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诚信保证天猫商家合同编号:__________甲方(卖方):【填写甲方全称】地址:【填写甲方地址】联系电话:【填写甲方联系电话】联系人:【填写甲方联系人】乙方(买方):【填写乙方全称】地址:【填写乙方地址】联系电话:【填写乙方联系电话】联系人:【填写乙方联系人】鉴于甲方在天猫平台上开设店铺,从事网络零售业务,乙方作为消费者,在天猫平台上购买甲方商品,双方为明确双方权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、商品及价格1.1甲方在天猫平台上销售的商品名称、规格、型号、价格等信息,应与天猫平台上的商品详情页描述一致。1.2甲方保证所售商品为正品,符合国家相关法律法规规定,不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。1.3甲方应按照天猫平台的交易规则,及时向乙方提供商品,确保商品的质量和售后服务。二、支付及delivery2.1乙方应按照天猫平台的交易规则,通过、等支付方式,向甲方支付商品价款。2.2甲方应在收到乙方支付的商品价款后,按照双方约定的时间、地点,将商品交付给乙方。三、售后服务3.1甲方应在商品销售后,提供必要的售后服务,包括但不限于商品退换货、维修、咨询等。3.2乙方在收到商品后,如发现商品存在质量问题,可在收到商品之日起7日内,向甲方提出退换货要求,甲方应在收到乙方退换货要求后,及时办理退换货手续。四、诚信保证4.1甲方在天猫平台上开设店铺,应遵守国家相关法律法规,诚信经营,不得进行虚假宣传、欺诈等违法行为。4.2甲方应按照天猫平台的交易规则,及时处理买家的咨询、投诉,保证买家的合法权益。4.3乙方在购买商品时,应如实提供自己的个人信息,不得故意提供虚假信息,影响甲方的正常经营。五、违约责任5.1如甲方未按照约定时间、地点交付商品,乙方有权要求甲方支付延迟履行违约金。5.2如甲方销售的商品存在质量问题,乙方有权要求甲方退换货,并有权要求甲方支付因此造成的一切损失。5.3如乙方提供虚假信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同时,如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):【填写甲方全称】乙方(买方):【填写乙方全称】签订日期:【填写签订日期】一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.商品清单4.支付凭证5.物流单据6.售后服务单据7.退换货凭证8.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、地点交付商品,认定为延迟履行违约。2.甲方销售的商品存在质量问题,认定为商品质量违约。3.乙方提供虚假信息,影响甲方正常经营,认定为信息不实违约。4.乙方未按约定时间支付商品价款,认定为迟延付款违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指在天猫平台上开设店铺的卖方。2.乙方:指在天猫平台上购买甲方商品的消费者。3.商品:指甲方在天猫平台上销售的货物。4.售后服务:指甲方在商品销售后提供的退换货、维修、咨询等服务。5.诚信保证:指甲方在天猫平台上诚信经营,遵守法律法规和交易规则。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品交付延迟:甲方应及时与物流公司沟通,确保商品按时送达。如遇特殊情况,应及时通知乙方,并协商延期交付。2.商品质量问题:甲方应在收到乙方退换货要求后,及时办理退换货手续,确保乙方权益。3.信息不实:甲方应加强对买家的身份审核,确保交易安全。如遇信息不实情况,应及时与买家沟通,要求提供真实信息。4.迟延付款:甲方可通过天猫平台提醒功能,催促乙方及时支付商品价款。如乙方仍不支付,甲方可依据合同约定,采取延迟履行违约金等措施。五、所有应用场景:1.甲方在天猫平台上销售商品。2.乙方在天猫平台
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