能源企业智能计量计费系统服务协议

能源企业智能计量计费系统服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）公司，为本协议的智能计量计费系统服务提供者。1.2乙方：指乙方（服务接受方）公司，为本协议的智能计量计费系统服务接受者。1.3智能计量计费系统：指甲方提供的用于能源企业进行能源数据采集、处理、计费及管理的计算机软件系统。第二章服务内容与范围2.1甲方应向乙方提供智能计量计费系统的开发、部署、维护及升级服务。2.2甲方应保证智能计量计费系统满足乙方的实际业务需求，具备以下功能：2.2.1实时采集能源数据；2.2.2数据处理与存储；2.2.3计费管理；2.2.4报表与导出。第三章服务期限3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在协议有效期内，甲乙双方可根据实际情况协商提前终止或延期本协议。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本协议约定的收费标准向甲方支付智能计量计费系统服务费用。4.2乙方支付服务费用的方式为______（现金、转账、等）。4.3乙方应在协议生效后____个工作日内支付首期服务费用。4.4甲方应在收到服务费用后向乙方开具正规发票。第五章保密与知识产权5.1保密义务：甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2知识产权：智能计量计费系统的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意对系统进行复制、传播、修改等行为。5.3未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。5.4本协议终止或解除后，保密义务继续有效，直至双方知晓的信息成为公开信息。第六章技术支持与维护6.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决。6.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，2小时内响应，并提供解决方案。6.3甲方负责智能计量计费系统的定期维护和升级，保证系统的稳定运行和功能完整性。6.4甲方应至少每半年对智能计量计费系统进行一次功能升级，以适应能源行业的发展需求。6.5乙方有权要求甲方对系统进行定制化开发，以满足乙方特殊业务需求，具体费用双方协商确定。第七章数据安全与备份7.1甲方应采取必要的技术措施，保证乙方数据的完整性和安全性。7.2甲方应定期对乙方的数据进行分析，发觉潜在的安全风险，并及时通知乙方。7.3甲方应每日对乙方的数据至少进行一次备份，并保证备份数据的可靠性和可恢复性。7.4乙方有权要求甲方提供数据备份的详细记录，以确认数据备份的有效性。7.5在数据泄露或丢失的情况下，甲方应立即启动应急预案，采取一切必要措施减轻损失。第八章质量保证与验收8.1甲方应保证智能计量计费系统的质量，保证系统符合双方约定的功能指标。8.2乙方有权在系统交付后进行验收测试，以验证系统是否满足本协议约定的要求。8.3验收测试应在系统交付后的30天内完成，具体验收标准和方法由双方协商确定。8.4若乙方在验收测试中发觉系统存在问题，甲方应在15天内进行修复，直至乙方满意。8.5系统通过验收后，双方应签署验收报告，作为本协议的附件。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供智能计量计费系统服务，乙方有权要求甲方支付违约金。9.2违约金的标准为未履行服务部分的合同金额的10%。9.3若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金。9.4滞纳金的标准为逾期付款金额的1%。9.5若因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。第十章争议解决10.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本协议的签订地确定为__________。10.4争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章合同变更与终止11.1双方同意，本协议的任何变更或终止必须以书面形式进行，并由双方授权代表签字确认。11.2若乙方因业务调整或其他原因需要变更服务内容，双方应协商一致并签署书面变更协议。11.3在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。11.4若一方违反本协议且无法纠正或在合理期限内未能纠正，另一方有权书面通知违约方终止本协议。11.5本协议终止后，双方仍需遵守本协议中的保密条款和知识产权条款。第十二章违约赔偿12.1若甲方未按约定提供服务或服务存在重大缺陷，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。12.2赔偿金额应等于乙方因甲方违约所造成的直接经济损失。12.3若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权暂停服务。12.4乙方未支付服务费用超过3个月，甲方有权解除本协议，并保留追究法律责任的权利。第十三章保险与责任限制13.1甲方应为其提供的服务购买必要的责任保险，以保证在发生意外时能够对乙方进行赔偿。13.2本协议中任何一方对另一方的责任限制，不得超过本协议项下服务费用的总和。13.3除非本协议另有规定，甲方不对乙方的间接损失或利润损失承担责任。13.4甲方不承担因乙方操作不当或违反本协议规定导致的损失。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用__________（国家或地区）的法律。14.2双方因本协议产生的任何争议，应提交__________（法院或仲裁委员会）管辖。14.3双方应遵守__________（国家或地区）的法律法规，不得从事任何违法活动。14.4本协议的签订地为__________（城市或地区）。第十五章一般条款15.1本协议构成双方关于智能计量计费系统服务的完整协议，取代了所有先前的口头或书面协议。15.2本协议的任何条款如因法律变更而失效，其余条款仍继续有效。15.3本协议的副本，包括传真或电子副本，均具有与原件同等的法律效力。15.4本协议一式两份，甲乙