2024年度美发店顾客权益保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美发店顾客权益保障合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1：甲方（美发店）名称、地址及联系方式1.2：乙方（顾客）姓名、联系方式及身份证号码第二条：服务内容与范围2.1：甲方提供的服务项目及价格2.2：甲方提供的额外服务及价格2.3：乙方选择的服务项目及时间安排第三条：顾客权益保障3.1：乙方预约服务的保障3.2：乙方个人信息的保护3.3：乙方服务质量的保障第四条：服务时间与预约4.1：双方约定的服务时间4.2：乙方预约服务的流程4.3：甲方取消或变更预约的服务规定第五条：服务费用及支付5.1：乙方应支付的服务费用5.2：支付方式及支付平台5.3：乙方支付的定金及退款规定第六条：违约责任6.1：甲方未按约定提供服务的违约责任6.2：乙方未按约定支付费用的违约责任6.3：双方的其他违约行为及责任第七条：争议解决方式7.1：双方发生争议的解决方式7.2：双方协商解决争议的期限7.3：向相关机构寻求法律解决的途径第八条：合同的生效、变更与解除8.1：合同的生效条件8.2：合同的变更程序8.3：合同的解除条件及后果第九条：隐私保护与信息安全9.1：甲方对乙方个人信息的保护9.2：甲方对乙方隐私的保护9.3：甲方对乙方信息安全的管理第十条：甲方权益保障10.1：甲方服务项目的知识产权保护10.2：甲方服务场所的安全保障10.3：甲方对乙方不当行为的制止权第十一条：乙方权益保障11.1：乙方享受甲方服务权益的保障11.2：乙方对甲方服务不满的投诉渠道11.3：乙方在甲方场所的人身安全保障第十二条：不可抗力12.1：不可抗力的定义12.2：不可抗力事件对合同履行影响的规定12.3：双方在不可抗力事件后的权利义务第十三条：合同的期限与续约13.1：合同的有效期限13.2：合同续约的条件及程序13.3：合同续约后的权益保障第十四条：其他约定14.1：双方的其他特殊约定14.2：合同的解释权归属14.3：合同的未尽事宜，双方可另行协商解决。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1：甲方（美发店）名称：美发店，地址：市区街道号，联系方式：。1.2：乙方（顾客）姓名：X，联系方式：，身份证号码：。第二条：服务内容与范围2.1：甲方提供的服务项目及价格如下：2.1.1：洗发服务：元/次2.1.2：理发服务：元/次2.1.3：烫发服务：元/次2.1.4：染发服务：元/次2.1.5：其他服务：具体价格双方协商确定。2.2：甲方提供的额外服务及价格如下：2.2.1：护理服务：元/次2.2.2：头皮按摩：元/次2.2.3：其他服务：具体价格双方协商确定。2.3：乙方选择的服务项目及时间安排：由乙方根据需求选择甲方提供的服务项目，具体时间安排由双方协商确定。第三条：顾客权益保障3.1：乙方预约服务的保障：乙方可通过电话、等方式预约服务，甲方应及时回应并确认预约。如甲方原因导致预约服务未能如期进行，甲方应承担相应责任。3.2：乙方个人信息的保护：甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，未经乙方同意，不得向第三方泄露。3.3：乙方服务质量的保障：甲方承诺提供专业、优质的服务，如乙方对服务质量有异议，可在服务结束后提出，甲方将尽快处理并给予满意答复。第四条：服务时间与预约4.1：双方约定的服务时间：具体服务时间由双方协商确定，并以甲方确认的预约时间为准。4.2：乙方预约服务的流程：乙方如需预约服务，请提前向甲方告知，甲方根据实际情况确认预约时间，并及时通知乙方。4.3：甲方取消或变更预约的服务规定：如甲方因特殊情况需取消或变更预约服务，应至少提前24小时通知乙方，并尽量安排补救措施。第五条：服务费用及支付5.1：乙方应支付的服务费用：根据乙方选择的服务项目及价格，乙方应支付相应的服务费用。5.2：支付方式及支付平台：乙方可选择现金、、等方式支付服务费用。5.3：乙方支付的定金及退款规定：乙方在预约服务时可支付定金，定金金额为服务费用的50%。如乙方取消预约或未按约定时间到场，定金不予退还。如甲方取消或变更预约，定金将全额退还乙方。第六条：违约责任6.1：甲方未按约定提供服务的违约责任：如甲方未按约定时间、质量提供服务，甲方应承担违约责任，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。6.2：乙方未按约定支付费用的违约责任：如乙方未按约定时间支付服务费用，乙方应承担违约责任，甲方有权拒绝提供服务或要求乙方支付逾期付款的违约金。6.3：双方的其他违约行为及责任：双方如有其他违约行为，应根据实际情况承担相应的违约责任。第七条：争议解决方式7.1：双方发生争议的解决方式：双方应友好协商解决，如协商无果，可向相关机构寻求法律解决的途径。7.2：双方协商解决争议的期限：双方应在争议发生之日起15日内协商解决。7.3：向相关机构寻求法律解决的途径：如双方无法在规定期限内解决争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条：合同的生效、变更与解除8.1：合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2：合同的变更程序：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。8.3：合同的解除条件及后果：双方同意解除合同时，应签订书面解除协议，明确解除后的权益处理及相关责任。第九条：隐私保护与信息安全9.1：甲方对乙方个人信息的保护：甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，未经乙方同意，不得向第三方泄露。9.2：甲方对乙方隐私的保护：甲方尊重乙方的隐私权，不得擅自收集、使用乙方个人信息。9.3：甲方对乙方信息安全的管理：甲方采取适当措施保护乙方的信息安全，防止乙方信息被非法使用。第十条：甲方权益保障10.1：甲方服务项目的知识产权保护：甲方对服务项目所涉及的商标、专利等知识产权进行保护，未经甲方同意，乙方不得侵犯甲方的知识产权。10.2：甲方服务场所的安全保障：甲方确保服务场所的安全，为乙方提供安全可靠的环境。10.3：甲方对乙方不当行为的制止权：甲方有权制止乙方在服务场所进行违法、违规及损害甲方利益的行为。第十一条：乙方权益保障11.1：乙方享受甲方服务权益的保障：乙方在符合合同约定条件下，有权享受甲方提供的服务。11.2：乙方对甲方服务不满的投诉渠道：乙方对甲方服务不满时，可通过书面、电话等方式向甲方提出投诉，甲方应及时处理并给予答复。11.3：乙方在甲方场所的人身安全保障：甲方保障乙方在服务场所的人身安全，如发生意外伤害，甲方应协助解决。第十二条：不可抗力12.1：不可抗力的定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2：不可抗力事件对合同履行影响的规定：如因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。12.3：双方在不可抗力事件后的权利义务：双方应尽力克服不可抗力事件带来的影响，尽快恢复合同履行。第十三条：合同的期限与续约13.1：合同的有效期限：本合同自签字或盖章之日起至2025年12月31日止。13.2：合同续约的条件及程序：如双方同意续约，应签订书面续约协议，明确续约后的权益保障及服务内容。13.3：合同续约后的权益保障：续约后，双方应继续履行合同约定的义务，享受相应的权益。第十四条：其他约定14.1：双方的其他特殊约定：双方如有其他特殊约定，可另行签订书面协议，作为本合同的附件。14.2：合同的解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。14.3：合同的未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念1.1：本合同所称第三方，指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或机构。1.2：第三方包括但不限于：中介机构、评审机构、咨询机构、服务提供商、保险公司等。第二条：第三方介入的情形2.1：当甲方、乙方根据本合同需要第三方介入时，包括但不限于：2.1.1：中介方提供咨询服务或协助双方达成协议2.1.2：评审方对甲方服务进行评估和认证2.1.3：咨询方提供专业咨询服务2.1.4：服务提供商提供额外服务2.1.5：保险公司对双方权益进行保障2.2：第三方介入的情形由双方在合同履行过程中协商确定，并书面通知对方。第三条：第三方的责任及权益3.1：第三方应按照双方的要求和合同约定，提供专业、优质的服务。3.2：第三方应承担因其提供的服务或产品导致的甲方、乙方损失的责任。3.3：第三方应遵守相关法律法规，不得侵犯甲方、乙方的合法权益。3.4：第三方应按照合同约定收取费用，并开具合法的发票或其他支付凭证。第四条：第三方的责任限额4.1：第三方对甲方、乙方的赔偿责任，以第三方收取的服务费用为限。4.2：如第三方服务的缺陷或错误导致甲方、乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.3：甲方、乙方对第三方的赔偿责任，以甲方、乙方实际损失为限。第五条：第三方介入的变更与解除5.1：如双方同意变更或解除第三方介入，应签订书面变更或解除协议，并通知第三方。5.2：第三方对变更或解除协议有异议时，双方应友好协商解决。5.3：变更或解除协议不得影响甲方、乙方和第三方已经产生的合法权益。第六条：第三方与甲方、乙方的关系6.1：第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。6.2：第三方对甲方、乙方的承诺和保证，不免除甲方、乙方应承担的合同义务。6.3：甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的履行和责任。第七条：第三方介入的协调与监督7.1：甲方、乙方应对第三方提供的服务进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。7.2：甲方、乙方对第三方的不当行为有权提出异议，并要求第三方改正。7.3：第三方对甲方、乙方的异议有异议时，双方应协商解决。第八条：第三方介入的违约责任8.1：第三方未按照合同约定提供服务或产品的，应承担违约责任。8.2：第三方侵犯甲方、乙方合法权益的，应承担侵权责任。8.3：第三方未按照合同约定承担责任的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。第九条：第三方介入的争议解决9.1：双方与第三方发生争议的，应尝试友好协商解决。9.2：协商无果的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3：诉讼过程中，双方应继续履行本合同及其他相关协议的约定。第十条：本修正条款的生效与变更10.1：本修正条款与本合同具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。10.2：本修正条款的变更，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3：本修正条款的解除，应经双方协商一致，并签订书面解除协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目及价格清单详细列出甲方提供的所有服务项目及其价格，包括基础服务、额外服务、特殊服务等。附件二：第三方服务提供者信息详细列出所有可能涉及到的第三方服务提供者的信息，包括名称、地址、联系方式、服务内容、服务价格、服务标准等。附件三：保险条款提供甲方为乙方提供的保险条款，详细说明保险的覆盖范围、保险金额、保险公司信息等。附件四：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、情形、责任限额、变更解除协议等条款，以及第三方的义务和责任。附件五：争议解决方式说明详细说明双方在发生争议时的解决方式，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件六：保密协议列出甲乙双方对于商业秘密、个人信息等的保密义务和责任，以及违反保密协议的后果。附件七：服务满意度调查表提供乙方对甲方服务满意度调查的表格，用于收集乙方对甲方服务的反馈和评价。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间或质量提供服务。2.乙方未按约定时间支付服务费用。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.第三方侵