2024年技术支持与咨询服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技术支持与咨询服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条技术支持服务内容2.1技术支持范围2.2技术支持形式2.3技术支持时间第三条咨询服务内容3.1咨询范围3.2咨询形式3.3咨询时间第四条技术支持与咨询费用4.1费用金额4.2支付方式4.3费用支付时间第五条技术保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属5.3侵权责任第六条服务成果交付6.1服务成果形式6.2服务成果交付时间6.3服务成果验收第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3诉讼时效第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的权利义务第十一条一般条款11.1合同的履行11.2信息的真实性11.3法律适用11.4合同的完整性第十二条特殊条款12.1技术支持的特殊要求12.2咨询服务的特殊要求第十三条附件13.1技术支持方案13.2咨询服务方案13.3其他相关文件第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：甲方全称，此处填写甲方公司全称。1.2甲方地址：甲方公司注册地址。1.3乙方名称：乙方全称，此处填写乙方公司全称。1.4乙方地址：乙方公司注册地址。1.5合同术语定义：1.5.1技术支持：指乙方根据甲方需求，提供技术问题的解答、故障的排查和修复、软件和硬件的维护等服务。1.5.2咨询服务：指乙方为甲方提供关于技术、业务、管理等方面的专业建议和指导。1.5.3服务成果：指乙方在提供技术支持与咨询服务过程中所完成的所有工作成果，包括文档、报告、设计等。第二条技术支持服务内容2.1技术支持范围：乙方提供的技术支持范围包括但不限于软件故障排查、硬件维修、网络调试、系统优化等。2.2技术支持形式：乙方通过电话、远程登录、现场支持等方式为甲方提供技术支持。2.3技术支持时间：乙方提供技术支持的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。第三条咨询服务内容3.1咨询范围：乙方提供的咨询服务范围包括但不限于技术规划、业务发展、管理优化等。3.2咨询形式：乙方通过电话、电子邮件、会议等方式为甲方提供咨询服务。3.3咨询时间：乙方提供咨询服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。第四条技术支持与咨询费用4.1费用金额：本合同期限内，乙方向甲方提供技术支持和咨询服务，费用共计人民币【】。4.2支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同费用。4.3费用支付时间：甲方应在本合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同费用。第五条技术保密与知识产权5.1保密义务：乙方在提供技术支持和咨询服务过程中所获得的甲方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2知识产权归属：双方在合同执行过程中所形成的知识产权，归双方协商确定的一方所有。5.3侵权责任：若乙方在提供服务过程中侵犯第三方知识产权，由乙方承担相应责任。第六条服务成果交付6.1服务成果形式：服务成果以文档、报告、设计等形式的文件予以体现。6.2服务成果交付时间：乙方应在合同约定的服务期限内，完成服务成果的交付。6.3服务成果验收：甲方应对乙方交付的服务成果进行验收，并在验收合格后签字确认。第七条违约责任7.1违约行为：包括但不限于乙方未按约定时间提供服务、服务成果不符合约定标准等。7.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点：乙方所在地人民法院。8.3诉讼时效：双方在本合同项下的任何权利主张，应自知道或应当知道权利被侵害之日起一年内提出。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年。9.2合同变更：合同有效期内，经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.3合同解除：合同有效期内，任何一方未能履行合同义务，另一方有权解除合同。解除合同应当以书面形式通知对方，合同自通知到达对方时解除。第十条合同的终止10.1合同终止条件：本合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。10.2合同终止后的权利义务：合同终止后，乙方应向甲方交付所有服务成果，并保证不再拥有甲方任何商业秘密、技术秘密等。第十一条一般条款11.1合同的履行：双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。11.2信息的真实性：双方提供的合同信息应真实、准确、完整。11.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.4合同的完整性：本合同及附件是双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第十二条特殊条款12.1技术支持的特殊要求：乙方在提供技术支持时，应遵守甲方的规章制度，尊重甲方的员工，保持专业服务态度。12.2咨询服务的特殊要求：乙方在提供咨询服务时，应深入了解甲方的实际情况，提出切实可行的建议和方案。第十三条附件13.1技术支持方案：详细描述乙方提供技术支持的具体方案，包括服务内容、服务流程、技术人员等。13.2咨询服务方案：详细描述乙方提供咨询服务的主要步骤，包括需求分析、方案制定、实施指导等。13.3其他相关文件：包括双方在合同履行过程中形成的所有书面文件，包括但不限于会议纪要、通信记录、验收报告等。第十四条签署页14.1甲方签署页：【甲方盖章】甲方代表签字：_________日期：____年__月__日14.2乙方签署页：【乙方盖章】乙方代表签字：_________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同项下服务提供或接受的其他个人或实体。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方直接或间接参与服务提供或接受的行为。1.3第三方责任：第三方介入后，第三方应对其介入行为产生的后果承担相应责任。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，按照甲方和乙方的要求提供服务，并确保服务质量和效果。2.3第三方保密义务：第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等予以严格保密。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：甲方和乙方明确第三方介入的责任限额，包括但不限于第三方造成的损失赔偿额上限、第三方责任事故的索赔次数等。3.2第三方责任保险：甲方和乙方可要求第三方购买责任保险，以保障甲方和乙方的利益。3.3第三方责任承担：第三方未能履行合同义务或造成甲方和乙方损失的，由第三方承担相应责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方介入时，应与甲方保持独立的关系，不得产生任何法律上的连带责任。4.2第三方与乙方关系：第三方介入时，应与乙方保持独立的关系，不得产生任何法律上的连带责任。4.3第三方与甲方、乙方之间的关系界定：第三方介入时，其与甲方、乙方之间的关系应以本合同为准，本合同未约定的，第三方与甲方、乙方之间不得产生任何形式的权利义务关系。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方变更：甲方和乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。5.2第三方解除：甲方和乙方如需解除与第三方的合同，应提前书面通知第三方，并按照双方协商确定的方式处理后续事宜。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约：第三方未能履行合同义务或违反合同约定的，应承担违约责任。6.2第三方违约责任承担：第三方违约造成甲方和乙方损失的，由第三方承担相应责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决：第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。7.2第三方争议解决地点：乙方所在地人民法院。7.3第三方争议诉讼时效：第三方在本合同项下的任何权利主张，应自知道或应当知道权利被侵害之日起一年内提出。第八条第三方介入的一般条款8.1第三方履行：第三方应按照本合同约定履行各自的权利义务。8.2第三方信息真实性：第三方提供的合同信息应真实、准确、完整。8.3第三方法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.4第三方合同完整性：本合同及附件是双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第九条第三方介入的特殊条款9.1第三方特殊要求：甲方和乙方应根据合同履行情况，向第三方提出特殊要求，以确保服务质量和效果。9.2第三方特殊条款的变更与解除：甲方和乙方如需变更或解除与第三方的特殊条款，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。第十条附件10.1第三方资料：包括第三方的企业资质、法人代表身份证明、联系人信息等。10.2第三方合同：甲方和乙方与第三方签订的合同文本。10.3其他相关文件：包括双方在第三方介入过程中形成的所有书面文件，包括但不限于会议纪要、通信记录、验收报告等。第十一条签署页11.1甲方签署页：【甲方盖章】甲方代表签字：_________日期：____年__月__日11.2乙方签署页：【乙方盖章】乙方代表签字：_________日期：____年__月__日11.3第三方签署页：【第三方盖章】第三方代表签字：_________日期：____年__月__日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持方案详细描述乙方提供技术支持的具体方案，包括服务内容、服务流程、技术人员等。附件2：咨询服务方案详细描述乙方提供咨询服务的主要步骤，包括需求分析、方案制定、实施指导等。附件3：第三方资料包括第三方的企业资质、法人代表身份证明、联系人信息等。附件4：第三方合同甲方和乙方与第三方签订的合同文本。附件5：其他相关文件包括双方在合同履行过程中形成的所有书面文件，包括但不限于会议纪要、通信记录、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同费用。2.乙方未按约定时间提供服务或服务成果不符合约定标准。3.第三方未能履行合同义务或违反合同约定。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付合同费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为合同金额的1%。2.乙方未按约定时间提供服务或服务成果不符合约定标准的，乙方应重新提供服务或修复服务成果，并支付甲方因此产生的损失。3.第三方未能履行合同义务或违反合同约定的，第三方应承担违约责任，包括但不限于支付损失赔偿金、承担继续履行合同等。示例说明：假设甲方未按约定时间支付合同费用，根据违约责任认定标准，甲方应支付迟延履行违约金，违约金为合同金额的1%。具体金额计算如下：合同金额：人民币【】元迟延履行违约金：合同金额×1%=人民币【】元说明三：法律名词及解释：1.技术支持：指乙方根据甲方需求，提供技术问题的解答、故障的排查和修复、软件和硬件的维护等服务。2.咨询服务：指乙方为甲方提供关于技术、业务、管理等方面的专业建议和指导。3.服务