人力资源 -HRBP胜任力模型及能力提升

林丽萍某集团HRBP胜任力模型某集团HRBP胜任力模型慧眼识人无法客观给出评价他人的标准,没有掌握识获得业务部门信任，认可评价工具的应用，对他人的评价不准确,让偏见和成见主导了能基于他人的事实行为表现，对其潜在特质主观简单地将人分成几种,无法经适当接触是识别人才的好伯乐,善于聆听和观察别能甄选出潜力人才,能准确预测他人在各种情组织能力能够详细地列出完成目标所需的大、小资源对所需资源有精准的了解，能预见性地作出善于有效利用外部资源，有一定的外部资源能较准确预见未来业务发展，有针对性地提职能专业技能了解HR业务发展模式,主动更新学习HR新知解应用能力势某集团HRBP胜任力模型激励他人与团队成员沟通交流欠缺，仅仅基于日常工作；不熟悉成员的个性特点，整体团队氛围较好，沟通交流开诚布公，对成员的个性特点和所长了解，工作动创造平台让员工发挥特长，同时对成员不能客观评价成员的工作业绩，对成员取得的成绩不敏感，很少给予反馈或响应能够客观评价成员工作业绩，对成员使成员获得荣誉感，激发起更大的发展潜力认为员工不具备独立工作的能力，事事相信员工能够独立完成工作和解决问题，适当授权,在需要资源和帮助的时杂问题上给予点拨，并指导员工获取资源组织氛围单调，偏压抑，组织团队成员间关系仅停留在日常工作沟通，成员开组织和团队氛围轻松融洽，成员能够自主开展工作，在关键节点给予提醒企业价值观宣贯落地，成员能够深刻理解善于人际交往在与业务单元沟通时缺乏自信，表达不对组织的关键业务比较了解，使用较为专业的行业术语同业务部门进行基对组织业务非常熟悉能够就主要的业务问题和业务部门进行来回反复的多次探存在交流和交际障碍，有恐惧心理或害羞、口吃等情况，和陌生人交往有抗拒熟悉人际交往的基本礼仪和技巧，交往时表现镇定，能够找到共同的主题进行浅层沟通，熟人交往言辞表达恰掌握人际交往技巧，与陌生人交往能够快速破冰并谈笑风生；准确抓住交际对象的兴趣点进行深入沟通，让人容易接受自己不敏感，不能洞察组织内外关系隐形问有主动沟通和协调内外关系的意识，了解构建融洽关系的痛点，并采取措对组织内外或行业的标准要求不清楚，了解或能够通过渠道查阅组织内外或行业的基本标准要求，知道现有业务工作的合规性情况，发生冲突能够及准确掌握组织及行业的标准要求，对现有业务工作的合规性程度有清楚的认知，能够提前给出或和业务探讨形成规避冲突风某集团HRBP胜任力模型冲突管理行为1：积极面对人员冲突及组织中出现的其他矛盾没有足够的动力面对组织中出现的一切矛盾，任由事态恶化展现强烈的解决冲突的渴望,审时度势,能有效推动冲突矛盾的解决将化解矛盾、解决冲突视为机会与挑战行为2：与冲突方沟通，聆听冲突方的声音，稳定各方情绪，处理好内外部人员关系再与人员沟通时不能很好地疏导冲突方的情绪，以致于听到的声音可能与事实略有偏差静心聆听并不断示意，安抚冲突方的情绪，引导其平静的表达冲突事件，并给与开导；不仅能稳定各方情绪，还能令冲突方化干戈为玉帛，消解矛盾行为3：调解冲突，达成公平协议，并公正的解决冲突在调解时不能得到大家的认可，缺乏信心或能力主导事件的解决敏于审时度势,引导冲突方友好协商，并达成公平协议对于重大冲突能妥善解决，能达成艰难的协议行为4：为冲突方找到共同立场并取得合作，预防冲突对于冲突方的共同利益难以达成共鸣能够找到冲突方的共同立场，并引导各方友好洽谈直至取得合作能解决情节严重的重大冲突，并有效预防冲突追求成效行为1：提供HR支持工作，促进组织完成目标遇到阻碍不够勇敢，没有倾尽全力去达成目标时刻牢记自己是组织的一员，为推动组织目标的完成提供全力支持不仅能提供HR的力量，也能汇集各方力量为组织目标的实现提供支持行为2：跟进HR工作实施进展，把握时间节点被动跟进实施过程，不能总是准备把握住时间节点主动跟进重点工作的实施进展，并对时间节点有明确的把握对于推进的重点工作有详细的跟进记录，能提前于时间节点完成工作行为3：持续推动HR工作优化，实现高效办公缺乏卓越意识，满足于完成现有工作，偶尔能想到提高工作效率但缺乏实际行动精益求精，习惯于将事情做到最好，在实施过程中总结方法，能不断提高工作效率能影响团队中的其他人树立高效意识，带动团队实现高效办公性行为4：推动组织目标及成果实现对于组织目标的实现无法提供较强的助力，只能被动配合完成相关工作参与业务的推进，在做重大决策会时受邀参加并能提供有效建议关注组织的目标及成果实现，组织重大讨论会议，高效推动目标的不断推进直至实现解决问题行为1：人员或组织绩效遇到问题时，能快速分析情况，提供有效的解决方案固守原有的解决方法，不能具体问题具体分析，提出的解决方案实施困难遇到问题及时了解情况，分析原因，综合各方建议及意见提出可行性解决方案将问题整理归类，分析此类产生的共同原因，寻找解决方法，并与业务伙伴共享，以减少同类型问题的产生行为2：及时调配各方资源，共同解决问题部分资源无法调动，延缓解决问题的时效能及时取得各方力量的支持，并同心协力推动问题的解决在问题解决后，与各方人员沟通，总结在解决问题的过程中遇到的新问题,行为3：深入业务层，利用HR专业技能发现组织隐藏的问题对于业务的运作流程和实际进展一知半解，未参加过业务层的相关会议实时关注业务的进展，通过参加业务部门会议或参观现场等方式发现隐藏的问题牵头各业务板块的负责人召开商讨会，共同讨论，制定有效解决方案行为4：应对外部市场风险，并提出有效预防措施局限于组织内部事务，较少关注行业及外部市场，对外界的变化缺乏感知定期关注行业及外部市场，能及时关注到重大变化，并提出有效预防措施结合外部变化或市场风险，发现组织潜在风险，提出有效的解决方案某集团HRBP胜任力模型管理愿景和目标观地策略的敏锐性以客户为中心中基于胜任力的HRBP能力提升项目基于胜任力的HRBP能力提升项目基于胜任力的HRBP能力提升项目课程主题主要内容1《如何成为卓越的HRBP之组织架构》培训时间：6月/6小时落地辅导:行动改善计划从组织架构看HRBP战略性人力资源规划5步曲人员规划：需求预测与供给预测福特的人力资源规划时间安排2《如何成为卓越的HRBP之招聘与配置》培训时间：7月/6小时落地辅导:行动改善计划&专题讲座招聘与配置招聘面试中的望闻问切关于胜任素质模型人事测评与配置3《如何成为卓越的HRBP之培训与开发》培训时间：8月/6小时落地辅导:行动改善计划&优秀企业参观培训与开发管理上接战略下接绩效的培训体系人力资源开发与职业生涯规划人才的梯队建设与企业接班人基于胜任力的HRBP能力提升项目课程主题主要内容4《如何成为卓越的HRBP之绩效管理》培训时间：9月/6小时落地辅导:行动改善计划BP的绩效与企业经营挂钩绩效过程管理量化与非量化指标的设计技术PBC让执行变自行5《如何成为卓越的HRBP之薪酬管理》培训时间：