高校辅导员培训PPT课件：辅导员的工作流程与工作方法

高校辅导员的工作流程

与工作方法制作人：某某某目录高校辅导员的角色认知一高校辅导员的工作内容二高校辅导员的工作方法三高校辅导员的角色认知1职业特点职业理想职业素养角色定位高校辅导员角色认知总体要求高校辅导员的角色认知（一）角色定位高校辅导员的角色认知2、高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者3、大学生的人生导师4、大学生健康成长的知心朋友1、开展大学生思想政治教育的骨干力量辅导员角色的变化过程：辅导员→学生的政治引路人辅导员→专职政治工作干部辅导员→教育工作者、学生的老师辅导员→专职思想政治教育工作者、教育工作者辅导员→开展大学生思想政治教育的骨干力量→学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者→大学生的人生导师→大学生健康成长的知心朋友高校辅导员的角色认知（一）角色定位（一）角色定位高校辅导员的角色认知LoremipsumdolorsitametLoremipsumdolorsitamet教学科研的承担者学习成才的指导者心理健康的辅导师Loremipsumdolorsitamet学生权益的保护人Loremipsumdolorsitamet人生发展的导航人Loremipsumdolorsitamet有人说辅导员是：（一）角色定位高校辅导员的角色认知“慈母”的角色“良师”的角色“法官”的角色“严父”的角色“益友”的角色“老板”的角色有人说辅导员是：（一）角色定位高校辅导员的角色认知教育管理的名师0102030405学生学业的导师学生求职择业的咨询师学生做人的楷模学生心理的保健师还有人说辅导员是：（一）角色定位高校辅导员的角色认知有辅导员自己说：单击此处添加文本具体内容辅学生以激情导学生以真理“员”学生之美梦单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容我认为辅导员是：学业的促进者生活的指导者困难的帮助者思想的解惑者人生的导航者管理服务教育（一）角色定位高校辅导员的角色认知（二）职业理想高校辅导员的角色认知崇高的理想信念0102030405高尚的道德人格卓著的工作成绩无私的奉献精神健康的生活方式（三）职业素养高校辅导员的角色认知LoremipsumdolorsitametLoremipsumdolorsitamet良好的心理状态高尚的思想道德广博的科学知识Loremipsumdolorsitamet较强的工作能力Loremipsumdolorsitamet深厚的理论基础Loremipsumdolorsitamet1、政治性2、教育性3、服务性4、直接性5、基层性6、繁杂性紧跟上头——政治方向服务下头——宗旨意识了解外头——工作方法扎在里头——生活态度想在前头——思维意识不抢风头——职业品质（四）职业特点高校辅导员的角色认知校党委学生部、校团委工业工程系党委、副书记本科生工作组、组长一年級級主任(教师2)二年級级主任(教师2)一年級辅导员三年级級主任(教师1)三年級辅导员二年級辅导员四年級級主任(教师1)四年级辅导员各年级党支部党建辅导员各班級TMS系分团委书记系分团委各班级团支部学生会各班级班委科技协会高校辅导员的角色认知（五）总体要求高校辅导员的角色认知突出指导服务的实效性坚持工作理念的先进性提高思想教育的针对性致力自身发展的专业性追求工作过程的科学性强化日常管理的规范性010203040506高校辅导员的工作内容2思想教育日常管理咨询服务队伍建设高校辅导员的工作内容教育部24号令规定辅导员工作职责：1、政治思想教育2、道德品质教育3、维护安全稳定4、落实帮困助学5、开展就业指导6、抓好班级建设7、组织开展活动8、培养学生骨干高校辅导员工作内容设置的依据高校辅导员的工作内容高校辅导员的工作内容（一）思想教育01020304理想信念教育民族精神教育公民道德教育全面素质教育理想信念教育:内容：共产主义的崇高理想建设中国特色社会主义的坚定信念全面建设小康社会的强烈信心难点：理想信念教育中宗教因数的影响

高校辅导员的工作内容（一）思想教育民族精神教育和爱国主义教育：民族精神内容：民族理想教育、民族品格教育、民族历史教育爱国主义教育内容：恋国之知、爱国之情、报国之志、建国之才、效国之行难点：爱国需要热情，更需要理智高校辅导员的工作内容（一）思想教育公民道德教育:内容：公德教育、公民文化教育、环境教育、个性教育、规则教育难点：从大处着眼，从小处着手公民意识诚信教育全面素质教育:思想道德素质科学文化素质专业技术素质身体心理素质学会求知的能力学会做事的能力学会共同生活的能力学会生存与发展的能力高校辅导员的工作内容（二）日常管理毕业离校新生入学（新生辅导员工作常识）园区建设安全稳定（突发事件的处理）军事训练奖励处分010203040506准备环节：转换角色、不耻下问、查阅档案、制作指南迎新环节：报到接待、宿舍安排、办理手续、认识学生、临时班委、首次班会、联系方案、熟悉环境入学教育环节：入学教育、专业教育、解读手册、专题交流、班团建设、班级系列、迎新晚会高校辅导员的工作内容（二）日常管理新生入学：领取军训服装；编排编班；选干部，组织文艺、宣传、后勤等队伍；迎接教官，与教官（连长）沟通；出勤；后勤保障、身体健康；室内活动；中期倦怠情绪处理；军训简报；各种比赛；优秀学员评选；动员大会及总结表彰大会；结束晚会高校辅导员的工作内容（二）日常管理军事训练：宿舍的管理宿舍管理工作内容：宿舍安排与调整；寝室安全；寝室卫生；宿舍制度建设；寝室文化建设；寝室业余活动；各种问题（如积极进取的班委影响了我休息、物品丢失怀疑内贼、留宿异性、电费分摊等）处理。高校辅导员的工作内容（二）日常管理园区建设：寝室安全用电安全财产安全人身安全特殊情况预警安全条例安全意识安全知识高校辅导员的工作内容（二）日常管理园区建设高校辅导员的工作内容（二）日常管理实地察看、家长联系、掌握情况、做好记录总体原则申请程序具体要求学生本人申请（一式四份）——家长签字——辅导员签字——院（系）党委（总支）签章——学生公寓管理中心签章——学生处备案统一安排、不许外宿、严格控制、加强管理关于学生外宿的管理高校辅导员的工作内容（二）日常管理园区建设：坚实的思想教育阵地多彩的文化娱乐舞台宽阔的素质拓展空间和谐的服务管理场所学生生活园区文化：推优评奖内容：各类奖学金，三好学生、优秀学生干部、优秀团干部等个人奖，先进班集体等集体奖一般工作流程：成立班级推优评奖工作小组；制定或修改班级推优评奖细则；自愿申报；审核申报材料、民主评议并推荐人选；公示拟推荐人选，接受质疑，调整推荐人选；上报审批；公布结果，做好后续工作。高校辅导员的工作内容（二）日常管理奖励处分：毕业生离校的一般工作程序：根据学校整体安排制定毕业生后期教育管理详细方案；参加学校、院系统一组织的毕业生集中教育活动；继续关注学生就业，继续为学生就业提供各种服务；组织欢送毕业生和毕业生谢师系列活动；组织毕业鉴定；组织参加毕业典礼；协助办理毕业离校手续；欢送毕业生离校；一段时间内密切关注毕业生去向。高校辅导员的工作内容（二）日常管理毕业离校：高校辅导员的工作内容（二）日常管理安全稳定：B突发事件：自然灾害、传染病、建筑物安全、交通安全，学生急病、死亡、车祸。A日常安全：学生行为、宿舍安全、消防安全、食品安全、心理健康。安全稳定包括日常安全和突发事件处理

关于学生突发事件的处置处置类型：学生打架、斗殴、行凶报复、自杀、意外死亡、出走等等。处理程序：接报后，辅导员、班主任及相关人员应立即赶到现场，保护现场，防止事态蔓延——根据事件性质和程度不同，选择拨打110、120、119等求救电话，并及时向上级领导汇报——全程处理事件直至圆满结束。要求：反映迅速；程序得当；翔实记录；稳定学生思想；方法艺术；尽可能少面对媒体。高校辅导员的工作内容（二）日常管理安全稳定：学生突发事件处理机制：信息反馈机制预警预案机制快速反应机制矛盾化解机制善后处理机制各种保障机制高校辅导员的工作内容（二）日常管理安全稳定：两“责”尽责免责高校辅导员的工作内容（三）咨询服务01020304学业指导与学风建设心理咨询与危机干预经济资助与困难帮扶生涯辅导与就业服务高校辅导员的工作内容（三）咨询服务LoremipsumdolorsitametLoremipsumdolorsitamet激发学习动力强化学习纪律指导学习方法Loremipsumdolorsitamet营造学习氛围Loremipsumdolorsitamet明确学习目的Loremipsumdolorsitamet学业指导与学风建设：大学生心理许询流程电话预均或直接到心理咨询中心进行心理咨询预约登记各校区心理咨询室填写心理咨询记录表心理咨询个别心理咨询团体心理咨询危机干预转诊精神科危机干预程序高校辅导员的工作内容（三）咨询服务心理咨询与危机干预：上海外国语大学学生各类资助发放流程图学校得推遇发放各类资助的通知发至各院系名院系推造接受资助学生并进行事模资助单位进行事核并确定受助名单及资助金器。学校进行审核并确定名单。学校，或与资助单位进行资助仪式学校向受助学生发教资助金学校定期向资助单位通报受助学生的情况高校辅导员的工作内容（三）咨询服务经济资助与困难帮扶：学生办理国家助学贷款流程图学校向院（系）发出办理助学贷款的通知院（系）向学生传达有关助学贷款的信息学生经家长同意后所在院（系）辅导员提出申请院（系）审核和确认申请人基本情况向经审核合格的学生发放贷款，并给予指定账户银行审核学生处审核、整理文本材料学生处指导，各院（系）组织学生填写贷款合同及相应表格银行将贷款划拨至校财务处和学生账户校学生处通院系加强学生贷后管理毕业生按还款确认书的要求的指定银行账户上按时还款学校将学生毕业向通知贷款银行中途需中止贷款贷款学生毕业时与银行签订还款确认书至指定银行柜台一次性还清所有已领取贷款，并办理相关手续不得办理毕业离校手续未签高校辅导员的工作内容（三）咨询服务经济资助与困难帮扶：帮助认识职业世界帮助认识自身环境帮助确立职业目标协助指导职业探索协助指导就业准备协助调试就业心理高校辅导员的工作内容（三）咨询服务生涯辅导与就业服务：确立职业目标须问五个问题(“五W”法)：Whatareyou?你是谁？Whatyouwant?你要什么？Whatcanyoudo?你能干什么？Whatcansupportyou?环境允许你做什么？Whatyoucanbeintheend?你最终的职业目标是什么？高校辅导员的工作内容（三）咨询服务生涯辅导与就业服务：高校辅导员的工作内容（三）咨询服务生涯辅导与就业服务：试探期——师兄师姐交流会、校外参观一年级定向期——社团活动、兼职、社会实践、技能培训二年级冲刺期——“职业锚”的命题作文、求职技能培训、体验式生涯辅导、创业教育三年级分化期——就业观培训、课堂培训、特殊群体辅导四年级高校辅导员的工作内容（四）队伍建设单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容党团支部建设班级集体建设骨干队伍建设学生社团建设01020403高校辅导员的工作内容（四）队伍建设班级集体建设：单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容建立制度组建班委畅通信息管理事务01020403建立方式队伍组建方法优点缺点对策辅导员指定一般适用于新生刚刚入学的时候。所有班委均由辅导员指定产生。由辅导员指定班委基本可以保证班委的质量，而且有利于贯彻辅导员的工作思路。群众认同度较低。不利于竞争。工作可能惟上不惟实。班委之间不一定和谐。强化群众对班委工作效果的考评。尽可能增加班委工作透明度。民主选举班委由学生民主选举产生。比较能够代表民意。群众认同度较高。选举质量不一定有保障。会错过那些愿意为班级服务但不喜欢选举这种形式的学生。班委不听从辅导员的指挥，因为他们是由同学任命的。班委之间不一定和谐。辅导员事先要动员一部分合适的同学参与选举，并且帮助这些同学提高群众认同度。辅导员指定+组阁辅导员指定班长、团支书，由班长、团支书组阁产生其他班委。由辅导员指定班委骨干可以保证班委质量。而且有利于贯彻辅导员的工作思路。组阁的方式会提高班委之间工作和谐度。由班长、团支书招募的班委的质量不能保证。有可能在班级形成小集团。辅导员要为组阁过程把关。提高班委工作透明度和辅导员的监控。辅导员增进同班委的沟通。民主选举+组阁选举产生班长、团支书，由班长、团支书组阁产生其他班委。比较能够代表民意。群众认同度高。班委之间工作和谐度比较高。班委质量不能保证，有可能在班级形成小集团。班委不听从辅导员指挥。选举之前辅导员要同适合人选谈心。鼓励合格同学参与竞选。辅导员要为组阁过程把关。提高班委工作透明度和辅导员的监控。辅导员增进同班委的沟通。高校辅导员的工作内容（四）队伍建设班级集体建设：高校辅导员的工作内容（四）队伍建设班级集体建设：班级制度包括：显性制度（正式制度、非正式制度）和隐性制度正式制度包括学习、会议、寝室文明、班级活动、班级文化、推优评奖、帮困助学、班级财务、班级队伍建设等等畅通信息努力追求信息直航以充分的信息作为决策的强大支撑在信息对流中达到辅导员——班委——学生之间的低阻碍沟通刻意公开班级信息搭建班级信息平台信息反馈记录信息分析信息高校辅导员的工作内容（四）队伍建设班级集体建设：班级集体建设的管理事务辅导员协助学校、院系完成的各类任务——包括日常教务、学习管理、参加学校各项文体活动、支持学校各项重大活动、稳定工作、各类招募工作。辅导员指导学生完成的各项大学事务——新生入学、毕业生离校、奖贷勤助减免补、党团建设、军训等等。辅导员辅导学生开展的各项班级活动——寝室文明、各类实践、文体活动、班级文化高校辅导员的工作内容（四）队伍建设班级集体建设：高校辅导员的工作内容（四）队伍建设党团支部建设：入党积极分子的培养、教育、考察，党员的发展，预备党员的考察、转正和学生正式党员的管理等。做好组织建设、推优入党、社会实践、科技创新、干部选拔和培养、社团建设、校园文化等等。工作模式创新、工作领域拓宽党员发展、教育培训、发挥作用。学生党建重要环节学生党建主要内容共青团工作主要内容基层团组织建设的重要环节申请人入党积极分子发展对像储备党员正式党员学生本人完成:读交书国人童申请书参加党课学习小组参知新员发展会等活动需党支部完成:建立档案党支部及时给予反馈意见党支部会议讨论填写（入党积极分子登记表）进行口头或书面思想汇报填写团支部推优表参加校院、党校培训取得结业证书定期递交思想汇报撰写自传材料指定培养联系人，按季度填写(入党积极分子培养考察表）将登记表，考察表和反馈表存档团组织推优表相关材料存档审查好个半年学习成绩发函调召开群众座谈会征求意见征求任课教师或研究生导师意见发展对像填写（入党志愿书）撰写综合审查报告确定入党介绍我，并由其撰写介绍材料团支部党员发展无法通过院党委测人给与其谈话院党委审查，校党委审查参加组织生活，接受教育和考察撰写半年总结预备期满交转正申请和全年总结进行入党宣誓进行转正民主测评党支部支委会审查提出意见院党委审查，校党委审查通过。高校辅导员的工作内容（四）队伍建设党团支部建设：选拔素质过硬、成绩良好、责任心强、工作能力突出、群众基础好的同学进行培养教育，组建班委和团支部，指导其开展工作。加强对学生会干部、班级干部、学生党员、入党积极分子等骨干的教育培养，提高他们的政治素质和工作能力，使之成为辅导员工作中的得力助手。高校辅导员的工作内容（四）队伍建设骨干队伍建设：高校辅导员的工作内容（四）队伍建设学生社团建设：LoremipsumdolorsitametLoremipsumdolorsitamet规范社团日常活动管理明确各社团的宗旨、定位及合理的组织结构明确社团申请成立的方法、程序Loremipsumdolorsitamet加强社团经费管理Loremipsumdolorsitamet指导社团完成基本任务Loremipsumdolorsitamet社团管理内容包括：高校辅导员的工作方法3高校辅导员的工作方法哲学方法0102030405创新方法单击此处添加文本具体内容基本情况单击此处添加文本具体内容先进理念单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容常规方法单击此处添加文本具体内容综合方法高校辅导员的工作方法（一）全面掌握学生情况班级基本情况0102030405学生家庭情况群体总体情况学生个人情况重点人头情况学生情况成长环境、性格特征有哪些要好的朋友?最近身边发生哪些事?最近学生在做些什么?父母联系方式健康状况、家庭经济状况、心望状况。高校辅导员的工作方法（一）全面掌握学生情况1、全球视野观2、时代前沿观3、以人为本观4、综合素质观5、依法治校观6、服务育人观7、系统工程观8、科学发展观高校辅导员的工作方法（二）坚持科学的工作理念高校辅导员的工作方法（二）坚持科学的工作理念LoremipsumdolorsitametLoremipsumdolorsitamet强化服务育人意识关怀学生身心发展关注学生未来发展Loremipsumdolorsitamet关心学生切身利益Loremipsumdolorsitamet关心学生个性发展Loremipsumdolorsitamet以人为本观单击此处添加文本具体内容思想教育工作方法日常管理工作方法咨询服务工作方法单击此处添加文本具体内容单击此处添加文本具体内容高校辅导员的工作方法（三）熟练运用常规工作方法说理引导法0102030405舆论影响法随机教育法感情陶冶法主题班会法高校辅导员的工作方法（三）熟练运用常规工作方法思想教育工作方法:谈心”六必谈”：

受到表彰、奖励或批评、处分时必谈；

遇到困难和挫折、思想情绪不稳时必谈；

学生干部发挥作用不明显或思想、工作等方面出现苗头性、倾向性问题，需要提醒或帮助教育时必谈；

学生之间、干部之间产生矛盾隔阂时必谈；

发生重大变故或问题时必谈；

学生有要求谈话时必谈。高校辅导员的工作方法（三）熟练运用常规工作方法思想教育工作方法:高校辅导员的工作方法（三）熟练运用常规工作方法思想教育工作方法:B不说感情用事的话C不说出格的话D不说伤害学生和学生家长自尊心的话E别人可以说气话、错话,我们不能说气话、错话A不说激化矛盾的过头话高校辅导员的工作方法（三）熟练运用常规工作方法日常管理工作方法0102030405建章立制法单击