2024年度物业项目承包管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业项目承包管理协议本合同目录一览第一条：协议背景与定义1.1：项目概述1.2：物业定义1.3：承包方定义1.4：管理方定义第二条：合同期限2.1：协议开始日期2.2：协议结束日期第三条：物业服务内容3.1：物业维护3.2：安全保障3.3：清洁服务3.4：绿化管理第四条：承包方义务4.1：服务品质保证4.2：人员管理4.3：财务管理4.4：法律法规遵守第五条：管理方义务5.1：支付服务费用5.2：提供必要资料5.3：监管与协调5.4：投诉处理第六条：服务费用6.1：费用标准6.2：费用支付方式6.3：费用调整机制第七条：合同的变更与终止7.1：变更条件7.2：终止条件7.3：变更与终止的程序第八条：违约责任8.1：承包方违约8.2：管理方违约第九条：争议解决9.1：协商解决9.2：调解解决9.3：仲裁解决9.4：法律途径第十条：保密条款10.1：保密信息范围10.2：保密义务10.3：保密期限第十一条：不可抗力11.1：不可抗力事件11.2：不可抗力事件的后果第十二条：法律适用与争议解决12.1：适用法律12.2：争议解决方式第十三条：合同的生效、修改与解除13.1：生效条件13.2：修改条件13.3：解除条件第十四条：其他条款14.1：通知与送达14.2：合同附件14.3：合同的完整性与互斥性14.4：合同的语言版本第一部分：合同如下：第一条：协议背景与定义1.1：项目概述本协议所述项目为物业项目，位于市区路号，项目包括但不限于住宅区、商业区、办公区等。1.2：物业定义物业指本项目所包含的所有建筑、设施、设备和场地。1.3：承包方定义承包方指与甲方签订本协议并承担物业项目管理职责的公司或个人。1.4：管理方定义管理方指本项目中，对物业进行使用的业主、租户以及其他使用物业的人员。第二条：合同期限2.1：协议开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。2.2：协议结束日期本协议期限为一年，自协议开始日期起算。除非双方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。第三条：物业服务内容3.1：物业维护承包方应负责物业的日常维护工作，包括但不限于公共区域的维修、保养、翻新等。3.2：安全保障承包方应负责物业的安全工作，包括但不限于物业的防火、防盗、应急救援等。3.3：清洁服务承包方应负责物业的清洁工作，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾处理等。3.4：绿化管理承包方应负责物业的绿化工作，包括但不限于绿化区域的修剪、保养、施肥等。第四条：承包方义务4.1：服务品质保证承包方应保证其提供的服务质量符合行业标准及双方约定标准。4.2：人员管理承包方应保证其管理人员和员工具备相应的资质和经验，并遵守相关法律法规和物业管理规定。4.3：财务管理承包方应按照双方约定，合理使用和管理物业服务费用。4.4：法律法规遵守承包方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违法经营。第五条：管理方义务5.1：支付服务费用管理方应按照双方约定，按时支付物业服务费用。5.2：提供必要资料管理方应向承包方提供与物业有关的必要资料，包括但不限于业主名单、联系方式等。5.3：监管与协调管理方应负责对承包方的服务进行监管和协调，确保服务质量。5.4：投诉处理管理方应负责接收和处理业主对承包方的投诉，并及时反馈给承包方。第六条：服务费用6.1：费用标准物业服务费用包括但不限于物业维护、安全保障、清洁服务、绿化管理等费用。具体费用标准详见附件。6.2：费用支付方式物业服务费用按月支付，管理方应在每月10日前将当月物业服务费用支付给承包方。6.3：费用调整机制物业服务费用根据市场行情和双方协商，可进行适时调整。调整机制详见附件。第八条：违约责任8.1：承包方违约承包方未能按照本协议约定提供服务或未能达到服务标准的，应承担违约责任，具体包括但不限于违约金支付、服务质量改进等。8.2：管理方违约管理方未能按照本协议约定支付服务费用或未能提供必要资料的，应承担违约责任，具体包括但不限于违约金支付、配合补救措施等。第九条：争议解决9.1：协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2：调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3：仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4：法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的法院提起诉讼。第十条：保密条款10.1：保密信息范围本协议履行过程中，双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等均为保密信息。10.2：保密义务双方对保密信息负有严格保密的义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.3：保密期限保密义务在本协议终止后继续有效，期限为五年。第十一条：不可抗力11.1：不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2：不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致本协议不能履行或部分不能履行的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据事件的影响，协商决定是否终止本协议或部分条款，或采取其他补救措施。第十二条：法律适用与争议解决12.1：适用法律本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2：争议解决方式如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，其他条款仍然有效。第十三条：合同的生效、修改与解除13.1：生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2：修改条件本协议的修改需双方协商一致，并以书面形式作出。13.3：解除条件本协议提前终止需双方协商一致，并书面确认。第十四条：其他条款14.1：通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，送达对方一个已知地址即视为有效送达。14.2：合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.3：合同的完整性与互斥性本协议的任何条款均不得解释为排除了任何方的合法权益，本协议构成双方完整的约定。14.4：合同的语言版本本协议的中文版本为最终解释版本，如有翻译版本存在，以中文版本为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义1.1：第三方指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。1.2：第三方包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监管方等。第二条：第三方介入的条件2.1：甲乙方在履行本合同过程中，如有需要第三方介入的情况，应事先书面通知对方。2.2：第三方介入需经甲乙方双方协商一致，并以书面形式确定。第三条：第三方权利与义务3.1：第三方根据甲乙方约定，享有提供专业服务、获取合同约定的报酬等权利。3.2：第三方应按照甲乙方的约定，履行相应的义务，包括但不限于提供专业咨询、完成评估任务等。3.3：第三方应独立承担其履行过程中产生的法律责任，与甲乙方无关。第四条：第三方责任限额4.1：甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2：如第三方因故意或重大过失导致甲乙方损失的，第三方应承担无限连带责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1：第三方与甲乙方均为独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属或代理关系。5.2：甲乙方与第三方之间的合同，不影响甲乙方之间本合同的履行。第六条：第三方介入的协调与管理6.1：甲乙方应负责协调与管理第三方的工作，确保第三方按照甲乙方的要求履行义务。6.2：甲乙方应监督第三方的工作质量，如发现第三方工作不符合约定，有权要求第三方改正。第七条：第三方退出7.1：第三方因故不能继续履行其义务时，应提前书面通知甲乙方。7.2：甲乙方与第三方协商一致后，可终止第三方介入。第八条：第三方更换8.1：甲乙方如需更换第三方，应提前书面通知对方，并说明更换原因。8.2：甲乙方与新第三方签订合同后，方可更换。第九条：第三方费用9.1：甲乙方应按照与第三方签订的协议，支付第三方费用。9.2：第三方费用的支付，不影响甲乙方之间本合同的履行。第十条：第三方保密义务10.1：第三方应对其在履行过程中获得的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息，承担保密义务。10.2：第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第十一条：争议解决11.1：甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。11.2：如协商不成，甲乙方与第三方可签订补充协议，约定争议解决方式。第十二条：法律适用与争议解决12.1：甲乙方与第三方之间的合同，适用中华人民共和国法律。12.2：如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，其他条款仍然有效。第十三条：合同的生效、修改与解除13.1：甲乙方与第三方之间的合同，自双方签字盖章之日起生效。13.2：甲乙方与第三方之间的合同的修改与解除，需双方协商一致，并书面确认。第十四条：其他条款14.1：本合同的任何补充协议，均应以书面形式作出，并与本合同具有同等法律效力。14.2：本合同的附件，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3：本合同的中文版本为最终解释版本，如有翻译版本存在，以中文版本为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目概况详细描述物业项目的地理位置、建筑结构、设施设备等情况。附件二：服务费用明细表列明各项服务费用的标准、计算方式和支付周期等。附件三：服务质量标准具体规定物业服务的各项质量标准，包括维护、安全保障、清洁、绿化等方面。附件四：保密信息清单列出需要保密的信息范围，如商业秘密、技术秘密等。附件五：第三方服务协议范本附件六：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的具体情形和相应的责任认定标准。附件七：争议解决方式列明协商、调解、仲裁、法律途径等争议解决方式的详细步骤。附件八：合同修改记录记录合同的签订、修改、解除等过程的详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方未能按照约定提供服务或服务未达到标准。2.管理方未能按照约定支付服务费用或提供必要资料。3.第三方未能按照约定履行义务或违反保密义务。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合