群众服务点工作流程

群众服务点工作流程合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供群众服务点工作流程的需求，双方经友好协商，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应向乙方提供群众服务点工作流程的咨询服务，包括但不限于：（1）提供相关政策法规咨询；（2）提供业务流程指导；（3）提供业务培训支持；（4）提供服务质量监督；（5）提供其他与群众服务点工作相关的支持。1.2乙方应按照甲方提供的群众服务点工作流程要求，进行业务操作，并提供相关资料，以便甲方进行咨询服务。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1甲方应向乙方收取群众服务点工作流程咨询服务的费用，共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2乙方应按照甲方提供的收费标准，按时支付服务费用。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2双方因履行本协议所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.群众服务点工作流程相关政策法规2.群众服务点业务流程指导资料3.群众服务点业务培训教材4.群众服务点服务质量监督报告5.双方签订的保密协议6.双方签订的违约金计算公式7.群众服务点工作流程相关市场信息调研报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供咨询服务，包括但不限于政策法规咨询、业务流程指导、业务培训支持、服务质量监督等。2.乙方未按照甲方提供的群众服务点工作流程要求进行业务操作。3.乙方未按时支付服务费用。4.双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.任何一方违反本协议的其他约定。三、法律名词及解释：1.群众服务点：指为满足群众需求，提供政策法规咨询、业务流程指导、业务培训支持、服务质量监督等服务的场所。2.咨询服务：指甲方为乙方提供相关政策法规、业务流程、业务培训、服务质量等方面的指导和支持。3.服务费用：指乙方按照甲方提供的收费标准，支付给甲方的人民币金额。4.保密协议：指双方签订的关于对本协议内容和签订过程予以保密的协议。5.违约金：指一方违反本协议约定，向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供咨询服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定，如甲方仍不履行，乙方有权暂停支付服务费用，并依法寻求法律途径解决。2.乙方未按照甲方提供的群众服务点工作流程要求进行业务操作：甲方有权要求乙方改正，如乙方仍不改正，甲方有权暂停提供服务，直至乙方改正。3.乙方未按时支付服务费用：甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。4.双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。5.任何一方违反本协议的其他约定：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。五、所有应用场景：1.政府机关、社会组织、企事业单位等为群众提供服务的场所。2.需要对群众服务