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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024商场顾客隐私保护协议本合同目录一览第一条:定义与术语解释1.1商场1.2顾客1.3个人信息1.4敏感信息1.5协议第二条:隐私保护原则2.1合法性原则2.2正当程序原则2.3必要性原则2.4保密性原则2.5完整性原则第三条:个人信息收集和使用3.1收集范围和方式3.2收集目的3.3信息使用限制3.4信息保存期限第四条:个人信息处理和保护4.1处理方式4.2数据安全措施4.3数据传输安全4.4数据存储安全4.5数据销毁安全第五条:顾客权利与义务5.1顾客权利5.2顾客义务第六条:商场义务与责任6.1保护顾客隐私6.2信息安全管理6.3合规监督与检查6.4数据泄露应对第七条:违规行为处理7.1商场违规处理7.2顾客违规处理第八条:协议的有效期和终止8.1协议有效期8.2协议终止条件8.3协议终止后的处理第九条:争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条:法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条:合同修改与补充11.1修改条件11.2补充内容第十二条:通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条:保密条款13.1保密义务13.2保密期限13.3保密泄露处理第十四条:合同的签署与生效14.1签署方式14.2生效条件14.3签署日期第一部分:合同如下:第一条:定义与术语解释1.1商场:指本协议所述的xxx商场,位于xxx市xxx区xxx街道。1.2顾客:指在商场消费、购物、参观等人员进行。1.3个人信息:指能够识别或者结合其他信息能够识别自然人身份的各种信息,包括姓名、身份证号、联系方式、地址等。1.4敏感信息:指与个人信息相关的,一旦泄露可能对个人权益造成重大损害的信息,包括银行账户信息、密码、生物识别信息等。1.5协议:指本商场顾客隐私保护协议。第二条:隐私保护原则2.1合法性原则:商场在收集、使用、处理和存储顾客个人信息时,应当遵守相关法律法规的规定,取得顾客的合法授权。2.2正当程序原则:商场在处理顾客个人信息时,应确保处理方式合理、必要,不得过度收集或使用顾客个人信息。2.3必要性原则:商场仅收集实现商场的业务目的所必需的个人信息,不得收集与业务无关的信息。2.4保密性原则:商场应对顾客个人信息保密,防止未经授权的访问、使用、披露。2.5完整性原则:商场应确保顾客个人信息的准确性和完整性,及时更新并纠正错误信息。第三条:个人信息收集和使用3.1收集范围和方式:商场在业务过程中,通过会员注册、消费支付、服务提供等途径收集顾客的个人信息。收集的个人信息范围限于满足商场业务目的所必需的信息。3.2收集目的:商场收集顾客个人信息的目的限于提供商品和服务、改进服务质量、进行市场分析等与商场业务直接相关的事项。3.3信息使用限制:商场在使用顾客个人信息时,应确保信息的使用符合收集时的目的,不得超范围使用。3.4信息保存期限:商场应根据相关法律法规和商业实践,合理确定顾客个人信息的保存期限。在保存期限届满后,商场应对个人信息进行securelydelete或匿名化处理。第四条:个人信息处理和保护4.1处理方式:商场应对顾客个人信息进行合理、必要的处理,包括收集、存储、使用、传输、删除等。4.2数据安全措施:商场应采取适当的技术和管理措施,确保顾客个人信息的安全,防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。4.3数据传输安全:商场在进行顾客个人信息的传输时,应采取加密等安全措施,确保信息在传输过程中的安全。4.4数据存储安全:商场应确保顾客个人信息的存储安全,防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。4.5数据销毁安全:商场在不再需要顾客个人信息时,应采取合理的方式进行securelydelete或匿名化处理,确保个人信息无法被恢复。第五条:顾客权利与义务5.1顾客权利:顾客有权查阅、更正、删除其提供的个人信息;有权拒绝商场收集、使用其个人信息;有权要求商场停止处理其个人信息。5.2顾客义务:顾客应如实提供个人信息,并确保提供的信息的准确性和完整性。第六条:商场义务与责任6.1保护顾客隐私:商场有义务保护顾客的隐私权,不得泄露顾客的个人信息。6.2信息安全管理:商场应建立健全信息安全管理体系,确保顾客个人信息的安全。6.3合规监督与检查:商场应对其收集、使用、处理和存储顾客个人信息的行为进行合规监督和检查。6.4数据泄露应对:商场在发生数据泄露事件时,应及时采取有效措施,减轻数据泄露对顾客造成的影响,并立即通知顾客。第八条:协议的有效期和终止8.1协议有效期:本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年。8.2协议终止条件:协议有效期届满前,如双方无异议,自动续签。协议终止的条件如下:a)双方协商一致解除;b)法律规定或者双方约定的其他终止条件。8.3协议终止后的处理:协议终止后,商场应立即停止收集、使用、处理和存储顾客个人信息,并将顾客个人信息securelydelete或匿名化处理。第九条:争议解决方式9.1协商解决:双方应通过友好协商的方式解决本协议项下的争议。9.2调解解决:如协商不成,任一方可向有管辖权的消费者协会或者行业协会申请调解。9.3仲裁解决:如调解不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4法律途径:如上述解决方式无法解决争议,任何一方均有权采取法律途径解决争议。第十条:法律适用与管辖10.1法律适用:本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院:如发生诉讼,双方同意接受有管辖权的人民法院的管辖。第十一条:合同修改与补充11.1修改条件:本协议的修改应由双方协商一致,并以书面形式作出。11.2补充内容:本协议的补充内容应由双方协商一致,并以书面形式作出。第十二条:通知与送达12.1通知方式:双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2送达地址:双方应事先约定通知的送达地址,并在需要通知时书面通知对方。第十三条:保密条款13.1保密义务:双方应对在签订和履行本协议过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密。13.2保密期限:保密义务的期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。13.3保密泄露处理:如发生保密信息泄露,泄露方应立即采取有效措施防止进一步泄露,并承担相应的法律责任。第十四条:合同的签署与生效14.1签署方式:本协议一式两份,双方各执一份。双方授权代表签字或盖章后,本协议即刻生效。14.2生效条件:本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.3签署日期:本协议于____年____月____日签署。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入定义1.1第三方:指本协议项下除甲乙方之外的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入:指在本协议的履行过程中,第三方直接或间接参与甲乙方之间的交易、服务、履行等活动。第二条:第三方责任2.1第三方责任:第三方介入本协议活动时,应遵守相关法律法规和本协议的约定,确保其行为合法、合规。2.2第三方权利:第三方根据本协议享有相应的权利,包括但不限于享有甲乙方提供的商品、服务、履行等。2.3第三方义务:第三方应按照本协议的约定履行相应的义务,包括但不限于按约定支付价款、接受履行等。第三条:第三方介入的额外条款及说明3.1额外条款:甲乙方根据本合同有第三方介入时,需在补充协议中明确第三方的权利、义务和责任。3.2说明:补充协议应详细描述第三方介入的具体情形、第三方的权利义务和违约责任等。第四条:第三方责任限额4.1责任限额:甲乙方对第三方的责任限额应根据具体交易、服务、履行等活动确定。4.2确定方式:甲乙方根据交易风险、第三方信誉、行业惯例等因素,协商确定第三方责任限额。4.3责任限额的调整:甲乙方应根据实际情况及时调整第三方责任限额,并书面通知对方。第五条:第三方违约处理5.2违约责任:第三方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约通知:甲乙方应在发现第三方违约后及时通知对方,并提供相关证据。第六条:第三方权益保障6.1权益保障:甲乙方应保障第三方的合法权益,不得擅自变更、解除或终止本协议。6.2变更、解除或终止条件:甲乙方确需变更、解除或终止本协议,应与第三方协商一致,并书面通知对方。第七条:第三方与其他各方的关系7.1关系界定:第三方与甲乙方、其他第三方之间的关系,应根据本协议及具体交易、服务、履行等活动确定。7.2划分说明:甲乙方、第三方及其他各方应明确各自的权益、义务和责任,避免纠纷的发生。第八条:第三方介入的合同修改与补充8.1修改条件:本协议的修改应由甲乙方、第三方协商一致,并以书面形式作出。8.2补充内容:本协议的补充内容应由甲乙方、第三方协商一致,并以书面形式作出。第九条:第三方介入的通知与送达9.1通知方式:甲乙方、第三方之间应通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。9.2送达地址:甲乙方、第三方应事先约定通知的送达地址,并在需要通知时书面通知对方。第十条:第三方介入的保密条款10.1保密义务:甲乙方、第三方应对在签订和履行本协议过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密。10.2保密期限:保密义务的期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。10.3保密泄露处理:如发生保密信息泄露,泄露方应立即采取有效措施防止进一步泄露,并承担相应的法律责任。第十一条:第三方介入的合同的签署与生效11.1签署方式:本协议一式三份,甲乙方、第三方各执一份。甲乙方、第三方授权代表签字或盖章后,本协议即刻生效。11.2生效条件:本协议自甲乙方、第三方授权代表签字或盖章之日起生效。11.3签署日期:本协议于____年____月____日签署。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:个人信息收集和使用声明附件二:个人信息处理和保护措施清单附件三:第三方介入情况说明附件四:保密协议附件五:争议解决方式说明附件六:法律适用与管辖声明附件七:合同修改与补充协议模板附件八:违约行为及责任认定标准附件九:法律名词及解释清单附件一:个人信息收集和使用声明详细要求和说明:本附件详细描述商场在收集和使用顾客个人信息时的具体做法,包括收集的目的、收集的方式、使用的范围等。同时,明确商场对顾客个人信息的保密义务和数据安全措施。附件二:个人信息处理和保护措施清单详细要求和说明:本附件列出商场在处理和保护顾客个人信息时采取的具体措施,包括但不限于数据加密、访问控制、定期审计等。附件三:第三方介入情况说明详细要求和说明:本附件详细描述第三方介入本协议活动的情况,包括第三方介入的具体情形、第三方的权利义务和违约责任等。附件四:保密协议详细要求和说明:本附件为甲乙方与第三方之间的保密协议,明确双方对商业秘密和机密信息的保密义务、保密期限和泄露处理方式。附件五:争议解决方式说明详细要求和说明:本附件详细解释争议解决方式,包括协商解决、调解解决、仲裁解决和法律途径等,并提供相应的联系方式。附件六:法律适用与管辖声明详细要求和说明:本附件明确本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律,并指定管辖法院。附件七:合同修改与补充协议模板详细要求和说明:本附件为甲乙方之间合同修改与补充的协议模板,供双方在需要时使用。附件八:违约行为及责任认定标准详细要求和说明:本附件列举合作中可能出现的违约行为,包括但不限于未按约定履行义务、未按时支付价款等,并明确相应的违约责任认定标准。附件九:法律名词及解释清单详细要求和说明:本附件详细罗列本合同中涉及到的法律名词及解释,包括但不限于个人信息、隐私保护、合法授权等,并解释这些法律名词在本合同中的应用。说明二:违约行为及责任认定:违约行为示例说明:1.甲乙方未按约定时间交付商品,构成违约行为。2.第三方未按约定提供服务,构成违约行为。3.甲乙方未按时支付合同价款,构成违约行为。违约责任认定标准:1.违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行,双方可协商解除合同。3.违约方在违约后未能采取有效措施减轻损失的,应承担相应责任。说明三:法律名词及解释
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