2024年度门面信息化建设与升级合同

2024年度门面信息化建设与升级合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.合同项目内容2.1门面信息化建设与升级项目概述2.2项目目标2.3项目范围3.合同价格与支付3.1合同总价3.2支付方式3.3支付时间表4.项目执行与交付4.1项目实施计划4.2项目进度管理4.3项目交付标准4.4验收与交付程序5.技术支持与服务5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3售后服务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件10.一般条款10.1合同的解释权10.2合同的附件10.3合同的修改11.附件11.1项目详细需求说明书11.2技术方案文档11.3项目实施计划书11.4费用明细表12.合同签订日期13.合同签订地点14.合同双方盖章及代表签名第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方全称为：公司，是一家依法成立并有效存在的企业法人，营业执照注册号为：X。甲方是一家专业从事业务的公司，拥有丰富的行业经验和优秀的技术团队。1.2乙方名称及定义乙方全称为：科技公司，是一家依法成立并有效存在的企业法人，营业执照注册号为：X。乙方是一家专注于提供信息化建设与升级解决方案的高科技企业，拥有丰富的技术实力和成功案例。1.3丙方名称及定义丙方全称为：网络技术有限公司，是一家依法成立并有效存在的企业法人，营业执照注册号为：X。丙方是一家专业从事网络技术服务和运维支持的企业，拥有丰富的经验和专业的团队。第二条合同项目内容2.1门面信息化建设与升级项目概述本项目旨在通过信息化手段，提升甲方的门面形象和业务运营效率。具体包括但不限于：门面信息化的规划设计、系统集成、软硬件采购、部署实施、培训支持和售后服务等。2.2项目目标（1）提升甲方门面的形象和品牌影响力；（2）提高甲方业务运营效率，减少人力成本；（3）增强甲方与客户之间的互动和沟通，提升客户满意度；（4）确保甲方信息化建设与升级的可持续性和可扩展性。2.3项目范围（1）门面信息化系统的设计与开发；（2）门面信息化设备的采购与部署；（3）门面信息化系统的培训与支持；（4）门面信息化系统的运维与升级。第三条合同价格与支付3.1合同总价本合同总价为人民币万元，其中包括：门面信息化系统设计开发费用、设备采购费用、部署实施费用、培训支持费用、运维升级费用等。3.2支付方式甲方支付乙方合同款项的方式为：分期支付。具体支付时间表见附件。3.3支付时间表甲方应在合同签订后的7个工作日内，向乙方支付合同总价的30%作为预付款；剩余的70%作为进度款，按照项目实施进度的实际情况进行支付。具体分期支付时间表见附件。第四条项目执行与交付4.1项目实施计划乙方应根据项目范围和项目目标，制定详细的项目实施计划，并在合同签订后的10个工作日内提交给甲方审批。项目实施计划应包括：项目里程碑、各阶段的工作内容、时间安排、人员配置、资源需求等。4.2项目进度管理乙方应按照项目实施计划，定期向甲方报告项目进展情况，及时解决项目中出现的问题和风险。甲方应积极参与项目的推进，提供必要的支持和配合。4.3项目交付标准（1）门面信息化系统的设计与开发应符合甲方提供的需求说明书的要求；（2）门面信息化设备的部署和配置应符合行业标准和最佳实践；（3）甲方人员对本项目的操作和维护应具备必要的技能和知识；（4）本项目应通过甲方的验收，并达到合同约定的性能和功能要求。4.4验收与交付程序本项目验收的方式为：甲方组织专家对项目进行验收。验收合格后，乙方应向甲方提供完整的技术文档、操作手册、维护手册等资料，并进行交付。第五条技术支持与服务5.1技术支持范围（1）系统设计与开发过程中的技术咨询和指导；（2）系统部署和实施过程中的技术支持和服务；（3）系统运行和维护过程中的技术支持和服务；（4）系统升级和优化过程中的技术支持和服务。5.2技术支持响应时间乙方对甲方技术支持请求的响应时间应不超过4小时。对于紧急问题，乙方应在8小时内提供有效的解决方案。5.3售后服务本项目验收合格后，乙方应提供1年的免费售后服务，包括：系统维护、故障排除、技术升级等。免费售后服务期满后，甲方如需继续享受售后服务，应与乙方另行签订售后服务合同。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同签订和履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密信息不包括公共领域的信息或甲方已公开第八条技术支持与服务8.1技术支持乙方应在合同约定的时间内提供技术支持，包括系统安装、调试、培训等服务。技术支持的响应时间应在4小时内，对于紧急问题，乙方应在8小时内提供有效的解决方案。8.2系统维护乙方负责系统的日常维护工作，确保系统稳定运行。维护内容包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化等。8.3技术升级乙方应根据甲方业务需求和技术发展，提供定期的系统升级服务。升级前，乙方应向甲方提出详细的升级方案，并获得甲方批准。8.4技术培训乙方应对甲方操作人员进行系统的技术培训，确保甲方人员能够熟练操作和使用本项目提供的系统。培训内容包括系统使用、操作手册阅读等。第九条保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密信息包括但不仅限于技术秘密、商业秘密、市场信息、客户信息等。9.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。9.3违约责任若一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方若未按约定时间支付款项，应支付迟延履行的违约金，违约金为应付款项的千分之五。10.2乙方违约责任乙方若未按约定时间完成项目，应支付迟延履行的违约金，违约金为合同金额的千分之五。10.3丙方违约责任丙方若未按约定提供技术支持或服务，应承担相应的违约责任，具体违约金数额由双方协商确定。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。11.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自甲方支付预付款之日起履行。12.2合同变更程序任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。12.3合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按约定支付款项，乙方书面通知解除合同；（3）乙方未按约定完成项目，甲方书面通知解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十三条一般条款13.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。13.2合同的附件本合同的附件包括但不仅限于项目需求说明书、技术方案文档、项目实施计划书、费用明细表等。13.3合同的修改任何一方提出修改合同，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面修改协议。第十四条合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。第十四条合同签订地点本合同签订地点为中华人民共和国省市区。合同双方盖章及代表签名：甲方（盖章）：代表（签名）：乙方（盖章）：代表（签名）：丙方（盖章）：代表（签名）：本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或未经约定但实际参与项目实施过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、施工方、运维方等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定或行业标准提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性负责。第三方应确保其行为不损害甲方和乙方的合法权益。1.3第三方权利第三方有权按照合同约定获得相应的服务费用、赔偿或其他权益。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序当甲方或乙方认为项目需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入理由、方式及期限。甲方和乙方应在接到申请后10个工作日内协商一致，确定第三方的介入方式。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备所需的专业技术和服务能力；（2）第三方能够确保项目质量和进度；（3）第三方与甲方和乙方不存在利益冲突。第三条第三方介入后的合同变更3.1合同条款调整当第三方介入项目时，甲方和乙方应根据实际情况调整合同条款，明确第三方的权利、义务和责任。3.2合同附件补充甲方和乙方应根据第三方的服务内容，补充或修改合同附件，包括但不限于技术方案文档、费用明细表等。3.3合同价格调整若第三方介入导致项目成本增加，甲方和乙方应协商一致，根据实际情况调整合同价格。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任上限，包括但不限于违约金、损害赔偿金、诉讼费用等。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的资质、声誉、保险等因素协商确定。甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额。4.3第三方责任限额的调整若第三方介入导致项目风险增加，甲方和乙方应协商一致，根据实际情况调整第三方的责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理程序第三方若违反合同约定，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。甲方和乙方应尝试协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方违约责任第三方违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因违约导致的直接经济损失；（3）承担因违约产生的相关费用。第六条第三方退出及替代6.1第三方退出条件（1）第三方明确表示无法继续履行合同；（2）第三方行为严重违反合同约定；6.2第三方替代程序当第三方退出项目时，甲方和乙方应协商一致，选择合适的替代方继续履行合同。替代方的选择应符合合同约定的条件。第七条第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方的关系定义第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于甲方、乙方之间的合同关系。第三方对甲方、乙方的义务和责任不因甲方、乙方之间的争议而受到影响。7.2第三方与甲方、乙方之间的沟通与协作第三方应积极与甲方、乙方沟通协作，确保项目顺利进行。甲方和乙方应提供必要的支持和配合。7.3第三方与甲方、乙方之间的权益划分第三方应按照合同约定，向甲方和乙方提供服务，并按照约定获得相应的权益。甲方和乙方应按照合同约定，向第三方支付服务费用。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力。第三方介入后的合同变更、第三方责任限额、第三方违约处理等事项，均应在本部分的修正范围内进行明确。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书：详细描述甲方对门面信息化建设与升级项目的需求，包括但不限于功能模块、性能指标、技术参数等。2.技术方案文档：详细介绍乙方为满足甲方需求而设计的门面信息化建设与升级方案，包括技术路线、实施方案、系统架构等。3.项目实施计划书：详细说明项目实施的各个阶段，包括时间节点、任务分配、资源配置、风险管理等。4.费用明细表：详细列出项目实施过程中涉及的各项费用，包括设计费、设备费、施工费、培训费等，以及费用的支付方式和时间。5.系统操作手册：详细介绍门面信息化系统的基本操作流程、功能模块的使用方法等。6.维护手册：详细说明门面信息化系统的日常维护、故障排除、性能优化等方法。7.培训材料：包括培训课程安排、培训教材、实操演练等。8.验收报告：详细记录项目验收过程中发现的问题、解决方案、验收结果等。9.合同履行过程中的变更协议：若合同在履行过程中需要变更，应签订变更协议，明确变更内容、责任划分等。10.违约责任确认书：在违约行为发生时，双方签署的违约责任确认书，明确违约行为、责任认定、违约金等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1迟延付款：甲方未按约定时间支付款项，应支付迟延履行的违约金，违约金为应付款项的千分之五。1.2擅自变更需求：甲方在项目实施过程