成，它具有光信号功率分配功能。

A、0DN

B、0DF

C、光交

D、光纤

答案：A

247.装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。

A、继续

B、休息片刻继续

C、坚持不住再停止

D、停止

答案：D

248.室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接

地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。

皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线,

在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。

A、左侧上部

B、右侧上部

G左侧上下

D、右侧上下

答案：D

249.一般情况下ODN采用一次分光集中放置，将光分路器集中安装在光分路箱

（室内型或室外型）内；当MDU分布较为分散或驻地网光缆纤芯数量不足时，可以

采用？（）方式。

A、二级分光

B、三级分光

C、一极分光

D、四级分光

答案：A

250.分光器1:16的衰耗Odb

A、7.2

B、10.5

C、13.5

D、16.5

答案：C

251.我国WiFi的5GHz频段开放了（）个信道（2、402〜2、483GHz）

A、7

B、6

C、5

D、4

答案：D

252.BIP的作用是用来（）

A、做奇偶校验，用于误码监测

B、帧定界

C、前导字段

D、主要为了帧定位、同步和标明此帧是哪个ONU的数据

答案：A

253.某家庭宽带用户平时使用路由器上网，每天在晚上8：30之后就无法上网,

知道后一天早上8：00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）

A、我司的网络出口带宽小、在晚上高峰期出现拥塞

B、我司的ONU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线

C、客户路由器设置了时间策略，只许在8：00-20：30能上网

D、客户电脑中病毒导致

答案：C

254.交叉线又叫反线，线序按照一端EIA/TIA568B标准，另一端EIA/TIA568A

的标准线序，那么EIA/TIA568A的线序是（）

A、白橙、橙、绿、白绿、蓝'白蓝、棕、白棕

B、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕

C、白橙、橙'白蓝、绿、白绿、蓝、白棕、棕

D、白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、白棕、棕

答案：B

255.普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（）

A、W4次/年

B、W3次/年

C、W2次/年

D、次/年

答案：A

256.所受干扰少、穿墙性能强的WIFI频段是（）。

A、2.4G

B、5G

C、2.5G

D、5.8G

答案：A

257.当出现线路故障的时候，需要使用以下哪一类型的仪表进行故障点的判断。

A、误码仪

B、OTDR

C、可变光衰减器

D、频谱分析仪

答案：B

258.安全帽的正确戴法是：帽盖端正，（）在下巴部位扣牢且松紧适度。

A、下鄂带

B、帽壳

C、帽箍

D、帽衬

答案：A

259.STM-1可装载。路E1信号。

A、4

B、16

C、63

D、128

答案：C

260.服务过程中涉及到的高空作业，必须由具有（）作业证的相关人员操作。

A、安全

B、合格

C、登高

D、维护

答案：C

261.Cat6类网线的单段最大长度为（）m

A、100

B、120

C、150

D、200

答案：A

262.对PON口下所有ONU进行QINQ域的绑定应选择0

A、ONU绑定

B、绑定PON口下再绑定ONU

GPON口绑定

D、绑定ONU后再绑顶PON口

答案：C

263.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何

处理.（）

A、自行找其他代维人员解决

B、上报代维单位

C、暂时搁置

D、及时向移动公司上报

答案：D

264.关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是（）

A、5类网线

B、带千兆口智能网关

C、1000M或I.OGbps全双工网卡

D、千兆路由器

答案：A

265.在通过暗管布放皮线光缆时，如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道

时，需要米用()。

A、铁丝

B、塑料穿管器

C、润滑剂

D、钢制穿管器

答案：B

266.Tcont类型中typel是指()

A、固定带宽

B、保证带宽

C、最大努力带宽

D、混合带宽

答案：A

267.光信号是以光功率来度量的，一般以()为单位。

A、dBW

B、Mw

C、Db

D、dBm

答案：D

268.集中故障工单处理平均历时的定义为()。

A、投诉工单总历时/派发集中故障工单总数

B、集中故障工单总历时/派发投诉工单总数

C、集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数

D、投诉工单总历时/派发投诉工单总数

答案：C

269.中国移动互联网维护管理规定不包括0

A、CMNET骨干网

B、CMNET省网

C、城域网

D、接入网

答案：D

270.以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆，并能够主动切换()

A、TypeB

B、TypeD

C、TypeC

D、TypeA

答案：A

271.五类线布放距离长度不应超过

A、50米

B、100米

G150米

D、200米

答案：B

272.()负责连通0LT与所属的0NU,为0LT与0NU之间提供光传输通道，其主

要功能是完成光信号功率的分配。

A、0DN

B、FTTH

C、FTTB

D、ODF

答案：A

273.宽带拨号上网基于0协议

A、DHCP

B、PPPOE

GNETBIOS

D、WINS

答案：B

274.在OSI模型中的物理层中，数据分解为：（）

A、数据段

B、数据帧

C、比特流

D、报文分组

答案：C

275.光缆交接箱内，光缆与接地线应（）引入，弯曲半径不得小于线缆的最小弯

曲半径，不得损伤线缆护层，进入光缆交接箱的线缆禁止裸露在外。

A、同孔

B、分孔

C、同向

D、反向

答案：B

276.与客户交谈要求中不对的是（）

A、保持微笑

B、态度诚恳

C、打断客户说话

D、倾听客户说话

答案：C

277.U31网管上严重告警、主要告警'次要告警、警告分别对应的是什么颜色？

A、红色、黄色、橙色、蓝色

B、蓝色、橙色、黄色、红色

C、红色、蓝色、橙色、黄色

D、红色、橙色、黄色、蓝色

答案：D

278.上门后，装维人员应主动（）并自我介绍

A、推销产品

B、告知故障

C、收取费用

D、出示工号牌

答案：D

279.GPON的封装方式为？

A、GEN

B、以太网

GSDH帧

D、PPP帧

答案：A

280.被叫正常，主叫时提示音为“你无权呼叫此号码”的故障原因为（）

A、号码白名单

B、号码黑名单

C、网络中断

D、设备故障

答案：A

281.FTTH家庭网关的PON口尾纤类型为（）

A、FC

B、LC

C、SC

D、ST

答案：C

282.以下对于GPON的选项正确的是（）。

A、采用双纤传输，一收一发

B、点到点网络

C、点到多点网络

答案：B

283.判断：某PON口下的ONU长发光，则该ONU无法注册，但不会影响其它ONT

注册.（）

A、错

B、对

答案：A

284.根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》

业务开通时限要求，银牌级互联网网专线跨省时限为（）

Ax11天

B、10天

C、9天

D、14天

答案：B

285.当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（）

数值.

A、1500

B、1468

C、1472

D、1464

答案：C

286.在交换网络中，VTP协议的作用是什么（）

A、建立端到端连接

B、.将VLAN信息传播到整个网络

C、选择最佳路由

D、选举根网桥

答案：B

287.在使用2M对线工具和2M误码仪测量PTN的2M线缆的通断性时，指示灯处

于以下哪种情况，表示2M线缆和DDF架之间的连接是正常的，不存在虚焊，错

连的情况。

A、红色指示灯常亮

B、绿色指示灯常亮

C、红绿色指示灯均亮

D、绿色指示灯闪亮

答案：B

288.当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭（），同时发出声光告警。

A、输入

B、电压

C、输出

D、电流

答案：C

289.对PON系统中对EC2固件升级时候应该选择升级项目是（）

A、PON接口盘软件

B、TDM软件

C、OLT固件

D、核心交换盘软件

答案：C

290.两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID,这种组网方式为以下哪种（）

A、ELINK组网

B、无线桥接

C、有线桥接

D、无线中继

答案：B

291.中国在2.4G下有几个可用的信道？

A、11

B、12

C、14

D、13

答案：D

292.以下不属于智能安防产品的是（）

A、视频监控

B、烟感探测

C、门磁探测

D、WIFI探测

答案：D

293.第12块GC4B的第3个pon口下，授权号为11的AN5506-04型onu的私网

登录地址为（）

A、10.25.110.11

B、10.25,112.11

C、10.25,110,139

D、10.25,112,139

答案：D

294,二纤单向通道保护环的网络容量是：

A、M^STM-N

B、M/2"STM-N

C、STM-N

D、STM-N/2

答案：C

295.PC机A（IP地址为：1.2.3.4/24）要能和PC机B（IP地址为2.3.4.5/24）

进行应用业务互通，则可以通过设备（）来实现

A、Router

B、Ping