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文档简介

售后服务协议签订签订课程合同编号:__________售后服务协议签订课程名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________电子邮箱:_______________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________电子邮箱:_______________鉴于甲方参加乙方提供的课程,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应向甲方提供完整的课程教学,包括线上教学、线下辅导及相关资料提供。1.2乙方应在课程结束后提供一定期限的售后服务,包括不限于课程答疑、作业批改、考试辅导等。1.3乙方应确保提供的课程内容符合国家相关法律法规及行业标准。第二条服务期限2.1本协议约定的服务期限为课程结束后______个月。2.2乙方应在服务期限内按约定提供售后服务。第三条服务费用3.1甲方向乙方支付的课程费用为人民币______元整(大写:_______________________元整)。3.2乙方应在收到全部课程费用后______个工作日内提供服务。3.3乙方应在服务期限内按约定提供售后服务,如有额外服务需求,双方可另行协商确定费用。第四条甲方权利义务4.1甲方应按约定支付课程费用。4.2甲方应在课程学习中积极履行学习义务,按照乙方的教学安排参加课程。4.3甲方有权在服务期限内要求乙方提供售后服务。第五条乙方权利义务5.1乙方应按约定提供完整的课程教学及售后服务。5.2乙方应确保提供的课程内容合法合规。5.3乙方应在服务期限内按约定提供售后服务,如有额外服务需求,双方可另行协商确定费用。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2甲方未按约定支付课程费用的,乙方有权终止提供服务,并追究甲方的违约责任。6.3乙方未按约定提供服务的,甲方有权要求乙方履行约定,并有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:________________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方税务登记证复印件4.乙方税务登记证复印件5.甲方身份证明复印件6.乙方身份证明复印件7.课程详细介绍8.课程费用支付凭证9.售后服务承诺函10.双方签订的补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付课程费用:指甲方在协议约定的时间内未支付或未支付完整课程费用。2.乙方未按约定提供服务:指乙方在服务期限内未按约定提供课程教学及售后服务。3.甲方未履行学习义务:指甲方未按照乙方的教学安排参加课程学习。4.乙方提供非法合规课程内容:指乙方提供的课程内容违反国家相关法律法规及行业标准。三、法律名词及解释:1.售后服务协议:指乙方在课程结束后提供一定期限的售后服务,包括课程答疑、作业批改、考试辅导等。2.服务期限:指本协议约定的服务期限为课程结束后的一定月份。3.课程费用:指甲方支付给乙方的课程费用。4.售后服务:指乙方在服务期限内按约定提供的课程答疑、作业批改、考试辅导等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定支付课程费用:乙方应与甲方沟通催缴费用,如甲方在合理期限内仍未支付,乙方有权终止提供服务,并追究甲方违约责任。2.乙方未按约定提供服务:甲方有权要求乙方履行约定,如乙方仍不履行,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。3.甲方未履行学习义务:乙方有权要求甲方按照教学安排参加课程,如甲方仍不履行,乙方有权终止提供服务。4.乙方提供非法合规课程内容:甲方有权要求乙方立即改正,如乙方仍不改正,甲方有权终止协议并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。五、所有应用场景:1.甲方为个人,参加乙方

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