酒店设施设备维护保养制度

酒店设施设备维护保养制度酒店设施设备维护保养制度第一章总则第一条为了确保酒店设施设备的正常运行，延长使用寿命，提高酒店的服务质量，保障员工和顾客的安全，根据国家有关法律法规、行业标准以及酒店实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有设施设备的维护保养工作。第三条维护保养工作应遵循“预防为主、计划保养、定期检查、确保安全”的原则。第二章组织机构与职责第四条酒店设立设施设备维护保养领导小组，负责制定、实施和维护保养制度，领导小组成员包括：1.酒店总经理：全面负责维护保养工作的决策和监督；2.设施设备部经理：负责具体实施维护保养工作；3.各部门负责人：负责所属区域设施设备的日常检查和维护；4.专业维修人员：负责设施设备的维修和保养。第五条设施设备部经理职责：1.负责编制年度维护保养计划，并组织实施；2.负责组织专业维修人员进行设施设备的维修和保养；3.负责设施设备维修保养资料的收集、整理和归档；4.负责对维修保养人员进行培训和考核。第六条各部门负责人职责：1.负责所属区域设施设备的日常检查和维护；2.及时发现并上报设施设备故障；3.配合设施设备部进行设施设备的维修和保养；4.定期向设施设备部提供设施设备使用情况。第七条专业维修人员职责：1.负责设施设备的维修和保养；2.按照维护保养计划进行工作；3.保证维修质量，确保设施设备正常运行；4.定期向设施设备部报告维修保养情况。第三章维护保养计划与实施第八条维护保养计划：1.酒店应每年制定设施设备维护保养计划，明确保养项目、时间、责任人及所需材料等；2.各部门应按照维护保养计划，制定本部门设施设备的维护保养实施细则。第九条维护保养实施：1.设施设备部应根据年度维护保养计划，安排维修保养工作；2.各部门应按照本部门设施设备的维护保养实施细则，组织实施日常保养工作；3.专业维修人员应严格按照操作规程进行维修保养，确保设施设备安全运行。第四章检查与记录第十条检查：1.酒店应设立设施设备检查制度，定期对设施设备进行检查；2.各部门负责人应负责所属区域设施设备的日常检查；3.专业维修人员应负责设施设备的定期检查。第十一条记录：1.各部门应建立设施设备维护保养记录，详细记录保养项目、时间、责任人及保养情况；2.设施设备部应定期检查各部门的维护保养记录，确保记录的完整性和准确性。第五章设施设备故障处理第十二条故障报告：1.任何员工发现设施设备故障，应立即向所在部门负责人报告；2.部门负责人应立即通知设施设备部，并采取临时措施，防止事故扩大。第十三条故障处理：1.设施设备部应立即组织专业维修人员进行故障排查；2.维修人员应尽快修复故障，确保设施设备正常运行；3.处理完毕后，维修人员应填写故障处理报告，并提交给设施设备部。第六章考核与奖惩第十四条考核：1.设施设备部应定期对各部门的维护保养工作进行考核；2.考核内容包括：保养计划的制定与实施、保养记录的完整性、故障处理及时性等；3.考核结果作为各部门和员工绩效评定的依据之一。第十五条奖惩：1.对维护保养工作表现突出的部门和个人，给予奖励；2.对违反本制度，造成设施设备损坏或安全事故的部门和个人，给予处罚。