《S医学院护理本科生情绪智力及其影响因素实证研究》9100字（论文）

S医学院护理本科生情绪智力及其影响因素实证研究目录摘要 II一、研究概述 1（一）研究背景 1（二）国内外的研究现状 1（三）研究的目的和意义 2二、研究对象与方法 3（一）研究对象 3（二）研究方法 31.问卷设计与内容 32.问卷的调查方法 33.数据整理及统计分析 3三、主要研究结果 4（一）调查对象的人口学资料 4（一）护理本科生情绪智力得分情况 4（一）不同特征护理本科生情绪智力得分比较 4（二）护理本科生情绪智力的人口学特点 5四、分析和讨论 7（一）护理本科生情绪智力现状 7（二）不同特征护理本科生情绪智力分析 8（三）护理本科生情绪智力的人口学特点分析 9五、建议 11参考文献 13附录1 16摘要目的：为了解S医学院护理本科生情绪智力情况及其影响因素，本文通过对S医学院护理本科生一般资料、情绪智力展开调查研究。通过调查分析，为提高护理本科生情绪智力，提升临床护理工作质量，进而营造和谐的护患关系提供建议。方法：在浏览文献的基础上，采用自行设计的一般资料调查问卷、情绪智力量表，并采纳简单随机抽样的方法选取S医学院护理483名本科生作为研究对象，通过发放问卷的形式调查在校期间护理本科生情绪智力状况，用Excel2010录入数据，并采用SPSS26.0软件进行数据分析。结果：情绪智力在性别、家庭来源、周围对护理的理解度、健康程度、生活社交圈等方面存在显著差异（P＜0.05），护理本科生情绪智力得分（124.77±13.68）分。结论：S医学院护理本科生的情绪智力处于中等水平，情绪水平各维度发展水平不平衡，其中情绪的自我调控能力最强，情绪运用能力最弱。护理本科生情绪智力受性别、年级、家庭来源地、学习能力、健康状况等统计学变量的影响。关键词：护理本科生；情绪智力一、绪论研究背景国家护理事业发展规划(2016—2020年)[1]指出，“十二五”时期的护理事业发展虽效果卓著，但护士稀缺、人才流失等问题依然存在。研究表明护理人才流失与其人格特质有关[2]。随着护理专业的发展和现代教育观念的影响，护理教育领域的教学改革力度不断加大。特别是1996年以来，护理教育改革工作不仅涉及到教学课程体系、教学内容和方法的调整，也涉及到了对各层次护理人才培养模式的研究[3]。护理学是一门以临床实践为基础的学科，护理理论知识的学习最终要为临床发展服务。目前，国内护理队伍的学历层次参差不齐、整体素质有待提高，护理本科生作为临床护理队伍中的高层次人才和中坚力量，其质量水平直接影响着临床护理工作的进步与发展。情绪智力指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力[4]。护理本科生作为特殊群体，研究护理本科生的情绪智力现状及其影响因素，有利于提升学校以及社会对护理本科生的情绪智力关注度。目前，临床护理工作职业压力较大、工作负荷较重，护理本科生初入临床需要一段时间适应，了解其情绪智力水平，为进入临床奠定基础。另外，护理心理学作为一门新型独立学科，对护理人员情志的研究愈发深入，护理本科生作为未来护理人员的重要成员，了解其情志水平显得尤为重要。国内外的研究现状情绪智力(EmotionalIntelligence)由美国心理学家Mayor和Salovey提出，用于描述对成功至关重要的情绪特征。此后对于情绪智力这一专业术语在理论和实际中得到广泛应用，与此相应的研究也迅速发展。目前，在心理学领域，对于情绪智力的研究已成为一个重要方向。情绪智力理论认为，在生活和工作中的成功与否与情绪智力有很大关系[5]。在预测人的成功时，了解情绪智力比通过智力测试以及其他标准化成就测验测量出的认知性智力更有价值。智力测试的高分预示的只是课堂成绩或者学术成功的可能性，而在生活和工作中的成功则更多的与情绪智力有关。Lam和Kirby曾用实证研究证明情绪智力对于一个人的成功比智力更为重要[6]。更有研究表明，一个人的成功20％取决于智力，而80％取决于情绪智力[7]。因此，情绪智力水平很可能与心理弹性呈显著正相关，情绪智力水平高者更加善于应对负面情绪、处理人际关系，因而更可能在日后的职业生涯中取得成功。近几年来，我国研究人员许远理构建了3×3的九大要素研究模型，提出，情绪智力的概念包括两个方面：一是理论层面的概念，主要是对情绪方面的各类信息、问题进行整理和处理的能力；二是实践操作层面的概念，主要是感受与体验、进行表达与全面客观评估、自我调节与加强控制、人际关系与环境情绪等方面信息的能力[8]。目前，国内学者关于护理本科生的情绪智力的教育价值与养成方面的相关探究还尚未完善，已有的探究重点是幼儿、未成年人等群体，而针对成年人群体开展的探究较少，需要进一步深入开展[9]。研究的目的和意义在临床护理工作中，护理人员的主要服务对象是病人。这一群体由于疾病的折磨、医院环境的陌生等，往往表现出焦虑、恐惧、抑郁等不良情绪。而病人的情绪对疾病的治疗、护理及康复有着直接和间接的作用，护理人员作为临床一线工作人员，与病人接触最为密切，他们的情绪可直接影响病人的情绪[10]。美国一项研究显示，护理人员的情绪问题与病人住院期间的投诉呈高度相关[11]。如果护理人员将不良情绪带入工作中，就有可能出现不负责任的行为，对病人身心健康造成损害[12]。因此，护理人员必须具有较高的情绪智力，能够准确感知、深刻理解病人的情绪并及时对病人的情绪做出反应[13]，能取得良好的工作效果。作为临床实践工作中的重要组成力量，护理本科生的情绪智力水平一方面会影响自身的学习、生活及职业生涯，另一方面也会对临床工作质量与管理产生不同程度的影响。因此，提高护理本科生的情绪智力水平，不仅有利于改善自身情绪应对能力、促进人际和谐，还将有利于进一步改善临床护理工作的质量和水平，营造和谐的职业氛围，增强职业满意度。然而国内研究初步显示，实习护生的情绪智力水平不尽人意。黄兰拉[14]等采用自编问卷对实习护生进行了情绪智力检测，发现高情绪智力的护生只占少数。本研究对在校护理本科生进行情绪智力及其影响因素的研究，揭示其情绪智力特征，为提高护理本科生情绪智力提供参考和依据，提高患者满意度，促进护患关系的和谐发展，进而进一步提升护理质量安全。二、研究对象与方法（一）研究对象2019年8-9月选取S医学院在校护理本科生500名，纳入标准为：全日制护理本科生、知情同意配合本研究调查者；排除标准为：本科护理实习生、专升本的护理本科生。（二）研究方法1.问卷设计与调查内容（1）护理本科生一般资料调查问卷自行设计一般资料调查问卷，内容包括性别、年龄、年级、家庭来源地、民族、是否为独生子女、健康状况、家庭收入、高中所选学科、护理专业是否为第一志愿、大学专业志愿选择、是否考虑职业选择、是否为学生干部、与父母相处状况、与同学相处状况。（2）情绪智力量表情绪智力量表（Emotional

IntelligenceScale）该量表包括33个项目4个维度，即情绪知觉12项，理解和推理他人情绪10项，理解和推理自身情绪6项，情绪表达5项。每个项目采用李克特（Likert）5级评分法，“很不符合”~“很符合”计1～5分，其

中5、28、33项为反向计分。总分为33~165分，各条目逐条计分相加，总分越高代表机体越能积极、越能主动的克制个体冲动、更有利于清楚地表达自己的情感、更快的复原、出现较少的情感障碍和抑郁、更具有同情心和更能自我监控。问卷调查方法本课题采用问卷调查的方法，通过文献分析法对国内外的心情绪智力方面的相关论文、专著和经验进行总结和分析，抽取并整合相关概念及要素和方法。调查前，由经过小组培训的调查员解释本次调查的目的、方法，知情同意后进行调查。调查问卷由调查员现场发放问卷并回收，不记名填写，独立完成。本研究共发放问卷500份，经回收最终为483份，回收率为96.6%。数据整理及统计分析采用SPSS26.0对数据进行录入和统计分析。计数资料用例数、百分比描述；计量资料用X±S表示；不同特征的护理本科生心理弹性的差异采用t检验或方差分析。三、主要研究结果（一）调查对象的人口学资料参与调查的S医学院护理本科生中，男生有79人，女生404人。其中大一年级为182人，大二年级为138人，大三年级为170人；62人为独生子女，421人非独生子女；有94人来自农村，88人来自县城，301人来自农村；在大学志愿选择方面，362人为自愿选择，161人为非自愿选择；142人在学校担任学生干部，341人没有担任学生干部；在健康状况方面，241人认为自己非常健康，234人认为自己亚健康，8人常患疾病。（二）护理本科生情绪智力得分情况护理本科生情绪智力总分为124.77±13.68分，其中情绪的自我调控得分为24.35±3.17分，情绪的感知能力得分为46.38±5.65分，调控他人情绪能立得分为36.43±4.92分，情绪运用能力得分为17.61±2.55分。护理本科生情绪得分高低依次为情绪的自我调控、情绪的感知、调控他人情绪、情绪运用能力。见表一表1护理本科生情绪智力总均分及各维度得分(n=483)项目条目均分（X±S）实际得分(X±S)得分指标%排序情绪的自我调控4.06±0.5324.35±3.1781.171情绪的感知3.86±0.4746.38±5.6577.372调控他人情绪3.64±0.4936.43±4.9272.863情绪运用能力3.52±0.5117.61±2.5570.444情绪智力总分3.78±0.41124.77±13.6875.62—（三）不同特征护理本科生情绪智力得分差异比较不同特征护理本科生人情绪智力能力总分的单因素分析，由表2可见：情绪智力在性别、学习能力、周围对护理的理解度、对前途发展情况、父母文化程度、健康状况、生活社交圈、与父母和同学相处情况等方面存在显著差异（P＜0.05）。表2护理本科生情绪智力总均分及各维度得分(n=483)项目n构成比%情绪智力量表得分t/FP性别男7916.4120.09±15.483﹣3.0100.001女40483.6125.69±13.125学习能力强6313129.9±17.2819.2830.001一般35172.7124.83±12.554有待加强6914.3119.81±13.909周围人对护理专业的理解度非常理解183.7130.33±19.2323.7750.001比较理解15231.5127.12±14.426一般25252.2123.18±128.848不理解6112.6123.87±12.219对前途发展情况非常乐观275.6129.52±18.8958.843＜0.001较乐观26154127.42±12.678一般16534.2121.14±12.736不乐观255.2117.40±15.370较差51117.80±12.518健康状况非常健康24149.9127.46±12.5549.701＜0.001亚健康23448.4122.03±14.248常患疾病81.7124.25±14.945生活社交圈单一23248120.01±13.002-7.802＜0.001多样25152129.18±12.807与父母相处情况非常融洽25552.8127.47±13.38111.488＜0.001较融洽20442.2122.08±13.634一般245119.04±11.141与同学相处情况非常融洽1713.5130.24±12.99441.21＜0.001较融洽27957.8123.19±12.241一般336.8109.79±14.374情绪智力的人口学统计特点1.性别差异：采用T检验来研究性别差异在情绪智力的均分及差异比较。由表3可见：在情绪的自我调控、情绪的感知、调控他人情绪、情绪运用能力以及情绪智力总分均存在显著差异（P＜0.05），女生在情绪智力各维度得分均高于男生。表3性别在情绪智力的均分及差异比较结果(n=483)维度男（n＝79）X±S女（n＝404）X±STP情绪的自我调控23.53±3.49324.51±3.078-2.3190.022情绪的感知44.80±6.78146.69±5.362-2.3390.021调控他人情绪34.90±5.25936.43±4.917-2.8710.005情绪运用能力16.86±2.80017.76±2.479-2.8850.004情绪智力总分120.09±15.483124.77±13.679-3.0100.0032.年级差异：采用单因素分析来研究年级差异在情绪智力的均分及差异比较。由表4可见：在情绪的自我调控、情绪智力总分存在显著差异（P＜0.05），其中大一学生得分最高，大三学生次之，大二学生得分最低。在情绪的感知、调控他人情绪、情绪运用能力方面，年级因素不存在显著差异（P＞0.05）。在情绪的感知方面，大三学生得分最高，大一次之，大二学生得分最低；在调控他们情绪方面，大一学生得分最高，大三次之，大二学生得分最低；在情绪运用能力方面，大三学生得分最高，大二次之，大一学生得分最低。表4年级在情绪智力的均分及差异比较结果(n=483)维度大一（n＝181）X±S大二（n＝132）X±S大三（n＝181）X±SFP情绪的自我调控47.67±5.74944.99±5.84546.08±5.1119.2140.001情绪的感知17.72±2.63817.28±2.68017.75±2.3431.5510.213调控他人情绪24.70±2.83223.83±3.34824.38±3.3192.9030.056情绪运用能力36.23±4.91536.36±5.27336.70±4.6430.4170.659情绪智力总分126.33±13.266122.46±15.110124.91±12.7463.0850.0473.生源地差异：采用单因素分析来研究生源地差异在情绪智力的均分及差异比较。由表5可见：在情绪的感知、情绪运用能力、情绪智力总分方面，生源地差异存在显著差异（P＜0.05），在情绪的自我调控、调控他人情绪方面不存在显著差异（P＞0.05）。在情绪智力各个维度中，生源地为市区的护生得分最高，来自县城的护生次之，来自农村的护生得分最低。表5家庭来源地在情绪智力的均分及差异比较结果(n=483)维度市区（n＝181）X±S县城（n＝132）X±S农村（n＝181）X±SFP情绪的自我调控47.60±5.82246.28±5.72946.03±5.5452.7940.062情绪的感知17.90±2.86618.06±2.59717.39±2.4153.0970.046调控他人情绪24.50±3.08224.86±3.26324.15±3.1541.8540.158情绪运用能力37.52±5.13037.02±4.57935.92±4.8864.6620.010情绪智力总分127.52±14.230126.23±13.290123.49±13.4913.7650.024分析和讨论护理本科生情绪智力现状S医学院护理本科生情绪智力处于中等水平。护理学专业大学生的情绪智力总体得分，见表1。情绪智力量表的计分范围为l～5，分数越高表明情绪智力水平越高。通过表1可以看出．护生的情绪智力得分大多数为中等水平，高分者与低分者较少。护理本科生具有较高的情绪智力有利于才能了解病人所处心态，尊重患者的想法和态度，在临床工作中营造和谐的工作氛围。但本研究发现，国内护理学专业大学生的情绪智力状况总体水平不高，且个体之间存在差异，中等水平者占多数，低水平与高水平者所占比例较少，与黄兰研究结果一致[14]。出现这一结果的原因可能与目前中国高等教育发展模式有关，高校教师面临较重的科研与教学压力，对于学生情志的培养滞后于专业基础的学习。另外发现，护生在情绪的自我调控、情绪的感知、调控他人情绪、情绪运用能力方面表现出了显著差异，其中情绪的自我调控能力最强，情绪的感知能力次之，调控他人情绪居第三位，情绪运用的能力相对于其他三种能力最弱。这说明护理本科生情绪智力的内部因素发展并不一致，因此，有必要通过教育引导的手段，对护理本科生情绪运用的能力进行引导培养，来促进情绪智力的均衡发展。护理本科生情绪智力总体特点及得分分析本组护生情绪智力各维度分值由高到低依次为：情绪的自我调控、情绪的感知、调控他人情绪、情绪运用能力。这与大学生的心里特征较为相符，大学期处于向社会的过渡阶段，护理本科生理论知识扎实但未真正面临繁重临床工作以及社会的复杂，所以其调控他人情绪的能力和情绪的运用能力较弱，作为护理本科生步入工作后首先就面临着护患沟通的问题，及时察觉患者的情绪，正确与其沟通交流，有利改善患者的不良情绪减少医患因沟通产生的矛盾。研究表明[15]，情绪智力较高者与较低者在诸多个性因素上存在着显著的差异。情绪智力较高者与较低者相比，前者有更好的情感控制力和稳定性，更强的积极性，也能更好地做到知己知彼，因而对自己更具自信心，更加善于应对突发事件。因此大学期间护理本科生十分有必要采取手段来提高二者的水平促进整体情绪智力水平的提高，以便其未来更好的发展。不同特征护理本科生情绪智力分析本次调查中护理本科生情绪智力总体得分率75.62%，得分差异较大（得分最高165分，最低70分），中等水平者较多，此结果与石华[16]、廖晓春[17]等人的研究结果类似。护理本科生的情绪智力在独生子女、专业上并不存在显著差异与从勇[18]的研究结果比较一致。在学习能力方面，学习能力与情绪智力呈显著正相关。护理是一门应用于实践的课程，拥有较强的学习能力不仅有利于理论知识的积累，而且会促进临床实践技能的进步。因此，护理本科生应珍惜在校时间，提高学习能力，树立自信。本研究发现在周围人对护理的理解度方面，周围人的理解度越高护理本科生的情绪智力水平越高。受传统观念影响，护理还是附属于医疗，护士更多的是在执行医嘱，社会大众对于护理行业缺乏足够的理解和尊重，影响护士的职业价值取向。加之目前护理工作强度大、负荷重，工作节奏快，护理工作的职业认同感偏低。因此，管理者应优化护理人力资源配比，增加职业认同感，重塑社会形象，为护生提供优质可观的职业前景。在健康状况方面，有研究[19]表明情绪智力与身体健康呈交互影响，良好的生理状态可以唤起积极的情绪，本组数据显示在身体健康方面（P＜0.05），身体健康者情绪智力水平最高，建议可以适当加强护理本科生身体素质。在生活社交圈方面，多样者的情绪智力高于单一者；在与父母和同学相处情况方面，相处关系十分融洽的情绪智力最高。这提示情绪智力与人际关系可能存在正相关，值得进一步探讨。（三）护理本科生情绪智力的人口统计学特点分析学历差异在性别差异方面，本研究中男生的情绪智力要低于女生，（P＜0.01），与刘卓明[20]、张凤佩[21]等人的研究结果一致，另外，张秋艳等人研究发现不同性别在情绪智力上存在显著差异[22]，女生的得分显著高于男生。Collins亦发现性别在情绪智力上有所差别[23]。国外多位学者[24][25,26]的研究都支持女性的情绪智力要比男性高的结论。此结果说明男护生的情绪智力得分情况有待商讨，此后应予以重视。在这个问题上国内外也有不同意见，Harrigan同样认为情绪智力没有性别差异[27]。Roothman等也通过研究证明性别没有影响情绪智力[28]。王才康对广州地区大学生做了情绪智力的调查，发现大学生的情绪智力并无性别差异[29]。这样的结果也可能与不同地区、不同国家、不同文化有关，因此并不能说明女性的情绪智力水平绝对高于男性，或与样本容量有关，因为护理学专业大学生是个特殊群体，男生所占比例较少，调查结果存在一定偏倚。因此，有待于加大男生样本量进一步探讨。2.年级差异对于不同年级的护生，在情绪的自我调控、情绪智力总分存在显著差异（P＜0.05），其中大一学生得分最高，大三学生次之，大二学生得分最低，这与张秋艳[7]的研究结果不一致。在情绪的感知、调控他人情绪、情绪运用能力方面不存在显著差异，也并非年级越高情绪智力水平就越高。原因可能是本研究的研究对象存在一定特殊性，护理本科生在不同的年级所面临的任务不同，所处的状态也有所差异。大一年级作为新生，刚脱离了高考的压力，面临比以往复杂的生活环境，会面临一些人际交往的问题因而在情绪运用能力方面展现出较低的得分。到了二年级，已经熟悉了大学生活与生活，并且参与了更多社交活动，与此同时升学与就业的压力相对较小，因而情绪智力水平得到了提升。而到了三年级大家面临严峻的就业与升学压力，可能经常会迷茫焦虑，进行更多对现实问题的思考，情绪能力各方面发生变化。另外，Kafetsios研究发现情绪智力能随着年龄的增长而有所提高[30]，王小慧也发现情绪智力随着年级的增高和年龄的增长而呈现提高的趋势[31l。因此，这个问题值得进一步探讨。3.生源地差异不同家庭来源的护理本科生情绪智力存在显著差异，城市明显高于县城和农村，这与目前某些研究结果相一致[32],这与我国特殊的社会环境有关。经由全国义务教育的普及，我国教育水平显著提升。但素质教育的发展与落实却并不平衡，由于地区、教育资源、家庭支持等条件的差异，有些学生接受到了较好的情商培训，而有些学生相对比较落后，仍然是以智力学习为主，忽视了对情绪智力的培养。加之我国城乡发展不平衡的现状，来自城市的护理本科生受到的教育更为全面、学习机会更多，在环境潜移默化的影响下处事风格也许比来自农村的护理本科生更加自信、妥当，而很多来自农村的护理本科生由于经济基础、思维方式及地域限制内等方面的原因，眼见、想法与来自城市的护理本科生存在一些差距，从而造成了在情绪智力上的差异。这提示护理教育者应注重提高来自农村地区护理本科生的情感和心理问题。目前，国外很多用人单位在护士招聘面试时已把情绪智力测试作为一个必测项目。那些具有高情绪智力的护生倍受青睐，在就业中占据绝对优势[33]。美国医学会也规定医学毕业生必须具有良好的情绪智力，才能为病人提供理想的服务，并大力支持高等医学院校情绪智力教育的实施[34]。有研究显示情绪智力与认知性情绪调节的积极策略显著正相关，说明情绪智力越高则越多采用积极的认知方式来应对负性生活事件[35,36]。本研究通过探讨护理本科生的情绪智力水平及其影响因素，以期为今后护理教育者制定教育培训提供参考，对护理本科生情绪智力进行干预，以提高他们的情绪智力水平，培养良好的人际关系，促进护患沟通，进一步提升护理质量与护理安全。参考文献[1]中华人民共和国卫生与计划生育委员会.国家卫生与计划生育委员会关于印发全国护理事业发展规划(2016—2020年)的通知[EB/OL].[2016-11-18]./yzygj/s3593/201611/92b2e8f8cc644a899e9d0fd572aefef3.shtml.HealthandFamilyPlanningCommissionofthePeople'sRepublicofChina.NoticeoftheNationalHealthandFamilyPlanningCommis⁃siononPrintingandDistributingtheNationalCareerDevelopmentPlan(2016⁃2020)[EB/OL].[2016⁃11⁃18]./yzygj/s3593/201611/92b2e8f8cc644a899e9d0fd572aefef3.shtml.[2]GaoF,NewcombeP,TilseC,etal.Modelsforpredictingturnoverofresidentialagedcarenurses:Astructuralequationmodellinganalysisofsecondarydata[J].InternationalJournalofNursingStudies,2014,51(9):1258-1270.[3]对护理本科生人际关系和心理健康的调查分析[J].中华护理教育,2009,6(11):483-485.DOI:10.3761/j.issn.1672-9234.2009.11.001.[4]SchutteNS,MalouffJM.Measuringemotionalintelligenceandrelatedconstructs[J].1999.[5]BellackJP．MorjikianR．eta1．DevelopingBSNleadersforthefuture：theFuldLeadershipInitiativeforNursingEducation[J]．JPmfNurs，2001，17(I)：23．32．ChartDavidW．Perceivedemotionalintelligenceandself-efficacyamongChinesesecondaryschoolteachersinHongKongm．PersonalityandIndividualDifferences，2004，36：1781-1795．张秋艳，张卫，岳颂华．中学生情绪智力与应对方式的关系叨．中国心理卫生杂志，2004，18(8)：543-546．许远理．情绪智力三维结构理论[M]．北京：中国社会科学出版社，2008：61．蔡群青,夏海鹰.成人情绪智力教育的价值及构想[J].成人教育,2016(10):19-22.ReynoldsWJ，ScotB．Donu。rsesandotherprofessionalhelpersnormallydisplaymuchempathy?阴．JournalofAdvancedNursing，2000，31(1)，226—234．任水清，刘毅霞．情商在护理管理中的应用[J]．护理管理杂志，2002,2(1)：57．MaslaehC，LeiterMP．TheTruthAboutBurnout[A]．HowOrganizationsCausePersonalStressandWhattoDoAboutIt[C]．SanFrancisco：Jossy—Bass：1997．于水情，徐旭．健康教育中护士情商的培养[J]．山西护理杂志；2002，14(1)：4—5．黄兰，周佳．对实习护生的情商调查分析与教育策略[J]．中等医学教育，2001，19(1)：21．李皓，金瑜．资优中学生情绪智力技能水平的差异对个性的影响[J].中国特殊教育，2004,(2)：72--75．石华,隋树杰.护理专业学生情绪智力的研究进展[J].中华护理教育,2017,14(6):471-474.廖晓春.护理专业学生情绪智力现状及分析[J].护士进修杂志,2011,26(3):214-215.从勇.大学生情绪智力对人际关系的影响：积极幻想的中介作用[D].青海师范大学,2018.周小帆,方平.浅谈智力与健康的关系[J].科教文汇,2009(35):284-285.刘卓明.大学生情绪智力与生活满意度关系研究[J].教育教学论坛,2019,(23):63-65.张凤佩,孙翠勇,张金华,王娟,张瑞芹.护理专业学生情绪智力与人文关怀能力关系的研究[J].中国实用护理杂志,2014,30(1):20-22.张秋艳，张卫，岳颂华．中学生情绪智力与应对方式的关系叨．中国心理卫生杂志，2004，18(8)：543-546．CollinsVL．Emotionalintelligenceandleadershipsuccess[D]．DissertationAbstractsInternational：SeetionB：TheSciences&Engineering，2002，62(1l-B)：16-54．MayerJD，CarusoDR，SaloveyP．Emotionalintelligencemeetstraditionalstandardsforallintelligence[J]．Intelligen