2024年度物业服务合同（含保洁、安保）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同（含保洁、安保）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业范围与服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.2.1保洁服务2.2.2安保服务第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条服务质量标准4.1保洁服务质量标准4.2安保服务质量标准第五条服务费用5.1服务费用金额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间第六条服务人员的配备与管理6.1服务人员数量6.2服务人员资质要求6.3服务人员管理第七条合同的履行与监督7.1甲方监督乙方服务情况7.2乙方定期向甲方报告服务情况7.3丙方负责协调甲方、乙方之间的关系第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2向丙方申请调解10.3向人民法院提起诉讼第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理第十三条合同的签署与生效13.1合同签署时间13.2合同生效时间第十四条其他约定14.1甲方、乙方、丙方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××路×××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，地址：×××路×××号。1.3丙方名称：×××街道办事处，地址：×××路×××号。第二条物业范围与服务内容2.1物业范围：×××小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。2.2服务内容2.2.1保洁服务：包括住宅楼内外墙面、公共区域、绿化带等的清洁工作。2.2.2安保服务：包括小区内的巡逻、门禁管理、消防安全等工作。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第四条服务质量标准4.1保洁服务质量标准（1）住宅楼内外墙面、公共区域、绿化带等要保持清洁，无垃圾、杂物、痰迹、宠物粪便等。（2）垃圾要按分类要求进行收集、处理，确保环境整洁。（3）公共设施、设备要定期清洁、保养，保证其正常运行。4.2安保服务质量标准（1）保安人员要24小时巡逻，确保小区安全。（2）门禁系统要正常运行，防止外来人员随意进入小区。（3）定期进行消防安全检查，确保消防设施设备正常运行。第五条服务费用5.1服务费用金额：人民币××万元整（大写：人民币××万元整）。5.2服务费用支付方式：甲方按月支付给乙方。5.3服务费用支付时间：甲方应在每月5日前支付上月服务费用。第六条服务人员的配备与管理6.1服务人员数量：保洁人员×名，安保人员×名。6.2服务人员资质要求：保洁人员应具备相关清洁技能，安保人员应具备相关保安资质。6.3服务人员管理：乙方负责对服务人员进行管理、培训，确保服务质量。第七条合同的履行与监督7.1甲方监督乙方服务情况：甲方有权对乙方的服务情况进行监督，并提出整改要求。7.2乙方定期向甲方报告服务情况：乙方应每月向甲方提交一次服务报告。7.3丙方负责协调甲方、乙方之间的关系：丙方应积极协调甲方、乙方之间的矛盾和问题，确保合同顺利履行。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件（1）合同双方同意并签署书面变更协议。（2）因国家法律法规、政策变化导致合同内容需要变更。（3）因不可抗力因素导致合同无法履行，经双方协商一致变更合同内容。8.2合同终止条件（1）合同到期，双方未续签。（2）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同。（3）因不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致终止合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任（1）甲方未按约定时间支付服务费用，应支付乙方违约金，违约金为应付款额的5%。（2）甲方未履行监督职责，导致乙方服务质量下降，应承担相应责任。9.2乙方违约责任（1）乙方未按约定提供服务，应支付甲方违约金，违约金为应付款额的5%。（2）乙方服务不符合约定的质量标准，应承担相应责任。9.3丙方违约责任（1）丙方未履行协调职责，导致甲方、乙方关系恶化，应承担相应责任。（2）丙方提供虚假信息，导致合同履行出现问题，应承担相应责任。第十条争议解决方式10.1双方协商解决：合同双方在发生争议时，应通过协商解决。10.2向丙方申请调解：协商无果后，双方可向丙方申请调解。10.3向人民法院提起诉讼：调解无效或者双方不愿调解的，可以向人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密内容：合同双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.3违约责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理：双方应立即协商，根据不可抗力影响合同履行的情况，决定是否延长合同履行期限或部分免除责任。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效时间：本合同自签字盖章之日起生效。第十四条其他约定14.1甲方、乙方、丙方的其他约定事项：本合同未尽事宜，经合同双方协商一致，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的条件15.1本合同涉及的第三方是指除甲方、乙方以外的其他主体，包括但不限于丙方、供应商、服务商等。15.2第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方、乙方无法就合同履行事宜达成一致意见。（2）甲方、乙方请求第三方就合同履行事宜提供专业意见或协助。（3）甲方、乙方无法独立解决合同履行过程中出现的技术、管理等问题。第十六条第三方介入的方式（1）提供专业意见或建议。（2）协助甲方、乙方解决合同履行过程中的问题。（3）参与甲方、乙方之间的协商、调解活动。第十七条第三方的主要职责17.1第三方应根据甲方、乙方的请求，提供专业、公正、客观的服务。17.2第三方应保守甲方、乙方的商业秘密，不得泄露与合同履行相关的敏感信息。17.3第三方在介入过程中，应遵循独立、客观、公正的原则，不受任何一方的不当影响。第十八条第三方责任限额18.1第三方应对其提供的服务承担责任，但对其无法控制或预见的情况造成的损失不承担责任。18.2第三方在介入过程中，如因其过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.3第三方在介入过程中，如因其故意导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的刑事责任。第十九条第三方与甲方、乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方应是独立的主体，彼此之间不存在直接的合同关系。19.2第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，甲方、乙方仍应按照合同约定履行各自的权利义务。19.3第三方在介入过程中，不得侵犯甲方、乙方的合法权益，不得影响甲方、乙方的经营管理。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入终止的条件包括但不限于：（1）甲方、乙方就合同履行事宜达成一致意见，第三方不再介入。（3）甲方、乙方共同请求第三方终止介入。第二十一条第三方介入后的合同履行21.1第三方介入不影响本合同的履行，甲方、乙方应继续按照合同约定履行各自的权利义务。第二十二条第三方介入的费用22.1第三方介入的费用由甲方、乙方协商确定，并在合同中明确。22.2第三方介入的费用支付方式、支付时间由甲方、乙方协商确定。第二十三条第三方介入的保密23.1第三方应保守甲方、乙方的商业秘密，不得泄露与合同履行相关的敏感信息。23.2第三方在介入过程中，如因其过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第二十四条本合同的未尽事宜，经合同双方协商一致，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业范围与服务内容详细说明附件2：保洁服务质量标准详细说明附件3：安保服务质量标准详细说明附件4：服务费用支付证明文件附件5：服务人员资质证明文件附件6：第三方介入协议附件7：补充协议模板附件8：违约金计算公式说明附件9：不可抗力事件证明文件附件10：合同履行情况的报告模板附件1：物业范围与服务内容详细说明本附件详细描述了物业范围与服务内容的详细信息，包括物业的具体地点、面积、设施等，以及保洁和安保服务的具体工作内容和要求。附件2：保洁服务质量标准详细说明本附件详细描述了保洁服务质量的标准，包括清洁工作的频率、清洁剂的使用标准、垃圾处理的要求等。附件3：安保服务质量标准详细说明本附件详细描述了安保服务质量的标准，包括保安人员的职责、门禁系统的管理、消防安全的要求等。附件4：服务费用支付证明文件本附件是甲方支付服务费用的证明文件，包括支付金额、支付时间等详细信息。附件5：服务人员资质证明文件本附件是乙方提供服务人员资质的证明文件，包括服务人员的学历、工作经验、培训证书等。附件6：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的条件、方式、职责和责任限额等。附件7：补充协议模板本附件是一个补充协议的模板，用于双方在合同履行过程中就未尽事宜进行补充约定。附件8：违约金计算公式说明本附件详细说明了违约金的计算公式，包括计算基数、计算方法等。附件9：不可抗力事件证明文件本附件是用于证明不可抗力事件发生的文件，包括事件的发生时间、影响范围等。附件10：合同履行情况的报告模板本附件是一个合同履行情况的报告模板，用于乙方定期向甲方报告服务情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未履行监督职责，导致乙方服务质量下降。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方服务不符合约定的质量标准。5.丙方未履行协调职责，导致甲方、乙方关系恶化。6.丙方提供虚假信息，