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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
04版技术服务合同服务内容与服务费用本合同目录一览1.服务内容1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术支持1.4技术升级1.5技术维护2.服务费用2.1服务费用计算2.2服务费用支付方式2.3服务费用支付时间2.4服务费用调整3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限延长4.技术成果归属4.1技术成果定义4.2技术成果归属权4.3技术成果使用权5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密期限6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1不可抗力9.2合同的解释9.3合同的附件10.服务内容详细描述10.1技术咨询的具体内容10.2技术培训的具体内容10.3技术支持的具体内容10.4技术升级的具体内容10.5技术维护的具体内容11.服务费用明细表11.1各项服务费用的详细计算方式11.2服务费用支付的具体时间及方式12.技术成果的具体描述12.1技术成果的归属权确认12.2技术成果的使用权确认13.保密信息的具体内容13.1保密信息的范围界定13.2保密信息的保密义务及期限14.附件列表14.1附件一:技术服务内容详细描述14.2附件二:服务费用明细表14.3附件三:技术成果归属确认书14.4附件四:保密信息确认书第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1技术咨询1.1.1甲方就技术问题向乙方寻求专业意见,乙方应根据甲方的具体情况提供相应的技术咨询。1.1.2乙方应在接到甲方咨询后七个工作日内提供书面答复,特殊情况下可延长至十五个工作日。1.1.3咨询内容包括但不限于:产品设计、生产工艺、技术改进、市场趋势分析等。1.2技术培训1.2.1乙方应为甲方提供必要的技术培训,以保证甲方能够正确、有效地使用乙方的技术和服务。1.2.2培训形式包括但不局限于:面授、远程教学、实操演示等。1.2.3乙方应在培训前向甲方提供详细的教学计划和课程大纲,培训结束后提供培训证书。1.3技术支持1.3.1乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时的支持和帮助。1.3.2乙方应在接到甲方技术支持请求后八个工作小时内响应,特殊情况下可延长至二十四小时。1.3.3技术支持包括但不限于:故障排查、系统优化、性能提升等。1.4技术升级1.4.1乙方应根据甲方的发展需要和技术进步,为甲方提供必要的技术升级服务。1.4.2乙方应在升级前向甲方提供详细的技术升级方案,并获得甲方的书面同意。1.4.3技术升级后的产品或服务应符合约定的技术指标和性能要求。1.5技术维护1.5.1乙方应对提供的产品和服务进行定期维护,确保其正常运行和性能稳定。1.5.2乙方应在维护前向甲方通知维护计划和可能造成的影响,特殊情况下可临时调整维护时间。1.5.3维护内容包括但不限于:系统检查、软硬件更新、安全防护等。第二条服务费用2.1服务费用计算(1)技术咨询费:按照咨询小时数乘以乙方咨询人员的每小时费用计算。(2)技术培训费:按照培训天数乘以乙方培训人员的每天费用计算。(3)技术支持费:按照支持小时数乘以乙方支持人员的每小时费用计算。(4)技术升级费:按照升级项目的复杂度和工作量,双方协商确定。(5)技术维护费:按照维护项目的复杂度和工作量,双方协商确定。2.2服务费用支付方式2.2.1甲方应按照双方约定的付款周期和付款比例向乙方支付服务费用。2.2.2支付方式可以为银行转账、支票支付等,具体方式由双方协商确定。2.3服务费用支付时间2.3.1甲方应在每个付款周期结束后的十个工作日内支付应付款项。2.3.2若甲方逾期支付,应按照逾期金额的千分之五支付滞纳金。2.4服务费用调整2.4.1在合同履行期间,如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动,双方可协商调整。2.4.2费用调整应按照双方协商确定的方式进行,并签订书面补充协议。第八条技术成果归属8.1技术成果定义8.1.1技术成果指在本合同项下,乙方根据甲方需求开发的、具有创新性和实用性的技术成果。8.1.2技术成果包括但不限于:技术秘密、专利、著作权等。8.2技术成果归属权8.2.1乙方保证所提供的技术成果为乙方独立开发,不存在任何权利瑕疵。8.2.2技术成果的归属权归甲方所有,但乙方保留相关的知识产权。8.3技术成果使用权8.3.1甲方有权使用和处置属于其所有的技术成果。8.3.2甲方应按照双方约定,向乙方支付技术成果使用费。第九条保密条款9.1保密信息定义9.1.1保密信息指在合同履行过程中,甲方和乙方相互提供的、未公开的、具有商业价值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于:技术资料、商业计划、客户信息等。9.2保密义务9.2.1双方对保密信息承担严格的保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。9.2.2双方应在合同终止后继续履行保密义务,直至保密信息成为公开信息。9.3保密期限9.3.1双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止后五年止。9.3.2涉及商业秘密的,保密期限自该商业秘密成为公开信息时止。第十条违约责任10.1违约行为10.1.1乙方未按照约定提供服务,或提供的服务不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或赔偿。10.1.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金。10.2违约责任承担10.2.1乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金为合同金额的百分之五。10.2.2甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的百分之五。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.1.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点11.2.1双方同意将争议提交至合同签订地人民法院解决。11.3适用法律11.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.1.2合同生效后,双方应严格按照合同约定履行各自的义务。12.2合同变更12.2.1双方同意变更合同的,应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。12.2.2合同变更不得减轻或免除违约责任。12.3合同终止12.3.1双方同意提前终止合同的,应签订书面终止协议,经双方盖章确认后生效。第十三条其他条款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明。13.1.2遭受不可抗力的一方免于承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。13.2合同的解释13.2.1本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2.2如本合同发生歧义,双方应根据合同的整体内容和诚信原则进行解释。13.3合同的附件13.3.1本合同附件为本合同的有效组成部分,与合同具有同等法律效力。13.3.2附件包括但不限于:技术服务内容详细描述、服务费用明细表、技术成果归属确认书、保密信息确认书等。第十四条附件列表14.1附件一:技术服务内容详细第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方指在合同履行过程中,非甲乙方主体,根据甲乙方需求参与并提供特定服务的自然人、法人和其他组织。15.1.2第三方包括但不限于:中介机构、咨询专家、技术供应商等。15.2第三方责任15.2.1第三方介入本合同项下的服务,应遵守合同约定,并承担相应的责任。15.2.2第三方应具备履行合同所需的专业能力、资质和良好信誉。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择16.1.1甲方应根据合同需求,选择具有相应资质和能力的第三方。16.1.2甲方应在选择第三方前,向乙方提供第三方的相关资料,并征得乙方同意。16.2第三方协调16.2.1甲方负责与第三方的沟通协调,确保第三方按照合同约定履行义务。16.2.2乙方应协助甲方与第三方进行沟通,确保合同的顺利履行。16.3第三方费用16.3.1第三方费用包括但不限于:服务费用、交通费用、住宿费用等。16.3.2甲方应按照合同约定,向第三方支付相关费用。16.4第三方责任限额16.4.1甲方和乙方同意,第三方对甲乙方不承担连带责任。16.4.2第三方在履行合同过程中造成甲方损失的,由甲方按照合同约定向乙方主张赔偿。16.4.3第三方在履行合同过程中造成乙方损失的,由乙方自行向第三方主张赔偿。第十七条第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方17.1.1第三方应视为甲乙方的合作伙伴,而非甲乙方的代理人或雇员。17.1.2第三方在履行合同过程中,对甲方负有独立的合同义务。17.2第三方与乙方17.2.1第三方应视为乙方的合作伙伴,而非乙方的代理人或雇员。17.2.2第三方在履行合同过程中,对乙方负有独立的合同义务。17.3第三方与甲乙双方17.3.1第三方与甲乙双方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。17.3.2第三方在履行合同过程中,对甲乙双方均负有独立的合同义务。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约18.1.1如第三方未按照合同约定履行义务,甲方有权解除与第三方的合同。18.1.2如第三方违约导致甲方损失,甲方有权要求第三方赔偿。18.2第三方违约与甲方、乙方的关系18.2.1第三方违约不影响甲方与乙方之间的合同关系。18.2.2甲方、乙方不因第三方违约而免除履行本合同项下的义务。第十九条第三方介入的合同变更和终止19.1合同变更19.1.1如甲方因第三方介入需要变更合同内容的,应与乙方协商一致,并签订书面变更协议。19.1.2合同变更不得减轻或免除甲乙双方的违约责任。19.2合同终止19.2.1如第三方解除与甲方的合同,导致本合同无法继续履行的,甲方有权终止合同。第二十条附件列表20.1附件一:第三方选择标准及资质要求20.2附件二:第三方服务费用明细表20.3附件三:第三方责任限额确认书20.4附件四:第三方与甲乙双方关系确认书第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:技术服务内容详细描述附件一提供了技术服务各项内容的详细描述,包括但不限于:服务内容、服务标准、服务流程等。附件二:服务费用明细表附件二详细列出了各项服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等。附件三:技术成果归属确认书附件三明确了技术成果的归属权归甲方所有,但乙方保留相关的知识产权。附件四:保密信息确认书附件四确认了双方对保密信息的定义、保密义务及保密期限。附件五:第三方选择标准及资质要求附件五提供了第三方选择的标准和资质要求,包括但不限于:专业能力、资质证书、信誉等。附件六:第三方服务费用明细表附件六详细列出了第三方服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等。附件七:第三方责任限额确认书附件七明确了第三方对甲乙方不承担连带责任,以及第三方在履行合同过程中的责任限额。附件八:第三方与甲乙双方关系确认书附件八明确了第三方与甲乙双方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照约定提供服务,或提供的服务不符合约定的。示例:乙方未能在约定的时间内完成技术升级服务,导致甲方生产受到影响。2.甲方未按照约定支付服务费用,或支付时间延迟的。示例:甲方在服务期间内未能按时支
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