郑州大学《市政学》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《市政学》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共预算执行过程中，可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支？A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化2、在公共政策分析中，以下哪个模型强调政策是各种利益集团相互博弈的结果？A.精英模型B.团体模型C.系统模型D.过程模型3、公共管理中的政策工具选择需要考虑多方面因素。以下哪项不是政策工具选择应考虑的因素？（）A.政策目标B.政策资源C.政策执行者的偏好D.政策对象的数量4、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众的责任。以下关于责任政府的实现途径，表述不准确的是（）A.完善行政问责制度B.加强政府信息公开C.减少政府的公共服务职能D.建立健全绩效评估体系5、公共服务的质量控制需要建立有效的监督机制。对于公共教育服务的质量监督，以下哪种方式更能客观准确地反映教学质量？（）A.学生评价B.教师互评C.家长反馈D.第三方评估6、公共管理中的绩效管理指标体系设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则不属于绩效管理指标体系设计应遵循的原则？（）A.可衡量性B.灵活性C.单一性D.相关性7、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构8、对于公共管理中的绩效管理工具，以下哪个工具侧重于对组织战略目标的分解和落实？A.平衡计分卡B.360度评估C.关键绩效指标D.目标管理9、公共管理中的社会治理强调多元主体的参与和合作。以下关于社会治理主体的说法，错误的是（）A.社会组织是社会治理的重要主体之一B.企业在社会治理中发挥的作用有限C.公民个人也可以参与社会治理D.政府在社会治理中应发挥主导作用10、公共管理中的政府间关系包括纵向关系和横向关系，以下关于政府间纵向关系特点的描述，错误的是：A.存在权力的层级划分B.上级政府对下级政府具有指挥和监督的权力C.下级政府完全服从上级政府的指令D.信息传递存在一定的失真和延误11、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境因素，以下关于公共部门战略环境分析方法的描述，正确的是：A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、线性规划法C.头脑风暴法、德尔菲法D.以上选项均不正确12、公共管理中，政府在社会公共事务管理中扮演着重要角色。以下关于政府职能转变的说法，不正确的是（）A.从管理型政府向服务型政府转变B.强调市场在资源配置中的决定性作用C.政府职能转变意味着弱化政府的管理职能D.以提高公共服务质量和效率为目标13、对于公共组织文化，以下关于其对组织绩效的影响，哪一项是准确的？A.公共组织文化对组织绩效没有直接影响，主要是一种精神层面的象征。B.积极的组织文化能够提高员工的工作积极性和创造力，从而提升组织绩效。C.组织文化一旦形成就难以改变，对组织绩效的影响也固定不变。D.公共组织文化只对组织内部管理有影响，对外部服务和形象塑造作用不大。14、对于公共管理中的伦理困境，以下哪种情况属于典型的伦理困境？A.在资源有限的情况下，决定优先为哪些群体提供公共服务。B.按照上级指示执行一项明显不合理的政策。C.在公共决策中，面临不同利益集团的压力和诉求。D.以上情况都属于公共管理中的伦理困境。15、公共政策制定过程中，需要进行充分的政策分析。以下关于政策分析方法的描述，不准确的是（）A.成本效益分析侧重于评估政策的经济效果B.伦理分析关注政策的道德合理性C.系统分析主要用于分析政策的内部结构和关系D.定性分析比定量分析更能准确预测政策效果16、公共管理中的跨部门合作面临着诸多障碍。以下哪种障碍最难克服？A.利益冲突B.信息不对称C.缺乏信任D.目标不一致17、公共部门的预算编制方法有多种。零基预算与传统的增量预算相比，其突出优点是？A.更注重历史数据B.更能节约成本C.更易操作D.更具灵活性18、公共管理中的人力资源规划需要考虑组织的战略和发展需求。以下关于公共部门人力资源规划的步骤，不正确的是（）A.预测人力资源需求B.不考虑组织内部的人力资源现状C.制定具体的人力资源规划D.评估和调整规划19、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，以下关于公共服务均等化内涵的理解，不准确的是：A.所有人都能享受到相同水平的公共服务B.不同地区和群体之间享有大致均等的机会C.重点保障弱势群体的基本公共服务需求D.包括机会均等、结果均等和过程均等20、在公共管理中，以下哪项不是公共部门与私人部门合作的模式？A.公私合营B.特许经营C.完全私有化D.政府购买服务二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）公共政策的调整和终结是政策过程的重要环节，请分析公共政策调整和终结的原因、方式和影响，探讨如何妥善处理政策调整和终结过程中的相关问题。2、（本题10分）阐述公共管理中的公共危机沟通策略，包括信息发布、舆论引导、公众参与等，分析如何在公共危机中有效沟通以减少恐慌和误解。3、（本题10分）详细分析公共管理中的公共服务的绩效评估指标的设计原则和方法，探讨如何构建科学合理的绩效评估指标体系，准确衡量公共服务的成效。4、（本题10分）论述公共管理中的公共服务的需求分析和预测方法，探讨如何准确把握公众需求，为公共服务的规划和提供提供科学依据。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题