网络直播纠纷调解协议

网络直播纠纷调解协议合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________电子邮箱：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方为网络直播平台的运营方，乙方为网络直播平台的用户，双方为解决在直播过程中可能发生的纠纷，经友好协商，达成如下协议：一、调解原则1.1本协议的订立旨在维护双方合法权益，促进双方友好合作关系的发展。1.2双方应遵循公平、公正、公开的原则，真实、全面地陈述事实，诚信地进行调解。1.3双方同意将本协议作为处理网络直播纠纷的最终依据，除非本协议另有规定，双方均应受本协议的约束。二、调解范围2.1本协议适用于甲方和乙方在网络直播平台上的直播活动中发生的所有纠纷。2.2下列情况不属于本协议调解范围：（1）甲方和乙方之间的知识产权侵权纠纷；（2）甲方和乙方之间的刑事犯罪行为；（3）甲方和乙方之间的合同违约行为；（4）法律、法规规定的其他不属于调解范围的情况。三、调解程序3.1双方在发生纠纷时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方提出调解申请。3.2甲方在收到乙方的调解申请后，应在____个工作日内决定是否接受调解。决定接受调解的，甲方应在____个工作日内组成调解小组，并通知乙方。3.3调解小组应由甲方代表、第三方专家和双方指定的代表组成。调解小组成员应保持中立，公平、公正地处理纠纷。3.4调解过程应公开进行，双方有权陈述事实和理由，提供证据，进行质证。3.5调解小组应在调解结束后____个工作日内形成调解结果。调解结果经双方确认后，具有法律效力。（1）双方达成一致，并签署调解协议；（2）一方退出调解；（3）调解小组认为继续调解已无意义；（4）法律、法规规定的其他终止调解的情况。四、调解结果的执行与监督4.1双方应全面、准确地履行调解协议约定的义务。4.2甲方应对调解协议的履行情况进行监督。如一方未履行调解协议，甲方有权要求违约方承担相应的违约责任。4.3双方同意，如调解协议的履行过程中出现争议，应重新进行调解。五、保密条款5.1双方在调解过程中提供的所有资料、证据和调解结果等信息，均应予以保密。5.2未经双方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议的内容。六、法律适用及争议解决6.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。6.2凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.网络直播纠纷调解协议2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.直播平台运营许可证复印件5.直播平台用户协议复印件6.调解小组组成人员名单7.调解协议履行监督记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供直播服务2.乙方未按照约定支付费用3.甲方未按照约定处理用户投诉4.乙方在直播过程中侵犯他人合法权益5.甲方未按照约定保密双方信息6.乙方未按照约定履行调解协议三、法律名词及解释：1.网络直播：通过互联网直播技术，实时传输音视频内容，供用户在线观看的活动。2.违约行为：当事人违反合同约定，不履行或者不完全履行合同义务的行为。3.调解协议：双方在自愿、平等的基础上，通过调解达成的具有约束力的协议。4.违约责任：当事人因违约行为应当承担的法律责任。5.保密义务：合同各方在合同履行过程中，对涉及对方商业秘密和个人信息等信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到纠纷：双方进行友好协商，协商不成的，向甲方提出调解申请。2.调解小组组成：甲方在收到调解申请后，组成调解小组，并通知乙方。3.调解结果履行：双方应全面、准确地履行调解协议约定的义务，甲方进行监督。4.保密义务履行：双方在调解过程中提供的所有资料、证据和调解结果等信息，均应予以保密。5.违约行为处理：如一方未履行调解协议，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为网络直播平台运营方，乙方为网络直播平台用户，双方在直播过程中发生纠纷时。2.甲方和乙方在直播过程中，需要解决知识产权