2024年度咨询服务与技术支持协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度咨询服务与技术支持协议本合同目录一览第一条咨询服务内容1.1咨询服务范围1.2咨询服务方式1.3咨询服务时间第二条技术支持内容2.1技术支持范围2.2技术支持方式2.3技术支持时间第三条合同金额与支付方式3.1合同金额3.2支付方式3.3支付时间第四条合同的有效期4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条双方的权利和义务5.1咨询方的权利和义务5.2技术支持方的权利和义务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式第八条争议解决方式8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一条合同的附录11.1附录内容11.2附录生效条件第十二条合同的签署与生效12.1签署日期12.2签署地点12.3合同生效条件第十三条其他约定13.1其他内容13.2其他条款的生效条件第十四条合同的份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：第一条咨询服务内容1.1咨询服务范围本合同所涉及的咨询服务范围包括但不限于：市场分析、竞争对手分析、产品定位、营销策略、销售渠道优化、客户服务改进等领域。咨询方应根据甲方的实际需求，提供专业、全面的咨询服务。1.2咨询服务方式（1）定期举行研讨会，分析甲方业务现状，提供改进建议；（2）定期提供行业发展报告，帮助甲方了解市场动态；（3）提供实时咨询服务，解答甲方在业务运营过程中的疑问；（4）其他双方约定的咨询服务方式。1.3咨询服务时间本合同项下的咨询服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。咨询方应在合同有效期内按照约定的服务内容和要求，为甲方提供专业的咨询服务。第二条技术支持内容2.1技术支持范围技术支持范围包括但不限于：产品技术咨询、系统故障排除、软件升级、硬件维护、网络优化等。技术支持方应根据甲方的实际需求，提供及时、高效的技术支持服务。2.2技术支持方式（1）电话支持：工作日全天候接受甲方技术咨询，响应时间不超过1小时；（2）现场支持：在甲方所在地提供现场技术支持，响应时间不超过4小时；（3）远程登录：通过远程登录方式，协助甲方解决技术问题；（4）其他双方约定的技术支持方式。2.3技术支持时间本合同项下的技术支持时间为2024年1月1日至2024年12月31日。技术支持方应在合同有效期内按照约定的服务内容和要求，为甲方提供及时、高效的技术支持服务。第三条合同金额与支付方式3.1合同金额本合同的咨询服务费为人民币万元整，技术支持费为人民币万元整，总计人民币万元整。3.2支付方式甲方分期向乙方支付合同款项，具体支付方式如下：（1）合同签订后10日内，支付50%的咨询服务费和技术支持费；（2）合同履行期间，每半年支付25%的咨询服务费和技术支持费；（3）合同到期后，支付剩余的25%的咨询服务费和技术支持费。3.3支付时间甲方应按照本合同约定的支付方式，按时向乙方支付合同款项。第四条合同的有效期4.1合同开始日期本合同自2024年1月1日起生效。4.2合同结束日期本合同至2024年12月31日止。第五条双方的权利和义务5.1咨询方的权利和义务（1）按照约定提供专业的咨询服务，解答甲方的业务疑问；（2）保密甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得向第三方披露；（3）按照约定的时间进度，完成咨询服务；（4）其他双方约定的权利和义务。5.2技术支持方的权利和义务（1）按照约定提供及时、高效的技术支持服务，确保甲方业务正常运行；（2）保密甲方的技术秘密，未经甲方同意，不得向第三方披露；（3）按照约定的时间进度，完成技术支持服务；（4）其他双方约定的权利和义务。第六条保密条款6.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息、内部运营数据等。6.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同结束之日终止。6.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决方式8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点争议解决的地点为甲方所在地。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件任何一方可以根据实际情况，提出变更或解除本合同的部分或全部条款，但需提前三十天以书面形式通知对方。9.2合同解除条件在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。如果一方违反本合同的约定，严重影响到合同的履行，另一方有权根据实际情况，单方面解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十条通知与送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。10.2送达地址甲方的通知送达地址为：[甲方地址]，乙方的通知送达地址为：[乙方地址]。10.3通知生效时间通知自发送之日起视为生效，除非对方在接收通知后三日内以书面形式提出异议。第十一条合同的附录11.1附录内容本合同的附录包括：服务项目明细、服务时间表、技术支持方案等。11.2附录生效条件附录自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同的签署与生效12.1签署日期本合同于2024年1月1日签署。12.2签署地点本合同签署地点为[签署地点]。12.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条其他约定13.1其他内容双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式附加本合同。13.2其他条款的生效条件附加条款自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同的份数14.1合同正本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本份数本合同副本份数不限，用于双方备案或发送给相关部门。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙双方之外，参与或可能参与本合同项下服务或支持的其他个人、公司或机构。15.2第三方责任第三方介入时，应明确其在本合同项下的责任。第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或责任，均需以书面形式明确记录，并由甲乙双方共同确认。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备必要的能力和资质，以满足本合同的要求。第十六条第三方服务范围16.1第三方服务范围第三方介入的服务范围包括但不限于：数据处理、系统集成、硬件提供等。具体服务内容应由甲乙双方与第三方协商确定。16.2第三方服务期限第三方的服务期限应与本合同的有效期一致，除非甲乙双方另有约定。第十七条第三方费用17.1第三方费用第三方介入所需支付的费用，包括但不限于服务费、材料费、交通费等，由甲乙双方协商确定。17.2费用支付方式甲乙双方应按照与第三方的协议，按时支付相关费用。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，应由甲乙双方与第三方协商确定，并在相关协议中明确。18.2第三方责任限制第三方在任何情况下，对其违约或过失行为所导致的损失，承担的责任限额不得超过甲乙双方与第三方协议确定的金额。18.3第三方责任免除（1）第三方未违反本合同或与甲乙双方达成的其他协议；（2）第三方按本合同或与甲乙双方达成的其他协议履行了义务；（3）第三方无法预见或无法避免的不可抗力事件。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约处理如果第三方未能履行其在本合同项下的义务，甲乙双方应共同协商处理。19.2第三方违约责任第三方违约导致的损失，应由甲乙双方与第三方协商确定赔偿方式及金额。第二十十条第三方退出20.1第三方退出条件第三方在合同有效期内退出，应提前三十天以书面形式通知甲乙双方。20.2第三方退出后的责任第三方退出后，应继续履行其在本合同项下的义务，并协助甲乙双方完成交接工作。第二十一条甲乙双方与第三方的关系21.1甲乙双方与第三方的关系甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。21.2甲乙双方的权利与义务甲乙双方应继续履行本合同项下的权利与义务，无论第三方是否履行其合同义务。第二十二条第三方介入的变更和解除22.1第三方介入变更条件甲乙双方可以共同协商变更第三方介入的内容或解除第三方合同，但需提前三十天以书面形式通知对方。22.2第三方介入解除条件甲乙双方可以根据实际情况，解除与第三方的合同，但需提前三十天以书面形式通知第三方。第二十三条合同的签署与生效23.1签署日期本附加条款与本合同同步签署。23.2签署地点本附加条款与本合同同步签署地点。23.3合同生效条件本附加条款与本合同同步生效。第二十四条合同的份数24.1合同正本份数本附加条款一式两份，甲乙双方各执一份。24.2合同副本份数本附加条款副本份数不限，用于双方备案或发送给相关部门。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细本附件详细列出咨询服务和技术支持的具体服务项目，包括但不限于市场分析、竞争对手分析、产品定位、营销策略、销售渠道优化、客户服务改进等。附件二：服务时间表本附件详细规定咨询服务和技术支持的时间表，包括服务开始时间、服务结束时间、重要里程碑等。附件三：技术支持方案本附件详细描述技术支持的具体方案，包括技术支持的范围、方式、响应时间等。附件四：费用明细表本附件详细列出合同款项的支付明细，包括咨询费、技术支持费、材料费等。附件五：保密信息清单本附件详细列出甲乙双方需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件六：第三方服务协议本附件详细描述甲乙双方与第三方之间的服务协议，包括服务范围、费用、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.咨询服务方未能按照约定的时间、质量要求提供咨询服务；2.技术支持方未能按照约定的时间、质量要求提供技术支持；3.第三方未能按照约定的时间、质量要求提供服务；4.甲乙双方未能按照约定的时间支付合同款项；5.任何一方违反本合同的保密义务；6.其他双方约定的违约行为。违约责任认定：1.违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同；2.违约行为导致合同履行不符合约定，对方有权要求违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；