2024版城市公共服务信息化合作协议

合同编号：__________城市公共服务信息化合作协议甲方：_______（城市名称）人民政府乙方：_______（服务提供商名称）鉴于甲方致力于提升城市公共服务信息化水平，优化城市管理和服务，乙方具备提供相关服务的能力和经验，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就城市公共服务信息化合作事项达成如下协议：一、合作目标1.1甲乙双方共同致力于实现城市公共服务信息化，提高城市管理效率和服务水平，为广大市民提供便捷、高效、优质的公共服务。二、合作内容2.1甲方将聘请乙方提供城市公共服务信息化项目的规划、设计、建设、运营和管理等服务。具体服务内容包括但不限于：（1）项目规划：根据甲方需求，乙方负责制定项目整体规划，明确项目目标、范围、进度、投资等。（2）系统设计：乙方根据甲方需求，设计符合国家标准和行业规范的信息化系统，确保系统安全、稳定、高效运行。（3）系统建设：乙方负责信息化项目的系统开发、软硬件采购、网络建设、系统集成等工作。（4）运营管理：乙方负责信息化项目的日常运维、技术支持、安全保障等工作，确保系统正常运行。（5）技术培训：乙方应为甲方提供技术培训，确保甲方相关人员能够熟练操作和使用信息化系统。2.2甲方应向乙方提供与项目相关的资料、数据和信息，乙方应按照合同约定保守甲方商业秘密。三、合作期限3.1本协议合作期限为____年，自双方签订之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。四、费用及支付方式4.1乙方提供服务的费用为人民币____元（大写：________________________元整），甲方分期向乙方支付。4.2甲方应按照双方约定的付款计划及时向乙方支付费用。付款方式为_______（转账、现金等）。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成项目进度，甲方有权按合同约定要求乙方支付逾期违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________注意事项：1.明确合作目标：确保合同双方对提升城市公共服务信息化水平的目标有共同的认识和理解。2.详细界定合作内容：具体明确乙方需要提供的服务内容，如项目规划、系统设计、建设、运营管理等，以及甲方应提供的支持条件。3.费用及支付方式：明确服务费用、付款计划和支付方式，确保资金流动的透明和顺利进行。4.违约责任：设定明确的违约情形和违约责任，包括违约金的计算方式和赔偿限额。5.争议解决：约定争议解决的方式和管辖法院，确保在出现争议时能够有明确的解决途径。关键词语的法律名词解释：1.合同编号：用于唯一标识一份合同的编号，便于合同的管理和查询。2.甲方：通常指委托人或雇佣人，在本合同中为城市人民政府。3.乙方：指受委托人或被雇佣人，在本合同中为服务提供商。4.合作协议：双方或多方之间就特定事项达成的书面协议，明确了各方的权利和义务。5.城市公共服务信息化：利用信息技术手段改进和优化城市公共服务的过程。6.违约金：当合同一方未履行合同义务或履行不符合约定时，根据合同约定向对方支付的违约赔偿。7.争议解决：解决合同执行过程中发生的纠纷的过程，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行。8.管辖权：法院对特定案件行使审判权的权力，合同中通常会指定解决争议的法院的管辖权。特殊应用场合：1.重大活动保障：例如，在某个大型活动期间，城市公共服务信息化系统需要提供额外的支持，以确保活动顺利进行。补充条款：双方应协商确定在重大活动期间对系统进行必要的优化和扩容，以满足活动期间的需求。如因乙方原因导致系统故障，乙方应承担相应的责任。2.紧急情况响应：在自然灾害、公共卫生事件等紧急情况下，城市公共服务信息化系统需要迅速调整以满足应急需求。补充条款：乙方应建立应急响应机制，确保在紧急情况下能够迅速提供技术支持和资源调配，协助甲方应对紧急情况。3.系统升级和维护：随着技术的发展和用户需求的变化，系统可能需要进行升级和维护。补充条款：乙方应定期对系统进行评估，提出升级和维护方案，并在甲方同意后及时实施。升级和维护期间，乙方应确保系统的稳定运行，并减少对用户的影响。4.用户隐私保护：在城市公共服务信息化系统中，用户隐私保护是一个重要的关注点。补充条款：乙方应采取充分的技术和管理措施，确保用户数据的安全和隐私。乙方不得未经甲方同意，将用户数据用于其他目的。附件列表：1.项目规划书：详细描述项目目标、范围、进度、投资等。2.系统设计方案：包括系统架构、功能模块、技术选型等。3.费用预算表：详细列出各项费用和付款计划。4.技术支持和服务承诺：乙方对技术支持和服务做出的具体承