2024年度电子政务系统开发与运维服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电子政务系统开发与运维服务外包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.服务内容2.1电子政务系统开发服务2.1.1系统需求分析2.1.2系统设计2.1.3系统开发2.1.4系统测试与调试2.2电子政务系统运维服务2.2.1系统部署与上线2.2.2系统日常运维2.2.3系统安全防护2.2.4系统升级与优化3.服务期限与交付3.1服务期限3.2项目交付及验收4.合同价格与支付4.1合同总价4.2支付方式与期限5.乙方的义务与责任5.1乙方应按约定完成开发与运维服务5.2乙方应保证系统质量与安全性5.3乙方应遵守国家相关法律法规及政策6.甲方的义务与责任6.1甲方应提供必要的业务支持与配合6.2甲方应支付合同约定的款项6.3甲方应遵守国家相关法律法规及政策7.违约责任7.1乙方未按约定完成服务7.2乙方未保证系统质量与安全性7.3甲方未按约定支付款项8.争议解决8.1双方应友好协商解决合同争议8.2若协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼9.合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件10.保密条款10.1双方应对合同内容保密10.2泄露保密信息的一方应承担责任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果处理12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同变更条件12.3合同解除条件13.其他条款13.1双方约定的其他事项14.合同附件14.1技术方案14.2项目计划表14.3相关法律法规及政策文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（在此处填写甲方全称），地址：（在此处填写甲方地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（在此处填写乙方全称），地址：（在此处填写乙方地址）。1.3合同术语定义（1）“电子政务系统”：指依据甲方提供的业务需求，由乙方开发的，用于甲方政务办公的计算机信息系统。（2）“开发服务”：指乙方根据甲方需求，进行电子政务系统的需求分析、设计、开发、测试等工作。（3）“运维服务”：指乙方在电子政务系统开发完成后，对系统进行日常运维、安全防护、升级优化等工作。第二条服务内容2.1电子政务系统开发服务2.1.1系统需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行详细需求分析，形成需求说明书。2.1.2系统设计：乙方根据需求说明书，进行电子政务系统的系统设计，形成设计方案。2.1.3系统开发：乙方根据设计方案，进行电子政务系统的开发工作。2.1.4系统测试与调试：乙方对开发的电子政务系统进行测试与调试，确保系统满足甲方需求。2.2电子政务系统运维服务2.2.1系统部署与上线：乙方负责将开发的电子政务系统部署至甲方服务器，并确保系统顺利上线运行。2.2.2系统日常运维：乙方负责电子政务系统的日常运维工作，确保系统稳定运行。2.2.3系统安全防护：乙方负责电子政务系统的安全防护工作，确保系统数据安全。2.2.4系统升级与优化：乙方根据甲方需求，对电子政务系统进行升级与优化。第三条服务期限与交付3.1服务期限本合同项下的服务期限为：（在此处填写服务期限，如“2024年6月1日至2025年6月1日”）。3.2项目交付及验收电子政务系统开发完成后，乙方应向甲方提交完整的项目资料、等，甲方进行验收。甲方应在收到乙方的项目资料后（在此处填写时间，如“15”）日内进行验收，并将验收结果通知乙方。如甲方在规定时间内未提出异议，视为甲方已验收合格。第四条合同价格与支付4.1合同总价本合同的总价为人民币（大写）：（在此处填写金额，如“人民币捌拾万元整”），币种为人民币。4.2支付方式与期限甲方应按照下列方式向乙方支付合同价款：（1）合同签署后（在此处填写时间，如“10”）日内，甲方支付合同总价款的（在此处填写比例，如“50%”）作为预付款。（2）电子政务系统开发完成后，甲方支付合同总价款的（在此处填写比例，如“30%”）作为开发尾款。（3）甲方应在验收合格后（在此处填写时间，如“10”）日内支付合同总价款的（在此处填写比例，如“20%”）作为运维服务费。第五条乙方的义务与责任5.1乙方应按约定完成开发与运维服务乙方应按照本合同约定的服务内容、质量要求、时间进度等完成电子政务系统的开发与运维服务。5.2乙方应保证系统质量与安全性乙方应对开发的电子政务系统进行严格测试，确保系统满足甲方需求，并保证系统的安全性，防止系统出现重大故障。5.3乙方应遵守国家相关法律法规及政策乙方在本合同项下的行为应遵守国家相关法律法规及政策。第六条甲方的义务与责任6.1甲方应提供必要的业务支持与配合甲方应向乙方提供真实的业务需求，并按照乙方的要求提供必要的业务支持与配合。6.2甲方应支付合同约定的款项甲方应按照本合同约定的支付方式、时间向乙方支付合同价款。6.3甲方应遵守国家相关法律法规及政策甲方在本合同项下的行为应遵守国家相关法律法规及政策。第八条违约责任8.1乙方未按约定完成服务如乙方未能按照本合同约定的服务内容、质量要求、时间进度等完成服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的（在此处填写比例，如“5%”）。8.2乙方未保证系统质量与安全性如乙方开发的电子政务系统出现重大故障，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3甲方未按约定支付款项如甲方未能按照本合同约定的支付方式、时间向乙方支付合同价款，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的（在此处填写比例，如“5%”）。第九条争议解决9.1双方应友好协商解决合同争议双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼如双方协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件本合同履行过程中，如一方提出变更需求，需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同，对方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。第十一条保密条款11.1双方应对合同内容保密双方在签订本合同过程中及本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。11.2泄露保密信息的一方应承担责任如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括：自然灾害、社会事件、政府行为等，导致一方无法履行本合同。12.2不可抗力事件的后果处理如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力事件持续期间，双方暂停履行本合同。不可抗力事件结束后，双方应继续履行本合同。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。第十四条合同附件14.1技术方案本合同附件中包含电子政务系统的技术方案，作为合同的一部分。14.2项目计划表本合同附件中包含电子政务系统开发与运维的项目计划表。14.3相关法律法规及政策文件本合同附件中包含与电子政务系统开发与运维相关的法律法规及政策文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方指除甲方和乙方以外，参与或涉及本合同项下电子政务系统开发与运维服务的其他主体，包括但不限于中介方、技术支持方、运维服务提供方等。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方协助甲乙双方进行合同洽谈、技术方案评估等；（2）技术支持方为乙方提供技术咨询、技术培训等服务；（3）运维服务提供方协助乙方进行电子政务系统的部署、日常运维等服务。16.第三方责任及限额16.1第三方责任第三方应按照合同约定及法律规定，对其提供的服务承担相应的责任。如第三方未能按照约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。16.2第三方限额（1）第三方责任限额：如第三方承担赔偿责任，其赔偿金额不超过乙方应向甲方支付的违约金金额。（2）第三方责任限制：第三方对本合同项下的服务不承担任何形式的保证责任，包括但不限于性能、功能、安全性等方面的保证。17.第三方选择与更换17.1第三方选择甲方有权根据实际需求，选择合适的第三方提供服务。乙方应予以协助，并提供必要的技术支持和配合。17.2第三方更换如甲方对已选定的第三方不满意，有权要求乙方更换第三方。乙方应在甲方提出更换要求后（在此处填写时间，如“10”）日内，提供新的第三方供甲方选择。18.第三方与甲乙方的沟通协作18.1第三方与甲乙方的沟通18.2第三方与甲乙方的协作第三方在提供服务过程中，应与甲方、乙方充分协作，共同确保电子政务系统的顺利开发与运维。19.第三方费用及支付19.1第三方费用如第三方介入本合同服务，乙方应向甲方说明第三方费用的计算方式和支付标准。19.2第三方费用支付甲方应按照乙方向其说明的第三方费用计算方式和支付标准，向乙方支付相关费用。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更条件如第三方介入本合同服务，导致合同内容发生变更，双方应签订书面变更协议，明确变更后的权利义务。20.2合同变更程序双方应就合同变更事项进行充分协商，达成一致后，签订书面变更协议。变更协议签订后，双方按照变更后的合同内容履行各自的权利义务。21.第三方介入后的违约处理21.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。21.2甲乙方的违约如甲方、乙方未能按照本合同约定履行各自的权利义务，导致第三方损失的，甲方、乙方应承担相应的赔偿责任。22.第三方介入后的争议解决22.1双方应友好协商解决合同争议双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。22.2若协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼如双方协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。23.第三方介入后的合同终止23.1合同终止条件（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同，对方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。23.2合同终止程序如发生合同终止条件，双方应按照本合同约定的方式办理合同终止手续。合同终止后，双方根据本合同约定处理后续事项。24.附则24.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议。24.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术方案附件二：项目计划表明确电子政务系统开发与运维的时间节点、阶段划分、任务分配等计划安排。附件三：相关法律法规及政策文件列举与电子政务系统开发与运维相关的法律法规及政策文件，以确保合同履行符合法律法规要求。附件四：第三方服务提供方名单及资质证明列出可能介入的第三方服务提供方名单，并附上其资质证明，以证明其具备提供服务的能力。附件五：第三方服务协议甲方、乙方与第三方服务提供方签订的服务协议，明确各方权利义务。附件六：第三方服务费用明细详细列出第三方服务提供方服务的费用计算方式和支付标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照合同约定完成开发与运维服务。2.乙方提供的系统质量不符合合同约定。3.乙方未按照约定时间完成服务。4.甲方未按约定时间支付合同价款。5.甲方提供的业务支持与配合不足，导致乙方无法正常履行合同。6.第三方服务提供方未能按照服务协议约定提供服务。责任认定标准：1.乙方违约