重庆电子工程职业学院《项目管理与预算》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《项目管理与预算》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、项目范围管理中的工作分解结构（WBS）是将项目分解为可管理的工作单元。以下关于WBS的创建原则，哪一项是错误的？（）A.确保WBS包含项目的全部工作，没有遗漏B.每个工作单元应具有明确的可交付成果和责任人C.WBS的层次越多越好，越详细越好D.WBS应遵循逻辑顺序，便于理解和管理2、在项目的沟通管理中，项目经理发现部分团队成员没有及时获取重要信息，影响了工作进度。以下哪种方法可以避免这种情况的发生？（）A.增加面对面沟通的频率B.定期发送项目进展报告C.建立信息共享平台，实时更新项目信息D.要求团队成员主动询问获取信息3、一个建筑工程项目正在施工中，由于连续的暴雨天气，导致工地积水，施工进度受到严重影响。为了尽量减少项目延误，项目经理应采取的首要措施是（）A.安排工人排水，等待天气好转后加快施工进度B.调整施工顺序，先进行不受天气影响的工作C.重新评估项目进度计划，考虑延长工期D.向业主申请增加项目预算，用于购买排水设备和支付加班费用4、在一个大型软件开发项目中，项目团队已经完成了需求分析和设计阶段，即将进入编码阶段。然而，客户突然提出了重大的需求变更，这将对项目的进度、成本和质量产生重大影响。此时，项目经理应该首先采取以下哪种措施？（）A.拒绝客户的需求变更，坚持按照原计划进行项目开发B.立即按照客户的需求变更进行调整，不惜一切代价满足客户C.与客户进行深入沟通，评估需求变更的必要性和影响，制定相应的应对策略D.向公司高层汇报，请求高层决定是否接受客户的需求变更5、项目监控过程中，需要及时发现偏差并采取纠正措施。例如，一个软件开发项目，按照计划应该在本月完成某个模块的开发，但实际进度滞后。经过分析，发现是由于开发人员对需求理解有误导致的。此时，应该采取的措施是：（）A.对开发人员进行培训，提高需求理解能力B.调整项目计划，延长该模块的开发时间C.增加开发人员，加快进度D.重新审查需求，确保清晰明确6、在一个长期的项目中，团队成员出现了工作倦怠的情况，工作积极性不高。项目经理应该采取什么措施来提高团队的士气？（）A.组织团队旅游等娱乐活动B.重新制定严格的工作制度和考核标准C.与团队成员进行一对一的沟通，了解他们的需求和困难，给予支持和鼓励D.给团队成员增加更多的工作任务，以激发他们的斗志7、一个项目的成功交付得到了客户的高度评价，项目经理在总结项目成功经验时，发现团队的高效协作是关键因素之一。在项目团队建设中，以下做法最有助于促进团队协作的是：（）A.明确每个成员的职责和分工B.定期组织团队聚餐和娱乐活动C.鼓励成员之间相互竞争D.建立共同的项目目标和团队价值观8、在项目人力资源管理中，项目经理需要合理分配任务和激励团队成员。假设项目团队中有一名成员工作积极性不高，经常拖延任务。项目经理首先应该采取以下哪种措施？（）A.与该成员进行私下沟通，了解其工作积极性不高的原因B.在团队会议上公开批评该成员，以警示其他成员C.重新分配该成员的工作任务，减少其工作量D.向公司人力资源部门报告，要求更换该成员9、某项目需要与外部供应商签订合同，在合同谈判中，以下哪个方面是最重要的？（）A.合同价格B.服务质量和交付时间C.违约责任和争议解决方式D.以上方面都同样重要，需要综合考虑10、项目计划是项目管理的重要依据，它详细描述了项目的目标、任务、时间安排、资源需求等内容。在制定项目计划时，需要充分考虑各种可能的情况和风险。那么，以下哪种方法可以帮助提高项目计划的准确性和可行性？（）A.借鉴以往类似项目的计划B.由项目经理独自制定计划C.忽略可能的风险和变化D.不断修改计划直至完美11、项目管理中的领导力对于项目团队的凝聚力和执行力有重要影响。在一个软件开发项目中，以下关于领导力的描述中，错误的是：项目经理能够清晰地传达项目目标和愿景，激励团队成员。善于倾听团队成员的意见和建议，做出合理决策。过度集权，不给予团队成员自主决策的权力。那么，以下哪种领导风格在软件开发项目中最可能激发团队的创新能力？（）A.民主型B.权威型C.放任型D.教练型12、项目质量管理中的质量保证工作旨在为项目提供质量信任。以下关于质量保证的方法，哪一项是错误的？（）A.制定质量保证计划，明确质量保证的目标和措施B.对项目过程和成果进行审核和评估C.质量保证只关注项目的最终成果，过程不重要D.建立质量保证体系，确保质量管理的持续改进13、一个项目在执行过程中，客户提出了新的需求，而这些需求超出了项目的初始范围。项目经理应该如何处理？（）A.拒绝客户的需求，坚持按照原计划执行B.无条件满足客户的需求，修改项目计划C.评估新需求对项目的影响，与客户协商解决方案D.要求客户增加项目预算，然后满足其需求14、在项目计划编制过程中，项目经理需要对项目活动进行排序。以下活动逻辑关系中，通常最先安排的是：（）A.依赖关系紧密的活动B.风险较小的活动C.资源需求较少的活动D.历时较短的活动15、在项目的执行过程中，团队成员之间出现了严重的冲突，影响了项目的进展。以下哪种冲突解决方式最为有效？（）A.强制一方服从另一方B.妥协，双方各让一步C.合作，共同寻找解决方案D.回避冲突，等待其自行解决16、在项目成本管理中，项目经理需要对项目的成本进行精确估算和有效控制。如果一个项目的预算出现超支的迹象，以下哪种措施不能有效地解决成本超支问题？（）A.审查项目的各项费用支出，寻找可以削减或优化的部分B.增加项目的资源投入，加快项目进度，以缩短项目周期，降低成本C.调整项目的范围和目标，减少不必要的功能和任务D.暂停项目，等待资金到位后再继续进行17、某公司承接了一个为客户建设数据中心的项目，项目周期紧张，技术要求高。在项目执行过程中，发现关键设备的供应商无法按时交付货物，这将导致项目进度严重滞后。项目经理应该如何应对这种情况？（）A.寻找新的供应商，尽快采购替代设备，哪怕成本有所增加B.与现有供应商协商，争取加快交付进度，并调整项目计划以适应延迟C.向客户说明情况，请求延长项目交付时间D.自行组织团队研发替代设备，以确保项目进度18、某项目在执行过程中，客户提出了新的需求，这将导致项目范围发生变更。项目经理在评估变更影响时，需要考虑的因素不包括：（）A.变更对项目进度的影响B.变更对项目成本的影响C.变更对团队成员工作量的影响D.变更对公司其他项目的影响19、某项目需要采购一批重要的设备，市场上有多个供应商可供选择。在选择供应商时，不仅要考虑价格，还要考虑设备质量、交货期、售后服务等因素。以下哪种供应商评估方法最为全面和有效？（）A.仅根据价格最低的原则选择供应商B.根据供应商的知名度和市场份额进行选择C.对每个供应商进行综合评估，包括各项关键因素，并赋予相应的权重D.随机选择一个供应商，然后通过合同严格约束其服务20、某项目团队在项目初期制定了详细的项目计划，但在执行过程中发现实际情况与计划偏差较大。此时，应该首先检查项目计划的哪个方面？（）A.资源分配B.时间安排C.风险评估D.目标设定二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）项目时间管理中的资源日历是规划和调度资源的重要依据。请深入探讨资源日历的内容和作用，如人员的可用性、设备的使用时间等，以及如何根据资源日历合理安排项目活动，确保资源的充分利用。2、（本题5分）详细论述项目整合管理中如何协调不同项目之间的资源和活动，实现组织的战略目标。3、（本题5分）详细分析项目收尾阶段的工作内容和重要性，包括如何进行项目验收、移交成果、总结经验教训、释放资源等，分析项目收尾工作对项目整体评价和组织知识积累的作用。4、（本题5分）在项目范围管理中，如何进行范围核实和范围控制？阐述范围核实的目的和方法，以及范围控制的流程和变更管理机制。分析范围核实和范围控制对确保项目交付成果符合要求的重要性，以及如何处理范围变更对项目的影响。5、（本题5分）详细分析在项目范围管理中，如何进行项目工作分解结构（WBS）的创建和分解，包括WBS的层次结构、编码体系、分解原则和方法，探讨WBS在项目规划、执行和监控中的作用，以及如何确保WBS的完整性和准确性。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家制药企业进行新药研发项目，项目风险高，研发周期长。在研发过程中，实验结果不理想，需要调整研发方案。同时，药品监管政策日益严格，审批流程复杂。另外，项目团队人才流失严重，影响了研发进度。研究项目经理应如何根据实验结果调整研发方案，如何应对严格的监管政策，如何留住人才并保持团队的研发能力，推动新药研发成功。2、（本题5分）一家制造企业启动了一项生产流程优化项目，旨在提高生产效率、降低成本。项目实施过程中，部分一线工人对新流程不适应，抵触情绪较大，导致新流程推行困难。同时，设备供应商未能按时交付关键设备，影响了项目进度。而且，在优化过程中发现一些潜在的质量风险，需要重新评估和改进质量控制措施。请分析该项目的问题所在，并提出解决思路。3、（本题5分）某制造业企业的节能减排项目，目标是降低能源消耗和减少污染物排放。在项目推进中，发现部分员工对节能减排措施不理解，执行不到位。同时，新技术的引入成本过高，企业难以承受。请分析如何提高员工意识和解决技术成本问题。4、（本题5分）一个建筑工程项目，原计划在1年内竣工。但在施工过程中，遭遇了连续的恶劣天气，导致工程多次停工。此外，建筑材料价格大幅上涨，施工方要求增加预算，而业主方不同意。请探讨如何在这种情况下保证项目按时完成且不超预算。5、（本题5分）某教育机构的在线课程开发项目，项目开发过程中，发现课程内容的设计不符合学生的学习习惯和需求。同时，在线教学平台的稳定性和互动性不足。另外，教师团队对在线教学的适应能力参差不齐。探讨项目经理应如何优化课程内容设计，如何提升教学平台的性能，如何提高教师团队的在线教学能力。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）详细分析在项目成本管理中，如何控制项目中的间接成本。研究间接成本的构成和特点，如管理费用、办公费用等，以及如何通过预算控制、成本分摊和流程优化来降低间接成本。2、（本题10分）深入论述项