社区服务智慧化管理平台合同

社区服务智慧化管理平台合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务需求方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为具有独立法人资格的科技公司，具备提供社区服务智慧化管理平台的能力。1.1.2乙方为社区管理机构，具备使用甲方提供的服务智慧化管理平台的资格。1.2合同目的1.2.1甲方同意为乙方提供社区服务智慧化管理平台，以提高乙方社区管理效率和服务质量。1.2.2乙方同意使用甲方提供的智慧化管理平台，并按照约定支付相应费用。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章平台建设及服务内容2.1平台建设2.1.1甲方负责智慧化管理平台的建设，包括但不限于系统开发、硬件配置、网络部署等。2.1.2甲方应保证平台建设符合我国相关法律法规，遵循乙方提供的业务需求，并保证平台的稳定性、安全性。2.2服务内容2.2.1甲方提供智慧化管理平台的使用权，包括但不限于数据统计分析、业务流程管理、居民服务等功能。2.2.2甲方负责平台的日常维护、升级更新及故障处理，保证平台正常运行。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权按照约定收取乙方支付的服务费用。3.1.2甲方应保证智慧化管理平台符合乙方需求，并根据乙方反馈进行优化调整。3.1.3甲方应保障乙方的数据安全，不得泄露乙方及居民个人信息。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照约定使用智慧化管理平台，享受甲方提供的服务。3.2.2乙方应按照约定支付服务费用，并遵守甲方的平台使用规范。3.2.3乙方应协助甲方完成平台建设，提供必要的业务支持。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照双方约定的费用标准支付服务费用，具体金额及支付方式见附件。4.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用时，应按照甲方提供的付款方式进行支付。4.2.2乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供智慧化管理平台服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。5.1.2甲方泄露乙方及居民个人信息的，应承担相应法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方逾期未支付服务费用的，应按照约定支付违约金。5.2.2乙方违反平台使用规范，造成平台损坏或其他损失的，应承担相应责任。第六章平台使用及维护6.1平台使用6.1.1乙方应按照甲方提供的操作手册正确使用智慧化管理平台，如有疑问，可随时向甲方咨询。6.1.2乙方在使用过程中应遵守国家有关网络安全的法律法规，不得利用平台从事违法活动。6.2平台维护6.2.1甲方应定期对智慧化管理平台进行维护，保证其正常运行，并及时修复发觉的问题。6.2.2甲方在维护过程中，应尽量减少对乙方正常使用的影响，并提前通知乙方维护时间。第七章数据管理与保密7.1数据管理7.1.1乙方应负责智慧化管理平台中数据的准确性、完整性和合法性，并对数据的安全性负责。7.1.2甲方应协助乙方进行数据管理，提供数据备份、恢复等服务，保证数据不丢失。7.2保密7.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以严格保密。7.2.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第八章服务质量保障8.1服务承诺8.1.1甲方承诺提供的智慧化管理平台服务符合行业标准，并保证服务质量。8.1.2甲方承诺对智慧化管理平台进行持续优化，以满足乙方不断变化的业务需求。8.2服务评价8.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价，并提出改进建议。8.2.2甲方应积极响应乙方的评价和建议，采取有效措施提升服务质量。第九章纠纷解决9.1协商9.1.1双方在合同执行过程中出现的任何纠纷，应首先通过友好协商解决。9.1.2双方应在平等、自愿的基础上进行协商，努力达成一致意见。9.2仲裁9.2.1如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，寻求法律解决。9.2.2双方同意，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他约定10.1合同变更10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致，不得单方面变更。10.1.2合同变更应书面进行，并由双方代表签字确认。10.2合同解除10.2.1在合同期限内，除非法律法规规定或双方协商一致，否则任何一方不得解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照约定处理已履行部分，并承担相应责任。10.3合同继承10.3.1如一方发生合并、分立或股权转让等情形，本合同对其继承人、继受人或受让方继续有效。10.3.2合同继承应书面通知对方，并办理相关手续。10.4通知10.4.1双方在合同执行过程中的任何通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.4.2通知送达后，视为对方已收到，除非对方书面提出异议。10.5适用法律10.5.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.5.2双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章平台升级与扩展11.1平台升级11.1.1甲方应定期对智慧化管理平台进行功能升级，以适应技术发展和业务需求的变化。11.1.2甲方在进行平台升级时，应提前通知乙方，并在升级过程中尽可能减少对乙方服务的影响。11.2平台扩展11.2.1若乙方业务发展需要增加新的功能模块或服务，双方应协商一致并进行书面约定。11.2.2甲方应按照乙方的需求进行平台扩展，保证扩展部分的稳定性和兼容性。第十二章培训与技术支持12.1培训12.1.1甲方应向乙方提供智慧化管理平台的使用培训，包括但不限于操作指南、常见问题解答等。12.1.2乙方应指定专人参与培训，并保证培训效果，以更好地使用智慧化管理平台。12.2技术支持12.2.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应乙方的技术需求。12.2.2甲方应保证乙方在遇到技术问题时能够得到有效解决，不影响乙方的正常运营。第十三章信息安全与隐私保护13.1信息安全13.1.1甲方应采取必要的信息安全措施，保护智慧化管理平台免受非法侵入、病毒感染等威胁。13.1.2乙方应遵守甲方制定的信息安全管理制度，共同维护平台的安全稳定。13.2隐私保护13.2.1双方应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保护用户个人信息。13.2.2乙方应保证在智慧化管理平台中处理的个人信息得到妥善保护，不得泄露给第三方。第十四章合同的终止14.1合同终止条件14.1.1合同期满后，双方如无续签意向，本合同自动终止。14.1.2双方协商一致，可以提前终止本合同。14.2合同终止程序14.2.1终止合同的一方，应以书面形式通知对方，说明终止合同的理由。14.2.2合同终止后，双方应按照约定处理已履行部分，并承担相应责任。第十五章附加条款15.1不可抗力15.1.1由于不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方不承担违约责任。15.1.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、社会突发事件等，受影响一方应及时通知对方。15.2合同附件15.2.1本合同的附件包括但不限于服务