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文档简介
社区项目方案设计模板一、项目背景分析二、项目设计思路三、项目目标设定四、项目预期成果五、项目实施计划六、项目风险分析及应对预案七、项目预算八、项目评估一、项目背景分析(一)希望解决的问题(二)问题产生的原因(三)受益群体二、项目设计思路三、项目目标设定四、项目预期成果五、项目实施计划六、项目风险分析及应对预案七、项目预算八、项目评估社区服务方案模板二、社区服务方案设计详解
社区服务方案(针对大部分人群)
背景分析(问题的陈述与分析)
陈述(希望解决的问题)针对案例反应某类人群的问题,从家庭状况、环境系统、心理问题三个方面进行陈述。分析(问题产生的原因)分析上述问题的成因,从心理、家庭、环境、社区几方面寻求支持与帮助,列出他们的需求。上下对应,问题与需求相呼应。受益群体明确受益群体的范围、了解受益群体的迫切需求、重点将困难群体作为受益群体,如老年人、未成年人、残疾人、贫困低收入家庭、患病人群。方案设计
方案目标针对上述问题与需求,拟定社区服务方案根据问题与需求来设定目标,列出相关目标。(总目标、具体目标)预期成果项目预期成果包括项目产出和成功指标。项目产出主要包括受益者的覆盖面、服务对象得到的改变、满意率或成功率、附带的社会经济效益等。项目的预期成果指标要注重量化描述,可以量化应尽量量化。理论依据及实施策略
理论依据:理论是经过验证的知识、经验、法则,是最好用的问题分析的工具之一,能够辅助我们对自然、社会现象作出详细及合乎逻辑的解释。
社区服务方案
方案设计
理论依据及实施策略针对具体问题设计实施策略:(1)开展小组,提供宣泄问题与困境的平台,传授他们解决和缓解与XX问题有关的技巧和训练;(2)针对个人,进行个别心理辅导,帮助他们正确面对XXX事实,缓解生活压力,树立生活信心;(3)争取相关系统(学校、工作单位等)的支持,社工可以与相关系统取得联系,以期多方面对这些需要帮助人员的关济,不可对他们有歧视行为;(4)组织志愿者活动,为他们提供所需要的帮助;(5)充分争取社区支持,利用街道、居委会的资源,对相关人员给予生活及物质上的帮助,让他们基本生活无忧。(6)对个别出现行为偏差的人员,及时进行引导与教育。方案实施计划
实施计划包括活动开展时间、活动内容(活动目的、形式、地点、参与人次、所需资源等)。通常划分为以下周期:(1)项目前期调研阶段;(2)项目筹备阶段;(3)项目实施期;(4)项目验收与评估阶段
社区服务方案
方案设计
方案执行首先,社工在方案执行过程中,需要和参与者做好沟通与协调,鼓励他们按时积极地参与社区和各项活动;其次,整合各方面社区可用的资源情况,做好充分准备,与各方做好交涉;最后,在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度,出现危机时要及时处理。方案评估在方案执行过程中及其结束后,社工都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度进行评估,最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。(一)社区工作的含义以社区为对象的社工介入手法通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社区文体,改善居民生活环境及生活质量在参与过程中,让社区成员建立对社区的归属感,培养自助、互助与自决的精神,加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识,发挥其潜能,以形成更有能力、更和谐的社区。(二)社区工作的视角(1)分析问题的视角更为结构取向(整体视角)(2)介入问题的层面更为宏观(社会政策分析、社会制度改革)(3)具有一定的政治性:弱势群体权利维护,为居民争取合理资源。(4)富有批判和反思精神:关注社会问题,对社会结构和政策进行反思和批评,而不是一味顺从。(三)社区工作的目标(1)任务目标是指解决一些特定的具体社会问题。,(2)过程目标是指促进社区居民的一般能力,包括建立社区内不同群体的合作关系,发现和培育社区领袖参与社区事务,加强对公民权利和义务的了解,从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。练习:某社区位于城市的繁华地段,不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意,经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案,但彼此加深了了解,并同意继续磋商。这次会议的结果是()。A.既实现了任务目标,又实现了过程目标B.仅实现了任务目标,没有实现过程目标C.没有实现任务目标,仅实现了过程目标D.既没实现任务目标,也没实现过程目标C(3)具体目标(四)社区工作模式1、地区发展模式基本假设◆认为社区居民应该愿意参与社区事务◆认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作◆认为社区是应当也可以实现和谐的特点:◆较多关注社区共同性问题◆注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合◆过程目标地位和重要性超过任务目标◆特别重视居民参与实践策略◆促进居民之间的交流:针对冷漠和疏离。组织社会交往和公共活动。◆团结邻里:针对邻里关系不良而采取。多元化的活动,建立归属感和认同感;讨论公共空间的使用和保洁。◆社区教育:解决社区资源不熟悉或陌生;培养居民骨干。◆提供服务和发展资源:解决社区服务和社区资源缺乏。开发内部资源,引入外部资源。◆社区参与:解决社区共同问题,如环境和设施问题等。练习:1、社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触,老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式,老金宜采取的实施策略是()。A.促进居民成长B.团结邻里C.社区教育D.社会参与2、某小区的回迁户与商品房住房之间时有纠纷。社会工作者多次组织小区社区会议,邀请回迁户和商品住户参与,为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作服务运用了地区发展模式中的()策略。A.促进个人发展B.团结邻里C.社区教育D.发展资源2、社会策划模式基本假设◆社区变迁须依靠专业人员和专业技术◆崇尚理性的力量◆假设社会问题可以通过渐进的方式解决特点:◆注重任务目标的实现(以解决实质社会问题为工作取向)◆注强调理性原则(过程理性、方法科学)◆自上而下改变(依赖专家的权威和能力)◆控制和指导社区未来(预测困难和应对措施)实践策略◆了解组织使命和目标◆分析环境和形势。◆自我评估。◆界定和分析问题。◆确定社区需要。◆确定目标和达成标准◆选择方案◆执行方案◆评估结果3、社区照顾模式含义是社会工作者动员社区资源,运用非正规支援网络,联合正规服务机构提供支持服务与设施,让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常生活的活动。特点:◆协助服务对象融入社区◆强调社区责任◆非正式照顾是重要因素◆提倡建立相互关怀的社区实施策略实施策略三大模式对照表(五)社区服务活动计划次活动主题备注第1次
第2次
实施计划(1)活动名称:(2)活动对象:(3)活动时间:(4)活动次数:(5)活动计划:第1次:(活动主题)前期准备工作序号事项负责人/协助者完成时间备注
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