2024年度国际旅游业务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度国际旅游业务合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作协议的定义与范围1.2合作协议的签订日期与有效期1.3合作协议的修订与终止第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的基本情况介绍2.2合作方的权利与义务2.3合作方的违约责任第三条旅游产品与服务3.1旅游产品的范围与内容3.2旅游服务的质量保障3.3旅游产品的价格与费用第四条市场营销与推广4.1市场营销策略的制定与实施4.2推广渠道的选择与利用4.3营销宣传材料的制作与发布第五条业务合作流程5.1旅游需求的确认与预订5.2旅游服务的提供与实施5.3旅游服务的售后保障与投诉处理第六条信息安全与隐私保护6.1合作双方的信息安全责任6.2客户隐私保护的措施与要求6.3信息安全事件的应对与处理第七条风险管理与危机处理7.1合作双方的风险管理责任7.2危机事件的识别与评估7.3危机事件的应对与处理第八条合作成果的分配与分成8.1合作成果的分配原则与方法8.2分成的计算与支付方式8.3分成金额的审计与调整第九条沟通协调机制9.1合作双方沟通协调的方式与频率9.2重大事项的决策程序9.3定期会议的组织与实施第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式与地点10.3法律诉讼的限制与排除第十一条合同的签订与生效11.1合同签订的程序与要求11.2合同的生效条件与时间11.3合同的副本与存档第十二条合作双方的承诺与保证12.1合作双方的合法合规承诺12.2合作双方的诚信与合作承诺12.3合作双方的保密承诺第十三条其他约定事项13.1合作双方的其他特殊约定13.2其他条款的补充与说明13.3合作双方的签字盖章第十四条合同附件14.1附件一：旅游产品详细介绍14.2附件二：市场营销与推广计划14.3附件三：合作协议的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作协议的定义与范围1.2合作协议的签订日期与有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年全年。除非双方在本协议期满前6个月达成书面续约协议，否则本协议将自动终止。1.3合作协议的修订与终止本协议的修订需由双方共同协商达成一致，并以书面形式进行。任何一方未按本协议约定履行义务的，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的基本情况介绍2.2合作方的权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供旅游产品与服务，并有权对乙方提供的服务进行监督与评估。乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的旅游产品与服务，并遵守相关法律法规。2.3合作方的违约责任第三条旅游产品与服务3.1旅游产品的范围与内容本协议项下的旅游产品包括但不限于出境游、入境游、国内游、邮轮旅游、签证代办、机票酒店预订等。具体产品内容详见附件一。3.2旅游服务的质量保障乙方应确保提供给甲方的旅游服务符合国家法律法规、行业标准及本协议的约定。对于因乙方原因导致的服务质量问题，乙方应承担相应的责任。3.3旅游产品的价格与费用旅游产品的价格及费用详见附件一。乙方应确保向甲方提供的价格具有竞争力，并遵守相关市场的价格监管规定。第四条市场营销与推广4.1市场营销策略的制定与实施双方应共同制定市场营销策略，并按照约定分工实施。具体策略包括但不限于广告宣传、线上线下推广、合作伙伴开发等。4.2推广渠道的选择与利用乙方应根据市场需求和甲方要求，选择合适的推广渠道，如互联网、社交媒体、传统媒体等，进行旅游产品的宣传与推广。4.3营销宣传材料的制作与发布乙方应按照甲方的要求，制作营销宣传材料，并负责在约定渠道进行发布。宣传材料应符合国家法律法规及行业规定。第五条业务合作流程5.1旅游需求的确认与预订甲方根据客户需求向乙方提出旅游预订请求，乙方应在约定的时间内确认并提供相关服务。5.2旅游服务的提供与实施乙方应按照甲方的要求，提供约定的旅游服务，并确保服务质量和时间。5.3旅游服务的售后保障与投诉处理乙方应对客户提供必要的售后服务，确保客户权益。如出现投诉，乙方应在24小时内积极响应，并按照约定流程处理。第六条信息安全与隐私保护6.1合作双方的信息安全责任合作双方应确保在合作过程中获取的对方及客户信息的安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。6.2客户隐私保护的措施与要求乙方应严格按照国家法律法规及行业规定，保护客户隐私，不得泄露客户个人信息。6.3信息安全事件的应对与处理如发生信息安全事件，合作双方应立即采取措施予以应对，并根据实际情况报告相关部门。第八条合作成果的分配与分成8.1合作成果的分配原则与方法合作成果的分配应按照双方约定的比例进行，具体分配比例在附件一中列明。分配应在合作成果实现后进行。8.2分成的计算与支付方式分成的计算方式按照实际销售额的约定比例进行。分成支付方式为每月一次，乙方应在每月5日前向甲方支付上一月的分成。8.3分成金额的审计与调整分成金额的审计由双方共同进行，如发现异常情况，双方应及时协商调整。分成金额的调整应按照双方约定的程序进行。第九条沟通协调机制9.1合作双方沟通协调的方式与频率双方可通过电话、电子邮件、定期会议等方式进行沟通协调。双方应至少每月召开一次例会，回顾合作进展情况。9.2重大事项的决策程序重大事项的决策应由双方共同协商达成一致。任何一方不得单独作出重大决策，除非双方另有约定。9.3定期会议的组织与实施定期会议由双方轮流主持，会议地点及时间由双方协商确定。会议议程应包括合作进展、存在的问题及改进措施等内容。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用的法律本协议适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式与地点如发生争议，双方应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3法律诉讼的限制与排除双方同意，在本协议有效期内，不得以任何形式限制或排除对方依法提起法律诉讼的权利。第十一条合同的签订与生效11.1合同签订的程序与要求本协议自双方签字盖章之日起生效。签字盖章前，双方应仔细阅读本协议，确认无异议后签字盖章。11.2合同的生效条件与时间本协议自签字盖章之日起生效，有效期为2024年全年。11.3合同的副本与存档双方均应保留本协议的正本，并将副本分别存档。副本具有同等法律效力。第十二条合作双方的承诺与保证12.1合作双方的合法合规承诺双方承诺在履行本协议过程中，将严格遵守国家法律法规，不得从事任何非法行为。12.2合作双方的诚信与合作承诺双方承诺在本协议有效期内，将诚信履行各自的义务，共同努力实现合作目标。12.3合作双方的保密承诺双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第十三条其他约定事项13.1合作双方的其他特殊约定如本协议中未涉及的事项，双方可通过协商达成其他特殊约定，并以附件形式附在本协议后。13.2其他条款的补充与说明如本协议中的条款存在疑问或不明确之处，双方应共同协商解决，并进行补充与说明。13.3合作双方的签字盖章本协议一式两份，双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1附件一：旅游产品详细介绍附件一应详细列明旅游产品的各项内容，包括行程安排、服务标准、价格等。14.2附件二：市场营销与推广计划附件二应包括市场营销策略、推广渠道、宣传材料等详细内容。14.3附件三：合作协议的修订历史记录附件三应记录本协议自签订以来的所有修订历史，包括修订日期、修订内容及修订人。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本协议项下旅游产品与服务提供、销售、推广等活动的个体或组织。a)第三方作为旅游产品的供应商或服务提供商，向甲方和/或乙方提供产品或服务；b)第三方作为营销推广合作伙伴，协助甲方和/或乙方进行产品推广活动；c)第三方作为客户，向甲方和/或乙方购买旅游产品和服务；d)第三方作为中介机构，协助甲方和/或乙方进行业务洽谈和交易促成。第二条第三方介入的协调与管理2.1甲方和乙方应共同协商确定与第三方的合作模式、合作内容以及合作期限。2.2甲方和乙方应在合作协议中明确第三方的权利、义务和责任，并确保第三方的行为符合国家法律法规及行业规定。2.3甲方和乙方应负责对第三方进行业务指导和管理，确保第三方按照约定提供产品或服务，并承担因第三方原因导致的服务质量问题。第三条第三方责任限额3.1甲方和乙方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.2第三方应承诺在其职责范围内，对因提供产品或服务导致的损失承担有限责任。3.3甲方和乙方应要求第三方提供必要的担保，如保证金、保函等，以保障双方权益。第四条第三方介入的合同修正4.1如甲方和/或乙方与第三方签订单独的合同，该合同应作为本协议的附件，并由双方签署。4.2甲方和乙方应确保与第三方的合同内容不与本协议相冲突，并符合本协议的总体目标。4.3如有必要，甲方和乙方应根据与第三方的合作情况，对本协议进行相应的修订，以确保双方的权益得到充分保障。第五条第三方介入的权益分配5.1甲方和乙方应与第三方协商确定合作成果的分配比例和方式。5.2第三方应按照约定比例和方式，参与合作成果的分配。5.3合作成果的分配应在实际实现后进行，并由甲方和乙方共同进行审计和监督。第六条第三方介入的沟通协调6.2甲方和乙方应定期与第三方召开会议，回顾合作进展情况，并解决合作过程中出现的问题。6.3甲方和乙方应与第三方共同制定应急预案，以应对可能出现的突发情况。第七条第三方介入的法律责任7.1第三方应遵守国家法律法规及行业规定，如有违反，应承担相应的法律责任。7.2甲方和乙方应协助第三方履行其法律义务，并对其违法行为进行监督。7.3如第三方因违法行为导致甲方和/或乙方损失，甲方和乙方有权向第三方追偿。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对在合作过程中获取的甲方和/或乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方和/或乙方同意，不得向第三方披露。8.2甲方和乙方应与第三方明确约定保密义务的期限和范围。8.3违反保密义务的第三方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方和/或乙方造成的损失。第九条第三方介入的终止与解除9.1甲方和乙方应在合同中约定第三方介入的终止条件和解除程序。9.2终止或解除第三方介入后，甲方和乙方应与第三方进行必要的善后处理，包括结算、清理合作成果等。9.3终止或解除第三方介入后，甲方和乙方应确保本协议的继续履行，并重新安排合作事宜。第十条第三方介入的违约责任10.3第三方如因违法行为导致本协议无法履行，甲方和乙方有权解除本协议，并要求第三方承担违约责任。第十一条第三方介入的争议解决11.1如发生与第三方有关的争议，双方应第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游产品详细介绍详细列出旅游产品的各项内容，包括但不限于行程安排、服务标准、价格等。附件格式：Word或PDF文档。附件说明：本附件用于明确旅游产品的具体内容和标准，以便双方进行合作和执行。2.附件二：市场营销与推广计划详细列出市场营销与推广策略、渠道、宣传材料等内容。附件格式：Word或PDF文档。附件说明：本附件用于明确市场营销与推广的具体计划，以便双方进行合作和执行。3.附件三：合作协议的修订历史记录记录本协议自签订以来的所有修订历史，包括修订日期、修订内容及修订人。附件格式：Word或PDF文档。附件说明：本附件用于记录协议的修订历史，以便双方了解协议的演变过程。4.附件四：第三方合作协议甲方和乙方与第三方签订的单独合作协议。附件格式：Word或PDF文档。附件说明：本附件用于明确甲方和乙方与第三方的合作内容和责任，以便双方进行合作和执行。5.附件五：风险评估报告详细列出合作过程中可能遇到的风险及应对措施。附件格式：Word或PDF文档。附件说明：本附件用于评估合作过程中的风险，以便双方进行风险管理和应对。6.附件六：保密协议明确双方及第三方对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。附件格式：Word或PDF文档。附件说明：本附件用于保护双方的合法权益，防止信息泄露和滥用。7.附件七：投诉处理流程详细列出投诉处理的步骤、责任人和解决时限。附件格式：Word或PDF文档。附件说明：本附件用于明确投诉处理的具体流程，以便双方快速有效地解决客户投诉。8.附件八：合同终止协议明确合同终止的条件、程序和双方的权利义务。附件格式：Word或PDF文档。附件说明：本附件用于规范合同终止的过程，以便双方在必要时能够有序终止合作。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时履行合同义务责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若乙方未能按时