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文档简介
加油站的承诺合同编号:__________甲方(加油站):________________地址:________________联系电话:________________联系人:________________乙方(消费者):________________地址:________________联系电话:________________联系人:________________一、加油服务内容1.甲方按照乙方的加油需求,为乙方提供合格的汽油、柴油等石油产品。2.甲方应保证所提供石油产品的质量符合国家相关标准和规定。3.甲方在加油过程中,应确保安全,防止事故的发生。二、加油价格及支付方式1.乙方向甲方支付加油费用,具体价格按照甲方向乙方展示的标价执行。2.乙方支付加油费用时,可以采用现金、银行卡、、等支付方式。3.甲方在收到加油费用后,应及时为乙方提供相应的加油服务。三、加油优惠及活动1.甲方可以根据经营需要,针对特定商品或服务制定优惠活动。2.乙方在参与甲方举办的优惠活动时,应遵守活动规则。3.甲方在优惠活动中提供的商品或服务,其质量、数量等应当符合国家相关标准和规定。四、售后服务1.甲方在提供加油服务过程中,如出现质量问题,应按照国家相关法律法规承担相应责任。2.乙方如对甲方的加油服务有任何异议,应及时向甲方提出,甲方应当在收到异议后及时处理。3.甲方在接到乙方的投诉后,应认真调查,如确认存在问题,应立即采取措施予以改正。五、保密条款1.甲乙双方在合同履行过程中,应对双方的商业秘密予以保密。2.未经对方同意,甲乙双方不得向第三方披露合同内容及其它商业秘密。3.本保密条款在合同终止后仍然有效,甲乙双方应继续履行保密义务。六、合同的变更、解除和终止1.甲乙双方如需变更、解除或终止本合同,应书面达成一致意见。2.合同的变更、解除或终止,不影响甲乙双方在合同履行过程中产生的权利和义务。七、争议解决1.甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):__________日期:__________乙方(签字/盖章):__________日期:__________一、附件列表:1.加油站加油服务合同2.石油产品质量检测报告3.加油站加油操作规程4.加油费用支付凭证5.加油优惠活动方案6.售后服务流程7.商业秘密保密协议8.合同变更、解除和终止协议9.争议解决方式说明10.法律法规及相关规定二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供合格的石油产品,或石油产品质量不符合国家标准。2.甲方未按照约定时间提供加油服务,或服务质量不符合约定。3.甲方未按照约定价格向乙方收取加油费用。4.乙方未按照约定时间向甲方支付加油费用。5.乙方在加油过程中,未按照甲方的操作规程进行,导致安全事故发生。6.甲乙双方未按照约定保密商业秘密,导致信息泄露。7.甲乙双方未按照约定处理争议,或违反法律法规规定。三、法律名词及解释:1.加油站:指提供汽油、柴油等石油产品加油服务的场所。2.石油产品:指汽油、柴油等石油燃料产品。3.加油服务:指加油站为车辆提供加油的服务。4.售后服务:指加油站对加油服务进行质量保障和投诉处理的服务。5.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲乙双方确认的秘密信息。6.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。7.争议解决:指合同当事人通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的石油产品质量不合格。解决办法:乙方应及时向甲方提出,甲方应按照国家相关法律法规承担相应责任,并及时更换合格产品。2.问题:甲方未按照约定时间提供加油服务。解决办法:乙方可以与甲方协商,要求甲方承担违约责任,或按照约定时间提供服务。3.问题:乙方未按照约定时间支付加油费用。解决办法:甲方可以催告乙方支付,乙方逾期不支付的,甲方可以依法采取措施追讨欠款。4.问题:加油过程中发生安全事故。解决办法:甲乙双方应立即启动应急预案,按照相关法律法规和操作规程处理,并承担相应责任。5.问题:甲乙双方在合同履行过程中产生争议。解决办法:甲乙双方可以先通过友好协商解决,协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.加油站与消费者之间就加油服务达成一致,签订合同。2.加油站开展优惠活动,吸引消费者加油。3
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