家电维修合同协议

家电维修合同协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所指“甲方”是指家电维修的委托方，即需要维修家电的客户。1.1.2本合同所指“乙方”是指家电维修的受托方，即提供维修服务的维修商。1.1.3本合同所指“家电”是指甲方委托乙方维修的家用电器产品。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在维修家电过程中的权利、义务和责任，保证甲乙双方合法权益的实现。第二章维修服务2.1维修范围2.1.1乙方应按照甲方的要求，对甲方委托维修的家电进行维修服务。2.1.2维修范围包括但不限于：家电故障检测、故障维修、更换零部件等。2.2维修质量2.2.1乙方应保证维修质量，保证维修后的家电能正常使用。2.2.2乙方应使用合格的零部件进行维修，保证零部件质量符合国家标准。2.3维修期限2.3.1乙方应在甲乙双方协商一致的时间内完成维修工作。2.3.2若乙方未能在约定时间内完成维修，应提前通知甲方，并说明原因。第三章费用及支付3.1维修费用3.1.1乙方应根据维修项目、维修材料及维修难度等因素，向甲方报价。3.1.2甲方应在乙方报价后3个工作日内，确认维修费用并支付预付款。3.2支付方式3.2.1甲方可以选择以下支付方式支付维修费用：现金、转账、等。3.2.2乙方应在收到甲方支付的全部维修费用后，开始进行维修工作。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成维修工作。4.1.2甲方应按照约定时间支付维修费用。4.1.3甲方应保证提供的家电维修信息真实、准确。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方支付维修费用。4.2.2乙方应按照约定时间、质量完成维修工作。4.2.3乙方应保证维修过程中，不损坏甲方其他财产。第五章争议解决5.1争议解决方式5.1.1甲乙双方在履行本合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。5.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2争议解决期间5.2.1在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的约定。5.2.2争议解决后，甲乙双方应按照判决或调解结果继续履行本合同。第六章维修保障6.1维修保障期限6.1.1乙方对维修后的家电提供不少于3个月的质保服务，自维修完成之日起计算。6.1.2在质保期内，若家电因维修原因出现同样故障，乙方应免费提供再次维修服务。6.2质保范围6.2.1质保范围仅限于乙方维修过的部件及维修直接相关的故障。6.2.2质保不包括家电的正常磨损、消耗品更换或因不当使用导致的故障。6.3质保服务流程6.3.1甲方在质保期内发觉故障，应及时通知乙方。6.3.2乙方在接到甲方通知后，应在3个工作日内响应，并提供维修服务。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。7.1.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后继续有效，期限为5年。7.2保密措施7.2.1甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于加密存储、限制访问等。7.2.2甲乙双方应对其员工进行保密教育，保证员工知晓并遵守保密义务。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付维修费用，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方承担逾期支付的违约金。8.1.2甲方提供虚假信息导致乙方无法正常履行维修服务，甲方应承担由此产生的全部责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定时间、质量完成维修，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第九章终止和解除合同9.1合同终止9.1.1合同履行完毕，甲乙双方无异议，本合同自然终止。9.1.2在合同履行过程中，经甲乙双方协商一致，可以提前终止本合同。9.2合同解除9.2.1如甲方违反本合同的重大义务，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方承担违约责任。9.2.2如乙方未能提供约定的维修服务，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担违约责任。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同一经签订，非经甲乙双方协商一致，不得任意修改。10.1.2合同修改应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章确认。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2如合同副本遗失或损毁，甲乙双方应相互提供复印件，并加盖公章以兹证明。10.3合同的完整性10.3.1本合同包含甲乙双方就家电维修服务的全部约定，任何补充协议、附件均构成本合同不可分割的一部分。10.3.2除本合同已有约定外，甲乙双方之间的任何口头协议均不具有法律效力。第十一章违约赔偿11.1赔偿范围11.1.1若乙方未能按约定提供维修服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.1.2赔偿范围包括甲方因乙方违约所造成的直接经济损失，以及甲方为减少损失所支付的费用。11.2赔偿限额11.2.1除法律法规有明确规定外，乙方的赔偿金额不得超过甲方实际支付的维修费用。11.2.2对于间接损失、精神损失等非直接经济损失，乙方不承担赔偿责任。11.3赔偿程序11.3.1甲方提出赔偿要求时，应向乙方提供书面索赔材料，包括损失证明、费用清单等。11.3.2乙方应在收到索赔材料后15个工作日内，根据合同约定和实际情况，提出赔偿方案。第十二章合同的转让和继承12.1合同转让12.1.1除法律法规另有规定外，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.1.2若乙方因合并、分立等原因需要转让本合同，应提前通知甲方，并经甲方同意。12.2合同继承12.2.1在合同有效期内，若甲方或乙方发生继承，继承人应继续履行本合同。12.2.2继承人应在继承后15个工作日内通知对方，并提供相关继承证明。第十三章法律适用和管辖13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院因本合同引起的任何争议，若协商不成，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。第十四章其他14.1通知方式14.1.1甲乙双方之间的通知，应采用书面形式，并通过邮寄、邮件等方式送达。14.1.2通知送达后，视为对方已收到。14.2合同附件