2021年（初级）社会工作实务考试单选题500题（含答案）

2021年（初级）社会工作实务考试单选题500题（含答案）

单选题

1.（2015年）军休干部老李由部队移交到地方军休所后，感到非常失落，觉得自

己为部队奉献了大半辈子，到老没有用了，被部队当做“包袱”扔到了地方。终

日闷闷不乐的老李拒绝参加军休所组织的各种活动。社会工作者决定运用理性情

绪疗法协助老李适应角色转换，其介入的关键是改变老李（）。

A、社交退缩的非理性行为

B、“老了无用”的消极态度

C、心理失落带来的负面情绪

D、“被部队抛弃”的非理性信念

答案：D

解析：军休社会工作中，如何协助服务对象识别自己的非理性信念、重建理性认

识'改变负面情绪、树立积极健康的修养观、接受组织安排的现实、主动融人社

区和社会，是社会工作者介入的重点。军休干部老李情绪失落的根本原因是非理

性信念占据心理主导地位，因而应当辩识、转变非理性信念，故答案选D。

2.在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心,男性则以工作和社会活动为中心,

形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由（）造成的。

A、男女两性的合理分工

B、男女两性各取所长的分工

C、社会性别影响下的两性分工

D、生理性别基础上的两性分工

答案：C

解析：社会性别是在人们的社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女孩

分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社

会性别角色有关男人和女人的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男

孩以及女人和男人的行为、态度和技能。传统的、定型的社会性别观念规定了男

人和女人的不同的发展路径。

3.残疾人社会工作“专业化”发展始于（）。

A、20世纪60年代

B、20世纪70年代

C、19世纪60年代

D、20世纪50年代

答案：A

解析：残疾人社会工作”专业化''发展始于20世纪60年代。

4.出生后第一年，这之后生长速度会减慢；青春期阶段的生长速度又会加快，到

18周岁时骨髓的发育基本定型。体现在迅速生长发育的过程中，儿童身体各系

统的发育具有（）。

A、个体差异性

B、分化与互补性

C、不均衡性

D、差异性

答案：C

解析：在迅速生长发育的过程中，儿童身体各系统的发育是不均衡的。从出生到

年满18岁，儿童会经历两个相对来说更加快速生长发育的阶段：一是出生后第

一年，这之后生长速度会减慢；二是青春期，这个阶段的生长速度又会加快，到

18周岁时骨髓的发育基本定型。

5.（2020年真题）随着新冠肺炎疫情得到控制，某工业园区与地方政府联动采

取包机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工，以缓解企业复工复产面临

的招工难困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就

近上学等服务，提升职工的心理满足感，从而吸引外来务工人员来园区就业。社

会工作者的这种做法，属于职工（）。

A、福利服务

B、休闲生活服务

C、情绪管理

D、工作与家庭生活平衡服务

答案：A

解析：P312—314职工福利服务：职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基

于企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系。社

会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职

工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升

职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。

6.将“妇女的暴力行为”界定为：“对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的

伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥

夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中”的是（）法规性质的文献。

A、《关于对婚姻法若干问题的司法解释》

B、《消除对妇女的暴力行为宣言》

C、《中华人民共和国妇女权益保障法》

D、《女职工劳动保护规定》

答案：B

解析：考点：针对妇女的暴力。联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》中，对“妇

女的暴力行为”界定为：对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦

的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而

不论其发生在公共生活还是私人生活中

7.在社会工作的预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于（）。

A、服务对象问题的客观因素

B、服务对象问题的主观因素

C、服务对象问题的成因及使问题延续的因素

D、服务对象及环境的积极因素

答案：B

解析：考点：预估任务。服务对象问题的主观因素是指服务对象对问题的实际感

受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他

的角度来理解这些问题对他的意义是什么，他为什么会有如此的主观理解，这些

问题对服务对象现在的社会一心理影响是什么，即：认识问题在服务对象处境中

的意义。

8.下列选项中，不属于针对特定需要的青少年社会工作介入方法的是（）。

A、危机介入

B、历奇辅导

C、家庭辅导

D、小组辅导

答案：D

解析：依据《青少年社会工作服务指南》，针对特定需要的青少年社会工作介入

方法，主要包括以下内容：危机介入、家庭治疗'外展服务、历奇辅导、朋辈辅

导'向导服务。

9.职工因工作和生活引起的无助、想家问题属于（）。

A、人际交往问题

B、情感问题

C、适应问题

D、情绪问题

答案：D

解析：考点：企业社会工作中的个案工作分类。情绪问题：因工作和生活引起的

焦虑、紧张问题；因工作和生活引起的无助'想家问题;因工作和生活引起的沮

丧、忧郁问题；因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题;

因恋爱'家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。

10.聚焦于解决方法，表明服务对象在注意、澄清、丰富和加强他们的优势、能

力、斐源和潜能。询问服务对象过去解决问题的经历，能够为服务对象面对未来

提供宝贵的经验与技巧。属于军休社会工作中语言运用的（）技巧。

A、合作的语言

B、解决方法的语言

C、说明与澄清的语言

D、可能性的语言

答案：B

解析：解决方法的语言。聚焦于解决方法，表明服务对象在注意、澄清、丰富和

加强他们的优势、能力、资源和潜能。询问服务对象过去解决问题的经历，能够

为服务对象面对未来提供宝贵的经验与技巧。

11.（2018年）社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因

出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资

金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的

无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士

的（）。

Ax社会福利权

B、康复权

C、环境友好权

D、劳动权

答案：C

解析：本题考查残疾人的权利。残疾人环境友好权主要指为残疾人拥有平等社会

生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素

是环境友好的重要措施，主要包括物理环境的无障碍'信息交流环境无障碍、公

共服务无障碍和政治参与无障碍等。

12.根据我国第六次人口普查及第二次全国残疾人抽样调查，我国残疾人分为视

力残疾、（）。

A、听力残疾

B、精神残疾

C、肢体残疾

D、言语残疾

答案：A

解析：根据我国第六次人口普查及第二次全国残疾人抽样调查，我国残疾人分为

视力残疾、听力残疾。

13.小王急需得到良好的医疗资源，社工小陈积极帮助小王了解治疗和康复的资

源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得小王在医院能得到及时的治疗，回

到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助小王（）。

A、协助申请救助

B、改善救治环境

C、协调医疗资源

D、强化社会支持

答案：C

解析：社会工作者一方面要连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困群

众参加居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应

的医疗费用；另一方面要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各

种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助

对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象

在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。

14.增长个人和他人合作促成问题解决的能力。属于妇女赋权的具体干预目标的

()层次。

A、个人层次

B、人际层次

C、环境的层次

D、家庭层次

答案：B

解析：具体干预目标分为三个层次：一是个人层次，包括个人感觉到自己有能力

去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是增长个人和他人合作促成问题解决

的能力；三是环境的层次，是指能够促进改善社会政策的能力。

15.()是影响社会政策的基地。

A、社区

B、社会

C、政府

D、城市

答案:A

解析：考点：社区的概念。社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如

社区治安、环境卫生'基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护

社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源,

倡导制定或修订有关政策或措施。

16.关于家庭社会工作的基本功能描述，错误的是（）。

A、增强家庭改变的能力，帮助家庭成员做好改变的准备

B、结合家庭的治疗和支持，为家庭维持有效的家庭功能提供保障

C、促进家庭功能的改善，巩固家庭成员有效、满意的日常生活方式

D、家庭社会工作仅服务于处于危机困扰中的家庭

答案：D

解析：显然，就一般家庭而言，只有当家庭的发展遇到障碍时，家庭成员才会寻

找专业的帮助，包括家庭社会工作者的支持。尤其是当这样的困扰妨碍了家庭成

员日常生活的安排时，像家庭社会工作这样的专业服务就成为帮助家庭恢复正常

社会功能不可缺少的部分。当然，家庭社会工作不仅仅服务处于危机困扰中的家

庭，它还可以服务于其他发展要求的家庭。

17.儿童的神经系统、循环系统、内脏器官'肌肉骨骼组织等都处于成长之中。

这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有（）特点。

A、基础性

B、快速性

C、发展性

D、可塑性

答案：B

解析：儿童的快速性体现在：儿童的脑神经系统'循环系统、内脏器官、肌肉骨

骼等都处于迅猛的成长过程中-儿童的认知和社会行为随着他的第一声啼哭就开

始了，到18岁时，其心理人格基本形成，社会行为规范也处于基本完成的状态。

每一个人只在儿童期经历这样快速且全面的发展。

18.家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的(

A、儿子

B、女儿

C、老年人

D、父母亲

答案：D

解析：改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点。家庭照顾

技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女,

而是家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。这样能帮

助父母亲学习更有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通交流。

19.()是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，

了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A、协商

B、熟悉

C、参与

D、接案

答案：D

解析：考点：接案。“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在

服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务

的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议

的整个助人过程的开始。

20.（）适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、儿童问

题'蓄意自伤、自杀或意外伤害等情况。

A、危机干预模式

B、危机介入模式

C、小组辅导模式

D、个案管理模式

答案：A

解析：危机干预模式适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭、婚

姻'儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等情况。

21.（2015年）年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她

准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协

助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协

商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（）角色。

A、教育者

B、协调者

C、促进者

D、咨询辅导者

答案：D

解析：作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提

供咨询辅导。社会工作者老王为李女士提供了关于劳动争议问题的咨询辅导服务,

故答案为Do

22.一般儿童医院服务人群为（）。

A、0~14岁

B、0~12岁

G0~10岁

D、0~8岁

答案：A

解析：一般儿童医院服务人群为0~14岁，考虑遗传或先天性疾病，有些儿童医

院就诊年龄扩大至18岁。

23.()指的是向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体

的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。

A、亲职辅导

B、科学育儿

C、母婴保健指导

D、幼儿早教指导

答案：B

解析：科学育儿即向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的

科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。

24.小王夫妻俩为送孩子去哪个学校上学发生争吵，情急之下还动手打了起来，

为此两人闹得不可开交。沟通中社工问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉

得问题出在哪里”社会工作者这样是为了()。

A、了解问题

B、了解需求

C、界定问题

D、界定需求

答案：C

解析：考点：界定问题。社会工作者要注意，服务对象自己对问题的看法是界定

问题时最重要的起点。因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，服务对象所关

心的问题、他们的困惑即是界定问题的入手点。从询问服务对象自己对问题的看

法开始来界定问题，其道理在于，服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者

了解服务对象希望改变的是什么。题中，社会工作者这样做是为了界定问题。

25.家庭结构图是用（）形式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭

的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的

结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

Av图表

B、图形

C、文字

D、表格

答案：B

解析：家庭结构图的内容。在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为

评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系

以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家

庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

26.（2016年）医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）?

A、鼓励患者使用自我管理的方法

B、帮助患者进行治疗依从性管理

C、配合医疗需要，帮助患者及家属获取费源

D、介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力

答案：C

解析：医务社会工作者在急诊室可提供的服务包括：（1）支持病患及其家属;

（2）协助配合医护人员；（3）协调急诊管理。其中支持患者及其家庭是指在

了解病人的病情与病程、家庭经济状况、社会支持系统的基础上，整合社会资源，

协助病患及其家属，对家属情绪作适当处理，帮助病人及其家属获取各种社会资

源与社会支持。C项属于支持患者及其家属服务的内容。

27.夕阳红养老院近日举办了“亲亲桥——亲子汇”活动，形式是每位老人和一

位子女一起通过讲故事'唱歌、舞蹈'诗歌朗诵、绘画、书法等任选的方式展现

亲情。此活动回应了老年人（）的需要。

A、健康维护

B、居家安全

C、婚姻家庭

D、经济保障

答案：C

解析:婚姻家庭的需要强调的是伴侣和家庭支持系统对于老年人获得良好的生命

质量和生活质量具有十分重要的意义。老年人有追求和维持美好的婚姻家庭生活

的需求。而居家安全的需要强调的是老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境。

题干强调的是通过活动展现亲情，满足的是婚姻家庭的需要。

28.（2019年）社会工作者小王每月为学生家长组织一次“好家长”工作坊，工作

坊的主题由家长确定，涉及儿童的营养.行为习惯.学业.亲子关系等方面，小王

提供的上述服务，其内容属于o

A、家庭辅导

B、儿童问题辅导

C、亲职辅导

D、家庭团队工作

答案：C

解析:本题考查儿童社会工作服务中家庭支持服务内容，儿童的营养，行为习惯,

学业，亲子关系等方面的服务主要是提升家长的亲职能力，因此是亲职辅导。

29.养老机构的类型通常按照（）来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服

务机构直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

A、老年人生活需要协助的程度

B、老年人的经济条件

C、老年人的健康状况

D、老年人的社会地位

答案：A

解析：考点：养老机构的类型区分。养老机构的类型通常按照老年人生活需要协

助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小

时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务

机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老

年人服务中，机构照顾往往是老年人最后选择的服务方式。

30.残疾人社会工作就是要把实务技能、理论知识和自我洞察力相结合。在这样

的结合中，（）占据最重要的地位。

A、理论知识

B、实务技能

C、自我洞察力

D、自我省察力

答案：A

解析：考点：残疾人社会工作理论的转型。残疾人社会工作的发展正在经历从“医

学治疗模式”向“社会康复模式”的转变。近20多年来联合国一直倡导这种模

式的转型。残疾人社会工作就是要把理论知识、实务技能和自我洞察力相结合，

但在这样的结合中，理论知识恰恰是占据最重要的地位。

31.在结案阶段，社会工作者将工作重点放在让服务对象认识到他们自己所拥有

的力量，认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用上。这种方法是（）。

A、改变服务对象对自己的看法

B、强化服务对象已有的改变

C、给服务对象积极支持

D、增强服务对象的能力

答案：B

解析：为巩固服务对象已有的改变，社会工作者可以采用的方法之一就是强化服

务对象已有的改变。采用这一方法，结案时社会工作者要通过指明和强调服务对

象自己取得的成绩来努力增进他们的自信。此时，社会工作者的工作重点是让服

务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在使问题解决的过程中所发挥的作用。

32.（2017年）社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作，心里没底,

向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中，正确的是（）

A、根据老年人的节奏调整小组进度

B、老人参加小组一定要征得家人同意

C、为每位老人配备一名志愿者，以确保其安全

D、确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法

答案:A

解析：老年人小组工作的特点：（1）老年人与健康的儿童、青少年或年轻成人不

同，他们有各种身体上的不便和知觉方面的限制，因此在开办小组的时候就要有

相应的调整。如在空间安排和使用辅助器具上要作特别的考虑。（2）在老年人小

组中，带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。小组带领者可能要投

入额外的时间与小组成员建立个人关系，老人可能需要社会工作者的持续鼓励才

能参加最初的小组聚会和以后的小组活动。（3）老年人由于其身心健康状况，可

能在小组中的表现比较被动，其头脑中可以都是个人问题，这使得老年人小组工

作的节奏比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说，要学会欣赏成员点滴的进

步。故选A。

33.使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进

行干预的广博范畴的观点是（）。

A、通才观

B、干预观

C、系统观

D、整合观

答案：A

解析：通才取向的社会工作为实现社会工作目标提供了一个现实途径。这一观点

使社会工作脱离以个别对象或领域为着眼点的局限，转向对多重个人系统进行干

预的广博范畴。

34.下列各项不属于社区内共同性问题的是（）。

A、民间和社区组织是否提供合格服务，内容如何

B、社区内部是否有严重的冲突

C、居民对这些社区问题的看法是什么

D、社区有什么问题存在

答案:A

解析：共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。一

般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题。社区内共同性问题包

括：①社区有什么问题存在；②居民对这些社区问题的看法是什么；③社区内部

是否有严重的冲突；④社区与外部是否有严重的冲突；⑤如果社区存在问题和冲

突，当前是如何处置的等。A项属于社区内群体性问题。

35.（）主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。

A、向导服务

B、朋辈辅导

G外展服务

D、家庭治疗

答案：A

解析：向导服务。由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导

下，向青少年提供“一对一”的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系

来促进青少年的健康成长与发展。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养

成健康积极的行为习惯。

36.（2017年）某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地

社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中

观层面介入的说法是（）

A、实现军地社会保障“无缝衔接”

B、协助军休干部构建社会支持系统

C、推进军地管理体制“一体化”建设

D、提升驻地社区对军休干部的社会认同

答案：D

解析：中观层面，推进军休社区与驻地社区融合⑴社会工作者可以发挥服务对

象的政治优势、经验优势、红色资源优势，挖掘内在潜能，推进力所能及地参与

社会、服务社会，与周边院校学生和单位员工分享革命光荣传统，提升“社会认

同”（2）社会工作者可以发挥斐源链接优势，借助社区服务网络体系，引进社会

服务资源，提高社会服务介入度，拓宽服务领域，丰富服务内容，提高服务水平，

推进服务对象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受国家经济发展和社会进

步成果，提高幸福指数。

37.帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神，属于（）。

A、外展服务

B、朋辈辅导

C\历奇辅导

D、向导服务

答案：C

解析：历奇辅导。有目的地把青少年带离安适区，进入低冒险区，通过体验性活

动经历新奇，促进青少年自我探索、自我觉察与自我成长。主要适用于帮助青少

年提高自信'提升自尊、培养团队合作精神。

38.社会年龄指的是（）。

A、按照人的社会经历而确定的个体年龄

B、按照人的生理状态，生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标而确定的

个体年龄

C、根据个体心理活动的程度来确定的个体年龄

D、根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄

答案：D

解析：社会中对老年人的界定有多种角度，通常包括日历年龄、生理年龄、心理

年龄和社会年龄。社会年龄是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的

个体年龄。本题考查的是老年人年龄的界定。不同的界定角度有不同的范围，在

接案时，社会工作者需要从各种角度进行界定和综合，然后将服务对象归入合适

的群体。

39.（2018年）单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿，之前一直由阿莲的母亲在老家抚

养。近期，由于母亲患病住院，阿莲将女儿接到自己身边。因要照顾年幼的女儿，

阿莲经常迟到早退，企业负责人非常不满，阿莲面临被辞退的风险，为此，阿莲

很焦虑，经常失眠，情绪低落，于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个

案服务，在介入阶段，小芳为阿莲进行了心理辅导，舒缓其情绪后，她还应（）o

A、直接为阿莲的孩子提供临时托管服务

B、与医院联系，为阿莲提供健康医疗服务

C、链接社会斐源，为阿莲解决孩子照顾问题

D、与其负责人沟通，维护阿莲的劳动权利

答案：C

解析：本题考查企业社会工作的内容。阿莲所面临的问题主要是无法同时兼顾照

顾女儿和正常工作这两件事情，所以社会工作者小芳在为其进行了心理辅导之后,

重要的是帮助她解决女儿的照顾问题。

40.（2019年）某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现，小志个子比

较矮，学习成绩差，性格内向，也不会处理同学关系，老师同学常常忽略他。久

而久之，他也觉得自己没用，变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内

在优势”提升其抗逆力。为此，小李最适宜的做法是协助小志（）。

A、建立关怀支持的人际环境

B、获得有意义的参与机会

C、设立明确清晰的行为规范

D、塑造美好乐观的自我形象

答案：D

解析：本题考的是抗逆力理论中的“内在优势”，主要是完美的个人形象感和积

极乐观感。

41.妇女社会工作的最终目标是（）。

A、缓解压力和宣泄情绪

B、协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”

C、重新建构权力关系

D、建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感

答案：C

解析：妇女社会工作的最终目标包括：①重新建构权力关系；②建立妇女网络与

网络之间的连接；③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

42.社会工作专业相信人性的善良、尊严与权利平等，相信人有改变的能力和动

力，相信并尊重人的独特性；相信社会应该坚持公平'公正与正义，以利他主义

开展服务行动。体现了（）。

A、学校社会工作服务应该遵循相关的价值理念

B、学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体

C、学校社会工作服务以全体学生为服务对象，首要关怀处境不利学生

D、学校社会工作服务应该整合政府及社会资源

答案：A

解析：学校社会工作服务应该遵循相关的价值理念。价值理念是社会工作服务的

核心和灵魂。社会工作专业相信人性的善良'尊严与权利平等，相信人有改变的

能力和动力，相信并尊重人的独特性；相信社会应该坚持公平'公正与正义，以

利他主义开展服务行动。学校社会工作服务行动必须坚持我国社会主义核心价值

观，在机构及学校价值理念指导下开展服务活动。

43.“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响，有哪些因素

能够帮助你实现这个目标，有没有什么障碍”社会工作者老李与小明说这番话的

目的是（）。

A、明确服务目标

B、确定目标的可操作性与现实性

C、向服务对象解释设定目标的目的

D、帮助小明思考目标的可行性和利弊

答案：D

解析:考点：目的与目标。在制定目标时与服务对象讨论目标的可行性非常重要。

目标过高会不容易达到，给服务对象造成太大压力而降低其行动动机，目标过低

也会使服务对象缺乏成就感而缺少行动的动力。相反，适当的目标会增强服务对

象行动的动机和信心。社会工作者可以与服务对象进行讨论，帮助他们思考目标

的可行性和利弊。

44.社工老李与案主小张即将结束专业关系，以下哪件事是在这个阶段社工老李

需要做的工作（）。

A、识别服务对象问题的客观因素

B、识别服务对象问题的主观因素

C、审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、做结案记录并写

成结案报告

D、识别服务对象及环境的积极因素

答案：C

解析：考点：结案阶段的主要任务。评估整个工作过程，对计划目标的完成情况、

介入效果进行总结和评估，并将结果与服务对象分享，报告给机构（这部分内容

即是评估阶段主要完成的工作），审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关

的感受和情绪，做结案记录并写成结案报告。

45.小组工作方法在学校社会工作中的运用包含主题班会的开展，严格的小组工

作对组员人数是有要求的，从团体动力学角度出发，（）是合适的小组规模。

A、670人

B、872人

C、570人

D、770人

答案：B

解析：严格的小组工作对组员人数是有要求的，从团体动力学角度出发，8-12

人是合适的小组规模。

46.小李患有轻度的精神分裂症，每当发病的时候就会给家人带来很多困扰，为

此小李的妻子带着小李向医务社会工作者小张求助。小张在对小李的问题进行诊

断和评估时，不适合的做法是（）。

A、对问题及需要进行诊断

B、制订解决问题的计划

C、评估疾病对小李及家人的影响

D、寻求社会资源帮助小李

答案：D

解析：医务社会工作的功能一一诊断与评估。包括：对患者及其家庭的问题与需

求进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日

常生活以及心理情绪的影响等。

47.（2017年）李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶

奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,

帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）。

A、了解李奶奶的背景资料

B、明确李奶奶的问题所在

C、了解李奶奶曾经得到的帮助

D、分析李奶奶问题的成因

答案：C

解析：识别服务对象及环境的积极因素是指社会工作者要注意，预估不仅要集中

在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用

这些费源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情

境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优

势上。四个选项当中只有C是将着眼点放在了服务对象的优势上，故选C。

48.军人小郭2013年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小郭

既无学历优势、又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社工小李决定为他

开展个案服务。下列对于小李的做法，说法不正确的是（）。

A、小李主要担当同行者的角色

B、目的是陪小郭走过职业转向的特殊时期

C、协助小郭做好压力预防

D、给小郭施加压力，使其尽快适应

答案：D

解析：开展个案辅导个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新

生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，迈过

职业转向的特殊时期。（1）具体过程包括：①协助服务对象做好压力预防。②

协助服务对象做好减压工作。③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群

体的联系，积极获取家庭、社区'正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的

过渡期。

49.（2015年）老张是一个癌症晚期患者，医生通知家人为老张做好料理后事的准

备。老张每天经受病痛的折磨，感到生活没有意义。社会工作者小林通过倾听老

张上山下乡的辉煌经历、帮助其整理老照片以“统整人生”，并协助其安排后事。

小林所提供的是（）服务。

A、社会照顾

B、临终关怀

C、危机干预

D、纾缓疗护

答案：B

解析：对绝症患者的临终关怀是尊重生命、重视生活品质的体现，它包括减轻患

者的痛苦、协助患者及其家属面对并接纳死亡、提供居家和住院服务以及丧亲后

的哀伤辅导等。题干描述的情况属于临终关怀，故答案为Bo

50.（）是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的

行为问题进行干预的服务。

A、家庭行为学习

B、家庭照顾技巧

C、家庭生活教育

D、家庭心理健康教育

答案：A

解析：在改善亲子关系的服务中，家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对

家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设在家庭

生命周期不同阶段孩子有不同的学习任务，并且孩子的行为学习与家庭成员之间

的互动交流方式是紧密相连的，尤其孩子与父母亲之间的沟通交流，是影响孩子

行为学习的重要因素。

51.（2018年）社会工作者大罗在外展服务中发现，11岁的小刚已经在街头流浪了

三天，又饿又累，大罗将其带回未成年保护中心。小刚告诉大罗，在他很小的时

候，母亲就离家出走了；父亲经常打他，为了避免挨打，他才从家里跑了出来，

只要有一个地方住，他就愿意留下来。在接触中，大罗发现小刚身上有严重的瘀

伤。此时，大罗正确的做法是（）。

A、联系法院。起诉剥夺小刚父亲的监护权

B、找来并训诫小刚的父亲，然后送他们回家

C、报告警方。并协助警方对小刚的家庭进行社会调查

D、对小刚进行心理辅导后。将其送往当地儿童福利院

答案：D

解析：本题考查家庭社会工作的内容。社会工作者在开展救助的时候，最主要和

需优先考虑的是要确保服务对象的安全，包括降低服务对象自己以及对他人身体

和心理可能存在的伤害。本题中，为了确保小刚的人身安全，社会工作者大罗应

首先对小刚进行心理辅导，然后将其送往当地儿童福利院。

52.自从老吴下岗后，整日酗酒，与妻子张女士恶意吵架，每次吵架后，妻子都

会在孩子面前哭泣。不久，张女士发现孩子开始变得孤僻、不爱说话，成绩一落

千丈。张女士非常担心，于是找到社会工作者小董求助，根据家庭系统理论，小

董应该帮助张女士（）。

A、改善与丈夫的关系

B、加强与孩子的沟通

C、明确与孩子的界限

D、调整孩子与丈夫的关系

答案：A

解析：如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的

服务活动就属于改善夫妻关系的服务。关注夫妻角色学习的，就可以运用行为学

习理论作为指导；如果注重夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用家庭系统理论;

如果强调夫妻平等关系的，可以采用性别视角。

53.英国制定《初犯法》是在（）年。

A、1867

B、1877

C、1887

D、1897

答案：C

解析：英国早在1887年就已制定了《初犯法》。该法确立了“感化精神”，但

其适用范围十分狭小。1907年通过的《感化犯人法》第一次在全国范围内认可

感化犯人制度并制定了具体措施。

54.（2020年真题）残疾人小红在与社会工作者小王的交流中提起，自己先天

残疾是父母姨表亲结婚的结果，因此对父母充满怨恨。小王听后，与小红就近亲

结婚和致残原因进行了讨论，使小红认识到，近亲结婚只是导致残疾的因素之一,

如果父母当时有机会学习优生优育知识,情况就会有所不同。小王对致残原因的

分析依据的是（）理论。

A、个人责任

B、社会责任

C、社会照顾

D、回归社会

答案：B

解析：P142-144社会责任理论则强调无论先天性残疾还是后天性残疾都是社会

因素造成的，例如近亲结婚而生出智障儿，表面上是先天性的，实际上是父母知

识的缺乏，也是社会性因素造成的。

55.（2019年）社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常

聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进

行自我探索.增进自我认知.改变不良行为.改善他们与父母的关系，预防这些青

少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于（）

A、危机干预

B、临界预防

C、社区矫正

D、社会观护

答案：B

解析：考察的是临界预防的含义。临界预防，关注普通青少年向有不良行为青少

年转化的边界，重视偷拿财物.逃学.抽烟喝酒.夜不归宿等早期典型行为，及时

采取有针对性预防工作；防止青少年与家庭.学校关系紧张.关系断裂，避免青少

年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向。

56.以培养小组组员的社会责任感，实现社会整合，推动社会变迁为主要目标；

应激发小组组员的社会意识，增强民主参与的行动力；社会工作者应主要扮演影

响者的角色。属于小组工作的()模式。

A、社会目标模式

B、治疗模式

C、互惠模式

D、发展模式

答案：A

解析：社会目标模式。以培养小组组员的社会责任感，实现社会整合，推动社会

变迁为主要目标；应激发小组组员的社会意识，增强民主参与的行动力；社会工

作者应主要扮演影响者的角色。

57.()是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维

持时，由政府和社会提供基本物质保障的救助制度。

A、优抚安置社会工作

B、国家救助

C、社会救助社会工作

D、社会救助

答案：D

解析：社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活

难以维持时，由政府和社会提供基本物质保障的救助制度。本题考查的是社会救

助的定义。

58.按照中华人民共和国国家标准《青少年社会工作服务指南》的定义，青少年

社会工作方法指社会工作者根据（），综合运用个案工作、小组工作'社区工

作等社会工作直接方法和社会工作行政、社会政策及社会工作研究等间接方法。

A、青少年需要

B、青少年特点

C、青少年性格发展

D、青少年价值观

答案：A

解析：按照中华人民共和国国家标准《青少年社会工作服务指南》的定义，青少

年社会工作方法指社会工作者根据青少年需要，综合运用个案工作、小组工作、

社区工作等社会工作直接方法和社会工作行政、社会政策及社会工作研究等间接

方法。

59.下面的方法属于改善夫妻关系的服务的是（）。

A、家庭行为学习

B、家庭照顾技巧训练

C、婚姻辅导

D、家庭心理健康教育

答案：C

解析：家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务

活动就属于改善夫妻关系的服务。例如婚姻辅导'家庭暴力的干预等。本题考查

的是改善夫妻关系的服务方法。

60.职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于（）。

A、一般信息咨询性问题

B、感情问题

C、适应问题

D、情绪问题

答案：D

解析：情绪问题包括：①因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；②因工作和生活

引起的无助'想家问题；③因工作和生活引起的沮丧'忧郁问题；④因处理失当

的感情'较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；⑤因恋爱、家庭压力及工作

压力导致的情绪和心理问题等。

61.（2017年）小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请，为审

核其资格，社会工作者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时，小郑需要完

成的核心任务是了解小张夫妇（）

A、家庭育儿能力和条件

B、是否知晓收养儿童的手续

C、希望收养多大年龄的儿童

D、是否知晓收养家庭的权利

答案：A

解析：（2）儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况

62.老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作

用需要发挥，这是指老年人的（）需要。

A、健康维护

B\社会参与

C、经济保障

D、婚姻家庭

答案：B

解析：社会参与指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活

各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重要需

求。

63.企业社会工作中，属于内部社会工作者的是（）。

A、企业工会的工作人员

B、行业协会的工作人员

C、政府部门的工作人员

D、社区服务中心的工作人员

答案：A

解析：企业内的企业社会工作者又有不同的组织载体，一般有3种情况：一是在

独立设置的社会工作部门;二是设在工会内的社会工作部;三是在人力资源部门

工作的专职社会工作者。

64.结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这

样做。这体现了在结案阶段社会工作者的（）做法。

A、给服务对象提供积极支持

B、回顾工作过程

C、识别服务对象的积极因素

D、解除专业关系

答案：A

解析：巩固已有改变1.回顾工作过程2.强化服务对象已有的改变3.给服务对象

积极支持其中，给服务对象积极支持强调，安排结案时，社会工作者应鼓励服务

对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己

是否能够将学习到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对

象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他

们的信心。

65.社区社会工作是社会工作的一个（），主要强调综合运用实践模式（如地区

发展、社会策划'社区照顾等），通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，

处理社区问题，推进社区发展。

A、专业方法

B、实践方法

C、理论方法

D、个人经验

答案：A

解析：社区社会工作主要代表了两个层面的意义：①社区社会工作是社会工作的

一个实务领域。②社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用

实践模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等），通过科学的工作过程，采

用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

66.青少年的（），是社会工作者首先关注的工作重点。

A、发展性需求

B、整体性需求

C、主体性需求

D、个别化需求

答案：A

解析：青少年的发展性需求，是社会工作者首先关注的工作重点。

67.下列人员不可以申请享受光荣院集中供养待遇的是（）。

A、烈士遗属

B、流浪乞讨人员

C、因公牺牲军人遗属

D、病故军人遗属

答案：B

解析：老年、残疾或者未满16周岁的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人

遗属和进入老年的残疾军人'复员军人、退伍军人，无法定赡养人、扶养人、抚

养人或者法定赡养人、扶养人、抚养人无赡养'扶养'抚养能力且享受国家定期

抚恤补助待遇的，可以申请享受光荣院集中供养待遇。

68.职业康复的流程不包括()。

A、职业咨询

B、职业评估

C、职业规划

D、职业培训

答案：C

解析：职业康复的流程包括：(1)职业咨询；(2)职业评估；(3)职业培

训I;(4)就业指导。

69.()不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把

家庭放在更大的社会环境中去理解。

A、社会视角

B、优势视角

C、生态视角

D、综合视角

答案：C

解析：运用生态视角：家庭成员生活在家庭中，而家庭又受到周围社会环境的影

响。运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同

时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于处于困难的家庭来说，社

会环境的影响非常突出，而且家庭环境的影响又常常与周围环境的影响交错在一

起。

70.《中华人民共和国未成年人保护法》也将未成年人界定为（）的公民，与《儿

童权利公约》对儿童的界定一致。

A、未满12周岁

B、未满6周岁

C、未满16周岁

D、未满18周岁

答案：D

解析：《中华人民共和国未成年人保护法》也将未成年人界定为未满18周岁的

公民，与《儿童权利公约》对儿童的界定一致。

71.（2018年）陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。但是，陈女士发现孩

子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不断，关系紧张。社会工作者决

定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态度，其恰当的提问是（）。

A、“您希望孩子做什么样的改变?”

B、“您觉得孩子学习困难的原因是什么?”

C、“您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书？”

D、“您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处?”

答案：D

解析：本题考查家庭社会工作的方法。再标签技巧是指社会工作者帮助家庭成员

从更为积极的角度界定问题，改变家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使家

庭成员产生新的、积极的行为

72.钱老伯肝癌晚期，医院已发出病危通知，儿子与钱老伯长期不和，至今未来

探望，钱老伯非常想念儿子。在社会工作者的调解下，儿子终于回来守在钱老伯

身边，陪伴钱老伯度过了人生的最后阶段。社会工作者提供的协助属于（）。

A、哀伤辅导

B、社区照顾

C、临终关怀

D、家庭护理

答案：C

解析：考点：临终关怀。服务对象为钱老伯，社工主要是满足了钱老伯的心愿,

属于临终关怀服务。

73.下列关于学校社会工作意义的表述，错误的是（）。

A、学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目

标

B、社会工作者开展社会工作服务可以介入正常的教学环节和教学秩序

C、学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性

D、学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台

答案：B

解析：开展学校社会工作服务需要了解”学校'‘对社会工作服务的意义。（1）学校

要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标。（2）

学校要求社会工作者开展社会工作服务【不可以干扰正常的教学环节和教学秩

序。】B项⑶学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学

性。（4）学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台。（5）学校的地理环境、

学生结构、学生的主要问题或需要决定学校社会工作的理念与理论的定位，以及

工作内容与方法的选择。（6）学校的内外部资源状况决定学校社会工作的运作规

模及实施效果。

74.（2015年）复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后，已痊愈的

老刘不肯出院。社会工作者经调查了解到，老刘孤身一人，年老体弱，腿脚不便，

出不了门。此时.社会工作者首要的任务是协助老刘满足其（）的需要。

A、治疗康复

B、基本生存

C、家庭生活

D、社会交往

答案：D

解析：根据题干叙述，老刘孤身一人，腿脚不便，出不了门，实际上他也渴望与

他人交往，渴望参与社会活动。故而此时社会工作者首要任务是协助老刘满足其

社会交往的需要。

75.科学育儿的知识不包括（）。

A、社会行为发展

B、儿童生理

C、儿童权利

D、心理人格

答案：C

解析：科学育儿的知识:儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识。C项属于

科学育儿的理念。

76.下列关于马克思主义妇女观的说法，错误的是（）。

A、马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源

B、它认为妇女解放是一个长期的历史过程

C、它认为妇女不必参加社会劳动就可以获得解放

D、它认为妇女受压迫是一定历史发展阶段的现象

答案：C

解析：考点：宣传和贯彻马克思主义妇女观。其主要观点是：第一，妇女受压迫

是人类一定历史发展阶段的社会现象。第二，妇女解放的程度是衡量人类普遍解

放的天然尺度。第三，妇女参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件。第

四，妇女解放是一个长期的历史过程。第五，妇女在创造人类文明、推动社会发

展中具有伟大的作用。妇女和男性同样都是社会精神财富和物质财富的创造者，

都是历史的创造者，不能忽视或者忽略妇女在历史发展中的作用。

77.（2016年）为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居

民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，

争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是（）。

A、提高社区居民的参与能力

B、提升社区居民的参与意愿

C、促进社区居民对参与价值的肯定

D、增加社区居民的参与信心

答案：A

解析：本题考查推动社区居民参与的策略。参与各种会议需要具备有关开会的知

识和参与讨论的技巧，如果社区居民没有参与经验，又缺乏有关的组织技巧及决

策的相关知识等，就会阻碍其参与社区事务。

78.受灾人员提供取暖、临时住所、医疗防疫等救助，确保服务对象的安全和健

康。属于社会救助对象的（）需求。

A、生理

B、安全

C、社交

D、尊重

答案：B

解析：安全需求主要包括救助对象的人身安全、健康保障、财产安全等方面的需

求。如为受灾人员提供取暖、临时住所、医疗防疫等救助，确保服务对象的安全

和健康。

79.（2019年）针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王

策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宣传倡导，引导公众将共享单

车规范停放，并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了残疾人的（）o

A、康复权

B、文化生活权

C、社会福利权

D、环境友好权

答案：D

解析：残疾人的基本需求，环境友好权是为残疾人享有平等社会生活在无障碍环

境的权利，包括物理环境和信息交流环境.公共服务.政治参与。

80.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童

被虐待'忽视及被剥削，并加强家庭的功能。

A、支持性

B、保护性

G补充性

D、替代性

答案：B

解析：儿童保护服务强调的是对儿童的保护，包括遭受到人为侵害（如虐待、忽

视'剥削和暴力侵害）的儿童。

81.社区社会工作者将那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈

支持小组或互助小组，旨在加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增

强解决问题的能力。这属于（）。

A、志愿者联系网络

B、互助网络

C、邻里协助网络

D、个人网络

答案：B

解析：考点：社区支持网络。互助网络把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的

人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。具体做法是

社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持

小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问

题的能力。

82.企业社会工作者帮助设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，此

时，社会工作者扮演（）角色。

A、倡导者

B、教育者

C、引导者

D、联结者

答案：B

解析：企业社会工作者的角色包括咨询辅导者、促进者、联结者、调解者'教育

者'协调者'倡导者，此题考查教育者的角色。企业社会工作的角色。

83.（）是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人”独立生活"的重要保证。

A、残疾人康复权

B、残疾人劳动权

C、残疾人文化生活权

D、残疾人教育权

答案：A

解析：残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人''独立生活”

的重要保证。残疾人康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性。各

级政府和部门要为残疾人康复创造条件，完善社会化康复服务网络，逐步实现残

疾人'‘人人享有康复服务”的目标，对贫困残疾人实施康复救助。

84.关于家庭行为学习的说法，错误的是（）。

A、家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程

中遇到的行为问题进行干预的服务

B、家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系

C、家庭行为学习要求指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励

D、家庭行为学习假设孩子在家庭生命周期不同阶段有相同的学习任务

答案：D

解析：A项：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在

成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。D项：它假设孩子在家庭生命周期

不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，

学习新的行为；同样，孩子在青春期则向往更多的自由空间，也需要学习新的行

为。B项：家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系，C

项：指导父母亲在孩子作出适当的行为时给予奖励。

85.小雅是一位单亲妈妈，去年下岗，家庭经济遭遇危机，女儿又生病需要手术，

几乎亲戚朋友都借遍了钱，还是不够高昂的医疗费用，于是到社区求助。社会工

作者郭飞帮助申请了医疗救助，解了燃眉之急。但是，以后的日子怎么办郭飞查

找资料，了解到西方国家很多都有专门帮扶单亲母亲的福利政策，但是目前我国

没有，郭飞接下来的工作可以进行（）。

A、社区动员

B、政策倡导

C、连接非正式支持资源

D、连接专业机构的帮助

答案：B

解析：倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直

接从事代表'捍卫'支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇

女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等：因此，倡

导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对

象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说'政策建议和运用媒体等方式进行

政策建议。

86.优抚安置社会工作中的（）是最深入的社会工作治疗的一种。

A、军休干部医院社会工作

B、复员军人慢性病医院社会工作

C、荣誉军人康复医院社会工作

D、复员退伍军人精神病院社会工作

答案：D

解析：复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会

工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时包括环境的调适服务工作和

心理治疗与个案管理工作。

87.家庭社会工作是以家庭作为受助单位而开展的社会工作服务活动，其目的是

（）o

A、改善家庭的社会功能

B、改善亲子关系

C、改善家庭成员间的关系

D、改善亲职状况

答案:A

解析：家庭社会工作是以家庭作为受助单位而开展的社会工作服务活动，其目的

是改善家庭的社会功能。

88.马英的父亲因挪用公款进行赌博被拘押起诉，这件事情在整个小区传得沸沸

扬扬，使得马英和母亲在邻里、亲友面前抬不起头。此时社会工作者可以为她们

提供的服务是（）。

A、进行心理辅导

B、提供生活照料

C、提供社区资源连接

D、对社区居民进行教育

答案：A

解析：矫正社会工作者可以介入其中，为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服

务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低

限度。

89.关于家庭治疗，下列说法最准确的是（）。

A、焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系

B、医院所推行的以家庭为单位的治疗方式

C、社区医院在社区中开办的家庭病床

D、医院指派医护人员到居民家中做巡回治疗

答案：A

解析：家庭治疗是时兴于20世纪六七十年代的一种治疗模式，焦点主要集中在

家庭本身的结构和互动关系，它以整个家庭作为关注的焦点。

90.着眼于留守儿童身心发展特点和学习、生活需要，开展学业辅导、心理咨询、

人际交往技巧训练'生活技能训练、青春期健康教育、安全教育等方面的服务,

提升留守儿童学习'生活适应能力。属于农村留守儿童社会工作的（）服务。

A、留守儿童成长服务

B、留守儿童家庭服务

C、青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

D、留守儿童社区托管服务

答案：A

解析：留守儿童成长服务。着眼于留守儿童身心发展特点和学习、生活需要，开

展学业辅导'心理咨询、人际交往技巧训练、生活技能训练、青春期健康教育、

安全教育等方面的服务，提升留守儿童学习'生活适应能力。

91.（2018年）张爷爷和张奶奶无儿无女。最近，张爷爷突然因病去世，张奶奶悲

痛万分，也失去了主要经济来源，心脏病发作后住进了医院。社会工作者小王了

解到此情况，为张奶奶提供了系列服务。小王提供的下列服务中，属于建立正式

社会支持的是（）。

A、联系志愿者看望抚慰张奶奶

B、请邻居每天关心探望张奶奶

C、为张奶奶向当地企业家募集医疗费用

D、协助张奶奶向政府有关部门申请困难救助

答案：D

解析：本题考查老年社会工作的内容。正式支持体系主要由政府的老年工作组织

机构和涉老组织机构构成。正式支持涉及贫困求助、生活照料、危机干预、老年

人权益保障等多方面的内容。它为老人提供了基本的生活保障，特别是为老年人

中的特殊困难群体提供了基本保障。

92.（2018年）王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱

怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但

她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中

属于事实性沟通的是（）。

A、“我能理解您的苦恼。”

B、“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”

C、“您觉得自己做些什么可以帮助女