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文档简介
员
工
关
系
管
理
手
册
资源部
:人力
单位
编制
一日
九月
二年
零二
:二
日期
编制
目录
一、目的..........................................................................1
二、职责..........................................................................1
三、员工合同管理.................................................................1
1.劳动合同订立...............................................................1
2.劳动合同的分类.............................................................2
3.劳动合同期限................................................................2
4,试用期规定..................................................................2
5劳动合同变更................................................................2
6.合同续签:.................................................................2
7.劳动合同解除...............................................................3
8.《廉洁自律承诺书》⑼《保密协议》,闻《竞业限制协议》皿签订说明:............3
四、员工考勤管理.................................................................4
1.考勤时间管理...............................................................2
2.假期管理...................................................................2
3.假期工资发放标准..........................................................2
五、五险一金管理.................................................................7
1.购买标准表.................................................................7
2.购买流程...................................................................2
3.停止交纳原则...............................................................8
六、严重违规违纪管理.............................................................8
七、用于员工管理的规章制度发布的合规性管理.......................................10
1.用于员工管理的规章制度的范围..............................................10
2.用于员工管理的规章制度指定与发布民主程序.................................10
3.职工代表大会成立及第一次开会流程:.......................................11
八、工伤处理.....................................................................12
1.人力资源部申报流程........................................................12
2.部门申报流程:............................................................12
九、无办理失业证明说明:..........................................................13
十、员工档案管理.................................................................13
十一、离职管理...................................................................14
1.离职流程:.................................................................14
十二、员工退休管理...............................................................15
十三、重大群体的劳动争议事件防范.................................................16
十四、劳动争议处理...............................................................16
1.协商解决流程..............................................................16
2.劳动仲裁的处理流程.........................................................2
十五、年度活动:.................................................................17
十六、附则........................................................................17
十七、附件.......................................................................18
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一、目的
员工的参与和投入是企业制胜的保证,实现以人为本的价值观,良好的员工关系管理能够极大增强
企业的竞争优势,现代员工关系管理的主要目的就是使企业在竞争中赢取胜利。本制度适用于集团公司
总部以及子公司职工的员工关系管理。
二、职责:
1.人力资源部拟定劳动合同文本,人事规章制度,建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制,
同时确定入、转、调、离等各项劳动关系的办理程序,使企业劳动关系能得到常态处理,避免相关法律
风险。
2.入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的具体办理,保证业务的正常进行。
3.畅通员工申诉机制,保证员工的诉求能及时得到反馈和解决。
4.提高员工满意度,了解员工心声。
5.处理各种劳动关系突发事件,减少公司损失,维护企业形象。
6.给员工提供人事制度、政策、福利、法律及心理方面的碎询服务。
三、员工合同管理:
1.劳动合同订立
1.1劳动合同正本由人力资源部下载劳动部门通用型版本,附加条款由人力资源部拟定,法务审核
作为附件。
1.2新员工须真实填写《员工履历表》⑵使用欺诈手段(其中包括提供伪造或过期的离职证明、身份
证明、户籍证明、学历证明、健康证明、及其它《员工入职登记表》⑶中应提供的应聘信息,公司视为
重大违纪处理,随时解除劳动合同并不支付违约金。
1.3员工应使用与本人身份证一致的姓名签署劳动合同,员工所填住址应为本人有效联系地址,如
地址变更应及时告知人力资源部更正,否则由员工承担相关法律责任。
1.4劳动合同作为新员工入职的要件,不签订劳动合同者不得入职。
1.5所有员工均须入职当天与公司签订劳动合同。
1.6正式录用员工入职前须签订正式劳动合同并及时提供办理用工所须资料:
1.6.1员工需提供离职证明资料,没有离职证明的可填写《入职承诺书》⑷:
1.6.2由于本人原因未能及时提供以上材料者,本人应提供书面说明,并承担相应法律责任。
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1.6.3离退休人员可签订《返聘合同》⑸(人力资源部领取)。
2.公司与员工签订的合同种类分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同二类。
2.1固定期限劳动合同:指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。
2.2无固定期限劳动合同:指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
3.劳动合同期限
3.1入司员工签订劳动合同签约期限原则规定如下:
首次签约期限二次签约期限三次签约期限
3年5年无固定期限
例如:公司统一上半年签订时间为6月30日,下半年签订时间为12月31日。例如:2021年3月
2号入职,劳动合同签订时间为2021年3月2日起至2024年6月30日止;2021年7月22日起至2024
年12月31日止。
4.试用期规定:
4.1新员工试用期包含在劳动合同期内。
4.2新员工首次签订劳动合同试用期:3-6个月。
4.3如在首次约定的试川期内,员工无法通过考核,则可在员工、用人部门与人力资源部共同商定
后,变更劳动合同延长试用期限,但最长不得超过六个月,且只能延长一次。
5.劳动合同变更:
5.1劳动合同内工种区分为管理技术岗与生产操作岗,如遇岗位类别有变化的,由人力资源部组织
变更劳动合同。
6.合同续签:
6.1合同续签:人力资源部提前35天发邮件征询用人部门负责人意见,部门负责人同意后,人力资
源部按正常流程通知续签员工签订劳动合同。
6.2如遇到部门负责人不同意续签,用人部门负责人必须将真实情况反馈给人力资源部,并以书面
材料作为依据,探讨解决方案依法解聘劳动关系,由人力资源部负责相关手续办理,需提前一个月告知
员工本人。
6.3.若遇到员工本人不续签的情形,需邮件提醒员工本人,通知三次后仍未回应按照正常流程办理
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离职手续。
6.4.发生重大疾病的职工,原则上不再续签劳动合同,由人力资源部与公司法务一同协商最佳解决
方案。解决后,人力资源部及员工必须至劳动站调解委员会进行备案。
7.劳动合同解除
7.1试用期录用标准确认书的签订,为了规避试用期的用工风险,作为劳动合同附件。
7.2禁止用人部门激情解聘员工,用人部门负责人必须第一时间与人力资源部沟通,制定解决方案。
7.3人力资源部HRBP作为第一面谈人,注意面谈三原则:①不激化矛盾;②不产生劳动风险;③合
理有效地沟通,注意谈话内容、技巧、语言、态度,具体可参考面谈表的内容。
7.4解聘原则:
7.4.1.不允许出现大的劳动纠纷,原则上以协商形式解除劳动关系。
7.4.2.依据法律的相关标准作为谈判依据。
7.4.3.避免采取劳动仲裁的方式。
8.《廉洁自律承诺书》⑼《保密协议》n”《竞业限制协议》।⑶签订说明:
8.1所有职员入职需要签订《廉洁自律承诺书》⑼《保密协议》1⑷。
8.2掌握公司VIP、A级、B级客户、公司核心信息、重要技术、财务类、IT类、供应链管理、固定
资产管理、仓储类等岗位。
8.3核心员工入职时,必须做好背景调查,了解其过往工作经历、工作'业绩等,离职时所移交的工
作,必须上级、交接人各一份,并要注明资料等的保存路径。
8.4人力资源部建立核心岗位员工关怀机制,每半年举行一次集体的活动。
8.5人力资源部制定核心岗位员工管控表(保密、兼洁协议竞业禁止协议的签订情况),每个月25
日前更新一次。
8.6以下岗位需要签订《竞业限制协议》:
运营中心:除生产部经理以外的经理及以上管理岗位;
产品中心:经理及以上管理岗位、产品开发部核心工程师岗位人员(总工、资深与高级工程师、助
理经理)、产品经理:
财务中心:经理及以上管理岗位、财务中心相关管理岗位与核心成本管理岗位人员、法务专员;
销售中心:全体人员;
管理中心:经理及以上管理岗位;
供应链管理部:经理及以上管理岗位。
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四、员工考勤管理:
1.公司实行标准工时制:每周工作5天,每天工作8小时。
1.1公司班次:
序号班次时间
1
2
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1.1.1部门因工作内容的特殊性,可根据本部门需要另行安排排班时间。经总裁批准后执行。
1.1.2刷卡时间
1.1.3有效的上、下班都需刷卡(包括请假、出差等),需在上班前30分钟内,员工下班后30分
钟内刷卡。
1.1.4员工需在有效上下班时间内每天至少打4次卡,加班需要增加2次上下班卡,总共6次。
1.1.5长期在外工作的人员,部门每天要做好考勤登记,次日8:30报人力资源部。
1.1.6因公出差以使用BPM填写《出差(派车)申请单》⑼经领导审核为准。
1.2加班申请
1.2.1因工作需要加班的部门应填写《加班申请单》1151,经领导核准生效,各部门于次日8:20前
把加班小时录入EHR系统,人力资源部根据打卡记录进行加班小时核对。
1.2.2加班申请单上一定要注明详细工作计划及目标产能,且安排的工作一定要在申请的加班时间
内完成。
1.3以下情况不视为加班:
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1.3.1公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;
1.3.2公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;
1.3.4在非工作时间组织的培训;
1.3.5未经上司指派或同意的日工作时间的延长。
1.4考勤内容
1.4.1上班时间已到而未到岗者,即为迟到。
1.4.2未到下班时间提前离岗者,即为早退。
1.4.3工作时间未经批准擅自离开工作岗位者,即为擅离职守。迟到、早退、擅离职守超过30分
钟或未经请假而不到岗者,按缺勤半天论。
注:对迟到、早退的按迟到、早退具体时间处理标准如下:
A、迟到0-15分钟(含15分钟),迟到一次扣款10元;
B、16-30分钟按20元/次;
C、超过30分钟按缺勤半天处理。
1.5考勤管理
1.5.1本公司实行考勤系统打卡管理。
1.5.2员工需按时打卡,未打卡的员工要在次日下班前填写《考勤签卡异常申请表》[16]交人力资
源部,未及时签卡的按缺勤处理c明知迟到多时,但是故意漏刷,并且按照漏刷申请签卡的,人力资源
部有权不予签卡,并且按照缺勤处理。
1.5.3旷工由人力资源部对对应责任人开具《负激励单》进行处理。
1.5.4员工加班须按《加班申请单》(⑸上的时间打卡下班,延长加班时间下班,未经相关手续审批
的,不予以计算加班费。
1.5.5因卡机故障造成出勤异常者,应于当天内至人力资源部说明原因,否则按考勤机识别结果处
理,
1.6假期:
员工休假分为扣薪假和带薪假两大类:
带薪假:法定节日假、婚假、丧假、工伤假、陪产假、哺乳假、年假、结婚纪念日,各类休假均不
含每周公休假日,如遇法定节假H顺延,产假与陪产假包含每周公休假与节假日。
年假规定:在公司工龄满一年则享受5天带薪假,后续则在司工龄每满•年增加1天,15天封顶。
扣薪假:事假、病假。
法定节假日:元旦、清明、有一、端午、中秋各1天:春节、国庆各3天,共计11天。
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1.6.1事假:因私事占用上班时间,需提前填写《请假单》皿,说明理由和请假时间,依据人力资
源部《权限审批流程表》,签核生效,于请假前交人力资源部登记,否则视为旷工。月底由人力资源部
统一汇总考勤后交财务部审核,作为扣款依据,公司将相应扣发当日工资(最低记录时间为0.5小时,
不足0.5小时以0.5小时计算)。
1.6.2病假:员工非因公患病、受伤或生理原因必需治疗或休养而请假的,需同时提供病假证明(医
生签字,医院盖章)、就诊发票:病假期间按本人工资的80%发放。(无病假单的则以事假论处)。
1.6.3婚假:经试用合格为正式员工之本人结婚者(在入职转正后登记取得结婚证的),凭结婚证
书及复印件,可申请婚假3天(工作日)。需提前填写《请假单》⑼,超出天数按事假论处,婚假期
间核发本人全额工资,婚假以《结婚证》।⑼日期为准,需在取得证书后的半年内一次性申请完毕,若请
假之前无法提供《结婚证》(,9),可在返回公司上班后向人力资源部提交复印件。
1.6.4丧假:公司员工直系亲属(指双方父母、子女及配偶)死亡时,享受连续3天(工作日)
带薪假,丧假结束后需提供《亲属死亡证明》⑶,丧假期间核发木人全额工资(若丧假天数大于3天,
超出天数按事假论处)。
1.6.5产假:178天(自然日),难产增加30天(自然日)。政府相关部门若有发布新的法规与
本款规定冲突时,按政府新规执行。产假指符合计划生育政策的女性员工。需提前两周填写《请假单》
①,经部门经理/副总经理审批后生效,出生证明及准生证可在返回公司上班后向人力资源部提交复印
件,一次性休完,不可分开休假,产假期间的法定假日、休息日不再另行计算。假期工资休产假期间发
放本人全额工资。
1.6.6陪产假:按国家规定,男性员工享有15天(自然口)陪产假,于妻子产前或产后一个月内
一次性休完。需提前填写《请假单》[171,经部门经理/总监/副总裁审批后生效,出生证明及准生证可在
返回公司上班后向人力资源部提交复印件。享受假期的时间,以出生证为准。假期工资按本人全额工资
支付。
1.6.7哺乳假:符合国家法律规定的女性员工,在上班时间内可以享受每天上午、下午各0.5小时
的哺乳时间。
1.6.8工伤假:在工作岗位上受伤后经有关部门确定为工伤,凭医院休假证明休工伤假,休假期间
核发本人全额工资。请假/出差核准权限详见最新《权限审批流程表》[18]
工伤假如遇法定节假日、休息日不再另行计算。
1.6.9结婚纪念日(以结婚证为准):享受提前2小时下班的福利。
1.7请假期间工资发放标准:
L7.1事假:不计出勤,且无全勤奖;
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1.7.2病假、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假、年休假,计出勤,有全勤奖;
1.7.3工伤假:计出勤,有全勤奖,按《劳动法》计算工资。
特别说明:每个假期执行过程中注意的操作方法:工作FI与法定假的区分(是否包含工作日、节假
0)
1.7.4法定假:元旦、清明、五一、端午、中秋各1天;春节、国庆各3天如遇周末往后顺延。
L7.5有薪假:婚假、丧假、工伤假,如遇法定假日、休息日不再另行计算。
1.7.6销假:上述各项请假期满上班后第一天应及时向上级、人事专员进行销假。超假部分经具有
审批权限的领导同意后按照规定处理,申请人需补办请假手续,事前未请假,一律按旷工处理。
1.8调休
1.8.1职员周末因公需要进行加班,可以进行调休,事先通过BPM系统选择内部联络单流程,详细
注明上班口工作情况、工作时间、工作内容及完成事项,经部门负责人批准后,将可调休的天数以系
统通知人力资源部人事专员处备案,调休时必须填写好《请假单》1,71o
1.8.2.加班调休以4小时为单位,少于4小时不计调休。
1.8.3.所有调休必须在本年度内,不允许跨年度调休。
五、五险一金管理:
1.公司根据国家及地方劳动部门的有关规定,为员工购买公积金和社会保险,即基本养老
保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险及及生育保险。五险一金的缴费标准严格按中
华人民共和国公积金管理办法及社会保障部的规定办理。
2.社保与公积金购买标准
2.1员工入职当天即购买(社保19日前(不含)入职当月购买,公枳金25日前入职(不含)当月购
买)
2.2社保与公积金购买基数按照规定执行。
3.购买流程
①登录社保网址https://si?ub.sz.gov.cn/hsoms/logonl);alog.jsp进入网址后购买。
②公积金使用数字证书进行登录后进行购买。
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4.人力资源部为五险一金管理部门,主要负责五险一金的购买。操作帐号、密码为人事专
员负责管理。
4.1员工转入的五险一金,在转移前将应缴的费用金额缴清,应缴费用(包括单位部分、个人部分
及产生的滞纳金)全部由员工个人承担,缴费金额在员工工资扣除。如因员工个人原因无法及时提供社
会保险及公积金转入手续,影响参保所产生的后果由员工个人承担。
5.停止交纳原则
5.1离职停缴
5.1.1员工个人原因申请离职的,由本人填写离职申请,办理离职手续的同时解除劳动合同手续,
手续办理完毕后,人力资源部为员工离职当月或次月办理五险一金停保手续,特殊情况需总裁批准;
5.1.2员工自离,公司按照国家规定办理停保,未能及时停保造成多缴纳的保险费(包括单位部分、
个人部分及产生的滞纳金)全部由木人承担,由人力资源部直接在员工未结消的工资中扣减。
5.1.3不参保员工管理
5.L4员工因自身原因或其他未可知因素放弃五险一金的,需在人力资源部填写《不参保申请表及
声明责任书》;而因参保由单位缴纳的费用,单位不做折合成现金或银行转账等其他方式补偿给员工个
人,
六、严重违规违纪管理
为规范员工的劳动行为,保证企业正常生产、经营和管理秩序,维护企业和员工的权益。
1.本办法所规定严重违规违纪是指:
1.1违法行为
1.1.1被司法部门采取强制措施;
1.L2违反国家、政府法律法规或相关规定等。
1.2严重违纪、违规行为,员工有以下行为之一的,属于严重违纪、违规:
1.2.1迟到、早退一个月内达到五次
1.2.2迟到:没有在规定的时间内到达工作岗位。
1.2,3早退:没到下班时间或工作结束时间离开工作岗位。
1.2.4消极怠工,一个月内达到三次
以下行为等同消极怠工:
1)未经上级同意,枳压、延误办理本职工作,造成工作延误超过三小时;
2)没有完成计划内工作,经上级指出拒不改正;
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3)连续旷工时间超过三天或以上(含三天,不含节假日),或者一年以内累计旷工时间超过七天。
4)其它。
1.2.5以下行为为旷工:
1)捏造请假理由欺骗企业;
2)请假期满,不续假或续假未获批准逾期不归;
3)外勤工作需到客户方报到而没有报到,经通知仍未报到:
4)不服从组织岗位调动。
1.2.6其它行为:
D教唆他人怠工、停工。
2)匿名诬告他人。
3)聚众闹事、打架斗殴。
4)损害企业形象,或者被媒体负面曝光。
5)违反保密纪律,企业商业秘密或客户信息。
6)弄虚作假、欺骗企业、隐瞒差错,虚报成绩或骗取奖金荣誉。
7)入职时提供虚假资料,如虚假的婚姻、户籍、身份证、学历、体检报告、通信地址及其它等。
8)与其它单位签订劳动合同或存在事实劳动关系,未如实告知。
9)违反劳动合同相关条款。
10)单方面中止履行劳动合同任•条款。
11)威胁或破坏计算机网络安全,直接、间接影响工作秩序和通信畅通。
12)非工作安排占用公司资产拒不归还。
13)违反劳动保护、安全生产或消防法规,违章指挥、违章作业、违反安全纪律,对存在的不安全
隐患未能及时采取有效防范措施,致使发生爆炸、火灾、工程倒塌、设备损毁、人员伤亡或其他事故。
14)无正当理由不服从上级安排和指令。
15)未履行财务制度或合同管理规定,造成公司资产、资金流失,或对资金保管不力,现金被骗被
抢被盗。
16)违反政策法令、违反财经纪律或企业规章制度,侵吞、私分或挥霍浪费公司资产,以权谋私。
17)利用职务之便以各种名义向下属索要钱物,侵占下属利益。
18)违规套取各类酬金、费生、奖励等。
19)其他违反国家法律、法规、治安管理条例、上级规章制度或业务流程的行为。
1.2.7对员工违法、严重违纪、违规的处理方式
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1)员工违纪当月绩效考核为不合格。
2)员工违纪,视程度给予部门公开警告、公司公开警告或解除劳动合同处罚。
3)给公司或第三方造成损失的,公司可以向员工追偿。
4)前三项处罚方式可单独使用,也可合并执行。
1.2.8处理流程:
1)员工部门负责人填写《负激励单》,列明员工违法、严重违纪、违规事实,提出处理意见,经部
门负责人、分管领导签字后提交人力资源部。
2)人力资源部会同行政部组织进行事实的调查取证,对处罚的合法合规合理性进行审议。
3)行政部将处理意见以书面及邮件、信息等任一方式告知员工。
4)行政部在三个工作日内未接到员工对处罚意见的异议,则对处理意见进行公示。
L2.9争议处理:
1)员工如对处理意见有异议,应自接到处理意见三个工作日内向行政部部提出申诉,填写纸质申诉
材料,格式可自定。
2)行政部接到员工纸质申诉材料后七个工作日内,会同人力资源部组织仲裁小组进行仲裁,
3)仲裁小组一般3-5人组成,取单数,由该部门的员工、部门负责人、一到两名职代会成员组成。
4)行政部将仲裁意见反馈给员工,并对结果进行公示。
七、用于员工管理的规章制度发布的合规性管理:
1.用于员工管理的规章制度包括员工严重违规违纪管理办法,员工绩效考核办法等涉
及员工切身利益的规章制度。
2.根据《劳动法》规定,用于员工管理的公司制度法规性文件制定与发布的民主主程
序如下:
2.1第一步:拟定规章制度草案。根据企业实际经营需要和用工情况,人力资源部负责拟出规章制
度草案,提交法务部门审核。
2.2第二步:人力资源部组织召开职代会讨论并通过规章制度
2.2.1发出通知,确定会议召开的目的、时间、地点、参与人;
2.2.2会议前准备好过会制度的PPT、《会议记录表》⑵「
2.2.3会议召开时,参会人员讨论举手表决制度,并拍照存档,照片需包含PPT内容和全体举手表
决人,同时做好《会议记录表》⑷,会议记录必须现场表决完之后签字。
2.3第三步:重要制度的公示
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2.3.1人力资源部分部门组织重要制度的培训,签字存档;
2.3.2经职代会通过的制度,新员工入职培训需进行培训并签字,并存档。
3.职工代表大会成立及第一次开会流程:
3.1向全公司发出召开通知一部门内部推举职工代表(占各部门人员的15-20%)一职代会组织架构
公布一召开会议一现场拍照一会议记录一存档。
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八、工伤处理
1.人力资源部申报流程
材料:
丁伤认定申请表
(填好并盖堂);
劳动者身份证红印
仲(带上除件,无
惊件须本人手写与
原件一致):
医院就诊全套材料
佗原件及复印件
《病例、诊疗目录、
用药清单、出院记
录等)
小故报告/见证人
情况说明/交通事
故责任认定书/公
安部门意见:
劳动合同:
责任部门:行政部
安全管理m负责收
齐资料。
说明工伤费用报销在劳动部门受理后,需1-3
个月审核期,通过后30-60工作日拨付报销款项“
2.部门申报流程:
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A工伤处理流程Process
3、部n需在24,岫寸内填写事故事件典查与处理报告至人力资源部,HRBP(员工关系专员)负责人组织事故原因调查I
4、跟进治疗情况,收集病历、疾禹诊断证明、收费发票、药品清单〈整堂),痊愈后人力资源部办理保险理陪和伤残鉴定。
九、失业证明办理:
离职人员公司只负责办理离职证明,不负责办理失业证明,特殊情况须总裁批准。
十、员工档案管理:
1.人力资源部为公司职工档案管理的归口管理部门;
2.分类标准,归档及时,排列有序,整理规范;
3.公司为每位职工建立人事档案,记录从员工入职及入职后的个人情况表现、考核、奖惩、薪资及
岗位异动情况,以下资料纳入公司人事档案管理范围内:
1)个人简历1份;
2)履历表1份;
3)背景调查表1份;
4)面试评分表1份;
5)岗位测评表1份:
6)劳动合同、保密协议、廉洁协议1份(详见附件):
7)身份证正反面复印件2份;
8)最高学历证书复卬件1份;
9)健康证正反面复印件1份;
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10)一寸免冠照片2张;
11)居住证正反面复印件1份;
12)离职证明原件1份:
13)岗薪资异动单1份;
14)离职申请单1份;
15)其他有必要纳入员工档案的相关资料。
4.人事档案的建立、维护及保管
4.1人事专员负责员工档案的建立及维护工作,自员工入职第一天起为员工建立档案,员工入职后
转正、岗位异动等资料在调整后一周内需放进员工档案;
4.2员工档案管理人员负货将档案按部门、工号统一管理,以便查询;
4.3离职员工的档案不销毁,另行单独保管,保留时限参照公司文件管理规定执行。
5.档案查询权限
4.2.1员工档案管理人员应严格做好保密工作,不得随意翻阅、泄露员工档案内容,如果要查询员
工档案,均须人力资源部经理同意后方可查询。
十一、离职管理
1.离职申请书填写:
1.1员工辞职、辞退均要求员工填写离职申请单,试用期员工离职提前七天,正式员工提前一个月,
以书面形式提出申请。自动离职员工由用人部门负责人在员工离职7天内填写离职申请单。
2.离职审批:
2.1面谈:各HRBP在收到离职申请时,第一时间与辞职员工积极沟通、访谈,梳理原因、可挽留的
当事人取消离职申请;不能挽留的,转由部门负贡人与辞职员工沟通,对绩效良好的员工送行再次挽
留,探询员工真正的需求。
2.2审批程序:经面谈后,员工仍然坚持辞职,则填写《离职申请单》⑷,完成审批手续后,交人
力资源部按离职时间办理。
3.离职交接
3.1物资交接:
3.1.1离职员工应将文件资料、档案等所有纸质及电子文档与部门相关人员进行交接。
14
国一
||XX有限公司文件
3.1.2离职员工应将办公物资、厂牌、名片、钥匙等移交给部门负责人。
3.1.3公司其他财物应与相关部门办理好交接手续。详见离职申请单
4.工作交接:
4.1部门负责人在确定员工离职信息后,应尽快安排离职员工进行工作交接,并填写《离职申请单》
侬,所有移交工作须有详细的书面记录、电子文件及存放地点等,交接双方在交接清单上签字确认,部
门负责人审核。
4.2职员级以上岗位在离职交接完成后,均需输出《离职交接清单》,清单上须交接双方与部门负
责人签字确认;
4.3重要岗位的工作移交必须由部门负责人或负责人指派专人负责监交,清单及备份内容(如固定
资产保管员、机房管理员、模具管理员、资金保管员等),所属部门经理必须保留一份。
5.其他
5.1所有手续办理完毕后,人力资源部HRBP应该给离职职员进行离职面谈,填写《员工离职原因面
谈表》㈤,人力资源部根据此表进行分析,
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