2024年度旅游服务外包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务外包协议本合同目录一览第一条旅游服务外包概述1.1外包服务范围1.2外包服务时间第二条服务提供商义务2.1服务提供商职责2.2服务提供商服务标准第三条客户权益保障3.1客户权益保障措施3.2客户权益争议解决第四条服务费用及支付4.1服务费用标准4.2服务费用支付方式第五条服务期限及续约5.1服务期限5.2服务续约条件第六条违约责任及赔偿6.1违约行为6.2违约赔偿标准第七条争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决时效第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息泄露责任第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件处理第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决法院第十二条合同效力及期限12.1合同生效条件12.2合同期限第十三条双方信息及联系方式13.1双方基本信息13.2联系方式第十四条其他约定14.1其他补充条款14.2附件列表第一部分：合同如下：第一条旅游服务外包概述1.1外包服务范围本合同约定的旅游服务外包范围包括但不限于：旅游路线规划、景点门票预订、导游服务、旅游车辆租赁、住宿预订、餐饮安排、旅游保险、应急处理等服务。1.2外包服务时间服务提供商应根据客户的需求，在2024年度内提供旅游服务，具体服务时间根据客户旅游计划的安排进行具体商定。第二条服务提供商义务2.1服务提供商职责服务提供商应按照约定向客户提供旅游服务，并确保服务的质量和效率。服务提供商应对客户提供的个人信息保密，并确保客户在旅游过程中的安全。2.2服务提供商服务标准服务提供商提供的服务应符合国家相关法律法规的规定，同时应达到行业公认的服务标准。服务提供商应根据客户的需求提供个性化服务，并积极响应客户的合理要求。第三条客户权益保障3.1客户权益保障措施服务提供商应建立健全客户权益保障制度，确保客户在旅游过程中的权益得到充分保障。服务提供商应提供必要的文件和证据，以证明其具备合法经营资格和能力。3.2客户权益争议解决如客户在旅游过程中发现服务提供商存在违反合同约定的行为，客户有权要求服务提供商及时纠正。如双方因履行合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第四条服务费用及支付4.1服务费用标准服务费用根据客户选择的旅游服务项目、人数、旅游路线等因素进行计算。具体费用标准详见附件一《服务费用明细》。4.2服务费用支付方式第五条服务期限及续约5.1服务期限本合同约定的服务期限为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。5.2服务续约条件如双方同意在服务期限届满后继续合作，可在合同到期前一个月内协商签订新的合同，并约定新的服务期限和费用等事项。第六条违约责任及赔偿6.1违约行为双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.2违约赔偿标准违约方应按照合同总金额的1%至5%向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的实际损失。如违约行为给客户造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。本部分内容共计513字。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的与合同有关的商业秘密、技术秘密、运营秘密等非公开信息。保密信息包括但不限于客户信息、服务提供商的核心技术、经营策略、合同内容等。8.2保密信息泄露责任双方均有义务对保密信息予以保密，并采取适当措施确保保密信息不被未授权的第三方获取。如一方泄露了保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并支付违约金。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件处理如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件的性质和影响，协商决定是否继续履行合同或暂停履行合同。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件双方同意，合同履行过程中，如因客观情况发生变化，可以协商变更合同内容。变更合同应签订书面协议，经双方签字盖章生效。10.2合同解除条件第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决法院如双方因履行本合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同效力及期限12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限本合同约定的服务期限为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。第十三条双方信息及联系方式13.1双方基本信息（此处列举双方的基本信息，如名称、地址、联系人、联系方式等。）13.2联系方式双方应保持联系方式的有效性，如有变更，应及时通知对方。第十四条其他约定14.1其他补充条款本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件列表（此处列举合同附件，如服务费用明细、旅游路线规划等。）本部分内容共计1211字。第二部分：第三方介入后的修正甲乙双方在履行本合同过程中，如涉及第三方介入，包括但不限于中介方、协助方、监管方等，双方均有义务遵守本部分约定的第三方介入条款。第一条第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙双方履行本合同过程中，除甲乙双方以外的其他主体，包括但不限于个人、企事业单位、社会团体等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方履行本合同过程中，参与或协助履行合同义务，或对合同履行产生影响的行为。第二条第三方责任及义务2.1第三方介入本合同的，应具备相应的资质和能力，并遵守相关法律法规。2.2第三方应按照甲乙双方的要求，协助履行合同义务，并承担相应的责任。2.3第三方介入本合同的，应明确其在本合同中的地位和职责，并不得违反甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同的，甲乙双方均有权要求第三方承担相应的责任。3.2第三方应按照甲乙双方的约定，承担相应的责任限额。责任限额可根据第三方介入的具体情况，由甲乙双方在合同中具体约定。3.3如第三方因故意或过失导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额可根据损失的具体情况，由甲乙双方在合同中具体约定。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的义务。4.2第三方介入本合同的，不代表甲乙双方之间存在任何法律关系。甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。4.3甲乙双方与第三方之间的合同变更、解除或终止，不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的义务。第五条第三方介入的告知义务5.1甲乙双方在合同履行过程中，如有第三方介入，应及时告知对方。5.2甲乙双方应提供第三方的相关资质和能力证明，以便对方评估第三方的介入是否符合本合同的约定。5.3甲乙双方在第三方介入前，应征得对方的同意。未经对方同意，甲乙双方不得擅自让第三方介入本合同。第六条第三方介入的合同变更6.1如第三方介入导致本合同内容发生变更的，甲乙双方应签订书面协议，经双方签字盖章生效。6.2甲乙双方与第三方之间的合同变更，不影响本合同的履行。甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的义务。第七条第三方介入的违约处理7.1如第三方违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的义务。第八条第三方介入的解除8.1如第三方因故退出本合同，甲乙双方应及时通知对方。8.2甲乙双方与第三方之间的合同解除，不影响本合同的履行。甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的义务。第九条第三方介入的合同终止9.1如第三方因故终止本合同，甲乙双方应及时通知对方。9.2甲乙双方与第三方之间的合同终止，不影响本合同的履行。甲乙双方应按照本合同约定，继续履行各自的义务。第十条附件（此处列举因第三方介入而需补充的附件，如第三方资质证明、第三方介入协议等。）本部分内容共计1483字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细详细列出旅游服务外包的各项费用，包括路线规划费、景点门票预订费、导游服务费、旅游车辆租赁费、住宿预订费、餐饮安排费、旅游保险费、应急处理费等。附件二：旅游路线规划提供详细的旅游路线规划，包括景点选择、行程安排、交通方式等。附件三：导游服务协议详细规定导游服务的标准、职责和权益保障等。附件四：旅游车辆租赁协议详细规定旅游车辆租赁的标准、车型、数量、使用时间等。附件五：住宿预订协议详细列出住宿预订的费用、标准、退改政策等。附件六：餐饮安排协议详细列出餐饮服务的费用、标准、菜单选择、特殊需求等。附件七：旅游保险协议详细列出旅游保险的保险范围、保险费用、理赔程序等。附件八：应急处理协议详细规定应急处理的服务内容、联系方式、处理流程等。附件九：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，包括营业执照、行业资质证书等。附件十：第三方介入协议详细规定第三方介入的范围、职责、义务和责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定提供旅游服务，或提供的服务不符合服务标准。示例：服务提供商未能在约定时间内提供旅游路线规划，或提供的路线规划不符合客户需求。2.服务提供商泄露客户个人信息或商业秘密。示例：服务提供商在未经客户同意的情况下，将客户的个人信息透露给无关第三方。3.服务提供商未按照约定时间提供服务，或提前终止服务。示例：服务提供商未能在客户约定的时间提供导游服务，导致客户旅游计划受到影响。4.客户未按照约定支付服务费用。示例：客户未能在合同约定的时间内支付服务费用，导致服务提供商无法正常提供服务。5.客户未按照约定配合服务提供商的安排，导致服务无法正常进行。示例：客户未按照服务提供商的安