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文档简介
BUSINESSFINANCINGPLAN培训人:哇哇哇时间:二XX.七.二一哇哇哇科技公司管理者如何带好团队企业培训/员工培训/团队培训/入职培训目录CONTENTS中层管理二middlemanagement一什么是团队Whatisateam给管理者建议四Advicetomanagers如何管理三HowtomanageSHANQIU什么是团队Whatisateam一定义:团队就是由两个或者两个以上,相互作用,相互依赖个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起组织.第一部分什么是团队?如何判断一名管理者是否称职?
是否具备组织团队成员完成任务或实现目标能力SHANQIU中层管理middlemanagement二第二部分中层管理一.公司把我们放在中层就是让我们全身心地投入就是让我们提交结果就是让我们带好团队就是让我们处理问题就是让我们承担责任就是让我们上传下达二、中层管理者角色定位第二部分中层管理在领导面前,我是下级,是命令执行者在下属面前,我是领导,是公司形象和代表在其他部门面前,我是服务者和配合者受公司委托,我是本部门管理者在公司决策方面,我是信息提供者、建议者一三二五四中层管理者需要五多他们也要“看、想、听、问、做”高层没有指明事.中层不只是执行高层所交办事,更重要是:第二部分中层管理看想听问做企业中层应做好四项重点工作第二部分中层管理选好人,并放好位.一做好规划,并使之便于操作.二开好会,调整好方向和状态.三训练好员工,迫使员工成长和进步四SHANQIU如何管理Howtomanage三管理诠释管理四R原则:第三部分如何管理找对人找RightPeople放在ghtPosition放用RightWays放去做ightThings=管(事)+理(人)管理(一)“管”蕴含着权力,体现是指挥与服从;管字诠释“管”就是要:管住管好;“管”之道在于对事不对人,就要求对事要按制度来办.第三部分如何管理管(二)要把“管”工作做好,需要是权责界定清晰和指令流程通畅.(三)支持“管”是一套制度.理字诠释“理”之要在于理清理顺;“理”之道在于对人要讲情面,即对事无情,对人有情.第三部分如何管理理(一)“理”蕴含着智慧,体现是沟通与协作.(二)要把“理”工作做好,需要是组织系统凝聚力和认同感.(三)支持“理”是企业文化.领导者必须具备三个条件成功管理他人能力第三部分如何管理德行(人品好)智慧(有预见)能力(做事强)钟声管理启示一个小和尚在庙里担任撞钟一职,三个月之后,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职.小和尚很不服气地问:“我撞钟难道不准时、不响亮?”老住持耐心地告诉他:“你撞钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力.钟声是要唤醒沉迷众生,因此,撞出钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远.”
第三部分如何管理钟声管理启示分析第三部分如何管理从管理角度讲,住持犯了三个错误一是没有提前公布工作标准,钟要撞到什么程度;一二是没有说明撞钟重要性,而不明白工作意义,容易使他产生懈怠心理;二三是没有进行相应训练,使小和尚具备相应工作技能.三一明确工作职责(让执行者知道做什么)二明白工作意义(为什么做)三统一做事方法(怎样做)四制定工作标准(做到什么程度)好管理者应该会:没有不合格员工,只有不合格管理者.第三部分如何管理修路原则(如何对事不对人)第三部分如何管理第一如果有人出了差错,千万别急着抱怨这个人有问题,建议应该检查“路”,是不是路有问题;第二管理者核心是修路,而不是管人;第三只要发现问题,就要立即“修路”;第四路指是制度,规则,政策等.制度就是路第三部分如何管理如果有人干活偷懒,一定是因为现行规则即“路”能给他人偷懒机会.一如果有人不求上进,那一定是因为激励措施还不够有力,或至少是你还没有找到激励他办法.二如果有人需要别人监督才能做好工作,那一定是因为你还没有设计出一套足以让人自律游戏规则.三如果某一环节经常出现扯皮现象,那一定是因为这段“路”上职责划分不够细致明确.四二、人才是放对地方人才是人才管理者最首要工作,就是帮助员工找到适合他工作位置.
——人要和岗位匹配第三部分如何管理案例--两个老板对话一次工商界聚会中,几个老板谈自己经营心得.其中一个说:“我手上有三个不成长员工,现在正准备找机会把他们炒掉.”另一个老板问:“为什么要这样做呢?他们为何不成才?”“一个就知道吹毛求疵,整天嫌这嫌那;一个杞人忧天,老是害怕工厂有事,还有一个混水摸鱼,整天在外面闲逛.”第二个老板听后想了想,说:“既然这样,你就把这三个人让给我吧!”这个老板有问题吗?他想做什么呢?第二天,三个人到新公司报到,新老板开始分配工作:喜欢吹毛求疵人,负责管理品质;害怕出事人,让他负责保安系统管理;喜欢混水摸鱼人,让他负责商品宣传,整天在外面跑来跑去.!第三部分如何管理(1)帮助员工找对位置管理者最重要工作就是帮助员工找对位置.案例--两个老板对话启示第三部分如何管理要让员工清楚地知道:喜欢做什么?适合做什么?能做什么?最擅长做什么?做怎么样?
(2)让合适人做合适事案例--两个老板对话启示第三部分如何管理公司只给那些追求卓越员工留位置
人才错位,事情肯定失位寻找最合适岗位要求人才案例:西游记中角色分析第三部分如何管理唐僧起着凝聚和完善作用孙悟空起着创新和推进作用猪八戒起着信息和监督作用沙和尚起者协调和实干作用人才都是培训出来把服从训练当成习惯控制员工行为不如控制他思维第三部分如何管理一一、与下属保持适当距离这里输入简洁提炼文字描述您文字这里输入简洁提炼文字描述您文字,三三、莫因自己喜好影响制度这里输入简洁提炼文字描述您文字这里输入简洁提炼文字描述您文字,二二、不要与下属争名夺利这里输入简洁提炼文字描述您文字这里输入简洁提炼文字描述您文字,四四、别因小利益损公益这里输入简洁提炼文字描述您文字这里输入简洁提炼文字描述您文字,管理者自身伦理规则第三部分如何管理SHANQIU给管理者建议Advicetomanagers四一).你检查什么就得到什么员工只做你所检查,不做你所期望第四部分给管理者建议盯是跟进盯是确认盯是职责盯是职业精神盯二).把检查成为制度每天要专门拿出一点时间检查工作第四部分给管理者建议每天都要检查你所管辖工作一部分不要每天都在同一时间检查同一内容要交换时间,也要交换检查内容,如有时上午检查,有时在下午检查,如果有倒班,夜班也要检查.一二三三).如何有效检查?先思考你要检查重点,再去检查每次检查内容不要少于三点,但也不要多于八点;把全部工作程序和工作任务都要作为检查内容.每天检查内容要有变化;第四部分给管理者建议一二三如何让员工自觉工作第四部分给管理者建议
想要员工不找借口,关键看主管不在和在时情况有何不同?
合格主管是当他不在场时,下属做事和他在时一个样.当他不在场时他们就做不好,表明主管是不称职.
合格主管是严格按照公司要求训练员工,在他不在时要他们做和在时一样好.三、人才是激励出来激励是人才加油站高效率靠激励你想得到什么就激励什么第四部分给管理者建议BUSINESSFINANCINGPLAN培训人:哇哇哇时间:二XX.七.二一哇哇哇科技公司THANKS!企业培训/员工培训/团队培训/入职培训电力企业新员工安全教育培训公司新员工入职电力部一、安全生产基本知识二、基本权利和义务三、安全常识四、认识安全标识五、主要危险源及应对措施六、现场急救知识目录CONTENTS一、安全生产基本知识为什么要做安全教育培训?安全生产法规要求不经过有效安全培训易引发安全事故一、进入新工作环境,对岗位、工作环境不熟悉,对身边危险因素不清楚;二、所接受安全教育和技能培训不足,安全素质和意识差;三、对生活状态改变以及公司管理制度存在不适应,容易产生不安全心理和不安全行为;四、对工作相关设备没有完全熟悉,缺乏相关危险预见性或盲目操作.安全生产基本知识
什么是安全生产,它意义是什么?安全(广义定义):是指人们在从事生产、生活乃至生存活动一切领域内,没有任何危险和伤害,使之身心安全、健康并能舒适、高效地从事活动.安全生产:是指在劳动生产过程中,通过努力改善劳动条件,克服不安全因素,防止事故发生,使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全前提下顺利进行.包括两个方面安全:一、人身安全.(包括劳动者本人及相关人员)二、设备安全.我国安全生产方针是什么?什么是安全生产工作?安全第一,预防为主,综合治理“安全第一”是安全生产方针基础,当安全和生产发生矛盾时候,必须先要解决安全问题,保证劳动者在安全生产条件下进行生产劳动.只有保证安全前提下,生产才能正常进行.“预防为主”是安全生产方针核心和具体体现,是实施安全生产根本途径.“综合治理”是贯彻落实科学发展观具体体现.为搞好安全生产而开展一系列工作.员工安全生产主要职责:自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律;爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品;关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议;发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报;发生工伤事故,要及时抢救伤员、保护现场,报告领导,并协助调查工作;努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程;积极参加各种安全活动,牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,对个人安全生产负责.海因里希法则:“海因里希法则”是美国人海因里希通过分析工伤事故发生概率,为保险公司经营提出法则.这一法则完全可以用于企业安全管理上,即在一件重大事故背后必有二九件轻度事故,还有三件潜在隐患.海因里希把伤害事故发生、发展过程描述为具有一定因果关系事件连锁发生过程,即:(一)、人员伤亡发生是事故结果.(二、)事故发生是由于:①人不安全行为;②物不安全状态.(三)、人不安全行为或物不安全状态是由于人缺点造成.(四)、人缺点是由于不良环境诱发,或者是由先天遗传因素造成.死亡及重伤害事故轻伤害事故无伤害及未遂事故三二九一大量隐患不安全状态不安全行为发生事故主要原因违规使用非专用工具、设备或用手代替工具作业;精神疲惫、酒后上班、睡岗、擅自离岗、干与本质工作无关事,以及工作时注意力不集中,思想麻痹;麻痹侥幸心理,工作蛮干,在“不可能意识”行为中,发生了安全事故.;不正确佩戴或使用安全防护用品;机器在运转时进行检修、调整,清扫等作业;在有可能发生坠落物、吊装物地方下冒险通过、停留;在作业和危险场所随意走、攀、坐、靠不规范行为;操作和作业,违反安全规章制度和安全操作规程、未制定相应安全防护措施,如动用明火、进入有限空间、上锁挂牌、化学品使用等;人不安全行为发生事故主要原因物不安全状态电气设备带“病”作业;电气等设备在设计上不科学,形成安全隐患;防护、保险、警示等装置缺乏或有缺陷;物体固有性质和建造设计使其存在不安全状态;设备安装不规范、维修保养不标准、使用超期、老化;----------发生事故主要原因管理者在思想上对安全工作重要性认识不足,对待安全工作,安全法律责任意识极为淡薄;安全规章制度(包括设备巡检)、操作规程、岗位责任制、相应预防措施、安全注意事项和物流管理程序等,未建立、健全或不完善;有些管理人员,不学习、不理解、不落实或不彻底落实公司各种安全规章制度,不落实工程建设上“三同时”和日常管理上“五同时”,只注重生产指标,忽视安全检查、教育和隐患整改;有些管理者安全知识、安全管理能力和手段有缺陷;管理上缺陷二、基本权利和义务基本权利和义务您安全生产权利上岗前接受安全知识培训权利;安全生产知情权与建议权;对安全管理批评、检举、控告权;拒绝违章指挥和强令冒险作业权;紧急情况下停止作业与撤离权;享受工伤保险与伤亡补偿权.您安全生产义务遵章守纪,服从管理;正确佩戴和使用劳动防护用品;参加培训,掌握安全生产技能;及时报告事故隐患.三、安全常识安全常识安全生产“三宝”安全帽、安全带、安全网.一个方针安全第一、预防为主、综合治理.三违:违章作业、违章指挥、违反劳动纪律.三无:个人无违章、岗位无隐患、班组无事故.三级控制:公司控制事故、部门控制障碍、班组控制异常.三级安全教育:即新入场人员必须分别经过公司级、部门级和班组级安全教育并考试合格才能上岗作业.三同时:即安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用.三铁反三违:用铁面孔、铁制度、铁处理反违章指挥、违章作业、违反劳动纪律.四不伤害:不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害.四不伤害内容我不伤害自己,就是要提高自我保护意识,不能由于自已疏忽、失误而使自己受到伤害.它取决于自己安全意识、安全知识、对工作任务熟悉程度、岗位技能、工作态度、工作方法、精神状态、作业行为等多方面因素.他人生命与你一样宝贵,不应该被忽视,保护同事是你应尽义务.人生命是脆弱,变化环境蕴含多种可能失控风险,你生命安全不应该由他人来随意伤害.任何组织中每个成员都是团队中上分子,要担负起关心爱护他人责任和义务,不仅自己要注意安全,也要保护团队其他人员不受伤害,这是每个成员对集体中其他成员承诺.不伤害自己不被他人伤害不伤害他人保护他人不受伤害安全常识安全生产事故处理“四不放过”原则:即事故原因没有查清不放过,事故责任者未受到处理不放过,事故责任人和周围群众未受到教育不放过,整改措施没有得到落实不放过.在生产中必须做到“五同时”:即在计划、布置、检查、总结、评比生产同时必须计划、布置、检查、总结、评比安全工作.安全常识进入生产现场,安全基本规定一、必须按规定正确穿戴劳动防护用品.二、不准穿脚趾及脚跟外露凉鞋、拖鞋、高跟鞋,不准穿短裤、裙子;不准穿背心,不准敞衣、敞袖,打赤膊.三、工作时间不准喝酒,酒后不准作业.四、禁止流动吸烟.五、禁止脱岗、串岗、睡岗.安全常识常用安全用品全身安全带绝缘手套护目镜安全帽正确佩戴个人防护用品安全帽作用:头部防护用品,使高空坠落物品向外偏离,减轻伤害程度.安全帽正确佩戴:安全帽顶部与头顶留有空间,空间要大于三二mm(约二个手指宽度),要戴好安全帽,系紧帽带.要注意定期检查在有效期内,如发现帽子有裂缝,下凹或严重磨损时,应立即更换.安全帽有效期塑料帽、纸胶帽不超过两年半.玻璃钢(维纶钢)橡胶帽不超过三年半.植物枝条编织帽不超过两年.安全帽防护手套根据作业场所电压选用绝缘手套,不得低压高用;高压区作业时,只能用作辅助安全防护用具,不得接触带电设备;低压带电作业区作业时,可用作基本安全用具,即带手套后,两手可以接触一KV以下带电设备.使用经检验合格绝缘手套;使用前进行外观检查,无漏气、裂纹、粘黏、气泡及发脆现象;佩戴绝缘手套时,应注意左右手,手套指孔与使用者双手是应该比较吻合;佩戴绝缘手套时,使用者还应将其工作服袖口放在手套向里面;使用时注意防止尖锐物体刺破手套.正确佩戴个人防护用品绝缘靴安全带根据作业场所电压选用绝缘鞋(靴),不得低压高用;不论是穿低压或高压绝缘鞋(靴),均不得直接用手接触带电部位;使用经检验合格绝缘靴;布面绝缘鞋只能在干燥环境下使用,避免布面潮湿;绝缘鞋(靴)使用不可有破损;穿用绝缘靴时,应将裤管套入靴简内.穿用绝缘鞋时,裤管不宜长及鞋底外沿条高度,更不能长及地面,保持布帮干燥;非耐酸碱油橡胶底,不可与酸碱油类物物质接触,并应防止尖锐物刺伤.低压绝缘鞋若底花纹磨光,露出内部颜色时则不能作为绝缘鞋使用.试验周期:六个月.以攀爬风机为例,说明正确使用个人防护用品一.安全帽二.全身安全带三.系索•双钩坠落缓冲装置安全绳•一根带有固定缩短装置安全绳四.坠落保护装置五.安全鞋(大小适中)四、认识安全标识认识安全标识一安全色三安全标志二安全标识安全色是传递我国规定安全颜色安全色是用来表达警告、禁止、指令、提示等安全信息含义颜色.它作用是使人们能够迅速发现和分辨安全标志,提醒人们注意安全,预防发生事故.我国安全色标准规定黄、红、蓝、绿四种颜色为安全色.安全标识是用以表达特定安全信息标识,由图形符号、安全色、几何形状(边框)或文字构成.是由安全色、几何图形和图形符号构成.分为警告标志、禁止标志、指令标志、提示标志四类.认识安全标识警告标志黄色(警告色):与黑色组成条纹是视认性最高色彩,特别能引起人们主意,所以被选为警告色,含义是警告和注意.如场内危险机器和警戒线,行车道中线、安全帽等;警告信号(灯)旗等.警告标志认识安全标识红色(禁止色)很醒目,使人们在心理上产生兴奋性和刺激性,红色光光波较长,不易被尘雾所散射,在较远地方也容易辨认,也就是说红色注目性高,视认性也很好.所以用来表示危险、禁止、停止.传递禁止、停止、危险或提示消防设备、设备信息.道路交通禁令标识;•消防设备标识;•机械停止按钮、刹车及停车装置操纵手柄;•指示器上各种表头极限位置刻度;•各种危险信号(灯)旗等.禁止标志如:蓝色(指令色)蓝色注目性和视认性都不太好,但与白色配合使用效果显著,特别是在太阳光下比较明显.所以被选为含指令标志颜色,即必须遵守.绿色(提示色)注目性和视认性虽然不高,但绿色是新鲜、年轻、青春象征,具有和平、永远、生长、安全等心理效用,所以绿色提示安全信息,含义是提示,表示安全状态或可以通行.车间内安全通道,行人和车辆通行标志;消防设备和其他安全防护设备位置表示都用绿色;机器启动按钮及安全信号(灯)旗等.指令标志提示标志认识安全标识五、主要危险源及应对措施主要危险源及应对措施非电工严禁动电各种电器使用前应检查是否漏电、接地是否良好所有用电器具必须经过漏电保护器,而且漏电保护器必须灵敏可靠应使用优质电缆线,严禁使用胶质线所有用电开关应标明用途和责任人学会触电急救知识车辆伤害主要应对措施:遵守交通规则车辆安全设施处于良好状态,灯光齐全多人行走时应成纵队而不应排成一排通勤车辆应不得人货混装、不得超员、不得超速行驶安全用电主要应对措施:严格按操作规程作业,按时进行机械保养维护、工前检查应到位各种防护设施齐全可靠,尤其是传动部分外防护罩操作有旋转零部件设备时严禁戴手套、严禁穿过于肥大服装物体打击主要应对措施:严禁上下同时作业,除非有可靠防护措施进入工作面必须戴安全帽并系好帽带脚手架上杂物应及时清理,所有工器具必须袋装吊运,严禁抛扔,除非有可靠安全防护措施.机械伤害主要应对措施:主要危险源及应对措施高处坠落凡在坠落高度基准二m以上有可能坠落高处进行作业,均称为高处作业,分为一级高处作业:二-五M;二级,五-一五M;三级,一五-三M;四级,三M以上.高处作业:主要应对措施:一、要按规定穿戴防护用品.如穿软底鞋、戴安全帽、系安全带;安全带应高挂低用,不能穿皮鞋或塑料硬底鞋作业.二、身体应满足要求,患有高血压、低血糖、癫痫等不适应症人员严禁上高架作业.三、做好安全防护设施,比如设置好安全围栏、挂好安全网等.四、登高时禁止使用没有防滑或梯档缺损梯子,使用前要检查是否有断裂伤痕,搁置必质平衡牢靠梯顶端应放置牢固或有专人扶梯.五、在天棚和轻型屋面上操作或行走前,必须在上面搭设跳板或下方满搭安全网.六、冬季在寒冷地区从事高处作业时,要防止踏冰滑倒,不准在走道上倒水.七、在高处作业遇有雷击或阻云密布将有大雷雨时,高处作业人员必须立即离开.主要危险源及应对措施火灾主要应对措施:严禁明火作业,必须要明火作业时,必须经施工管理部和安全生产部批准,派专人监护,作业完毕清理现场残火.不得在一个垂直面上同时进行电焊气焊作业,氧气瓶、乙炔瓶按规定存储,不得暴晒,两瓶间距保证五M以上,与明火保持一M以上距离焊割作业时下部如有易燃易爆物品,必须采取可靠防护措施,派专人监护如发生火灾,应立即扑救,同时向安全生产部、施工管理部报警应学会火场逃生技巧.六、现场急救知识现场急救知识意外伤害急救一、遇到意外伤害时,不要惊慌失措,要保持镇静,并维持好现场秩序.二、在周围环境不危及生命条件下,一般不要轻易随便搬动伤员.三、暂不要给伤病员喝任何饮料和进食.四、如发生意外,而现场无人时,应向周围大声呼救,请求来人帮助或设法联系有关部门,不要单独留下伤病员无人照管.五、立即向有关部门报告事故现场、伤病员人数、伤病情况、伤病处理等.六、根据伤情对病员分类抢救,先重后轻、先急后缓、先近后远.七、对窒息、呼吸困难伤病员,迅速进行人工抢救.八、对伤情稳定人员,迅速转运就近医院.九、现场抢救必须统一服从领导,不得各自为政.现场急救知识触电急救触电急救最重要是动作要迅速.快速、正确地使触电者脱离电源,快速正确地急救.争取时间,就是争取了生命.触电急救现场应用主要救护方法是人工呼吸法和胸外心脏挤压法.人工呼吸法施行人工呼吸以口对口人工呼吸法效果最好.捏紧触电者鼻孔,深吸一口气后紧贴触电者口向口内吹气,时间约为二秒钟,吹气完毕后,立即离开触电者口,并松开触电者鼻孔,让他自行呼气,时间约三秒钟,每分钟约一二次.现场急救知识胸外心脏挤压法救护者跪在触电者一侧或骑跪在其腰部两侧,两手相迭,手掌根部放在伤者心窝上方、胸骨下,掌根用力垂直向下挤压,压出心脏里面血液,挤压后迅速松开,胸部自动复原,血液充满心脏,以每分钟六次速度进行.一旦呼吸和心脏跳动都停止了,应当同时进行口对口人工呼吸和胸外挤压,如现场仅一人抢救,可以两种方法交替使用,每吹气二—三次,再挤压一—一五次.抢救要坚持不断,切不可轻率终止,运送途中也不能终止抢救.现场急救知识中暑急救中暑是由于高温、日晒引起一种急性疾病.中暑后会出现头晕、头痛、全身无力、口渴、心悸、恶心、呕吐等症状,严重时会突然晕倒.中暑又可分为先兆中暑、轻症中暑及重症中暑.中暑急救方法是:让中暑病人立即离开高温环境,转移到阴凉通风处休息,并解开衣服,呈平卧姿势,同时让患者多喝含盐饮料.对于先兆中暑者,可不进行特殊治疗,让他自然恢复正常.对于重症中暑病人,要立即送医院抢救治疗.现场急救知识砸伤急救一、立即挖出伤员,注意不要再度受伤,动作要轻,准、快,不要强行拉.如全部被埋应尽快将伤者头部优先暴露出来,清理口鼻泥土砂石、血块,松解衣带,以利呼吸.二、使伤员平卧,头偏向一侧,防呕吐物堵塞呼吸.三、伤口出血时应用布条止血和净水冲洗伤口,用干净毛巾包扎好以防感染.四、骨折时要用夹板或代用品固定.五、呼吸停止者,口对口人工呼
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