2024年新一代云计算服务提供商合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新一代云计算服务提供商合作协议本合同目录一览1.合作概述1.1合作方介绍1.2合作目标和预期成果2.服务内容和范围2.1云计算服务提供商的服务内容2.2客户的使用范围和限制3.服务期限和费用3.1服务期限的定义和计算3.2费用的计算和支付方式3.3服务续约条件和费用4.技术支持和维护4.1技术支持的提供4.2维护和升级服务的提供5.数据安全和隐私保护5.1数据安全和保护措施5.2隐私保护政策和实践6.服务质量和性能保证6.1服务质量和性能的标准6.2服务等级协议（SLA）7.违约责任7.1违约行为的定义和处理方式7.2违约责任的具体规定8.争议解决8.1争议解决的方式和地点8.2法律适用和管辖权9.合同的生效和终止9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件和后果10.保密条款10.1保密信息的定义和范围10.2保密信息的保护措施和期限11.知识产权11.1服务提供商对服务的知识产权保护11.2客户对使用服务产生的知识产权保护12.通知和通信12.1通知的方式和时间12.2通信的方式和渠道13.合同的修改和补充13.1合同的修改条件13.2合同的补充内容14.全体条款的约束力14.1全体条款的适用和约束力14.2合同的独立性原则第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作方介绍1.2合作目标和预期成果双方希望通过本合作协议，共同为客户提供高质量的云计算服务，实现互利共赢。甲方将通过使用乙方提供的云计算服务，提升业务效率和创新能力。乙方则通过为甲方提供优质服务，增强市场竞争力。第二条服务内容和范围2.1云计算服务提供商的服务内容（1）云服务器租赁和管理（2）数据存储和备份（3）云数据库服务（4）云计算带宽和网络服务（5）云安全服务（6）其他双方约定的云计算服务2.2客户的使用范围和限制甲方在使用乙方提供的云计算服务时，应遵守国家法律法规、行业规范及乙方制定的相关服务条款。甲方不得利用乙方提供的服务从事违法、违规行为，也不得损害国家利益、社会公共利益及第三方合法权益。第三条服务期限和费用3.1服务期限的定义和计算本合作协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则协议期满后自动续约____年。3.2费用的计算和支付方式甲方应按约定的收费标准支付乙方提供的云计算服务费用。费用计算方式如下：（1）云服务器租赁和管理费用：按照实际租赁的云服务器数量和租赁时长计算。（2）数据存储和备份费用：按照实际使用的存储空间和备份时长计算。（3）云数据库服务费用：按照实际使用的数据库类型和存储空间计算。（4）云计算带宽和网络服务费用：按照实际使用的带宽和流量计算。（5）云安全服务费用：按照实际使用的安全防护项目计算。甲方应按照本协议约定的支付方式，在本协议生效后____个工作日内支付首期服务费用，以后每个结算周期内支付当期服务费用。3.3服务续约条件和费用如甲方选择在协议期满后续约，应在本协议期满前____个工作日向乙方提出续约申请。双方可根据届时市场情况、技术发展等因素，协商确定新的服务费用和条款。第四条技术支持和维护4.1技术支持的提供乙方应为甲方提供全程技术支持，确保甲方顺利使用乙方提供的云计算服务。技术支持内容包括但不限于：（1）服务上线前的技术咨询和培训（2）服务使用过程中的问题解答和故障排查（3）定期对服务进行优化和升级4.2维护和升级服务的提供乙方应定期对云计算平台进行维护和升级，确保平台稳定、高效运行。乙方在升级前应通知甲方，并与甲方协商确定升级时间，尽量减少对甲方业务的影响。第五条数据安全和隐私保护5.1数据安全和保护措施乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。乙方承诺对甲方的数据保密，不得向任何第三方泄露、出售或利用。5.2隐私保护政策和实践乙方遵循国家相关法律法规，制定并执行严格的隐私保护政策，确保甲方及甲方用户的隐私权益不受侵害。乙方不得未经甲方授权，收集、使用甲方及甲方用户的个人信息。第六条服务质量和性能保证6.1服务质量和性能的标准（2）网络延迟小于____毫秒（含）（3）数据传输速度大于____MB/s（含）（4）故障响应时间小于____小时（含）6.2服务等级协议（SLA）乙方根据国家法律法规、行业规范及甲方业务需求，为甲方提供具有竞争力的服务等级协议（SLA），确保甲方在协议有效期内获得优质、稳定的服务。如乙方未能达到协议约定的服务标准和性能要求，乙方应按照协议约定承担相应责任。第八条违约责任7.1违约行为的定义和处理方式7.2违约责任的具体规定（1）如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内履行义务。如乙方仍未能履行，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。（2）如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付欠款。如甲方持续违约，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。第九条争议解决8.1争议解决的方式和地点双方发生争议时，应通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用和管辖权本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地人民法院管辖。第十条合同的生效和终止9.1合同的生效条件本协议自双方签署之日起生效，并在双方履行完毕本协议约定的义务后终止。9.2合同的终止条件和后果（1）本协议期满，双方未续约的，本协议自动终止。（2）如一方发生违约行为，对方有权解除本协议。（3）如因法律法规、政策变化等原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商终止本协议。第十一条保密条款10.1保密信息的定义和范围保密信息是指本协议的签订、内容以及双方在履行本协议过程中披露的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的保护措施和期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本协议终止之日起计算，期限为____年。第十二条知识产权11.1服务提供商对服务的知识产权保护乙方对其提供的云计算服务及相关技术享有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。11.2客户对使用服务产生的知识产权保护甲方在使用乙方提供的云计算服务过程中产生的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等，归甲方所有。第十三条通知和通信12.1通知的方式和时间双方通过电子邮件、电话或传真等方式进行通知。通知应在发送时注明“云计算服务合作协议”字样，并在发送后及时通过电话或其他方式确认对方已收到。12.2通信的方式和渠道双方通过书面的方式进行通信，通信渠道包括电子邮件、信件、传真等。第十四条合同的修改和补充13.1合同的修改条件本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.2合同的补充内容本协议的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式作出。补充内容与本协议具有同等法律效力。第十五条全体条款的约束力14.1全体条款的适用和约束力本协议的全体条款对双方具有法律约束力，双方应严格履行本协议约定的义务。14.2合同的独立性原则本协议中的各项条款相互独立，任何一项条款的无效、失效或终止均不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他个体或组织。第三方可以是中介方、顾问、技术支持提供商、分销商、合作伙伴等。1.2第三方介入的形式包括但不限于提供专业技术支持、协助解决争议、进行市场推广、提供咨询服务等。第二条第三方介入的约束和责任2.1甲乙方应与第三方签订单独的协议，明确双方的权利、义务和责任。2.2第三方介入时，应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定。2.3第三方介入不得违反甲乙双方的合法权益，不得损害甲乙方之间的合同执行。2.4第三方介入不得泄露甲乙双方的保密信息，除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关证据。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非第三方故意或重大过失。3.2第三方对因其违约、侵权或不当行为导致的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方从甲乙方获得的报酬总额。3.3甲乙方对第三方介入的行为承担监督责任，确保第三方遵守法律法规、行业规范及本合同的约定。第四条第三方介入的变更和终止4.1甲乙方如需变更或终止第三方介入，应提前通知对方，并协商确定新的第三方。4.2甲乙方变更或终止第三方介入时，应确保本合同的履行不受影响，并承担因此产生的费用。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的关系是独立的关系，第三方不视为甲乙方雇员或代理人。5.2第三方与甲乙方之间的合同纠纷，不影响甲乙方之间的合同履行。5.3第三方对甲乙方的债务不承担连带责任，除非甲乙方与第三方有明确的连带责任约定。第六条第三方介入的协调和管理6.1甲乙方应负责协调和管理第三方介入的事宜，确保第三方按照甲乙方的要求履行合同义务。6.2甲乙方应定期评估第三方的履约情况，并及时采取措施解决第三方可能导致的违约风险。第七条第三方介入的违约处理7.1如第三方发生违约行为，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求赔偿因此造成的损失。7.2如甲乙方因第三方的违约行为导致损失，有权向第三方追偿，并有权解除与第三方的合同。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的争议解决适用中华人民共和国法律，并由有管辖权的人民法院管辖。第九条合同的生效和终止9.1本合同的生效条件同原合同的生效条件。9.2本合同的终止条件和后果同原合同的终止条件和后果。第十条保密条款10.1第三方介入的保密信息定义和范围同原合同的保密条款。10.2第三方介入的保密信息保护措施和期限同原合同的保密条款。第十一条知识产权11.1第三方介入的知识产权保护同原合同的知识产权条款。11.2第三方介入的知识产权保护期限同原合同的知识产权条款。第十二条通知和通信12.1第三方介入的通知方式和时间同原合同的通知和通信条款。12.2第三方介入的通信方式和渠道同原合同的通知和通信条款。第十三条合同的修改和补充13.1第三方介入的合同修改条件同原合同的修改和补充条款。13.2第三方介入的合同补充内容同原合同的修改和补充条款。第十四条全体条款的约束力14.1第三方介入的全体条款的适用和约束力同原合同的全体条款的约束力。14.2第三方介入的合同独立性原则同原合同的独立性原则。本修正条款的制定旨在明确第三方介入的权责，确保本合同的履行，并维护甲乙方及第三方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作协议2.服务等级协议（SLA）3.技术支持和维护计划4.数据安全和隐私保护政策5.服务费用明细表6.第三方介入协议模板7.知识产权归属声明8.保密协议9.通知和通信流程10.违约行为及责任认定标准11.争议解决流程12.合同修改和补充协议13.服务续约协议14.合同终止协议15.法律名词及解释清单16.其他双方约定的附件附件的详细要求和说明如下：1.合作协议为本合同的核心部分，详细规定了甲乙双方的合作内容、权利义务、违约责任等。2.服务等级协议（SLA）：规定了乙方提供的云计算服务的质量标准和性能要求，以及相应的保障措施。3.技术支持和维护计划：明确了乙方提供技术支持和维护的具体内容、方式和时间安排。4.数据安全和隐私保护政策：详细说明了乙方对甲方数据安全和隐私保护的措施和要求。5.服务费用明细表：列明了乙方提供的云计算服务的收费标准、计算方式和支付方式。7.知识产权归属声明：明确了双方在使用云计算服务过程中产生的知识产权的归属问题。8.保密协议：规定了甲乙双方对保密信息的保护措施和期限，以及保密信息的范围。9.通知和通信流程：明确了双方进行通知和通信的方式、时间及流程。10.违约行为及责任认定标准：详细列出了合作中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准。11.争议解决流程：明确了双方在发生争议时的解决流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等方式。12.合同修改和补充协议：规定了甲乙双方对原合同的修改和补充的条件、方式和程序。13.服务续约协议：规定了服务续约的条件、方式和程序。14.合同终止协议：规定了合同终止的条件、方式和程序，以及终止后的相关事宜处理。15.法律名词及解释清单：列出了本合同中涉及到的法律名词及解释，便于双方理解和执行。16.其他双方约定的附件：根据合作的具体需求，双方可以约定其他附件，以补充和完善本合同的内容。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提供服务：乙方未能按照约定提供云计算服务，需承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。2.未按约定支付服务费用：甲方未能按照约定支付服务费用，