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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024全新酒店协议合同范本入住本合同目录一览1.协议主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方与乙方之间的合作关系定义2.协议范围与服务内容2.1乙方向甲方提供的服务内容2.2甲方应享受的服务权益3.协议期限3.1协议的开始日期3.2协议的结束日期4.预订与入住4.1甲方的预订流程4.2乙方的入住确认流程4.3特殊情况下住宿安排的说明5.价格与支付5.1住宿价格列表5.2价格调整的条款5.3支付方式和支付时间6.取消与改期政策6.1甲方取消预订的政策6.2甲方改期预订的政策6.3乙方因特殊情况取消或改期的政策7.客房与设施使用7.1客房类型与设施标准7.2设施使用规则7.3损坏与赔偿条款8.服务项目与费用8.1乙方提供各项服务的价格列表8.2服务使用规则及额外费用的承担9.甲方权益保障9.1乙方对甲方个人信息的保护9.2乙方对甲方财产安全的保障9.3乙方对甲方隐私权的尊重10.责任与免责10.1甲乙双方的义务与责任10.2不可抗力导致的免责10.3甲方违反协议导致的免责11.争议解决11.1双方协商解决11.2提交甲方所在地法院诉讼解决12.协议的修改与终止12.1协议修改的程序12.2协议终止的条件13.附则13.1协议的生效条件13.2双方签字盖章的页码14.附件14.1价格明细表14.2服务项目明细表14.3其他相关文件第一部分:合同如下:第一条协议主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为:____________,地址为:____________。1.2乙方名称及地址乙方全称为:____________,地址为:____________。1.3甲方与乙方之间的合作关系定义甲方为酒店住宿的消费者,乙方为提供酒店住宿服务的酒店方。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下,就甲方预订并入住乙方酒店的事宜,达成如下协议。第二条协议范围与服务内容2.1乙方向甲方提供的服务内容乙方提供给甲方的服务内容包括:客房住宿、餐饮服务、休闲娱乐设施使用、会议服务、交通服务等。2.2甲方应享受的服务权益(1)根据乙方提供的服务项目,享受相应的服务;(2)按照乙方的住宿价格列表,支付相应的费用;(3)按照本协议约定的政策,享有预订取消、改期的权益;(4)享有乙方提供的客房及设施的正常使用权益;(5)享有乙方提供的各项服务项目的正常使用权益。第三条协议期限3.1协议的开始日期本协议的开始日期为双方签字盖章之日起。3.2协议的结束日期本协议的结束日期为:____________。第四条预订与入住4.1甲方的预订流程(1)登录乙方酒店官方网站进行预订;(2)通过乙方酒店预订进行预订;(3)通过乙方合作的第三方预订平台进行预订。4.2乙方的入住确认流程(1)核实甲方的预订信息;(2)为甲方分配客房;(3)向甲方发送入住确认信息;(4)甲方按照确认信息进行入住。4.3特殊情况下住宿安排的说明如遇特殊情况(如自然灾害、社会事件等),可能导致甲方无法按原预订计划入住。在此情况下,乙方应与甲方积极沟通,按照实际情况进行住宿安排。第五条价格与支付5.1住宿价格列表乙方提供的住宿价格列表如下:(1)标准间:人民币____________元/晚;(2)豪华间:人民币____________元/晚;(3)套房:人民币____________元/晚。5.2价格调整的条款如遇市场行情变化,乙方有权对住宿价格进行调整。价格调整前,乙方应提前通知甲方。5.3支付方式和支付时间(1)预订时支付预订保证金,金额为人民币____________元;(2)入住时支付余款,即扣除预订保证金后的住宿费用;(3)提前退房时,按照乙方的退房政策支付相关费用。第六条取消与改期政策6.1甲方取消预订的政策(2)提前____________天至____________天取消,退还预订保证金的50%;6.2甲方改期预订的政策(2)提前____________天至____________天改期,收取预订保证金的50%作为改期费用;6.3乙方因特殊情况取消或改期的政策如遇特殊情况(如自然灾害、社会事件等),可能导致乙方无法按原预订计划提供服务。在此情况下,乙方应与甲方积极沟通,按照实际情况进行取消或改期安排。第八条客房与设施使用8.1客房类型与设施标准乙方提供给甲方的客房类型及设施标准如下:(1)标准间:设有____________平方米的卧室、____________平方米的卫生间,提供____________床铺,配备____________等设施;(2)豪华间:设有____________平方米的卧室、____________平方米的卫生间,提供____________床铺,配备____________等设施;(3)套房:设有____________平方米的卧室、____________平方米的卫生间,提供____________床铺,配备____________等设施。8.2设施使用规则(1)爱惜客房内设施,不得损坏;(2)不得在客房内吸烟、饮酒、赌博;(3)不得私拉乱接电线,不得在客房内使用大功率电器;(4)遵守乙方酒店公共秩序,不得大声喧哗,影响其他客人休息。8.3损坏与赔偿条款甲方如有损坏客房内设施的行为,应按乙方的赔偿标准进行赔偿。赔偿标准如下:(1)损坏小型设施(如灯具、电视、电话等),赔偿金额为人民币____________元/件;(2)损坏大型设施(如床、沙发、空调等),赔偿金额为人民币____________元/件;(3)造成客房内设施整体损坏,赔偿金额为人民币____________元/间。第九条服务项目与费用9.1乙方提供各项服务的价格列表乙方提供的各项服务价格如下:(1)早餐:人民币____________元/位;(2)洗衣服务:人民币____________元/件;(3)健身中心使用:人民币____________元/次;(4)会议室租赁:人民币____________元/小时;(5)停车场:人民币____________元/辆/天。9.2服务使用规则及额外费用的承担(1)按照乙方提供的价格支付服务费用;(2)服务项目中如有额外费用(如洗衣加急费、健身中心私教费等),由甲方承担;(3)甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务。第十条甲方权益保障10.1乙方对甲方个人信息的保护乙方有权收集甲方预订、入住过程中提供的个人信息,但应保密存放,不得泄露给第三方。10.2乙方对甲方财产安全的保障乙方应采取措施保障甲方的财产安全,但甲方不得将贵重物品留在客房内。如甲方贵重物品丢失,乙方不承担赔偿责任。10.3乙方对甲方隐私权的尊重乙方尊重甲方的隐私权,不得擅自进入甲方客房,不得在未经甲方同意的情况下泄露甲方隐私。第十一条责任与免责11.1甲乙双方的义务与责任甲乙双方应履行本协议约定的义务,如一方未履行或履行不当,应承担相应责任。11.2不可抗力导致的免责如因不可抗力因素(如自然灾害、社会事件等)导致本协议无法履行,甲乙双方均免责。11.3甲方违反协议导致的免责如甲方违反本协议,导致乙方无法履行协议,乙方不承担赔偿责任。第十二条争议解决12.1双方协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如有争议,应通过友好协商解决。12.2提交甲方所在地法院诉讼解决如双方协商未果,应提交甲方所在地法院诉讼解决。第十三条附则13.1协议的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2双方签字盖章的页码本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四条附件14.1价格明细表14.2服务项目明细表14.3其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲乙双方外,协助甲乙双方完成协议履行过程的各方,包括但不限于中介方、担保方、支付平台等。1.2第三方责任限定第三方在本合同中的责任限定为其承诺的服务范围及责任范围内的事宜。除非本合同有明确规定,第三方不承担超出其服务范围的责任。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形列举第三方介入情形包括但不限于:(1)甲乙双方通过第三方平台进行预订及支付;(2)第三方作为担保方,对甲乙双方履行合同提供担保;(3)第三方作为中介方,协助甲乙双方完成服务交易。2.2第三方介入的程序甲乙双方在有第三方介入的情况下,应与第三方按照约定的程序进行沟通、协商和履行。第三条第三方责任与权益3.1第三方责任第三方应按照本合同及第三方服务的约定,对甲乙双方提供服务,并承担相应的责任。3.2第三方权益第三方在本合同中享有的权益,包括但不限于服务费用、佣金、赔偿等。第四条第三方介入下的额外条款4.1第三方服务费用甲乙双方应按照约定向第三方支付服务费用。服务费用的支付方式、支付时间及金额由甲乙双方与第三方协商确定。4.2第三方担保责任如第三方作为担保方,应按照本合同约定对甲乙双方履行合同提供担保。担保责任的范围、限额及解除条件由甲乙双方与第三方协商确定。4.3第三方中介责任如第三方作为中介方,应按照本合同约定协助甲乙双方完成服务交易。中介责任的范围、限额及解除条件由甲乙双方与第三方协商确定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在本合同中承担责任的最大限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。如双方未能在本合同中明确第三方责任限额,则第三方责任限额为第三方提供服务所产生的实际损失。5.3第三方责任限额的支付甲乙双方应按照本合同约定向第三方支付责任限额。支付方式、支付时间及金额由甲乙双方与第三方协商确定。第六条第三方介入下的争议解决6.1第三方介入争议解决如甲乙双方在第三方介入过程中产生争议,应通过友好协商解决。如协商未果,可提交甲方所在地法院诉讼解决。6.2第三方责任争议解决如甲乙双方与第三方在履行本合同过程中产生责任争议,应通过友好协商解决。如协商未果,可提交甲方所在地法院诉讼解决。第七条附则7.1第三方介入修正的生效条件本第三方介入修正自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。7.2签字盖章页码本第三方介入修正一式三份,甲乙双方及第三方各执一份,具有同等法律效力。如本合同的任何条款与第三方介入修正中的条款发生冲突,以第三方介入修正中的条款为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:价格明细表详细列出乙方提供的各项服务价格,包括但不限于客房住宿、餐饮、洗衣服务、健身中心使用、会议室租赁、停车场使用等。附件2:服务项目明细表详细列出乙方提供的各项服务项目,包括但不限于客房住宿、餐饮、洗衣服务、健身中心使用、会议室租赁、停车场使用等。附件3:第三方服务协议如甲乙双方与第三方存在服务协议,应将该协议作为附件,详细列出双方的权利义务及责任限定。附件4:担保协议如第三方作为担保方,应将担保协议作为附件,详细列出担保范围、限额及解除条件。附件5:中介服务协议如第三方作为中介方,应将中介服务协议作为附件,详细列出中介范围、限额及解除条件。附件6:支付平台协议如甲乙双方通过支付平台进行支付,应将支付平台协议作为附件,详细列出支付方式、支付时间及金额等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付预订保证金或余款;2.甲方未按约定时间入住或提前退房;3.乙方未按约定时间分配客房或延迟退房;4.乙方提供的服务未达到约定的标准;5.第三方未按约定提供服务或违反本合同约定。违约责任认定标准:1.甲方未按约定时间支付预订保证金或余款,乙方有权拒绝提供服务,并按本合同约定收取违约金;2.甲方未按约定时间入住或提前退房,乙方有权按本合同约定收取违约金;3.乙方未按约定时间分配客房或延迟退房,乙方应向甲方支付违约金;4.乙方提供的服务未达到约定的标准,乙方应承担相应的赔偿责任;5.第三方未按约定提供服务或违反本合同约定,第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明:1.甲方未按约定时间支付预订保证金,乙方有权拒绝提供服务。如甲方在约定时间内
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