质量保证协议书自行车制造商

质量保证协议书自行车制造商合同编号：__________质量保证协议书自行车制造商名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方是自行车的制造商，乙方愿意购买甲方生产的自行车，双方为了明确自行车质量保证的相关事项，经友好协商，达成如下协议：第一条质量保证范围1.1甲方保证其生产的自行车符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方提供的自行车及配件，自购买之日起，在正常使用和维护条件下，若出现质量问题，甲方应按本协议的约定承担相应的责任。第二条质量保证期限2.1本协议所涉及的自行车质量保证期限为自购买之日起一年。2.2在质量保证期限内，若自行车出现本协议第一条第1.2款所述的质量问题，甲方应负责免费维修或更换相应的零部件。第三条质量保证措施3.1甲方应按照国家标准和行业规定，对生产的自行车进行严格的质量控制和检验。3.2甲方应提供自行车使用说明书和保养手册，并对其内容的准确性、完整性和可操作性负责。3.3甲方应对其销售人员进行专业培训，确保销售人员熟悉产品的质量保证政策和售后服务流程。第四条售后服务4.1甲方应设立售后服务，接受乙方的咨询和投诉。4.2甲方接到乙方的质量投诉后，应在24小时内给予答复，并在48小时内派员到现场进行核实和处理。4.3甲方应在接到乙方维修或更换零部件的申请后，及时提供相应的服务。第五条违约责任5.1若甲方未按照本协议的约定提供质量保证，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2若乙方未按照本协议的约定使用和维护自行车，导致自行车出现质量问题，甲方有权拒绝承担相应的责任。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.自行车产品说明书2.自行车保养手册3.自行车零部件清单4.质量保证政策5.售后服务流程6.国家相关法律法规7.行业标准二、违约行为及认定：1.甲方未按照本协议的约定提供质量保证，包括但不限于：a.自行车不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准；b.甲方未提供自行车使用说明书、保养手册等必要资料；c.甲方销售人员未接受专业培训，导致无法提供准确的产品信息和售后服务。2.乙方未按照本协议的约定使用和维护自行车，导致自行车出现质量问题，包括但不限于：a.自行车使用环境不当；b.自行车保养不当；c.自行车发生事故或人为损坏。三、法律名词及解释：1.质量保证：甲方对乙方所购买的自行车在质量保证期限内的质量问题承担相应的责任。2.售后服务：甲方在自行车销售后提供的维修、更换零部件等服务。3.违约行为：违反本协议约定的行为。4.国家相关法律法规：中华人民共和国法律、法规。5.行业标准：自行车行业所遵循的标准和规范。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：自行车出现质量问题，甲方拒绝承担责任。解决办法：乙方应提供相关证据，如购买凭证、维修记录等，要求甲方承担质量保证责任。2.问题：甲方未按照约定提供售后服务。解决办法：乙方可以要求甲方在规定时间内提供售后服务，如甲方仍不履行，可以向有关部门投诉。3.问题：双方在履行协议过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方作为自行车