《大学生心理健康》 课件 第6、7章 科学应对压力 大学生压力化解疏导；提升人际魅力 大学生人际交往探究

科学应对压力——大学生压力化解疏导XX系部主讲人：XXX一提到“压力”这个词，你会想到什么?你在哪些时候/瞬间/事件下会有压力？压力自由联想：一提到“压力”这个词，你会想到什么?困难挫折考试紧张身体不舒服情绪低落没有压力就没有动力自由联想：●认识压力:压力知多少●评估压力:压力有多大●源头探秘:压力从何来●应对策略:与压力共处●减压良方:压力能管理主要内容：认识压力：压力知多少压力(

Stress):

面对挑战、威胁，所拥有的资源与要求有所差距时内在的感受。

●心理压力不是神经紧张那么简单。人们发觉自己不能完成或处理某一生活要求时，便感到被某一生活要求所把持着，不能逃避，因而感到压力。●压力会引致身体及情绪上的不痛快。《生活的压力》1956

压力是由负性生活事件引起的；压力的产生取决于个体对刺激的态度、价值认知、评估与应对能力等因素；压力是在环境要求与个体应对能力之间心理失衡的结果压力是一种因为身心不适而产生的生理、心理、行为的紧张状态。01030204压力的四层涵义压力本身没有好坏之分，关键在于它引发的个体反应。依据压力事件种类的不同，产生的压力强度也是不同的。压力的特性1.巨石模型——重大生活事件的压力

自然灾害、战争、金融危机、恐怖事件、亲人亡故、破产、离婚2.碎石模型——日常生活中的烦恼“压死骆驼的最后一根稻草”压力的模型

过去20年不断增加的研究已经表明，压力与近80%的主要身体疾病有关。

其中包括心血管疾病、癌症、内分泌和新陈代谢疾病、皮疹、胃溃疡、偏头痛和紧张性头痛、情绪失调、与肌肉骨骼相关的疾病、感染性疾病和经期前的一些症状。

压力与躯体疾病青少年与成人、老人在生活压力上的差异比较生命特征与生活压力老年期生命特征:

:生理的衰退、体力衰退、心智活动减少生活压力:生活安养、不被尊重、收入减少、行动不便、没选择权、心灵孤独成年期生命特征:体力与耐力佳、心智成热、乐于接受挑战生活压力:工作压力、经济压力、家庭维系、子女教育，成就期望、专业与地位青少年期生命特征:精力旺盛、追求理想、好奇、追求独立生活压力:升学竞争、人际交往、情感的独立、生活事件、角色扮演、生涯探索我不能也不应该消灭我的压力,而是教会自己去享受它

———Hans

Selye压力的正常功能●提高工作效率和工作能力

●增加躯体免疫力●激发内驱力●促进个体发展

压力的负面影响●身心健康受损

●工作效率下降

●人际关系退步●适应力渐降●免疫系统削弱

无聊疲惫挫折不满创造力合理解决问题变化满意融会贯通成就感不合理的解决问题耗竭疾病低自尊缺乏压力最高活动区过高压力低压力程度高压力适当论(

Anderson,1987

)应对方式：增加压力应对方式：减少压力高学习表现低压力适当论评估压力：压力有多大评估一下你自己：压力指数（一）你现在学习生活的压力有多大？12345完全没有较小中度较大极大评估一下你自己：压力指数（二）压力对你的学习生活负面影响有多大？12345完全没有较小中度较大极大源头探秘:压力从何来BDACE构成压力的主要原因是转变转行换职:另转新岗、升迁降职换行等;病患疾痛:大病重病、意外受伤、慢性疾病。生死离别:亲人死亡、搬迁移居、分居离异;钱债问题:收支不平衡、借款欠债、投资不当;生活事件与压力程度(T.H.Holmes&

R

H.Rahe.1967)生活事件压力生活事件压力生活事件压力丧偶离婚分居坐牢

亲属死亡受伤或生病结婚被解雇婚姻调解退休

家属健康变化怀孕

性生活障碍100736563635350474545444039家中有新成员职务调整

财务状况改变好友死亡换工作

与配偶争执增多改变工作责任儿女离家出走与姻亲有争执杰出成就

配偶始或停工作开学或学期结束改变生活状况39383736352929292826262524修正个人习惯与老板相处不好改变工作时间改变住所转学

改变休闲活动调整社交活动改变睡觉习惯增减家人团聚改变吃的习惯度假

圣诞节轻微犯规24232020201918171615131211大学生压力来源举例●来自学习：学习负担重，难度大，效能低，专业不满意

●来自学校：管理制度不合理，组织气氛等

●来自人际：个人情感，同学关系，师生关系等●来自家庭：父母关系，亲子沟通，期望过度●突发事件：失恋，丧亲，灾害等

●来自个人发展：完美倾向，理想与现实的差距，目标不清，未来的职业发展分类男女一年级二年级三年级四年级研究生总体压力非常大843437332318711812.8%13.10%15.0%14.90%11.70%9.9%9.80%12.90%压力较大3821531411391191072953558.20%58.80%57.30%62.60%60.40%59.10%40.60%58.40%压力一般15957564245482521624.20%21.90%22.80%18.90%22.80%26.50%35.00%23.60%压力不大2716117979434.10%6.20%4.50%3.20%4.60%3.90%12.60%4.70%完全没有压力401111040.60%0%0.40%0.40%0.40%0.40%0%0.40%学生承受心理压力的程度总体（N=916）压力对生理心理产生的不良影响头疼头晕眼花睡眠不好面青唇白肌肉紧张身体倦乏肠胃不适腰酸背痛10.9%6.6%20.2%1.0%2.8%34.7%11.5%8.3%烦躁抑郁焦虑不安愤怒沮丧失望健忘消沉无信心28.1%28.6%20.8%6.3%4.6%11.5%11.2%12%18.6%20.4%压力源、压力反应与疾病的关系压力源健康状态中枢神经系统认知评价人格特征遗传素质身心紧张状态心理反应精神疾病生理反应躯体疾病心理不健康的公式（柯永河）

B=心理不健康的程度

E=自我强度P=压力强度K=个人所需要刺激的最低量SS=社会支持C=个人所需要的社会支持最低量K/C是常量（不同的人数值不同）压力的模式压力来源种类

物理性心理性社会性层面强度；持续期间；可预测性人生理特征身体健康；构造特点心理特征心理健康；脾气；自我文化特征文化意义；预期反应风格物质性金钱；医药照顾人际间技巧；应对方式社会性支持；专业人员资源可能的反应生理方面警觉性提高心脑血管疾病衰竭早死行为方面活动量增加问题解决活动受损行为受干扰伤害他人行为情绪方面害怕，焦虑恐惧，愤怒自我防卫崩溃认知反面计划创造性思考认知再评估知觉狭窄自我评估应对策略：与压力共处应对（coping）：也称为应付，是指个体处于压力状态或遭受压力事件时为平衡自身所做出的认知或行为上的努力。生活事件应对反应应对方式应对资源心理健康应对能力课堂小测验：你的压力应对方式回忆一下你最近压力最多的事件以及你对压力的反应，通过选择最符合自己的选项，了解你应对压力的方式。行为频率（1）我经常有一些症状像头疼、胃病、失眠等（2）我愿意寻求咨询专家的帮助（3）我愿意和朋友或父母交谈（4）在许多事情上，我经常为自己加好多责任（5）我做事经常事先系统地计划好（6）我通常对学习优先考虑从不

很少

有时

经常0 1 2 30 1 2 30 1 2 30 1 2 30 1 2 30 1 2 3行为频率（7）我知道自己有能力的地方及无能力之处（8）我担心好多事情（9）我责备自己（10）我经常喝酒或抽烟（11）我经常不吃饭或吃的特多（12）我坚持体育锻炼（最少每周两次，每次半小时）从不

很少

有时

经常0 1 2 30 1 2 30 1 2 30 1 2 30 1 2 30 1 2 3应对行为题号短期的长期的1，4，8，9，10，112，3，5，6，7，12解释：长期应对机制能够提高我们在生活中解决问题的能力；短期应对机制可以暂时地缓解我们的压力，但对我们的身心健康会产生不利的影响。应对压力的方式分类项目男女一年级二年级三年级四年级硕士生总体寻求帮助9761393336351515814.8%23.5%15.9%14.9%18.3%19.3%21%19.2%自己解决4761701891601321164964672.6%65.4%76.8%72.1%67.0%64.1%68.6%69%不知所措218348131203.2%3.1%1.2%1.8%4.1%7.2%1.4%3.1%逃避问题34159169105495.2%5.8%3.7%7.2%4.6%5.5%7.0%5.5%推卸责任710233081.1%0%0.9%1.5%1.7%0%0%0.7%攻击他人200002020.3%0%0%0%0%0.3%0%0.1%自责无能410221050.6%0.4%0%0.9%1.0%0.6%0%0.5%压力应对彩图积极消极对他人对自己升华无私幽默自卑自杀他杀妒忌助人亮色区提升自己自制自强自我开脱自我反省自我平衡

助人为乐帮助他人社会公益无私奉献伤害自己自卑自怜自我挫败自我仇视自我毁灭伤害他人幸灾乐祸造谣中伤陷害他人毁灭他人减压良方：压力能管理压力缓解的方法：■生理层面

呼吸调节法肌肉松弛法饮食及运动调解法■社会层面评估社会支持系统运用社会支持系统■心理层面

去除非理性想法提升自信时间管理

1.作息规律，有计划地学习和生活■上课、吃饭、运动、自习、就寝2.拥有个人成长空间■每周至少安排半天的时间来做自己想做/喜欢做的事■参加社团活动、和朋友小聚、独处一、生理层面

3.积极参加体育活动■走出宿舍、走下网络、走向操场4.日常休闲娱乐■旅游休闲、户外活动等5.意向放松技术

通过想象的方式创造平和宁静的意向来进行精神上的放松。一、生理层面培养心理韧性八正法

——清华大学彭凯平教授闻香抚摸身体幽默地会心一笑倾诉运动深呼吸专念写作

■

1.增强心理抵抗力压力与认知

■

2.有效的时间管理时间管理四象限法二、心理层面一个人的压力感受，并不是来自现实环境的刺激，而是来自自身的想法或思考方式。如果能以理性的态度去面对，则所引起的负面情绪就会减少。压力与认知压力事件：发现自己患病悲先生我是个有病的人，以后再不能像未病之前一样，我不可能再有人生乐趣，我注定“玩完”！乐先生我虽然有病在身，生活可能不能像以前一样，但我仍可做很多事情，我的人生一样可以过得“丰富”！

压力事件：发现自己患病悲先生●情绪反应：灰心、心情

低落、担心●身体反应：不舒服、精神差、失眠●行为反应：退缩，对事物失去兴趣●后果：影响身心健康，影响生活质量乐先生●情绪反应：尽量保持

心境平和●身体反应：不舒服、精神差●行为反应：积极求医、求助、自助

面对问题、适应问题●后果：保持身心健康和生活质量熊顿本名项瑶，是一位漫画家和插画师。2011年8月被确诊为是非霍奇金淋巴瘤。2012年8月，她的“抗癌”漫画系列被出版成书《滚蛋吧，肿瘤君：我与癌症斗争的一年里》。书中，熊顿以她抗癌治疗的过程和内心感触为素材，用170余幅单幅漫画，讲述自己的抗癌故事。影片根据熊顿的同名漫画改编，讲述了身患癌症的熊顿在与病魔抗争的日子里依然笑对人生的故事。改变导致压力的性格●不要高估或低估自己的能力●认识自己的限制、长处及弱点●增强自信心●学习时间管理

●尽可能给自己多点弹性去处理事情时间管理四象限法重要且紧急的事件紧急情况迫切的问题

限期完成的作业、考试、项目任务、会议或工作紧急但不重要的事件造成困扰的事、电话信件、报告、会议

许多迫在眉睫的急事符合别人期望的事情重要但不紧急的事件准备工作预防措施

计划

人际关系的确立增进自己的能力不重要且不紧急的事件忙碌琐碎的事情广告函件电话

■评估社会支持系统■完善社会支持系统三、社会层面社会支持系统：个人在自己的社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支援。一个完备的社会支持系统包括亲人、朋友、同学、同事、邻居、老师、合作伙伴等等，还应当包括由陌生人组成的各种社会服务机构。评估你的社会支持系统评估你的社会支持系统第一层（近亲）1________2________3________第二层（知己好友）1________2________3________第三层（一般朋友或机构）1________2________3________请列出姓名并评定主观支持感，1-5分评估1分表示非常不支持2分表示不太支持3分表示一般支持4分表示比较支持5分表示非常支持评估你的社会支持系统第一层（近亲）1________2________3________第二层（知己好友）1________2________3________第三层（一般朋友或机构）1________2________3________统计3分以上的人数：少于5人，则表明你的支持系统不太完善；5－8人，则表明你的支持系统比较完善；8人以上，则表明你的支持系统非常完善。亲人：提供物质和精神上的帮助朋友：情感支持同事及合作伙伴：业务交流方面帮助社会资源：如何合理利用社会资源每一种系统都发挥着不同作用评估你的社会支持系统●改善和家人的关系●建立较深入的友谊●不要说人闲话●不要凡事都应允●保持幽默感完善社会支持系统心灵之声：跨越自己我们可以欺瞒别人却无法欺瞒自己当我们走向枝繁叶茂的五月青春就不再是一个谜向上的路总是坎坷又崎岖要永远保持最初的浪漫真是不容易有人悲哀有人欣喜当我们跨越了一座高山也就跨越了一个真实的自己感谢聆听提升人际魅力——大学生人际交往探究XX系部主讲人：XXX导入故事：为何我总是形单影只？一位大一的女生讲述自己在人际交往中的困扰：为何我总是形单影只？问题一：每当我回到宿舍，舍友们立即停止了说笑，我感觉到自己被孤立了问题二：我的好朋友又交了一个朋友，我感觉到自己被抛弃了问题三：与最要好的朋友起了冲突，我拉黑了她的社交账号，与她断联了问题四：想要去结识新朋友，但是总害怕被拒绝问题五：我内心产生了严重的自我怀疑，感到一种让人窒息的孤独感社恐VS社牛社恐VS社牛社交关系状态依恋理论——人际关系原始模型依恋理论——人际关系原始模型依恋理论——人际关系原始模型依恋关系类型依恋关系类型依恋类型模型社交中增进人际吸引的一般法则如何构建舒适的人际关系？如何成为一个自信的人？1.获得他人发自内心的肯定和赞美2.通过设计一些小目标，让自己经常体验到成功的经验3.通过自我认知，发现自己的优势，并利用自己的优势去学习、工作、生活、休闲。如何构建舒适的人际关系？

请同学们思考：没有手机、没有WiFi你能在一个房间里待几天？三天！密室独处实验英国Channel5电视台一个节目叫《InSolitary》，他们想要通过实验，看看一个人在完全没有社交的密闭空间中，到底能坚持多久。密室独处实验环境设置节目组在一个废弃的仓库中找来了四个集装箱，作为实验的密闭空间，里面有床、桌椅和厕所。然后在海量的报名者当中，选出了5名都是28岁、但性格背景不同的志愿者来参加实验。总体要求实验要求志愿者各自住在集装箱里，没有手机，没有电脑，也不允许和外界有任何通讯，每人可以带3样私人物品。实验结果在这五天的实验当中，几乎每一位志愿者都曾经面临内心的挣扎，甚至几度将近崩溃。在密室中，所有的情绪都被放大。社交网络的发达，让人渐渐失去了相处的能力，仅仅五天时间就已经令人如此痛苦。可贵的是，这次实验都给志愿者们提供了一次直面自己内心的机会。人性深处有一种完全被聆听及了解的渴求。让我们在自己和别人身上，找出满足渴求的方法——沟通沟通

人们为了互相传递信息、交换意见、交流感情而运用的语言、行为等方式进行的互动过程。沟通是在人与人之间互相传达信息的过程中，让人认识自己，认识他人及明白别人怎样看自己。沟通就像传球一样，我把球抛出去，你接住;然后，换你把球抛出去，我接住.....

沟通时，我们需要将彼此的心情传达出来.....任何沟通都得由一方开始。

当你把心中的球抛出去的时候，你就开启了大门。每个人都希望自己抛过去的球能被别人接受每个人都希望有人倾听自己的心声每个人都希望自己的存在受到肯定每个人都期望被别人接受

只要有了“接受”，就算双方的想法不同、兴趣不同、感受不同，也能够成为朋友。人际沟通的功能：满足人的基本需要有助于智能发展

有助于加深自我认识有利于保健作用沟通过程S=发信者（Sender）R=收信者（Receiver）M=信息（Message）信息M发信者收信者回应SR单向沟通：SMR双向沟通：SMR沟通方式正式沟通与非正式沟通直接沟通与间接沟通

上行沟通、下行沟通与横向沟通单向沟通与双向沟通

口头沟通与书面沟通/电子沟通语言沟通与非语言沟通沟通练习：现在请你在纸的中间挖一个圆；请在这个圆的下方挖一个正方形；请你在纸的上方撕一条3公分的纸条；请你在圆的斜上方挖一个三角形你有什么发现？为什么？生活中的例子北门志愿者，三号楼大厅收费2点撤摊，2点之后还有报到的学生，可以微信支付。北门志愿者：三号楼大厅收费2点撤摊，2点之后还有报到的学生，可以微信支付。生活中的例子男人看妻子在厨房忙着，问道：“我能帮你吗？”

妻子说：“好啊，那你拿那袋土豆，一半削皮，放在锅里煮。”单向沟通的注意事项：1.发出指令的精确性（时间、地点、要求、方法）；2.避免歧义的表达；3.考虑到个人能力（动手能力、理解能力、组织能力等）；4.面对面的交流和沟通5.要有反馈单向沟通的效果在某些沟通场合中，沟通是由甲方向乙方传达了信息，而乙方是没有回应的。这种单向沟通可以是正面的。例如军官向下属发命令，教师讲课，顾客要求店员拿出货品，或只是提供参考资料供乙方思考。

但如果情景是进行交流或讨论，而只有甲方滔滔不绝说话，乙却不能跟上半句，又或是听的一方对话题毫无反应，这种单向沟通却会造成沟通的停滞及影响双方的关系。双向沟通的效果双向沟通是两方面都十分投入互相传达信息的过程，能对别人的信息作出回应，如澄清，询问，表示意见及感受等，这也刺激了另一方更积极参与沟通的过程，使双方的了解更加丰富。单向与双向沟通比较因素结果时间单向沟通快捷、迅速；双向沟通需要更多时间准确单向沟通信息不易准确理解；双向沟通可以提高准确度置信度单向沟通接受者不太确信;双向沟通比较相信对信息的理解满意度发送者满意单向沟通:接受者满意双向沟通压力对发送者来说，双向沟通承受的压力大于单向沟通情感双向沟通双方感情比单向沟通双方感情融洽良好的沟通——送出的信息即为收到的信息过滤器信息过滤器说者有责任使他送出的信息清晰化而且尽可能让对方听得完整听者有责任去核对收到的信息是否与送出的信息相符互动的沟通甲沟通融洽的关系沟通乙倾听、理解、反馈注意非言语沟通姿势

、眼神、表情、语气等比言语沟通更难控制

比言语沟通更能反映一个人的真相可以通过练习来提高非言语沟通Egan提出“专注倾听”的五字决”SOLER”S

(

face

the

client)——真诚面对当事人，坐姿让对方觉得咨询员很投入，但又不觉得受到威胁。

O

(adopt

an

open

posture)

——采用开放的姿势，咨询员的坐姿与身体语言是可以传达她对当事人的态度的。

L.

(

at

times

to

lean

toward

the

client)——偶尔做身体向前微倾的动作，这表示专注、认真、把当事人当一回事。Egan提出

“专注倾听”的五字决”SOLER”E

(maintain

good

eyecontact）——维护适当的眼神接触，表示在专心听，也藉此来察觉当事人的情绪，做适时适当的回应。

R

(try

tobe

relatively

relaxed

ormaturalinthesebehavior)

——放松的姿势，咨询员的紧张是会让当事人察觉的，保持放松自然的姿势。人类的沟通主要经由两种语言:沉默的语言(聆听)和公开的语言(说话)沉默的语言是公开的语言之基本

公开语言的本质并不比沉默的语言更胜一筹，公开的语言也必须以沉默的语言作媒介才能被了解

表达的能力永远不能胜过沉默的能力倾听练习：用在各种沟通技术上时间的百分比《有效沟通》沟通技巧—倾听四种沟通方式技巧所占相对时间的比较听说读写习得顺序第一第二第三第四运用时间