HR六大板块+三支柱体系

HR六大板块+三支柱体系目录01人力资源引进PART02HR六大板块PART03HR三支柱PART04思考PART行业PPT模板http://1ppt/hangye/PART-01人力资源引进WORKREPORTIntroduction

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Human

Resources人力资源引进18世纪后期及19世纪中期第一次、第二次工业革命，雇佣关系及人事管理出现1995年中华人民共和国正式实施《劳动法》1997年人力资源三支柱模型（HRBP、SSC、COE）1943年：马斯洛需求层次理论

人力资源（HumanResources，简称“HR”）即人事，最广泛定义是指人力资源管理工作，包含六大模块：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。多用于公司的人事部门，也是公司的一个重要的职位。公司的人员招聘，培训，职员的考核，职员的薪酬，职员调动都和人事有关21世纪第四次工业革命，互联网及人工智能发展迅速PART-02人力资源六大板块WORKREPORT1、人力资源规划

预测企业未来的人力资源需求，制定相应的政策和计划，以确保人力资源的供需平衡2、招聘与配置

关注吸引和选拔合适的人才，并将他们配置到合适的岗位上，以实现人岗匹配3、培训与开发

通过培训和发展计划，提升员工的专业知识和技能，促进个人和职业发展4、绩效管理

核心模块，涉及设定和评估员工绩效目标，激励和引导他们实现组织目标5、薪酬福利

关注制定合理的薪酬和福利政策，以激励和回报员工的付出和贡献6、劳动关系管理

涉及管理和调整员工与用人单位之间的劳动关系，包括员工的入职、异动、调岗、离职以及劳资关系的处理HR六大板块HR六大板块PART-03人力资源三支柱体系WORKREPORT三支柱体系

HR三支柱模型是尤里奇在1997年提出的，即COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务伙伴）和SSC（共享服务中心）。以三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略，服务于公司业务，其核心理念是通过组织能力再造，让HR更好地为组织创造价值优势：1、适应新的组织形态，提升组织战略适应性，同时促进业务的发展，推动整个组织更快、更敏捷地去面对市场和客户；2、有利于人力资源管理实现大数据管理，提高决策的准确性，有利于时代对人力资源管理服务的标准化、模块化和个性化趋势；3、提升人力资源部的战略层次和视野，扩大人力资源管理在组织中的量级规模三支柱体系关注运营至上人才领导力组织文化绩效关注方案卓越至上关注客户关系设计Design发现Discover交付-执行Deliver各部门眼中的对方......SSC-共享服务中心（SharedServiceCentre）处理HR流程-“冤种工具人”COE-专家中心（CentreofExcellence）方案设计-“神仙下凡”HRBP-人力资源业务合作伙伴（HRBusinessPartner）咨询-“大忙人”三支柱体系角色角色定位内容COE技术专家设计全集团的统一战略、政策、流程和方案的指导原则设计者创新HR的政策、流程和方案、持续改进其有效性管控者管控政策、流程的合规性HRBP战略伙伴组织和人才战略、核心价值观的推动和执行解决方案集成者集成COE的设计、形成业务导向的解决方案变革推动者扮演变革的催化剂角色HRSSC执行者执行HR管理制度、流程、方案，提供标准化的服务支持者承担70%左右的事务性工作，为BP和COE提供时间保障关系维系者作为HR服务的窗口，提高优质、高效的人力资源服务HR三支柱模型各角色定位三支柱体系COESSCHRBP招聘人才盘点与人才规划简历搜索、评级，招聘信息系统管理、数据化承接COE招聘政策，了解反映业务用人需求培训与开发培训平台搭建，领导力培训体系设计新员工培训，职业发展信息系统承接COE培训计划，业务培训需求挖掘与培训实施绩效管理研究绩效评估方案绩效评估系统参与业务的关键绩效指标设定薪酬管理薪酬调研、薪酬策略，向业务提供支持录入计算薪酬数据、解答相关咨询薪酬方案落地执行劳动关系员工关系政策及常见问题解答员工入转调离办理承接COE的员工关系政策组织发展组织设计、干部管理、组织变革对组织变动进行发文通告通过人才诊断，配合业务的组织变革HR三支柱与六大板块的关系

人力从业人员素质高，公司信息化程度的高，以及基于流程的人力资源组织管理体系已经得到确立的企业

企业有庞大的下属子公司或者机构，员工数量众多；各子公司或分支机构中均设立人力资源部

高层领导重视人力资源管理，有从人力资源管理方面提升企业竞争力的愿望

从体系架构了解人力资源HRSSC适用于哪些企业？（HW、阿里、腾讯等）

从体系架构了解人力资源—组织架构人力资源财经总干部法务企业发展战略Marketing网络安全与用户隐私保护公共及政府事务质量与流程IT审计道德遵从COE/轮值COE产品与解决方案企业BG消费者BG运营商BG1、2012实验室2、供应链、采购、制造3、大学4、服务云BG

从体系架构了解人力资源——HW组织架构HW人力资源发展战略阶段

HW2008年正式提出HRBP运作模式实践，2009年开始落地推动三支柱模型，2013年基本完成人力资源转型。阶段一：活下去阶段二：增长、规范阶段四：领先，自我升华阶段三：全球化、超越基本的人事管理有效的招聘管理流程化组织建设人员快速增长《HW基本法》建立HR专业模块公司发展的发动机新的核心价值观领导力与干部标准评价与激励方针全球化的HR管理人力资源融入业务人力资源三支柱

人力资源管理新体系1987-19941995-20042005-20132014至今45%5%20%30%1、HRBP在团队、职能部门、业务模块和公司等不同层面上，关注的焦点和解决方案也不同。2、COE专注于HR的核心专业能力，致力于成为HR战略贡献者、设计者、管控者以及技术专家，其价值主要体现在不同人力资源政策与制度设计上。3、SSC工作内容涵盖员工服务受理、SSC运营管理、HR流程事务处理三个方面。

从体系架构了解人力资源——组织架构HR三支柱的特点213HRSSC的角色1、员工服务受理中心：解答员工各种问题2、HR流程事务处理中心：发薪、考勤，保障事务3、HRSSC运营管理：自助平台运营支持HRSSC服务定位1、Slogan：让优质的HR服务触手可及2、目标：面对员工和管理者，随时提供一站式服务，高效反馈问题的解决方案。纳入SSC服务的特征1、事务性工作2、容易标准化/集中化3、可清晰定义并文档化4、可自动化处理5、对HR服务目标群体有价值6、IT技术可以支撑以提高效率

从体系架构了解人力资源——HW组织架构HRSSC角色服务定位PART-04人力资源引发的思考WORKREPORT