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文档简介

旅游服务退订规定合同编号:__________合同各方当事人:甲方(旅游服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________乙方(旅游服务消费者):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条旅游服务内容(1)____________________(2)____________________(3)____________________1.2乙方应按照甲方的安排参加旅游活动,并遵守旅游过程中的各项规定。第二条退订规定(2)提前__________天至__________天通知甲方,扣除已支付的定金及旅游产品费用的一半后,余款退还乙方;(3)提前__________天以内通知甲方,扣除已支付的定金及旅游产品费用的全部后,余款退还乙方。2.2乙方逾期未通知甲方退订的,视为乙方自愿参加旅游活动,应按约定履行合同。2.3甲方应在收到乙方退订通知后,按照本合同约定及时退还乙方款项。第三条违约责任3.1甲方未按照约定提供旅游服务的,应向乙方支付违约金,违约金为旅游产品费用的__________%。3.2乙方未按照约定参加旅游活动的,应向甲方支付违约金,违约金为旅游产品费用的__________%。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方应遵守国家相关法律法规,履行合同义务,共同维护合同的履行。第五条其他约定5.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务结束之日止。甲方(旅游服务提供方):乙方(旅游服务消费者):签订日期:____________一、附件列表:1.旅游服务合同2.旅游产品详细介绍3.乙方个人信息登记表4.旅游保险单5.航班/火车票预订信息6.酒店预订信息7.旅游行程安排8.景区门票预订信息9.旅游服务协议10.合同解除/变更申请表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供旅游服务的,视为违约。2.乙方未按照约定参加旅游活动的,视为违约。3.甲方延迟履行合同义务的,视为违约。4.乙方提前解除合同的,视为违约。5.甲方未按照约定时间退还乙方款项的,视为违约。三、法律名词及解释:1.旅游服务合同:是指甲方为乙方提供旅游服务,双方明确权利义务的协议。2.违约金:是指当一方违反合同时,按照合同约定向对方支付的赔偿金。3.定金:是指乙方为保证合同履行,预付给甲方的款项。4.退订:是指乙方在合同约定的时间内,通知甲方取消旅游服务的行为。5.旅游产品:是指甲方提供的旅游服务内容,包括交通、住宿、餐饮、景点门票等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方在旅游行程开始前提出退订,但未按照规定时间通知甲方。解决办法:按照合同约定扣除违约金后退还余款。2.甲方未能按约定时间提供旅游服务。解决办法:甲方支付违约金,并重新安排旅游行程。3.乙方在旅游过程中提出额外要求。解决办法:甲方与乙方协商,根据实际情况予以满足或解释。4.乙方在旅游过程中损坏景区设施或他人财物。解决办法:乙方照价赔偿,并向相关方道歉。5.乙方因病或其他紧急情况需提前离开旅游团队。解决办法:甲方协助乙方安排相关事宜,并退还剩余旅游费用。五、所有应用场景:1.个人旅游预订2.团队旅游预订

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