2024年信息化运维服务项目政府采购合同

合同编号：__________信息化运维服务项目政府采购合同甲方（采购方）：_______乙方（服务方）：_______一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供信息化运维服务，包括信息系统日常运维、系统升级改造、故障排查与修复、安全防护、技术支持等。具体服务内容详见附件一。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。2.2甲方如需延长服务期限，应提前三个月书面通知乙方，并经双方协商一致签订补充协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的信息化运维服务，费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限向乙方支付服务费用。四、付款方式及付款期限4.1本合同服务费用分为三次支付，分别为合同签订后____个工作日内支付人民币____元整作为预付款；服务中期按照实际完成工作量的____%支付人民币____元整；服务期末按照实际完成工作量的____%支付人民币____元整。4.2甲方支付服务费用时，应提供等额的合法发票。五、服务质量和标准5.1乙方应按照甲方需求提供信息化运维服务，确保服务质量满足甲方的要求。5.2乙方应建立健全服务管理制度，加强信息化运维团队的建设，确保信息化运维服务的顺利进行。5.3乙方应按照甲方约定的时间节点完成服务任务，如有特殊情况需延期，应提前向甲方申请并获得甲方书面同意。六、保密条款6.1双方在履行本合同时，应对对方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同约定的服务期满之日止。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。7.2乙方未按照约定完成服务任务，甲方有权按照实际完成工作量支付服务费用，并有权解除本合同。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同盖章或签字方为有效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日附件一：信息化运维服务内容详细清单注意事项：1.严格遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，确保合同的合法性、有效性。2.明确双方的权利和义务，特别是乙方在提供信息化运维服务过程中应遵守的质量、保密等义务。3.详细列明信息化运维服务的具体内容，确保乙方按照约定提供服务。4.合理约定服务期限、付款方式及付款期限，确保甲方在合同履行过程中的资金需求。5.明确违约责任，确保在合同履行过程中，一旦发生违约行为，可以及时采取措施维护自身权益。6.约定争议解决方式，确保在发生争议时，可以快速有效地解决纠纷。关键词语的法律名词解释：2.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。3.信息化运维服务：指对信息系统的日常运行、维护、升级改造、故障排查与修复、安全防护、技术支持等服务。4.违约金：指当事人违反合同约定，应当向对方支付的金钱赔偿。5.争议解决：指当合同各方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的行为。特殊应用场合：1.甲方为政府机关，乙方为专业的IT运维公司。2.甲方需要对关键的信息系统进行24小时监控和维护。3.甲方系统需要定期进行安全检查和漏洞修补。4.甲方系统的数据安全性非常重要，需要乙方提供数据备份和恢复服务。5.甲方希望乙方能够提供724小时的技术支持。合同补充条款：1.在任何紧急情况下，乙方应在接到甲方通知后的1小时内响应，并在4小时内到达现场进行处理。2.乙方应定期提供系统运行报告，包括故障处理情况，安全检查结果等信息。3.乙方应对甲方的数据进行定期备份，并在甲方要求时提供数据恢复服务。4.乙方应提供724小时电话和在线技术支持，确保甲方在任何时间都能得到及时的帮助。附件列表：1.信息化运维服务内容详