2024年度南京快递服务合同标准范本

2024年度南京快递服务合同标准范本本合同目录一览1.快递服务内容1.1快递范围与类型1.2快递时效与配送时间1.3快递费用与计价方式2.甲方（客户）义务2.1提供准确寄送信息2.2支付快递费用2.3遵守快递规定3.乙方（快递公司）义务3.1保证快递安全3.2按时完成配送3.3提供快递跟踪信息4.快递损失与赔偿4.1丢失或损坏的赔偿标准4.2不可抗力因素导致的损失4.3甲方原因导致的损失5.快递延误与责任5.1延误的定义与处理5.2延误导致的损失赔偿5.3乙方免责的延误情况6.隐私保护与信息安全6.1保护甲方个人信息6.2信息安全与保密义务6.3数据存储与处理7.合同的有效期与终止7.1合同有效期7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理8.违约责任与争议解决8.1违约行为的处理8.2争议解决的途径8.3法律适用与管辖9.其他条款9.1通知与送达9.2合同修改与补充9.3附件与附录10.甲方（客户）签字11.乙方（快递公司）签字12.合同签订日期13.合同编号14.附件与附录内容第一部分：合同如下：1.快递服务内容1.1快递范围与类型本合同所涉及的快递服务范围包括但不限于文件、包裹、商品等物品的收寄、运输、配送等服务。乙方根据甲方的要求，提供国内快递服务，包括但不限于标准快递、经济快递、定时快递、快递到付等服务类型。具体服务范围和类型由甲乙双方在合同附件中明确。1.2快递时效与配送时间乙方应保证在甲方指定的服务时间内完成快递配送。标准快递服务时效为自快递物品接收之日起3个工作日内送达；定时快递服务时效为甲方指定的具体配送时间。若因不可抗力因素或乙方原因导致快递时效延误，乙方应提前通知甲方，并根据实际情况采取补救措施。具体的快递时效与配送时间由甲乙双方在合同附件中明确。1.3快递费用与计价方式2.甲方（客户）义务2.1提供准确寄送信息甲方应在填写快递单时提供准确的寄送信息，包括寄件人姓名、地址、联系电话，收件人姓名、地址、联系电话，物品名称、重量、体积等。若因甲方提供的信息不准确导致快递物品无法正常送达或产生其他损失，甲方应承担相应责任。2.2支付快递费用甲方应在交寄快递物品时支付乙方规定的快递费用。若甲方未支付快递费用或支付的金额不足，乙方有权拒绝收寄或暂停提供快递服务。2.3遵守快递规定甲方应遵守乙方的快递规定，包括但不限于快递物品的包装要求、禁止寄送的物品、易碎易燃易爆危险品等。若甲方违反相关规定，乙方有权拒绝提供快递服务，并有权要求甲方承担因此产生的损失。3.乙方（快递公司）义务3.1保证快递安全乙方应对甲方交寄的快递物品进行妥善保管和运输，确保快递物品的安全。若因乙方原因导致快递物品丢失、损坏或延误，乙方应按照本合同第四部分的规定承担相应的赔偿责任。3.2按时完成配送乙方应按照本合同第一部分第1.2条的约定，按时完成快递配送。若因乙方原因导致快递时效延误，乙方应按照本合同第四部分的规定承担相应的赔偿责任。3.3提供快递跟踪信息乙方应向甲方提供快递物品的实时跟踪信息，包括但不限于快递物品的寄件、中转、配送等环节。若甲方对快递物品的跟踪信息有特殊要求，乙方应尽力满足。4.快递损失与赔偿4.1丢失或损坏的赔偿标准若快递物品在运输过程中丢失、损坏，乙方应根据快递物品的实际价值、重量、体积等因素，按照本合同附件中的赔偿标准进行赔偿。若快递物品的价值无法确定，乙方按照甲方提供的价值进行赔偿。4.2不可抗力因素导致的损失若因不可抗力因素导致快递物品丢失、损坏或延误，乙方不承担赔偿责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等。4.3甲方原因导致的损失若因甲方原因导致快递物品丢失、损坏或延误，乙方不承担赔偿责任。甲方原因包括但不限于提供的寄送信息不准确、未支付快递费用、未遵守快递规定等。5.快递延误与责任5.1延误的定义与处理本合同所称的快递延误，是指快递物品未在约定的时效内送达的情况。若发生延误，乙方应按照本合同第四部分的规定承担相应的赔偿责任。5.2延误导致的损失赔偿若快递物品发生延误，导致甲方产生损失，乙方应根据甲方的实际损失进行赔偿。赔偿金额由甲乙双方协商确定。5.3乙方免责的延误情况若因不可抗力因素或政府行为导致快递物品延误，乙方不承担赔偿责任。8.违约责任与争议解决8.1违约行为的处理甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于要求甲方支付违约金、赔偿损失等。乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方支付违约金、赔偿损失等。8.2争议解决的途径双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。9.其他条款9.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方的地址以合同约定的地址为准。双方通过电话、电子邮件等形式发出的通知，以对方确认收到为准。9.2合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致并签订书面文件。修改和补充的文件与本合同具有同等法律效力。9.3附件与附录本合同附件包括甲乙双方的联系信息、快递服务类型、计价标准等。附录为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。10.甲方（客户）签字11.乙方（快递公司）签字12.合同签订日期13.合同编号14.附件与附录内容第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，参与快递服务过程的各方，包括但不限于中介方、收件人、见证人等。15.2第三方介入的范围第三方为快递物品的收件人，参与快递的收货过程；第三方作为中介方，协助甲乙双方完成快递服务的交易；第三方作为见证人，见证快递物品的交接过程；第三方参与快递服务的其他环节。16.第三方责任与义务16.1第三方责任的确认第三方介入快递服务过程，需承认并遵守本合同的约定，如违反本合同约定造成损失，第三方应承担相应的责任。16.2第三方义务的界定如实提供个人信息和联系方法；遵守快递服务规定，配合甲方和乙方完成快递服务；第三方为收件人时，应按时接收快递物品，并履行签收手续。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定甲乙双方根据本合同约定的第三方责任限额，具体金额由甲乙双方在合同附件中明确。17.2第三方责任限额的适用当第三方介入导致损失时，赔偿金额不超过甲乙双方约定的第三方责任限额。若第三方的实际损失超过限额，由第三方自行承担超出部分的损失。18.第三方与甲乙方的权利义务划分18.1第三方与甲方的权利义务划分第三方介入快递服务过程，与甲方之间的权利义务以本合同约定为准。第三方如违反本合同约定，造成甲方损失的，由第三方承担责任。18.2第三方与乙方的权利义务划分第三方介入快递服务过程，与乙方之间的权利义务以本合同约定为准。第三方如违反本合同约定，造成乙方损失的，由第三方承担责任。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入的争议类型当第三方介入导致甲乙双方发生争议时，包括但不限于第三方未履行合同约定、第三方责任限额等。19.2第三方介入的争议解决途径第三方介入的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的合同修改与补充20.1第三方介入的合同修改甲乙双方如需修改与第三方相关的合同条款，应签订书面文件，并与第三方进行沟通确认。20.2第三方介入的合同补充甲乙双方如需补充与第三方相关的合同条款，应签订书面文件，并与第三方进行沟通确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲乙双方联系信息详细列出甲乙双方的姓名、地址、联系电话、电子邮箱等信息。附件二：快递服务类型与计价标准详细列出乙方提供的各种快递服务类型，包括标准快递、定时快递、快递到付等，以及各自的计价标准。附件三：赔偿标准详细列出快递物品丢失、损坏或延误的赔偿标准，包括但不限于赔偿金额的计算方式、赔偿的上限等。附件四：不可抗力因素列表详细列出本合同所指的不可抗力因素，包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等。附件五：快递物品包装规范详细列出快递物品的包装要求，包括但不限于包装材料、包装方式、包装标识等。附件六：合同修改与补充记录记录合同修改和补充的日期、内容、双方签字等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：违约行为一：甲方未按约定提供寄送信息包括但不限于提供不准确、不完整、延迟提供的寄送信息等。违约行为二：甲方未支付快递费用包括但不限于未支付、延迟支付、支付金额不足等。违约行为三：甲方未遵守快递规定包括但不限于未按要求包装、未按时接收快递物品等。违约行为四：乙方未按时完成配送包括但不限于未在约定时效内完成配送、延迟配送等。违约行为五：乙方未保证快递安全包括但不限于快递物品丢失、损坏、延误等。违约行为六：乙方未提供快递跟踪信息包括但不限于未提供实时跟踪信息、延迟提供跟踪信息等。违约行为七：第三方未履行合同约定包括但不限于第三方未按时接收快递物品、未履行签收手续等。违约责任认定标准：违约行为一：甲方未按约定提供寄送信息甲方应承担违约金、赔偿损