2024版智慧城市建设与运营服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版智慧城市建设与运营服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1智慧城市建设1.2运营服务1.3合同当事人1.4技术支持第二条服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定2.3技术升级与维护第三条服务期限与交付3.1服务期限3.2服务交付3.3阶段验收第四条技术标准与质量保证4.1技术标准4.2质量保证措施4.3质量监控与评估第五条费用与支付5.1服务费用构成5.2支付方式与时间5.3费用调整机制第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息的使用第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力处理第九条争议解决9.1争议类型9.2解决方式9.3仲裁与诉讼第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同解除后的权利义务处理第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条合同的效力12.1合同生效12.2合同无效12.3合同解除第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本13.3附加条款第十四条签署与日期14.1合同签署14.2合同日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1智慧城市建设1.2运营服务“运营服务”是指合同乙方根据本合同约定，对甲方建设的智慧城市系统进行日常运维管理、技术支持、系统升级、安全防护、故障排查及处理等服务。1.3合同当事人“甲方”是指本合同的一方，负责智慧城市建设项目的投资、组织与实施。“乙方”是指本合同的另一方，负责提供智慧城市运营服务的企业。1.4技术支持“技术支持”是指乙方在合同期限内，为甲方提供智慧城市建设及运营过程中的技术咨询、技术指导和技术问题解决等服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述乙方提供的服务内容包括但不限于：智慧城市系统运行维护、软硬件设备维护、系统安全防护、数据备份恢复、技术培训、系统升级等。2.2服务范围界定乙方服务的范围覆盖甲方智慧城市项目的所有系统及设备，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备、应用系统等。2.3技术升级与维护乙方应确保智慧城市系统软件及硬件设备及时更新升级，提高系统性能和安全性。同时，乙方负责对系统进行定期检查和维护，确保系统稳定运行。第三条服务期限与交付3.1服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务交付乙方应按照合同约定的服务内容和服务范围，向甲方提供连续、稳定的运营服务。3.3阶段验收双方应按照合同约定的时间节点进行智慧城市建设成果的阶段验收，确保各个阶段目标的达成。第四条技术标准与质量保证4.1技术标准乙方应按照国家标准和行业规范，提供智慧城市建设及运营服务。4.2质量保证措施乙方应建立健全质量管理体系，对智慧城市建设及运营过程中的质量进行控制和监督。4.3质量监控与评估甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控和评估，要求乙方及时整改不满足质量要求的问题。第五条费用与支付5.1服务费用构成智慧城市建设与运营服务费用包括乙方的人工成本、设备成本、技术支持成本、管理成本等。5.2支付方式与时间甲方应按照合同约定的付款周期和付款比例，向乙方支付服务费用。5.3费用调整机制合同执行期间，如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整服务费用。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互交换的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。6.3保密信息的使用双方在使用保密信息时，应遵守相关法律法规，不得侵犯对方的知识产权。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化等。8.2不可抗力后果如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。8.3不可抗力处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行时，双方应协商决定合同的变更、解除或终止。第九条争议解决9.1争议类型本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务费用、服务质量等。9.2解决方式9.3仲裁与诉讼如选择仲裁，仲裁地点为____，仲裁机构为____；如选择诉讼，诉讼地点为____，适用法律为____。第十条合同的变更与终止10.1合同变更双方同意，合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同，应书面协议变更。10.2合同终止合同终止是指合同约定的服务期限届满或者双方协商一致解除合同。10.3合同解除后的权利义务处理合同解除后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方处理与智慧城市项目相关的后续事宜。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，可依照第九条的约定处理。第十二条合同的效力12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同无效如本合同任何条款与法律、法规相抵触，该条款将无效，但不影响其他条款的效力。12.3合同解除合同解除是指合同双方协商一致或者依据法律规定解除合同。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方就本合同事项的通知，应以书面形式送达对方指定的地址和联系人。13.2合同的副本双方均保留本合同的副本，任何一方不得向第三方泄露合同内容。13.3附加条款本合同未尽事宜，双方可签订附加条款予以补充。第十四条签署与日期14.1合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同日期本合同签署日期为2024年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、技术供应商等。1.2第三方责任第三方在任何情况下均不对本合同的履行承担直接责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要中介方协助，中介方的职责和义务由甲乙双方另行签订补充协议予以明确。2.2咨询机构介入如需咨询机构提供专业意见，甲方应与咨询机构签订独立合同，明确咨询范围、费用等事项。2.3评估机构介入智慧城市建设与运营服务合同的履行过程中，如需评估机构进行项目评估，甲乙双方应与评估机构签订评估合同，明确评估内容、评估标准等。2.4技术供应商介入如智慧城市建设与运营服务涉及第三方技术供应商的产品或服务，甲乙双方应与技术供应商签订独立合同，明确技术供应商的义务和责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲乙双方不承担任何连带责任。甲方和乙方不将任何合同义务或责任转嫁给第三方。3.2第三方赔偿限额如第三方因故意或过失导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿限额由甲乙双方在补充协议中约定。第四条第三方协调与管理4.1第三方协调甲乙双方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照合同约定履行义务。4.2第三方管理甲乙双方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方的工作质量符合本合同要求。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2违约责任认定甲乙双方应共同认定第三方的违约行为，并据此确定违约责任。5.3违约赔偿第三方应按照甲乙双方的约定，赔偿因违约导致的损失。第六条第三方解除合同6.1第三方解除权除非合同另有约定，第三方在任何情况下均无权单方面解除合同。6.2解除合同程序如第三方拟解除合同，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。第七条第三方保密义务7.1第三方保密信息第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密。7.2保密义务履行第三方应遵守本合同关于保密义务的约定，确保保密信息不被泄露。第八条第三方法律地位8.1第三方法律地位第三方在本合同中的法律地位为独立合同方，不作为甲乙双方的合作伙伴或代理方。8.2第三方责任承担第三方对其在合同履行过程中的行为承担法律责任，与甲乙双方无关。第九条附加条款9.1第三方介入事项甲乙双方可根据合同履行情况，签订附加条款明确第三方的具体介入事项。9.2第三方义务与责任附加条款应详细界定第三方的义务和责任，确保合同的顺利履行。第十条合同的变更与终止10.1合同变更甲乙双方同意，合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同，应书面协议变更。10.2合同终止合同终止是指合同约定的服务期限届满或者甲乙双方协商一致解除合同。10.3合同解除后的权利义务处理合同解除后，甲乙双方应按照本合同约定，处理与第三方相关的后续事宜。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，可依照合同约定的争议解决方式处理。第十二条合同的效力12.1合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同无效如本合同任何条款与法律、法规相抵触，该条款将无效，但不影响其他条款的效力。12.3合同解除合同解除是指甲乙双方协商一致或者依据法律规定解除合同。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方就本合同事项的通知，应以书面形式送达对方指定的地址和联系人。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表1.智慧城市建设项目方案2.智慧城市建设项目设计图纸3.智慧城市建设项目施工图纸4.智慧城市建设项目技术说明书5.智慧城市建设项目运营管理手册6.智慧城市建设项目维护保养手册7.智慧城市建设项目安全防护手册8.智慧城市建设项目质量保证手册9.智慧城市建设项目进度计划10.智慧城市建设项目成本预算11.智慧城市建设项目招投标文件12.智慧城市建设项目合同文本13.智慧城市建设项目验收报告14.智慧城市建设项目运营报告说明二：违约行为及责任认定1.智慧城市建设项目未按约定时间完成2.智慧城市建设项目质量不符合约定标准3.智慧城市建设项目技术支持不到位4.智慧城市建设项目运营服务未达到约定效果5.智慧城市建设项目维护保养不及时6.智慧城市建设项目安全防护措施未落实7.智慧城市建设项目信息泄露8.智慧城市建设项目设备损坏或故障9.智慧城市建设项目进度延误10.智慧城市建设项目成本超支11.智慧城市建设项目招投标过程中违反规定12.智慧城市建设项目合同履行过程中违反约定13.智慧城市建设项目验收不合格14.智慧城市建设项目运营过程中出现重大问题违约责任认定标准：1.按照合同约定，未能按时完成智慧城市建设项目，应支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的____%。2.智慧城市建设项目质量不符合约定标准，乙方应负责修复或更换，并支付甲方因此造成的损失。3.乙方提供技术支持不到位，导致智慧城市建设项目无法正常运行，应支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的____%。4.智慧城市建设项目运营服务未达到约定效果，乙方应负责改进，并支付甲方因此造成的损失。5.乙方未按时进行智慧城市建设项目的维护保养，导致设备损坏或故障，应负责修复或更换，并支付甲方因此造成的损失。6.乙方未落实智慧城市建设项目的安全防护措施，导致信息泄露，应支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的____%。7.乙方在智慧城市建