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1A12DB14乡村旅游景区服务规范山西省市场监督管理局发布 1 1 1 1 2 2 4 41乡村旅游景区服务规范凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号4基本要求4.1乡村旅游景区的运营应符合相关法律法规的要求。4.2应建立健全管理机构并明确相应职责。4.3应配备与景区运营相适应的有专业知识的管理人员。4.4应建立健全相关的规章制度，维护景区的正常运行。4.5从业人员均应经过专业培训且培训合格后上岗。24.6从业人员应熟知景区及乡村特色。4.7景区环境应整洁，无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。5基础设施5.1.2应有与景区容量相适应的停车场，5.1.4游步道应具有乡村风格特色，生态环保，设计合理。5.3供电及照明5.3.1应有能满足景区运行需要的供电。5.3.2景区重要通道、公共活动场所、停车场、危险地段、安全警示标5.4通讯5.5厕所5.5.1厕所应布局合理，数量适宜，5.5.2应具备水冲、盥洗、通风设备等卫生设施，无异味。5.6废弃物处理设施5.6.2垃圾应实行流动清扫，日产日清，无堆5.7休息设施6.1.1应设置游客中心，位置合理，规模适度，设施齐全，提供信息、咨询、宣传等服务。6.1.2应提供景区设施及景区游览、36.1.7应对特殊人群（老人、幼儿、残疾人等）提供个性化6.2.3客房用品配备和质量应符合国家相6.3.3应配备消毒设施，对餐具、饮具、厨具等定6.3.7应提供具有当地乡村饮食特色6.5.1娱乐场所应统一规划、布局合理、环境整洁，与景区整体规划协调6.5.4游客参与娱乐项目时，应有工作人员引导并提示游客安全注意6.6.1应向游客免费开放无线网络接6.6.4在停车场、出入口、厕所、医疗点、购物场所、餐饮设施等位置应设有明显的公共信息图6.6.5应根据游客需要设置游览全景图、导览图、导向牌、解说牌、安全警示牌、游客须知、注6.7.1应配备医务室及专职医护人员，配备游客常用药品、急救箱、47.2应配备治安报警系统，保障游客人身财7.3应有突发事件处理预案，定期开展安全演练，档案记录准确、7.4应配备与景区规模相适应的消防设备、器具和火警监控系统，设置
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