2024年度电商承包服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电商承包服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条：服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务的时间范围2.3服务的具体项目第三条：服务费用3.1服务费用的金额3.2费用的支付方式和时间3.3费用不包括的项目第四条：双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务4.2乙方的权利和义务第五条：合同的履行5.1乙方服务的交付及验收5.2甲方对服务的接受和反馈5.3合同履行过程中问题的解决第六条：保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的使用范围第七条：违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体承担方式第八条：争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的时效第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件第十条：合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的处理事项第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条：合同的效力12.1合同的生效条件12.2合同的失效条件第十三条：附则13.1合同的附件13.2合同的修改和补充第十四条：其他约定14.1双方的其他约定内容14.2约定条款的效力（合同开始）第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××电子商务有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3合同术语定义：（1）电商承包服务：指乙方根据甲方需求，提供商品的上架、下架、订单处理、客户服务、数据分析等服务。（2）服务期：指本合同签订之日起至2024年12月31日止的期限。（3）服务费用：指乙方为提供电商承包服务所收取的费用。第二条：服务内容2.1乙方提供的服务范围：包括但不限于商品的上架、下架、订单处理、客户服务、数据分析等服务。2.2服务的时间范围：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服务的具体项目：（1）商品上架：乙方负责将甲方提供的商品信息至甲方电商平台，确保商品信息的准确性和完整性。（2）商品下架：乙方根据甲方提供的下架信息，及时将商品从甲方电商平台上下架。（3）订单处理：乙方负责处理甲方电商平台的订单，确保订单的处理速度和准确性。（4）客户服务：乙方提供724小时的客户咨询服务，解决客户在购物过程中遇到的问题。（5）数据分析：乙方定期向甲方提供电商平台的销售数据、客户行为数据等分析报告，帮助甲方优化产品结构和营销策略。第三条：服务费用3.1服务费用的金额：人民币万元整。3.2费用的支付方式和时间：甲方每月5日前，通过银行转账的方式支付乙方服务费用。3.3费用不包括的项目：乙方费用不包括甲方商品的运输费用、售后服务费用等。第四条：双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方应向乙方提供商品信息，确保商品信息的准确性和完整性。（2）甲方应对乙方提供的服务进行验收，并在验收合格后支付服务费用。（3）甲方有权要求乙方提供服务过程中的相关数据和报告。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照甲方的要求，提供电商承包服务。（2）乙方应保证服务过程中的数据和报告的准确性。（3）乙方应在服务期限内完成甲方的服务要求。第五条：合同的履行5.1乙方服务的交付及验收：乙方应在服务期限内，按照甲方的要求提供电商承包服务，甲方应对乙方的服务进行验收。5.2甲方对服务的接受和反馈：甲方应在收到乙方服务后，对服务进行验收，并对乙方的服务进行反馈。5.3合同履行过程中问题的解决：双方在合同履行过程中遇到的问题，应通过友好协商的方式解决。第六条：保密条款6.1保密信息的定义：保密信息是指本合同签订后，甲方和乙方在履行合同过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密信息的保护期限：自本合同签订之日起，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密信息的使用范围：双方在合同履行过程中，应保守对方的保密信息，不得向第三方泄露。第八条：违约责任8.1违约行为的界定：一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约行为。8.2违约责任的具体承担方式：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=合同金额×1%。（2）违约方应承担因违约产生的其他费用，如赔偿金、诉讼费、仲裁费等。第九条：争议解决9.1争议解决的方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效：双方在争议发生之日起3个月内未能通过协商解决的，有权向人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和解除10.1合同变更的条件：合同签订后，因客观原因导致合同无法履行或者履行不利的，双方可以协商变更合同内容。10.2合同解除的条件：（1）双方协商一致解除合同的。（2）因不可抗力导致合同无法履行的。（3）一方违约，另一方有权解除合同。第十一条：合同的终止11.1合同终止的条件：（1）合同履行期限届满，双方未续签的。（2）双方协商一致终止合同的。（3）因不可抗力导致合同无法履行的。11.2合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应将相关资料和数据移交给甲方，并办理相关手续。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理：因不可抗力导致合同无法履行或者履行不利的，双方应协商解决。第十三条：合同的效力13.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的失效条件：合同终止或者解除的，合同失效。第十四条：附则14.1合同的附件：本合同附件包括乙方的服务范围、服务标准等详细内容。14.2合同的修改和补充：合同签订后，双方可以通过协商对合同进行修改和补充。（合同结束）第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及范围1.1第三方：指除甲方和乙方以外的其他主体，包括但不仅限于中介方、监管机构、技术支持方、物流配送方等。（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供特定服务。（2）合同履行过程中，出现需要第三方协助解决的问题。（3）合同履行完毕后，需要第三方进行评估或审计。第二条：第三方的责任及义务2.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助。2.2第三方应保证其提供的服务或协助的质量，确保符合甲乙双方的要求。2.3第三方应承担因其提供的服务或协助不符合约定而产生的责任。第三条：第三方介入的程序3.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前通知对方，并说明介入的原因和目的。3.2甲方或乙方与第三方进行协商，确定介入的具体事宜，包括但不限于服务内容、费用、时间等。3.3甲方或乙方应将第三方介入的相关信息告知对方，并保持沟通。第四条：第三方介入的费用及支付4.1第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体费用根据双方与第三方的协商结果确定。4.2甲方或乙方应在协商一致后，按照约定的时间和方式支付第三方费用。第五条：第三方介入的合同管理5.1甲方或乙方与第三方签订的合同，应提交给对方进行备案。5.2甲方或乙方与第三方签订的合同，不得违反本合同的约定。第六条：第三方介入的风险及责任划分6.1第三方介入可能带来的风险，由甲方或乙方承担。6.2第三方因提供服务或协助不符合约定，导致甲方或乙方损失的，由第三方承担责任。6.3甲方或乙方未按约定通知对方第三方介入，或未与第三方协商一致的，由甲方或乙方承担相应责任。第七条：第三方介入的变更和解除7.1甲方或乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前通知对方，并说明变更或解除的原因和目的。7.2甲方或乙方与第三方协商一致后，方可变更或解除合同。第八条：第三方介入的违约责任8.1第三方违反其与甲方或乙方的约定，导致合同无法履行或者造成损失的，由第三方承担违约责任。8.2甲方或乙方未按约定通知对方第三方介入，或未与第三方协商一致的，由甲方或乙方承担相应责任。第九条：第三方介入的争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：第三方介入的效力10.1第三方介入的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2第三方介入的合同失效的条件与本合同相同。第十一条：附则11.1第三方介入的合同附件应包含乙方的服务范围、服务标准等详细内容。11.2第三方介入的合同修改和补充，应经甲方、乙方、第三方共同协商一致。（第三方介入修正结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品信息提供标准详细说明甲方应提供商品信息的格式、内容、时间要求等。附件二：服务范围和标准详细说明乙方提供的服务范围、服务标准、服务流程等。附件三：订单处理流程详细说明乙方处理订单的具体流程、时间要求、质量标准等。附件四：客户服务规范详细说明乙方客户服务的内容、服务质量标准、服务响应时间等。附件五：数据分析报告模板详细说明乙方应提供的数据分析报告的格式、内容、提交时间等。附件六：保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息清单，包括信息类型、保密期限等。附件七：服务费用明细表详细说明服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。附件八：违约金计算公式详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、百分比等。附件九：争议解决方式说明详细说明双方在发生争议时可以选择的解决方式、流程等。附件十：合同变更和解除条件详细说明合同变更和解除的条件、流程、通知方式等。附件十一：不可抗力事件证明文件模板详细说明不可抗力事件证明文件的格式、内容、提交要求等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供商品信息，导致乙方无法按时完成订单处理。2.乙方未按约定标准提供服务，导致甲方客户满意度下降。3.乙方未按约定时间提交数据分析报告，影响甲方决策。4.甲方未按约定支付服务费用，导致乙方服务中断。5.甲方未按约定保密信息，导致乙方商