物流企业运输管理系统升级服务合同

物流企业运输管理系统升级服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物流企业运输管理系统升级服务事宜，达成以下协议。1.2除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）物流企业运输管理系统：指甲方现有的物流企业运输管理系统，用于甲方的物流运输业务管理。（2）升级服务：指甲方委托乙方对物流企业运输管理系统进行的功能优化、功能提升、安全性加强等技术服务。第二章服务内容2.1乙方根据甲方需求，对物流企业运输管理系统进行以下升级服务：2.1.1功能优化：（1）优化系统界面，提高用户体验；（2）增加订单跟踪功能，实时查询货物状态；（3）完善数据分析功能，提高决策依据。2.1.2功能提升：（1）提高系统响应速度；（2）优化系统架构，提高系统稳定性；（3）增加系统并发处理能力。2.1.3安全性加强：（1）加强数据加密，保障信息安全；（2）增加安全审计功能，防止内部泄露；（3）提高系统防护能力，防范外部攻击。第三章服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。3.2乙方应在合同有效期内完成升级服务，并保证系统稳定运行。第四章费用及支付4.1甲方支付乙方升级服务费用共计人民币____元（大写：_________________________元整）。4.2甲方支付乙方升级服务费用按以下方式支付：4.2.1合同签订后，甲方向乙方支付预付款人民币____元（大写：_________________________元整）；4.2.2乙方完成升级服务并通过甲方验收后，甲方向乙方支付余款人民币____元（大写：_________________________元整）。4.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第五章保密条款5.1乙方应对在合同履行过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等非公开信息予以严格保密。5.2乙方应对甲方提供的物流企业运输管理系统及相关数据进行保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。5.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.4保密条款在本合同终止或履行完毕后仍具有法律效力。第六章服务质量保证6.1乙方应保证升级服务的质量，符合甲方提出的功能、功能和安全要求。6.1.1乙方应保证物流企业运输管理系统升级后的稳定性，保证系统运行中断时间不超过____小时/月。6.1.2乙方应保证升级后的系统数据准确率达到____%，并对由于系统升级导致的数据错误负责。6.1.3乙方应保证系统升级后的安全性，保证不出现由于乙方原因导致的安全事件。6.2乙方应在升级服务完成后提供至少____个月的免费技术支持和维护服务。6.3乙方应定期对升级后的系统进行功能评估，并及时优化调整，保证系统持续稳定运行。第七章验收及交付7.1升级服务完成后，乙方应向甲方提交书面验收报告，包括但不限于升级服务内容、完成时间、测试结果等。7.2甲方应在收到乙方验收报告后____个工作日内进行验收。7.3验收合格后，甲方应签署验收合格证明，并将验收结果通知乙方。7.4如验收不合格，甲方应在验收报告中明确指出不合格内容，乙方应根据甲方意见进行整改，直至验收合格。第八章违约责任8.1若乙方未按约定时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.3甲方未按时支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的____%。8.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明，双方互不承担违约责任。第九章争议解决9.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，由双方代表签字（或盖章）确认。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期限结束之日终止。第十一章系统培训和交接11.1乙方应在系统升级完成后向甲方提供系统的操作培训，保证甲方相关人员能够熟练掌握升级后的系统。11.2培训内容包括但不限于系统操作、维护知识、故障处理等。11.3培训方式包括现场培训、视频培训、操作手册等。11.4培训结束后，乙方应向甲方提供培训记录和培训合格证明。11.5系统交接时，乙方应向甲方提供完整的系统文档、操作手册和相关资料。第十二章系统维护与升级12.1乙方应在合同约定的免费技术支持和维护服务期间内，对升级后的系统进行定期维护。12.2乙方应根据甲方的需求，对系统进行功能升级和优化。12.3乙方应保证升级和优化不影响系统的正常运行。12.4乙方应提前通知甲方进行系统维护和升级的时间，保证甲方有足够的准备时间。第十三章知识产权13.1乙方保证其提供的技术和服务不侵犯任何第三方的知识产权。13.2乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等信息用于其他客户或公开。13.3甲方拥有升级后的物流企业运输管理系统的使用权，但不得对系统进行逆向工程、反编译或以其他方式破坏系统的完整性。第十四章终止和解除14.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。14.2如一方违反合同，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权终止合同。14.3在合同终止或解除后，双方应按照本合同约定的保密条款继续承担保密义务。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2本合同签订后，如遇国家法律、法规变化导致合同无法履行，双方应协商解决。15.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。签字部分：甲方（