中华讲师网-盖烈夫：用阳光心态当好班组长-

《用阳光心态当好班组长》

主讲：盖烈夫

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盖烈夫全国著名实力派领导力专家讲师,国际认证咨询师,全国十佳培训师。曾任清华大学高级职业经理训练中心总教练长；有过十年基层领导、十年中层领导和二十年高层领导实践经历,曾担任过新太集团上市公司执行总裁、立白集团副总裁总管理师、招商迪辰集团总裁、富林集团总经理、树人集团总裁、中孚咨询集团董事长兼总裁等著名大中型企业集团高层职务。盖烈夫编创开发出战略、HR、营销、行政、素质、文化类等百余门培训课程；创编了“ＭＭＭ管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论,获全国第八届“企业管理现代化创新成果”一等奖。盖烈夫为电力、通信、房地产、金融业、IT业、药业、制造业、高校等数百家企事业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理,具有深厚的理论、丰富的管理经验和生动的培训方式,在企业界、高等院校和咨询界享有盛誉,被称为“企业医生”、“最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”；培训界的“常青树”。被清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学、西南财经大学、浙江大学等多所高校聘为专家讲师。担任中国竞争力促进会副会长等多个国家级专业机构的专家顾问和讲师。全国著名实力派领导力专家讲师盖烈夫先生简介可编辑2盖烈夫的经典课程1、《组织行为学》2、《高效运营管理》3、《制胜领导力》4、《高效会议管理》5、《赢在执行力》6.《人力资源管理》7、《企业战略管理》8、《规范化商务礼仪》9、《国学精粹与现代管理》10、《总裁演讲技能的提升》11、《如何当副职》12、《企业创新管理》13、《职业心态与素养》14、《营销实战技能》15、《有效沟通的艺术》16.《压力与情绪管理》可编辑3课堂演练:组建团队一、选出团队的领袖二、拟定团队的名称三、写出团队的口号四、做好团队的演练要求快速完成下列步骤:可编辑4培训要点第一讲:职业心态决定成败第二讲:班组长的角色认知第三讲:班组长的素质标准第四讲:班组长的能力要求第五讲:班组长的工作方式可编辑5第一讲

职业心态决定成败一、心态影响你的能力二、心态影响你的生理三、心态影响你的心理四、心态影响你的前程四、心态影响你的健康五、心态影响你的情绪六、心态影响你的前途七、心态影响事物结果可编辑6您从这幅图片中感悟到了什么？可编辑7良好的职业心态决定成败一、心态影响你的能力（九人过桥）二、心态影响你的生理（死囚服刑）三、心态影响你的前程（离职报复）可编辑8什么是健康心态影响你的健康躯体健康道德健康心理健康社会适应马斯洛健康的三个标准足够的自我安全感生活理想符合实际保持人际关系良好怕贫穷、怕被批——可以改变怕得病、怕失爱——程度改变怕年老、怕死亡——不可改变可编辑9课堂作业

请您来给他（她）们治病一、古时有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。王后说:“大势不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。二、有这样一个老太太，她有两个儿子，大儿子是染布的，二儿子是卖伞的，她整天为两个儿子发愁。天一下雨，她就会为大儿子发愁，因为不能晒布了；天一放晴，她就会为二儿子发愁，因为不下雨二儿子的伞就卖不出去。老太太总是愁眉紧锁，没有一天开心的日子，弄得疾病缠身，骨瘦如柴。可编辑10五、心态影响你的情绪羞愧轻蔑恐惧愤怒厌恶悲伤惊奇愉快兴趣人的基本情绪可编辑11六、心态影响你的前途三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们在干什么?”第一个工人没好气地说："没看见吗？砌墙。"

第二个人抬头笑了笑，说："我们在盖一幢高楼。"

第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂开心："我们正在建设一个新城市。"10年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，是前两个人的老板。故事:三个建筑工人的命运可编辑12（二）长大了干什么的启迪放养多几只娶媳妇长大攥钱生娃可编辑13七、心态影响事物结果我们改变不了事情就改变对这个事情的态度,一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态度。态度变了,事情就变了。塞翁失马,焉知祸福好！很好！这是件很好的事情！可编辑14第二讲

班组长的角色认知一、“兵头将尾”的核心地位二、“千线一针”的根基平台三、“军中之父”的灵魂作用可编辑15一、“兵头将尾”的核心地位（一）经营管理最具体、最前沿、最能体现结果；（二）员工管理最知情、最贴近、最能体现人本；（三）业务素质最过硬、最实际、最能体现表率；（四）工作作风最优良、最实在、最能体现文化；（五）凝聚沟通最融洽、最亲情、最能体现团队；（六）业绩目标最直接、最明显、最能体现创造。可编辑16二、“千线一针”的根基平台（一）公司战略决策的执行（二）公司文化内涵的体现（三）公司愿景计划的达成（四）公司制度政策的落实（五）公司目标效益的实现（六）公司整体建设的中坚班组长的六大使命可编辑17三、“军中之父”的灵魂作用（一）“桥梁”作用；（二）“闹钟”作用；（三）“显微”作用；（四）“扳手”作用；（五）“头羊”作用；（六）“号手”作用；（七）“教父”作用；（八）“气筒”作用；可编辑18第三讲

班组长的素质标准一、具有恪尽职守的忠诚二、具有朴实谦让的作风三、具有宽广隐忍的胸怀四、具有自信自主的气魄五、具有互助感恩的心态六、具有纠错修身的勇气七、具有培养下属的意愿八、具有自律廉洁的气节九、具有创新改革的激情十、具有以身后之的精神可编辑19第四讲

班组长的能力要求一、换位思考的能力二、解决问题的能力三、达成目标的能力四、自我管理的能力五、承受荣辱的能力六、学习培训的能力七、改革创新的能力八、激